الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة مراجعه الفصل الرابع لمقرر ادارة الجوده الشامله عبدالله علي

		ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
اسئلة مراجعه الفصل الرابع لمقرر ادارة الجوده الشامله عبدالله علي

التسجيل

الكويز
اسئلة مراجعه الفصل الرابع لمقرر ادارة الجوده الشامله عبدالله علي [أسئلة مراجعة - إداره الجودة الشاملة] أتمنى لي و لكم التوفيق و النجاح عدد الأسئلة: 10 - بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF. - سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) تتعدد تعاريف الجودة من عالم لآخر إلا أن علماء الجودة اجتمعوا على أن الجودة مفهومها اللغوي مقتبس من الكلمة :
	اللاتينية
	اليونانية
2) عرف والتر شوهارت الجودة الشاملة
	الارتباط الوثيق الذي يربط الجودة بالتحكم في السلعة أو الخدمة وذلك عن طريق الحدود المعقولة و المقبولة من التنبؤ بشكل جودة المنتج
	نوعية المنتج أو الخدمة التي تصل إلى درجة معينة من الدقة والإتقان تساعد مالكها ماديا وتتمتع بسوق جيدة ومستدامة ، أي أن الجودة تخفيض مستمر ومتواصل للخسائر وتحسين مستمر ومتواصل العمل في جميع المناشط الإنتاجية
3) عرف ادوارد ديمنج الجودة الشاملة:
	نوعية المنتج أو الخدمة التي تصل إلى درجة معينة من الدقة والإتقان تساعد مالكها ماديا وتتمتع بسوق جيدة ومستدامة ، أي أن الجودة تخفيض مستمر ومتواصل للخسائر وتحسين مستمر ومتواصل العمل في جميع المناشط الإنتاجية
	القابلية للاستخدام : بمعنى تخفيض معدلات الأخطاء والتحسين المستمر في شكل ومضمون الخدمة المقدمة أو السلعة المنتجة الأمر الذي سيساعد في تحقيق رضا العميل
4) جميع مايلي أبعاد الجودة ماعدا :
	أبعاد جودة السلعة
	أبعاد جودة الخدمة
	ابعاد فضائية
5) ترجع الدراسات الأولى لجودة السلعة للعالم :
	هنري فايول
	ديفيد جارفن
6) جميع مايلي أبعاد جودة السلعة ماعدا :
	المظهر العام
	السمعة
	الجمالية
	الصلاحية
	الخدمات المصاحبة
	الاعتمادية
	المطابقة للمواصفات
	حسن الأداء
	الجودة المدركة
	الحكمة
7) جميع مايلي أبعاد جودة الخدمة ماعدا :
	التوقيت
	التقدير والاحترام
	صعوبة التواصل
	الأداء الفني
	الاستجابة
	الدقة
	جودة المرافق
	الكفاءة / التكلفة
	الفعالية / النتيجة
	السلامة / الأمان
8) عرف أوكلاند الجودة الشاملة :
	طريقة لتحسين مرونة الأعمال وفعاليتها بشكل عام
	مجموعة من الأنظمة والقرارات الاستراتيجية الشاملة تتبناها الإدارة العليا وتعلن عنها بشكل واضح ومكثف بحيث يلتزم بتنفيذها جميع الموظفين في كافة الأقسام يهدا التحسين المستمر بما يحقق الرضا لدى العميل أو المستهلك بحيث لا يصاحب ذلك زيادة في الموارد أو ارتفاع في التكاليف الإجمالية على المنظمة
9) عرف شاكر الصالح وخالد الصريمي الجودة الشاملة
	طريقة لتحسين مرونة الأعمال وفعاليتها بشكل عام
	مجموعة من الأنظمة والقرارات الاستراتيجية الشاملة تتبناها الإدارة العليا وتعلن عنها بشكل واضح ومكثف بحيث يلتزم بتنفيذها جميع الموظفين في كافة الأقسام يهدا التحسين المستمر بما يحقق الرضا لدى العميل أو المستهلك بحيث لا يصاحب ذلك زيادة في الموارد أو ارتفاع في التكاليف الإجمالية على المنظمة
10) عرف معهد الجودة الفيدرالي الأمريكي الجودة الشاملة :
	نظام إدراي استراتيجي يسعى إلى تحقيق رضا العميل
	نظام إدراي استراتيجي يسعى إلى تحقيق رضا العاملين

معلومات حول الكويز

اسئلة مراجعه الفصل الرابع لمقرر ادارة الجوده الشامله عبدالله علي
[أسئلة مراجعة - إداره الجودة الشاملة]
تفاصيل أخرى:
أتمنى لي و لكم التوفيق و النجاح
تم حل الكويز 115 مرة بنسبة نجاح 76%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: اسئلة مراجعه الفصل الرابع لمقرر ادارة الجوده الشامله

معلومات صاحب الكويز

منيرة..

قام بانشاء 83 كويز
كويزات العضو

أفضل الأعضاء
العضو	نسبة النجاح
ام دانه بدر	100%
رغد55	100%
basem896	100%
DOogy	100%
عاشقة الوورد	100%
Arwa1417	100%
غيث بسام	100%
علي خالد المري	100%
y ayaahmed	100%
مشكلجية سورية	100%
حمدناصرسعد	100%
عبدالرحمن دحمان	100%
Abood12345	90%
فادية ..	90%
ام فجر الغامدي	90%
اهااااات	90%
students	90%
Maha_EA	90%
الهواء العليل	90%
ABBAS HASSAN	90%

كويزات مشابهة

اسئلة مراجعة الفصل الأول لمقرر إدارة الموارد البشريه عبدالله علي

اسئله مراجعه الفصل الثاني لمقرر إداره المشاريع عبدالله علي

اسئله مراجعه الفصل الثاني لمقرر موضوعات إداريه معاصره عبدالله علي.

اسئلة مراجعه الفصل الثالث لمقرر اداره الجودة الشاملة عبدالله علي

اسئله مراجعه الفصل الثالث لمقرر موضوعات اداريه معاصره عبدالله علي

اسئلة مراجعة الفصل الثاني لمقرر التسويق الإلكتروني عبدالله علي

اسئلة مراجعة الفصل الرابع موضوعات اداريه معاصره عبد الله علي

اسئلة مراجعه الفصل الخامس لمقرر التسويق الألكتروني عبدالله علي

اسئله مراجعه المحاضره العاشرة لمقرر إدارة الموارد البشرية عبدالله علي

اسئله مراجعه المحاضره التاسعة لمقرر صنع القرار وحل المشكلات عبدالله علي

الكويزات الأكثر شعبية

.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 .. (12274)

الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش (10342)

اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ (10158)

حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي (10000)

أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22 (9891)

كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~ (9860)

إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة } (9723)

اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆ (9663)

أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر (9604)

# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435 (9535)

All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 03:38 AM.

أعلن معنا - ملتقى فيصل - ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية - الأرشيف - بيان الخصوصية - Privacy Policy - الأعلى

المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه