الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » أول نموذج اختبـــار ( لـ مادة إدارة التغيير ) للفصل الدراسي الثاني 1434

الكويز

عدد الأسئلة: 50

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) حسب " كوتر " يجب عدم المبالغة في الاحتفال بالانجازات المحققة ضمن خطوة ....

تعزيز المكاسب

بناء تحالف لتغير مساعي التغيير

تمكين العاملين

تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة

2) حسب نموذج " ليفين " المرحلة التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحالية للافراد هي ....

مرحلة إذابة الجليد

مرحلة ادارة التغيير

مرحلة توصيل رؤية التغيير

مرحلة الاستقرار وإعادة التجميد

3) ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قوية ، وتوشك المنظمة على الوقوع في كارثة حقيقية ، من الأفضل استخدام ...

استراتيجية البراعة القيادية

استرايجية الاقناع

استراتيجية الالزام

الاستراتيجية الديكتاتورية

4) استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة اساليب القوة في احداث التغيير هي ...

استراتيجية العقلانية الميدانية

استراتيجية التثقيف والتوعية

استراتيجية المشاركة واسعة النطاق

استراتيجية القوة القسرية

5) 5. من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير ..

اقناع الافراد والجماعات

الدور القوي للتنظيم غير الرسمي

تشكيل رأي فردي ضد التغيير

توافر الثقة في القائمين على التغيير

6) ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الاحداث على حقيقتها يدخل ضمن ....

تشر القيم السليمة

تنمية دوافع العاملين

الاداراك السليم للاحداث

تنمية الاتجاهات الملائمة

7) يصنف التغيير في ظروف السوق ضمن ...

قوى التغيير الداخلية

قوى التغيير المعنوية

قوي التغيير المادية

قوى التغيير الخارجية

8) يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن ...

مرحلة تخطيط جهود التغيير

مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير

مرحلة تشخيص المشكلات

مرحلة تنظيم خطة التغيير

9) ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الاستقطاب على ...

تعريف الافراد بأهمية وضرورة التغيير

تدريب العاملين على مهارة جديدة

وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير

تقوم على اجبار العاملون على قبول التغيير

10) من عوامل نجاح التغيير الفعّال ..

التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في إحداث التغيير

التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في إحداث التغيير

التأكد من فهم العملاء لدورهم في إحداث التغيير

التأكد من فهم العاملين لدورهم في إحداث التغيير

11) من خصائص قيادة التغيير ....

القدرة على مقاومة مقاومه التغيير

القدرة على التنفيذ بكفاءة وفعالية

القدرة على الرد على مقاومة التغيير

القدرة على التخطيط لمقاومة التغيير

12) 12. كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة ..

دعم الادارة الوسطى

التركيز على المنافس

التعاون وروح الفريق

فعالية نظام العقوبات

13) لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها ...

عدم تثبيت التغييرات الثقافية في بداية التغيير

عدم الاستعداد لمناقشة كافة قضايا التغيير

عدم امكانية تغيير بعض العناصر المهمة داخل المنظمة

عدم ربط لزامية العاملين بالثقافة الجديدة

14) حسب نموذج " ليفين " المرحلة التي يتعلم فيها الفرد افكار واساليب ومهارات جديدة هي ..

مرحلة إذابة الجليد

مرحلة إدارة التغيير

مرحلة توصيل رؤية التغيير

مرحلة الاستقرار وإعادة التجميد

15) عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالباً ما ...

يشعر بالذنب

يقوم بالاسقاط على غيره

يقدم تبرير التغيير

يقبل بالتغيير

16) من عوامل نجاح التغيير الفعاّال ...

ان يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي

التأكيد على فهم العملاء لدورهم في أحداث التغيير

التأكيد على فهم العاملين لدورهم في إحداث التغيير

جعل نتائج الأداء هدف غير اساسي للتغيير

17) يتميز التغيير بأنه ..

امر غير حتمي

حركة تشاؤمية

عملية مستمرة

عملية خاصة

18) الثورة التي فرضت على الالمنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :

ثورة الاقتصاد

ثورة العولمة

الثورة البيئية

ثورةالمعرفة

19) 19. من أسس التغيير الايجابي....

أن يكون خارج الضوابط المحددة

أن يزيد من حماس العملاء

أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم

أن يزيل الضغط والأختلال الموجودة

20) من القيم الإدارية الحديثة الدافعة للتغيير ...

الأهتمام بالقيادة التحويلية

إزدياد حدة المنافسة

التغيير في الإدارة العليا

زيادة طموحات وحاجات الأفراد

21) يدرج تغيير الاتجاهات والقيم نحو المسؤلية الاجتماعية ضمن....

البيئة التكنولوجية

البيئة الإقتصادية

البيئة الأجتماعية

البيئة القانونية

22) استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الافراد والوحدات بضرورة التغيير هي .

استراتيجية العقلانية الميدانية

استراتيجية التثقيف والتوعية

استراتيجية المشاركة واسعة النطاق

استراتيجية الإجبار

23) من أسباب مقاومة التغيير:

وضوح أهداف التغيير

وجود شعور بالحاجة للتغيير

الارتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير

توافر الثقة في القائمين على التغيير

24) مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير

التنظيمية

السلوكية

الفنية

الاقتصادية

25) غالباً ما يهتم مجال التغيير التنظيمي

بالمعدات والآلات

بتغيير الأفراد

بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام

بعلاقات العمل وجودتها

26) تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى:

تحسين جودة المنتج

ازدياد حدة المنافسة

نمو المنظمة وتطورها

افلاس المنظمة

27) يصنف فهم عملية التغيير ضمن

مبادئ قيادة التغيير

خصائص قيادة التغيير

معوقات قيادة التغيير

مقاومة قيادة التغيير

28) تتمثل ادارة التغيير في:

سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفة إلى تحسين قدرات المنظمة

الجهود الهادفة الى زيادة فاعلية المنظمة

تغيير افكار وقيم واتجاهات العملاء

التحول من الواقع الحالي للفرد الى واقع اخر منشود

29) يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن

مرحلة تخطيط جهود التغيير

مرحلة تنفيذ خطة التغيير

مرحلة تشخيص المشلكلات

مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

30) يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :

مرحلة تخطيط جهود التغيير

مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير

مرحلة تشخيص المشكلات

مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير

31) من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي:

التركيز على الافراد غير المتجانسين مع التغيير

توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه

إغفال التنظيمات غير الرسمية لما لتأثيرها على سلوك الافراد

تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

32) كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسة التنظيمية:

التركيز على الاساليب التقليدية

تقييد حرية الموظفين

الاحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات

توظيف تكنولوجيا المعلومات

33) 33. لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه ..

تشجيع العملاء على طرح الافكار والمشاركة في تنفيذها

ان ينظر إلى مقاومة التغيير كقوة سلبية

الاداراك ان عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمة

الاداراك ان عملية التغيير سهلة

34) أن تتميز ادارة التغيير بالشرعية يعني :

أن يخضع قرار التغيير لاعتبارات التكلفة والعائد

ان يتم التغيير في اطار القانوني

ان يسعى التغيير نحو اصلاح ما هو قائم من عيوب

ان يتوافق التغيير مع الاحداث ويتكيف معها

35) يتمثل التغيير المعنوي في:

التغيير الذي تقوم في المنظمة كاجراء انفعالي

التغيير المرتبط بالبيئة الاجتماعية والانسانية بالمنظمة

التغيير المرتبط بعوامل البيئة الخارجية للمنظمة

التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفة

36) من ايجابيات مقاومة التغيير:

اجبار المنظمة على توضيح اهداف التغيير

تساهم في اظهار فعالية عمليات الاتصال

تؤدي الى دفع ادارة المنظمة الى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير

تكشف عن نقاط القوة في عملية اتخاذ القرارات في المنظمة

37) التغيير المعتمد على القرارات الجماعية يندرج ضمن

مبدأ السلطة

مبدأ مشاركة المرؤوسين

مبدأ التفويض

مبدأ تقسيم العمل

38) يتمثل التغيير التحويلي في:

اداراك المدراء ان هناك مشكلة يجب معالجتها.

وضع الانظمة الجديدة والاجراءات وبناء المنظمة

تحسين وتطوير للوضع القديم

التغيير المرتبط بالقضايا الاستراتيجية للمنظمة

39) من الاسباب الخاصة للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الاعمال:

تحسين جودة المنتجات او الخدمات

الرضا عن الوضع الحالي للمنظمة

تطور وسائل المعلومات والاتصال

تلبية احتياجات شريحة محدودة من العملاء

40) الشخص المحايد هو الشخص الذي:

لم يتبنى موقفاً واضح من عملية التغيير

يرفض عملية التغيير

يقاوم علمية التغيير

يمارس التغيير

41) غالباً ما يهتم مجال التغيير الانساني

بالجانب النوعي في الوظائف

بالقيم والاتجاهات

بتقسم الاعمال وتوزيع المهام

بعلاقات العمل وجودتها

42) ضمن الخطوات الادارية لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والالتزام بها في :

الخطوة الاولى

الخطوة الثانية

الخطوة الثالثة

الخطوة الرابعة

43) يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن:

مرحلة تخطيط جهود التغيير

مرحلة تنفيذ خطة التغيير

مرحلة تشخيص المشكلات

مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

44) حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب اشراك كافة الاطراف ضمن خطوة:

ايجاد شعور بالحاجة الى التغيير

بناء تحالف لقايدة مساعي التغيير

تمكين العاملين

تثبيت التغيير ف ثقافة المنظمة

45) استراتيجية التغيير المناسبة للحالات الطارئة ، وغير الفعالة على المدى البعيد كونها تؤثرسلباً على ولاء الافراد للتغيير هي:

استراتيجية العقلانية الميدانية

استراتيجية التثقيف والتوعية

استراتيجية المشاركة واسعة النطاق

استراتيجية القوة القسرية

46) تسمى الحالة التي يقوم فيها الفرد باحتواء التغيير وتحويلة إلى مزايا بحالة:

الصدمة

التكامل

الذنب

الاسقاط

47) ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من ايجابيات استراتيجية المشاركة والاندماج:

زيادة مساهمة العملاء في التغيير

التزام المشاركين بتطبيق التغيير

طريقة جيدة للتعامل مع الافراد الذين لا يقبلون الحوار

انها سريعة وغير مكلفة

48) مساعدة الافراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لاحداث التغير المطلوب تصنف ضمن:

اهداف التغيير

خصائص التغيير

مبادئ التغيير

معوقات التغيير

49) يعرف التغيير التنظيمي بانه:

احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمة

احداث تعديلاث ف البيئة الخارجية للمنظمة

احداث تعديلات في اهداف وسياسات المنظمة

عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمة

50) المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي

يربط بين ما يعرض عليه من افكار بعالم الواقع

يبحث عن المعنى في عملية التغيير

يبحث عن الحقائق في عملية التغيير

يبحث عن الامكانيات التطبيقية المباشرة لما يتعلمه

أول نموذج اختبـــار ( لـ مادة إدارة التغيير ) للفصل الدراسي الثاني 1434 - 1435 هـ
تم الاستفادة من موضوع المتألق ( شموخ انسان ) http://www.ckfu.org/vb/t506193.html#post9685564 كل الشكر والتقدير لشخصه الكريم ..
تم حل الكويز 4769 مرة بنسبة نجاح 72%
القسم: إدارة أعمال 7
مناقشة الكويز: أول نموذج اختبـــار ( لـ مادة إدارة التغيير ) للفصل الدراسي الثاني 1434 - 1435 هـ