الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك

الكويز

اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك_ المحاضرة الثامنة والتاسعة
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - السلوك المستهلك - د/ صالح الرشيد]
اختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك المحاضرة الثامنة والتاسعة للفصل الرابع من اعداد الاخ عبدالله علي ..... ونسألكم الدعاء

عدد الأسئلة: 42

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) عوامل نجاع المزيج التسويقي للمنشأة على

1- وجود استراتيجية فعالة لتجزئة السوق

2- تصميم موقع تنافسي منتسب للمنتج

3- جميع ما سبق

2) تنبع اهمية عملية الاختيار للموقع التنافسي للموقع من اقتناع مديري التسويق بان صورته التي ترسم في اذهان المستهلكين ربما تكون اكثر اهمية من خصائصه الفعلية لنجاحه في السوق

1- صح

2- خطا

3) (مفهوم تجريدي يربط بالطريقة التي يدركها المستهلكون مزايا المنتج ومنافعه وخصائصه عند مقارنتها بمزايا وخصائص المنتجات المنافسة) تعريف

1- الموقع التنافسي لشركة

2- الموقع التنافسي للمنتج

4) (هو الصورة التي ترسم في اذهان المستهلكين عن المنتج كما يعني الطريقة التي يدرك فيها المستهلك مزايا وخصائص ومنافع المنتج، خاصه عن مقارنته مع المنتج المنافس له) تعريف

1- الموقع التنافسي لشركة

2- الموقع التنافسي للمنتج

5) اي العبارتين صحيحة

1- يجب على مدير التسويق قياس الصورة الذهنية لمنتجه بين المستهلكين من وقت لأخر ومقارنتها بالموقع التنافسي الذي صممه لها واتخاذ الاجراءات المناسبة للتصحيح اذا لزم الامر

2- يجب على مدير المشتريات قياس الصورة الذهنية لمنتجه بين المستهلكين من وقت لأخر ومقارنتها بالموقع التنافسي الذي صممه لها واتخاذ الاجراءات المناسبة للتصحيح اذا لزم الامر

6) اي العبارتين صحيحة

1- يمكن تحديد مواقع تنافسية مختلفة ومتعددة لنفس المنتج

2- لا يمكن تحديد مواقع تنافسية مختلفة ومتعددة لنفس المنتج

7) من خلال الموقع التنافسي للمنتج نجد ان الصورة الذهنية للمنتج تمثل التقييم الشخصي للمستهلك للمزايا و الفوائد التي يتصور حصوله عليها من جراء استعمال المنتج

1- صح

2- خطأ

8) من الاسباب التي يحتاج مدير التسويق الى تمييز سلعته عن غيرها

1- تزايد عدد المنتجات البديلة التي تشبع نفس الحاجات في الاسواق مع احساس المستهلك بوجود فروق جوهرية بينها

2- تزايد احتمالات نجاح تجزئة السوق بدون تصميم موقع تنافسي مميز للمنتج المخصص لكل قطاع

3- الصورة الذهنية في ذهن المستهلك احياناً تكون اهم من المميزات الموجودة في المنتج

9) اهمية تحديد موقع تنافسي مميز للمنتج...

1- استغلال الموقع التنافسي الفعال في مواجهة المنافسين من خلال تقديم مزايا غفل عنها المنافسين

2- الحاجة الى اعادة تصميم الموقع التنافسي للمنتج عند وصوله الى مرحلة النضج في دورة حياته

3- جميع ما سبق

10) من قواعد نابلر الاربعة الهامة لنجاح الموقع التنافسي، اذا كان المستهلكون لا يستعملون المنتج ولا يحتمل انهم يستعملونه مستقبلاً، فانهم يصبحون

1- قطاع مهم للشركة

2- قطاع غير مهم للشركة

11) من قواعد نابلر الاربعة الهامة لنجاح الموقع التنافسي، اذا كان مستخدمو المنتج لا يعتقدون ان خاصية ما ذات نفع لهم، فانه

1- ليس هنالك اي فأئده منه

2- قطاع غير مهم للشركة

12) من قواعد نابلر الاربعة الهامة لنجاح الموقع التنافسي، اذا كانت الميزة او الفائدة غير مهمة من وجهة نظر مستخدم السلعة فهي

1- مهمة احياناً

2- غير مهمة على الاطلاق

13) من قواعد نابلر الاربعة الهامة لنجاح الموقع التنافسي، اذا كان مستخدم السلعة لا يرى ان الشركة المنتجة توفر له الميزة التي يرغبها فالشركة..................

1- توفرها بالفعل

2- لا توفرها بالفعل

14) ادراك المستهلكين مبني على

1- المنافع و الفائدة المتحققة لهم

2- خصائص المنتج الفنية

15) ادراك الادارة يكون مبني على

1- المنافع و الفائدة المتحققة لهم

2- خصائص المنتج الفنية

16) يشتري...........السلع من اجل منافعها وفوائدها لهم وليس من اجل خصائصها الفنية او التقنية

1- المستهلكون

2- الادارة (الشركة)

17) الشروط التي يجب توفرها في الموقع التنافسي ماعدا..

1- توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف

2- القدرة على اقناع السوق بمحتوى الموقع التنافسي

3- عدم التركيز على المنفعة ذات الأهمية من وجهة نظر المستهلك

4- ان يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي للعلامة

18) من اسباب المواقع التنافسية الضعيفة

1- غموض الموقع التنافسي للمنتج

2- التضارب و التخبط في تصوير الموقع التنافسي للمنتج

3- عدم التنسيق بين عناصر المزيج التسويقي في تصوير الموقع التنافسي

4- جميع ما سبق

19) من اسباب المواقع التنافسية الضعيفة

1- الاجابات غير صحيحة

2- تقليد احد مواقع العلامات المنافسة تقليد اعمى

3- التركيز على خاصية هامة للمستهلك

20) التغيير المتكرر للموقع مثرة الادعاءات في الاعلانات يؤدي ذلك الى

1- انعدام ثقتهم في العلامة وعدم شرائها

2- ثقتهم في العلامة وعدم شرائها

21) مهاجمة المواقع التنافسي لعلامة الشركة القائدة غالباً ما ...........

1- تنجح

2- تفشل

22) يعتبر اعداد الاستراتيجية الفعالة للموقع التنافسي للمنتج من ادق المهام التي تواجه

1- مدير التسويق

2- مدير المشتريات

23) ليس من الاستراتيجيات الفعالة للموقع التنافسي للمنتج

1- تحديد الموقع التنافسي طبقاً لمنفعة المستهلك

2- تحديد الموقع التنافسي طبقاً للعلاقة بين السعر و الجودة

3- تحديد الموقع التنافسي طبقاً لطريقة استعمال المنتج

4- تحديد الموقع التنافسي طبقاً لجماعة العاملين

24) "ينصح خبراء التسويق باتباع احد الاستراتيجيات لتحديد الموقع التنافسي للمنتج"

5- تحديد الموقع التنافسي باستخدام القيم و الرموز الحضارية

6- تحديد الموقع التنافسي طبقاً للحاجات النفسية للمستهلكين

7- جميع ما سبق

25) تعتبر من اكثر استراتيجيات الفعالة للموقع التنافسي للمنتج استخداماً

1- تحديد الموقع التنافسي طبقاً لمنفعة المستهلك

2- تحديد الموقع التنافسي طبقاً للعلاقة بين السعر و الجودة

3- تحديد الموقع التنافسي طبقاً لطريقة استعمال المنتج

26) 1- استخدام مزايا خاصة بالمنتج نفسه

2- استخدام مزايا خاصة بالخدمات المرتبطة بالمنتج

3- استخدام مزايا خاصة بالشركة المنتجة

4- استخدام مزايا خاصة بالعاملين في الشركة

5- جميع ما سبق

27) (استخدام مزايا خاصة بالمنتج نفسه)يقصد

1- الجودة

2- الاداء

3- التصميم

4- جميع ما سبق

28) (استخدام مزايا خاصة بالخدمات المرتبطة بالمنتج) يقصد

1- الصيانة

2- الاصلاح

3- سرعة التسليم

4- جميع ما سبق

29) (استخدام مزايا خاصة بالشركة المنتجة) يقصد

1- تمتعها بتقنية متقدمة في التصنيع

2- الجودة

30) استخدام مزايا خاصة بالعاملين في الشركة

1- كفاءة العاملين

2- سرعة الاستجابة للعملاء

3- جميع ما سبق

31) يمكن استخدام ميزة او اكثر في تصميم الموقع التنافسي للعلامة

1- صح

2- خطا

32) من وجهة نظر مؤيدي الفرق الواحد لعلامة الشركة

1- ان تتفوق علامة الشركة فيها تفوق ملموس من وجهة نظر مؤيدي الفرق الواحد لعلامة الشركة

2- يجب الاقتصار على التميز في فرقين او ثلاثة على الاكثر تتفوق علامة الشركة فيها تفوق ملموس

33) من وجهة نظر مؤيدي الفروق المتعددة لعلامة الشركة

1- ان تتفوق علامة الشركة فيها تفوق ملموس

2- يجب الاقتصار على التميز في فرقين او ثلاثة على الاكثر تتفوق علامة الشركة فيها تفوق ملموس

34) ذكر عدد كبير من المزايا يفقد الموقع التنافسي اهميته

1- صح

2- خطا

35) من الاستراتيجيات الفعالة للموقع التنافسي للمنتج استراتيجية تحديد الموقع التنافسي طبقاً لطريقة استعمال المنتج حيث يتميز بان خداماتها بانها

1- متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف او الانترنت

2- غير متوفرة 24 ساعة

36) العوامل البيئية المؤثرة في سلوك المستهلك

1- العوامل البيئية

2- العوامل الفردية والنفسية

3- جميع ماسبق

37) تشمل العوامل البيئية كل المؤثرات البيئية الخارجية التي يتعرض لها الفرد وتشمل

1- المؤثرات الحضارية او الثقافية

2- المؤثرات الاجتماعية

3- المؤثرات الموقفية

4- المؤثرات التسويقية

5- جميع ماسبق

38) تنعكس في القيم و العادات و التقاليد و المعتقدات السائدة في المجتمع و التي تؤثر في كل من السلوك الفردي و السلوك الاجتماعي للأفراد

1- ثقافة المجتمع

2- ثقافات الاقليات المحلية

39) تمثل القيم و التقاليد الخاصة بالأقليات المحلية: مثل السعوديين من اصول اردنية او يمنية و القبائل وجماعات المستهلكين من الجنسيات الاخرى العاملين بالمملكة

1- ثقافة المجتمع

2- ثقافات الاقليات المحلية

40) مؤثرات تشمل كل الظروف الخارجية المحيطة بعملية الشراء و الاستهلاك

1- المؤثرات التسويقية

2- المؤثرات الموقفية

41) تؤثر الظروف الخارجية المحيطة بعملية الشراء و الاستهلاك في

1- قرارات الفرد الشرائية وسلوكه الاستهلاكي

2- شخصية المستهلك وقيمة الخاصة واسلوبه المعيشي

42) مؤثرات تشمل كل المؤثرات التي تصدر عن منشآت الاعمال من خلال استراتيجياتها التسويقية وبرامجها المتعلقة بالمنتجات و التسعير و الترويج و التوزيع بهدف جذب المستهلكين اليها والا منتجاتها

1- المؤثرات التسويقية

2- المؤثرات الموقفية

اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك_ المحاضرة الثامنة والتاسعة
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - السلوك المستهلك - د/ صالح الرشيد]
تفاصيل أخرى:
اختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك المحاضرة الثامنة والتاسعة للفصل الرابع من اعداد الاخ عبدالله علي ..... ونسألكم الدعاء
تم حل الكويز 201 مرة بنسبة نجاح 75%
القسم: المستوى السادس - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: اسئلة مراجعة للمقرر السلوك المستهلك_ المحاضرة الثامنة والتاسعة