الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الثالث عشر

التسجيل

الكويز
اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الثالث عشر [أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مشروع التخرج - د/ سيد حسن عبدالمجيد] أختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج للفصل الثالث عشر من ملخصات الاخ عبدالله علي عدد الأسئلة: 51 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) ابعاد المفهوم التسويق الشامل
	1- التسويق الداخلي
	2- تسويق المسؤولية الاجتماعية
	3- التسويق المتكامل
	4- جميع ماسبق️
2) ليس من مكونات التسويق الداخلي :
	1- قسم التسويق
	2- الادارة العليا
	3- اقسام اخرى
	4- الادارة الوسطى
3) ليس من مكونات التسويق المتكامل:
	1- القنوات
	2- النشر والاعلان
	3- المنتجات
	4- الخدمات والاتصالات
4) من مكونات تسويق المسؤولية الاجتماعية ماعدا:
	1- الاخلاق
	2- القانون
	3- البيئة
	4- التجانس والتوافق
5) من مكونات التسويق علاقات ماعدا:
	1- القادة
	2- القنوات
	3- الشركاء
	4- الزبائن
6) مكونات المزيج التسويقي:
	1- المنتج
	2- السعر
	3- الترويج
	4- جميع ماسبق️
7) يشمل المنتج :
	1- تنوع المنتج
	2- الجودة
	3- التصميم
	4- المزايا
	5- جميع ماسبق
8) يتكون السعر من :
	1- قائمة الاسعار
	2- الخصومات
9) لا يشمل الترويج :
	1- ترويج المبيعات
	2- الدعاية
	3- التسويق الغير مباشر
	4- العلاقات العامة
10) ليس من مكونات التوزيع:
	1- الاعلان والنشر
	2- التغطية
	3- المصنفات
	4- المواقع
11) ماهي المنهجية الجديدة للتسويق 4C'S ؟
	1- احتياجات ومتطلبات المستهلك
	2- الكلفة بالبسبة للمنظمة
12) تم تطور مفهوم التسويق التجاري او التقليدي الى التسويق العلاقات
	1- صح ️
	2- خطأ
13) في الاعوام الخمسون السابقة كان التسويق يطلق عليه بالتسويق ...........
	1- التسويق الشامل️
	2- التسويق الموجه
	3- التسويق وفقاً المستهلك
14) التسويق الشامل كان يهتم بأنواع معينه للتسويق يعني يأتي من داخل العميل و الحاجة الى البنية التحتية
	1- صح
	2- خطأ
15) ثم توجه التسويق من بعد التسويق الشامل الى التسويق ............
	1- التسويق الشامل
	2- التسويق الموجه️
	3- التسويق وفقاً المستهلك
16) التسويق الموجه كان يتطلب الى فهم الزبون وتغيير في الوعي والثقافة
	1- صح
	2- خطأ
17) بعد التسويق الموجه اتجه التسويق الى التسويق وفقاً المستهلك كان يهتم على :
	1- الحصول على المعلومات
	2- الرد الغير المباشر على المتطلبات المستهلك
18) وفي الفترة الاخيرة من التسويق جاء التسويق :
	1- التسويق الشامل
	2- التسويق 1-1 ️
	3- التسويق وفقاً المستهلك
19) في الفعاليات التسويقية لإدارة علاقات العملاء نجد ان هناك يوجد اربعة اشياء رئيسية وهي:
	1- الاختيار
	2- الاتساع
	3- الاكتساب
	4- الاحتفاظ
	5- جميع ماسبق ️
20) الاختيار العملاء يبدأ ب ...........
	1- من تستهدف
	2- من تنافس
21) الاكتساب (العملاء )يحتاج الى :
	1- استهداف القطاعات السليمة
	2- كثرة تكاليف الاكتساب
22) الاحتفاظ ( بالعميل ) يحتاج الى :
	1- فهم الاحتياجات الجماعية
	2- العروض ذات العلاقة لاستمرار في الخدمة على الخط
23) اتساع الزبون هو :
	1- طرق الاسعار
	2- التقاطع في البيع والارتفاع في البيع
24) هناك ثلاث سياسات للتعامل مع العملاء ماعدا :
	1- سياسة اكتساب عملاء جدد
	2- سياسة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
	3- سياسة استعادة العملاء القدامى
	3- سياسة اكتساب القادة
25) كيف تركز المنظمة على جذب عملاء منافسيها؟
	1- عن طريق المنتج
	2- انتاج سلع وخدمات جديدة غير معروضة في السوق
26) كيف تنفذ سياسة جذب عملاء جدد؟
	1- يستدعي جمع المعلومات عن تفضيلات ومقترحات الزبائن الجدد وغيرهم️
	2- الاتصال بالعملاء
	3- تقديم تشجيعات
27) عند الاحتفاظ بالعملاء الحاليين نقوم بتقديم تشجيعات مثل:
	1- الزيارات الخاصة
	2- التحسين المستمر في جودة المنتجات
	3-عدم الاستجابة لشكاوي العملاء
28) احد سياسات التعامل مع العملاء هي اقل تكلفة من العملاء الجدد.
	1- سياسة اكتساب عملاء جدد
	2-سياسة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
	3- سياسة استعادة العملاء القدامى️
29) ماهو السبب في كون سياسة استعادة العملاء القدامى اقل تكلفة من العملاء الجدد؟
	1- لان بيانات العملاء القدامى محفوظة لدى المنظمة ️
	2- لا جميع المعلومات عن تفضيلات ومقترحات الزبائن
30) في صراع المؤسسات و المنافسة الرهيبة يكون البقاء دائماً
	1 للأقدر على التعلم والتكيف️
	2- للأقوى
31) تشمل قدرة الشركة على التعلم ثلاثة جوانب معرفية ماعدا:
	1- معرفة بالسوق
	2- معرفة الذات
	3- معرفة المرؤوسين
	3- معرفة العملاء
32) هي القدرة على المنافسة والمناورة وفخم طبيعة السوق وتقلباتها والتحسب لتهديداتها
	1- معرفة بالسوق️
	2- معرفة الذات
	3- معرفة العملا
33) تختص بفهم نقاط القوة و الضعف للمنظمة
	1- معرفة بالسوق
	2- معرفة الذات️
	3- معرفة العملاء
34) تختص بفهم متطلبات العملاء وتمييز العملاء المربحين من غيرهم
	1- معرفة بالسوق
	2- معرفة الذات
	3- معرفة العملاء️
35) معرفة العملاء تعني هذه المعرفة
	1- الفرص المتاحة️
	2- الفرص الغير متاحة
36) هناك نوع اخر من المعرفة هو مجال ادارة علاقات العملاء CRM
	1- صح️
	2- خطا
37) العاملون والتكنولوجيا والتنظيم هم اركان واعمدة العمل اللازمة للنجاح السوقي للمنشأة من خلال:
	1- الاحتفاظ بالعميل
	2- قيمة العميل
	3- نجاح الشركة
	4- جميع ماسبق
38) التوجه بالسوق Market Oriented يتطلب :
	1- توجيه كل الجهود نحو ارضاء العاملين .
	2- توجيه كل الجهود نحو ارضاء العميل والتوجه بالعميل️
39) هو الثقافة التنظيمية الأكثر كفاءة وفعالية والتي تخلق السلوكيات الضرورية لخلق قيمه عليا للعميل واستمرار أفضل أداء في العمل وتحقيق رسالة المنظمة.
	1- التوجه بالسوق ️
	2- التوجه بالعاملين
40) ليس من التوجه بناء ثلاثي الأبعاد :
	1- التوجه بالعميل الخارجي
	2- التوجه بالعميل الداخلي
	2- التوجه بالمنافسين
	3- التنسيق بين الوظائف
41) العميل الراضي يحقق الكثير من عوامل النجاح للمنشأة ومن بينها ما يلي:
	- النجاح قصير الاجل
	2- الربحية العالية
42) محاور القيمة :
	1- محاور ملموسة (مادية)
	2- محاور غير ملموسة (معنوية)
	3- جميع ما سبق️
43) تمثل المكونات المادية و الفوائد المرتبطة به بشكل مباشر
	1- محاور ملموسة (مادية) ️
	2- محاور غير ملموسة (معنوية)
44) احد محاور القيمة تمثل المركز الداخلي لقيمة السلعة او الخدمة
	1- محاور غير ملموسة (معنوية)
	2- محاور ملموسة (مادية) ️
45) (السعر و الجودة والعلامة التجارية) امثلة على:
	1- محاور ملموسة (مادية) ️
	2- محاور غير ملموسة (معنوية)
46) تمثل المكونات غير المادية والسمات و الفوائد المرتبطة بالمنتج بشكل غير مباشر
	1- محاور ملموسة (مادية)
	2- محاور غير ملموسة (معنوية) ️
47) احد محاور القيمة تشكل المحاور الخارجية او الغلاف المعنوي الذي يشكل الصورة الذهنية للسلعة او الخدمة
	1- محاور ملموسة (مادية)
	2- محاور غير ملموسة (معنوية) ️
48) (تسهيلات الدفع و سرعة التسليم و خدمة مابعد البيع)امثلة على:
	1- محاور ملموسة (مادية)
	2- محاور غير ملموسة (معنوية) ️
49) لاستمارة تقييم العاملين تحديد الاهداف المستقبلية المطلوب تحقيقها من خلال .............
	1- العمل وتوضيح طموحه
	2- العامل وتوضيح طموحه
50) تساعد التكنولوجيا في تحليل سلوك العملاء عبر ...............
	1- نقاط الاتصال المختلفة
	2- كمية الانتاج
51) من سمات الهيكل التنظيمي السليم بالمنشآت المتجهة بالعميل ما يلي:
	1- لابد من وجود فريق مسئول عن كل عملية استراتيجية هامة
	2- اختيار شكل تصميم المشروع

معلومات حول الكويز

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الثالث عشر
[أسئلة مراجعة مجهود شخصي - مشروع التخرج - د/ سيد حسن عبدالمجيد]
تفاصيل أخرى:
أختبر نفسك بحل اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج للفصل الثالث عشر من ملخصات الاخ عبدالله علي
تم حل الكويز 360 مرة بنسبة نجاح 70%
القسم: المستوى السابع - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الثالث عشر

معلومات صاحب الكويز

شوق الإنتظار

قام بانشاء 137 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
زين الرجال 99	100%
faraha33	100%
منيرة..	100%
الوسام الازرق	98%
sandra kassem	96%
رغد55	94%
ام حاتم السعدي	94%
اهااااات	92%
مريم السويلم	92%
rouba	92%
tim96	92%
faerozchia	92%
Alkhansaa	92%
عبدالرحمن دحمان	92%
abu1nawaf	90%
amon_87	90%
mashael saad	90%
الهواء العليل	88%
لو ضمنت الجنة	88%
DOogy	88%

كويزات مشابهة

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج- الفصل السابع

اسئلة مراجعة للمقرر مشروع التخرج - المحاضرة الثانية

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج- المحاضرة الخامسة

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الحادي عشر

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل الثامن

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل التاسع

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - الفصل العاشر ج1

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج- الفصل الثاني عشر

اسئلة مراجعة لمقرر مشروع التخرج - المحاضرة الاولى

اسئلة مراجعة للمقرر مشروع التخرج - المحاضرة الثالثة

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12274)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10000)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9891)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9604)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9535)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 03:01 AM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه