الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة

الكويز

الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440
[أسئلة واجبات - ادارة الجودة الشاملة - ...............]
الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440

عدد الأسئلة: 10

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) يتم توزيع الادوار والمهام على أعضاء الفريق في مرحلة الاغلاق

صح

خطا/التصحيح : يتم توزيع الادوار والمهام على أعضاء الفريق في مرحلة الاقتحام

2) يركز التغيير الاستراتيجي على نظم العمل واساليبة والسياسات والاجراءات والهياكل والتقنيات التي لها اثر مباشر على تنظيم اداء العمل داخل المؤسسة

صح

خطا/ التصحيح : يركز التغيير الوظيفي وليس التغيير الاستراتيجي

3) من طرق قياس تكاليف الجودة الواضحة أو المرئية نموذج دالة خسارة الجودة لتاجوشي

صح

خطا/ التصحيح : من طرق قياس تكاليف المستترة والخفية نموذج دالة خسارة الجودة لتاجوشي

4) تعتبر مرحلة التهيئة والاعداد هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجودة الشاملة

صح

خطا/ التصحيح : تعتبر مرحلة التخطيط هي المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الجودة الشاملة

5) تعتبر تكاليف اعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الفرصة البديلة

صح

خطا/ التصحيح : تعتبر تكاليف اعداد دليل الجودة ضمن تكاليف الوقاية.

6) يعتبر التغيب الوظيفي من الدوافع الخارجية للتغيير

صح

خطا/ التصحيح : يعتبر التغيب الوظيفي من الدوافع الداخلية للتغيير

7) تعتبر اشراك القوى المعيقة للتغيير أحد استراتيجيات التعامل مع ضغوط الجماعات

صح

خطا

8) تسمى استجابة المتلقي للرسالة بالتغذية الراجعة وتعد احد أركان الاتصال التفاعلي

صح

خطا

9) تكاليف الشكاوى من الضمان تعتبر ضمن تكاليف الفشل الخارجية

صح

خطا

10) من فوائد تطبيق الجودة الشاملة رفع مستوى رضا العميل أو المستفيد

صح

خطا

الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440
[أسئلة واجبات - ادارة الجودة الشاملة - ...............]
تفاصيل أخرى:
الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440
تم حل الكويز 284 مرة بنسبة نجاح 89%
القسم: المستوى الثامن- إدارة اعمال
مناقشة الكويز: الواجب الثاني -لمقرر ادارة الجودة الشاملة - الفصل الثاني لعام 1440