الرئيسية
القرآن الكريم
مركز التحميل
البحث
جامعة الملك فيصل
الرئيسية
بوابة التعليم عن بعد
النظام الافتراضي
نظام البانر
البلاك بورد
جامعة الدمام
الرئيسية
بوابة التعليم عن بعد
التسجيل
إستعادة كلمة المرور
الكويزات
مفضلة الملفات
المشاركات الجديدة
التعليمات
ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام
>
الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل
اسئلة مراجعه الفصل التاسع لمقرر إداره الجودة الشاملة عبدالله علي
التسجيل
الكويزات
إضافة كويز
مواعيد التسجيل
التعليمـــات
قائمة الأعضاء
أعتبر مشاركات المنتدى مقروءة
الكويز
اسئلة مراجعه الفصل التاسع لمقرر إداره الجودة الشاملة عبدالله علي
[أسئلة مراجعة - إداره الجودة الشاملة]
أتمنى لي و لكم التوفيق و النجاح
عدد الأسئلة: 13
- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.
1) ان تطبيق نظام الجودة الشاملة هو إشارة مؤداها....... مما يقوي العلاقة بين المنظمات وفئات المجتمع:
نهتم بالمنظمة
نهتم بالعميل
2) هي قدرة السلعة او الخدمة على الأداء ليس فقط بثقة بل بثبات وبدقة متناهية:
الموثوقية
المنفعة الملموسة
3) هو ظهور المنفعة المادية والمعنوية المحسوسة و الملموسة من السلع والخدمات المشتراة:
الموثوقية
المنفعة الملموسة
4) هو الرغبة في المبادرة بمساعدة العملاء وتقديم الخدمة السريعة لهم ومعاملتهم بقدر من الاحترام والتقدير:
مدى الاستجابة
التوكيد
5) هو المعرفة ومجاملة الموظفين ومدى قدرتهم على نقل الثقة للزبائن:
مدى الاستجابة
التوكيد
6) هو توفير الاهتمام والرعاية الفردية للعملاء او الزبائن:
التعاطف
الموثوقية
7) جميع مايلي فوائد تطبيق الجودة الشاملة ماعدا:
تقليل التكاليف وأثرها على فاعلية المنظمة وكفاءتها
رفع درجة او مستوى رضا العميل
تقوية تبادل الأفكار بين العاملين والادارات
الاجراءات غير المعقدة
8) مرحلة يكون للمنظمة فيها مجالات خصبة للاستفادة من الدروس والتعلم من الممارسات في تطبيق الجودة الشاملة:
مرحلة تبادل الخبرات ونشرها
مرحلة التهيئة
9) مرحلة يتم فيها وجود نظام معلومات يدعم جميع المراحل المختلفة في تطبيق الجودة الشاملة:
مرحلة التطبيق التجريبي
مرحلة المتابعة والتقويم
10) مرحلة يتم فيها التركيزعلى اختيارطرق وأدوات الجودة الشاملة المختلفة:
مرحلة التطبيق التجريبي
مرحلة المتابعة والتقويم
11) مرحلة تصبح فيها الجودة الشاملة قيمة بارزة في رؤيا المنظمة وسياساتها المختلفة:
مرحلة التهيئة
مرحلة التخطيط
12) هي مرحلة تركزعلى نشرثقافة الجودة وزيادة وعي العاملين:
مرحلة التهيئة
مرحلة التخطيط
13) جميع مايلي من فوائد تطبيق الجودة الشاملة ماعدا:
تقليل التكاليف وأثرها على فاعلية المنظمة وكفاءتها
رفع درجة او مستوى رضا العميل
تقوية تبادل الأفكار بين العاملين والادارات
جميع الاجابات صحيحة
الإنتقال للسؤال التالي يدوي
معلومات حول الكويز
اسئلة مراجعه الفصل التاسع لمقرر إداره الجودة الشاملة عبدالله علي
[أسئلة مراجعة - إداره الجودة الشاملة]
تفاصيل أخرى:
أتمنى لي و لكم التوفيق و النجاح
تم حل الكويز 120 مرة بنسبة نجاح 79%
القسم:
المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز:
اسئلة مراجعه الفصل التاسع لمقرر إداره الجودة الشاملة
معلومات صاحب الكويز
منيرة..
قام بانشاء 83 كويز
كويزات العضو
أفضل الأعضاء
العضو
نسبة النجاح
رغد55
100%
faerozchia
100%
MAD_666
100%
raghadi
100%
saad200436
100%
mara7m
100%
y ayaahmed
100%
فوازالصاعدي
100%
فيّ
100%
البكيري2
100%
أبو فارس2
92%
اهااااات
92%
students
92%
فادية ..
92%
DOogy
92%
Beeto112
92%
Norah3k
92%
basem896
92%
tim96
92%
ryanh aljoher
92%
كويزات مشابهة
الفصل الأول لمقرر إدارة الموارد البشرية عبدالله علي
الفصل الثاني لمقرر إداره المشاريع عبدالله علي
اسئلة مراجعه الفصل الثاني لمقرر إدارة الجودة الشامله عبدالله علي
الفصل الثالث لمقرر أدارة الجودة الشاملة عبدالله علي
اسئلة مراجعه المحاضرة الرابعه ل مقرر ادارة الموارد البشرية عبدالله علي
اسئله مراجعه الفصل الخامس لمقرر ادارة الجودة الشاملة عبدالله علي
اسئلة مراجعه المحاضره السادسه و السابعه لمقرر صنع القرار و حل المشكلات عبدالله علي
اسئلة مراجعه الفصل الثامن لمقرر إداره الجودة الشاملة عبدالله علي
اسئله مراجعه المحاضره السادسه لمقرر إداره المشاريع عبدالله علي
اسئلة مراجعه الفصل السادس لمقرر التسويق الألكتروني عبدالله علي
الكويزات الأكثر شعبية
.. المحاضرة الأولـــى تقنية معلومات 2 ..
(12271)
الادارة الاستراتيجية المحاضرة الأولى د عيسى حيرش
(10339)
اختبار نظرية المعرفة الفصل الأول لعام 1435- 1436 هـ
(10152)
حصري .. اسئلة الاختبار لمادة الانترنت والاتصالات للفصل الثاني 1434 للدكتور محمد الزهراتي
(9996)
أسئلة أختبار حقوق الإنسان 1436/7/22
(9888)
كويز المحاضرة الاولى - موضوعات خاصة بلأدارة ~
(9855)
إدارة الأعمال الصغيره .. المحاضره الأولى .. { نماذج الاختبارات السابقة }
(9723)
اسئلة تبويب مقرر قضايا ثقافية معاصرة للاختبارات السابقة ☆☆ المحاضرة الاولى ☆☆
(9636)
أسئلة أختبار مادة (( النظام الاجتماعي في الإسلام )) للفصل الأول لسنة 1434 / 1435 الدكتور / حمد المر
(9602)
# اسئلة الاختبار النهائي برامج الحاسب المكتبية الفصل الاول لعام 1435
(9533)
جميع الحقوق محفوظة
ckfu.org
.
All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية:
04:37 PM
.
-- Arabic
-- en
أعلن معنا
-
ملتقى فيصل
-
ملتقى طلاب وطالبات الجامعة الالكترونية
-
الأرشيف
-
بيان الخصوصية - Privacy Policy
-
الأعلى
Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه