35) مزايا التسويق الإلكتروني بالنسبة للعملاء؟
يتمكن المستهلكين من خلال شبكة الإنترنت من تحقيق المفاضلة بين السلع من خلال التعرف على الماركات والأسعار المختلفة.
تحقيق السهولة فى عملية التسوق وتقليل الجهد المبذول فى ذلك.
يتمكن المستهلك من التعرف على كافة تفاصيل السلع وبالتالي الحصول على أعلى منفعة ممكنة.
عدم حدوث إحتكاك مباشر بين البائع والمستهلك، وبالتالي لا يمكن التأثير على المستهلك عاطفيا لشراء السلعة ومن ثم تمكن المستهلك من إتخاذ أفضل قرار شرائي.
توفير المعلومات عن المنتجات المختلفة ومن م فإن ذلك يؤدي إلى زيادة التنافس ثم فى جودة المنتجات والأسعار.
سرعة المقارنة:حيث يتمكن المستهلكين من لمقارنة بين الأنواع المختلفة من السلع والخدمات المقدمة فى وقت قصير وذلك قبل القيام بعملية الشراء
الملاءمة:ويقصد بها هنا تمكن العملاء من القيام بالتسوق فى أي وقت ومن أي مكان دون تكبد أي متاعب أو مشاق.
سرعة الاستجابة والخدمة للعملاء بصورة سريعة ومباشرة، حيث لا يحتاج العميل هنا إلى الإنتظار لأوقات طويلة للحصول على المنتج.
جميع ما سبق
36) مزايا التسويق الإلكتروني بالنسبة لرجال التسويق ؟
التفاعل مع العملاء من خلال التسويق الإلكترونى وذلك من خلال إمكانية التحدث إليهم بشكل فورى ومعرفة ردود أفعالهم
يتمكن رجال التسويق من الوصول إلى أسواق مختلفة ومتباعدة فى وقت قصير.
إمكانية القيام ببحوث التسويق من خلال شبكة الإنترنت.
ليس هناك تحديد لمساحة الإعلانات مقارنة بالوسائل المطبوعة والوسائل الإذاعية.
تكلفة أقل حيث يمكن إيصال الرسالة الإعلانية إلى شريحة أكبر بأقل الأسعار.
إمكانية إيصال الرسالة الإعلانية فى وقت قصير
استخدام أساليب ترويجية تفاعلية مع العملاء، حيث أن الإعلان عبر الإنترنت يعد من أكثر وسائل الترويج جاذبية وانتشارا.
تقديم السلع والخدمات وفقا لحاجات العملاء، لتكييف منتجاتهم طبقا لحاجات العملاء بصورة إلكترونية، بشكل يلبي توقعات العملاء ويتلاءم مع خصوصياتهم.
جميع ما سبق