الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » مراجعة للاختبار الفصلي : مبادئ التسويق

الكويز

مراجعة للاختبار الفصلي : مبادئ التسويق
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يشمل الكويز الـ 8 محاضرات الأولى , تسلم يدك مهريماه على الاسئله بالتوفيق للجميع

عدد الأسئلة: 48

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تعريف جمعية التسويق الامريكيه AMA :

الأنشطة التسويقٌيةٌ المتكاملة التي من خلالها تم أداء مهام التسويق

النشاط الخاص بتسعير وتوزيع وترويج السلع والخدمات والأفكار التي تسعى لإشباع رغبات الأفراد والمنشآت

الوسيلة التي من خلالها يشبع الفرد احتياجاته وتتأثر بثقافة الفرد والبيئة التي يعيش فيها.

2) من مكونات العملية التسويقية

الحاجات ،الرغبات ، الطلب ،المنتجات ،التبادل ،الاسواق

المنتج ،التسعير ،التوزيع ،الترويج

1- الحاجات ،الرغبات ، الطلب

3) المنفعة الزمنية :

توصيل المنتجات للمستهلك الذي عادة ما كون بعيدا عن مواقع إنتاج المنتجات .....تتحقق بممارسة أنشطة التوزيع والنقل والتخزين

تقديم المنتجات في الوقت الذي يحٌتاجها إليهٌا المستهلك فالمستهلك لا حصل عادة على المنتج عند إنتاجه ولكن بعد فترة زمنيةٌ

لا تتحقق المنافع للطرفينٌ )المنتج والمستهلك( إلا بإتمام عمليةٌ التبادل التي تتم بحصول المستهلك على المنتج وحصول المنتج على المقابل

4) تختلف وجهات النظر بينٌ المستهلك ومنتج السلعة أو الخدمة حيثٌ يضع المنتج السعر الذي يناسب تكلفة إنتاج وتسويق المنتج، بينما يقارن المستهلك المنفعة التي يحصل عليها بالقيمٌة أو التكلفة التي تٌحملها

منفعة الإدراكية

منفعة التملك

منفعة القيم

5) من مراحل لتطور الفكر التسويقي ومن ثم تطور الممارسات التسويقية للمنشآت السلعية والخدمية

مرحلة التنظيم والتخطيط

مرحلة التوجه بالبيع

مرحلة التخلص من المخزون

6) هي حاجات غير مشبعة لدى المستهلكين وتسعى المنظمة إلى إشباع تلك الاحتياجات وتتشكل تلك الفرص من خلال دراسة وتحليل المتغيرات البيئية

الفرص التسويقية

البيئة التسويقية

المخاطرة التسويقية

7) المتغيرات الاجتماعية والثقافية

هي القيم التي تتسم فيها مجتمع ما وتؤثر على اتجاهات افرادة

هي المتغيرات الناتجة عن المجتمع وتطوير وتثقيف الافراد

هي القيم والعادات والسلوكيات والاتجاهات واللغة السائدة في المجتمع الذي تعمل فية المنظمة

8) من امثلة لتاثير التغيرات التكنولوجية

التطور في التكنولوجيا المستخدمة في الحاسب الآلي والعاب الأطفال وأجهزة التلفاز مكنت الشركات من تقديم منتجات متطورة من هذا المجال

التطورات المخرجات التكنولوجية التي تؤثر على الاستراتيجيات التسويقية حيث تتيح فرص تسويقية يمكن استثمارها وتفرز تحديات يجب مواجهتها..

أجهزة حاسب آلي,آلات تصنيع, آلات نقل

9) متغيرات وعناصر البيئة الداخلية

الموردون ،الوسطاء ، السوق

مستويات الدخول , معدلات البطالة , معدل التضخم , مستويات الأسعار , السياسات النقدية والضريبية

الموارد البشرية ، الموارد التكنولوجية ، الموارد المالية ، مصادر بحثية ومعلوماتية

10) الحاجة لحفظ المنتجات من آثار مما يجعل الشركات تهتم بطرق تعبئتها وتغليفها من امثلة :

أمثلة لتأثير المتغيرات الديموغرافية

أمثلة لتأثير المتغيرات الطبيعية

أمثلة لتاثير التغيرات التكنولوجية

11) صدور قوانين وتشريعات تتعلق بالرسوم الحركية وحظر استيراد بعض السلع يؤدي إلى التأثير على قدرات المنظمة على استيراد او الحصول او الحصول على سلع معينة او تصديرها

المتغيرات الاجتماعية والثقافية

متغيرات المنافسة

المتغيرات السياسية والتشريعية

12) ارتفاع نسبة المقيمين ( الأجانب) يعني زيادة الطلب على خدمات مثل تحويل الأموال والاتصالات...الخ، يدخل ضمن متغيرات البيئة :

الطبيعية

السياسية

الديموغرافية

13) ارتفاع نسبة المرأة العاملة في المجتمع السعودي ما يعني زيادة الطلب على خدمات رعاية الأطفال، يدخل ضمن متغيرات البيئة :

الاجتماعية و الثقافية

التكنولوجية

الطبيعية

14) السماح للمرأة بدخول انتخابات مجالس الغرف والمحليات، يعني وجود فرص لتسويق خدمات الدعاية والإعلان للمرشحات، يدخل ضمن التعامل مع متغيرات :

الطبيعية

السياسية

الديموغرافيه

15) قيام شركات السيارات بإنتاج سيارات منخفضة العوادم والأدخنة، يدخل ضمن التعامل مع متغيرات البيئة :

الطبيعية

السياسية

الاجتماعية و الثقافية

16) العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك

عوامل سيكولوجية ، عوامل الدوافع ، عوامل الادراك

عوامل الاقتصادية ، و عوامل مالية ، عوامل السوق

عوامل سيكولوجية ، عوامل اجتماعية

17) هي اتخاذ موقف معين تجاه المنتج او المنظمة, ويمكن ان يكون اتجاه سلبي او ايجابي .

الإدراك

الاتجاهات

الدوافع

18) الدوافع – الادراك – التعلم – الاتجاهات تشمل العوامل

عوامل سيكولوجية

عوامل الاجتماعية

عوامل تشكيل الاتجاهات

19) هم الذين يبادرون بالحديث عن منتج معين ومزاياه ومنافعه ) ربة المنزل تتحدث عن مزايا نوع معين من غسالات ملابس الأطفال، والأب أو ابنه الشاب يتحدث عن مزايا ماركة معينة لسيارة عائليه كبيرة)

أصحاب التأثير في فكرة الشراء

أصحاب غير فكرة الشراء

أصحاب فكرة الشراء

20) عوامل تؤثر في الفترة الزمنية التي يستغرقها المستهلك في المقارنة بين البدائل المتاحة أمامه لإشباع حاجته :

الذين يمتلكون سلطة اتخاذ القرار الشرائي

شخصية المستهلك وخبرته والمعلومات المتاحة له

تحرك المستهلك تحت تأثير الحاجه التي تتطلب اشباعها ويبدا في اتخاذ قرارات فرعيه

21) المستعملون :

هم الذين يمتلكون سلطة اتخاذ القرار الشرائي( مثل رب الأسرة في حالة شراء سيارة والأم في حالة شراء مستلزمات أطفال، والاثنان معا في حالة شراء أثاث جديد لمنزل(

هو المستهلك النهائي لمنتج والمستفيد الرئيسي بمنافعه ) الأطفال هم المستفيد الرئيسي من شراء ملابس خاصة بهم ، والأم هي المستفيد الرئيسي من شراء أجهزة مساعدة في تجهيز الطعام(..

هم الأفراد الذين يسعون لإقناع المستهلك باتخاذ القرار الشرائي والقيام بعملية الشراء ( الشاب الذي يقنع والده بشراء سيارة معينة، مصممة الأزياء التي تقنع الفتاة أو الأم بشراء فستان معين، رجل البيع الذي يقنع المستهلك بشراء منتج معين(

22) أدوار الشراء :

أصحاب فكرة الشراء، أصحاب التأثير في فكرة الشراء، مقررو الشراء، المشترون الفعليون، المستعملون..

أصحاب فكرة الشراء، أصحاب التأثير في فكرة الشراء، مقررو الشراء

المستعملون، مقررو الشراء، المشترون الفعليون..

23) من عوامل فنية تؤثر في توقيت الشراء لدى مشتري المنشآت ( المشتري الصناعي)

الإمكانيات المادية للمنشأة، حيث تحدد القدرة المالية لمنشأة وشروط الائتمان لدى الموردين..

يوثر العاملون ف المستوى التنفيذي ف اتجاهات المدراء وهم يتخذون القرار الشرائي..

تشارك عدة إدارات ف اتخاذ القرار الشرائي ف المنشآت وعادة ما تتشكل لجان تضم أطرف عديدة لاتخاذ القرارات الشرائي..

24) اختيار وسائل وأساليب البيع المناسبة

من البحوث البيئة التسويقية

من البحوث المبيعات

من البحوث الميدانية

25) تحديد التحليل المطلوب هو

تحديد نوع البيانات ومصادرها بناءا على تحديد مشكلة البحث وأهدافه وهناك نوعين من البيانات

عدد المفردات يتم تحديدها لتمثل المجتمع بأكمله في حالة اتساع هذا المجتمع وعدم القدرة على حصره بشكل شامل

تحديد مجتمع البحث وسماته وإمكانية عمل حصر شامل لمفرداته أو الاعتماد على أسلوب العينات الممثلة للمجتمع وتحديد الأسلوب الملائم للتحليل

26) التحليل و النتائج و التوصيات و التقرير النهائي

التحليل و التفسير ،استخلاص النتائج ،التوصيات ،إعداد التقرير النهائي

التوصيات ، إعداد التقرير النهائي

التحليل و التفسير ، استخلاص النتائج ، التوصيات ، إعداد التقرير النهائي

27) من مزايا بحوث التسويق :

تحديد مجتمع البحث وسماته وإمكانية

الفهم الشامل والمتعمق للسوق الذي تعمل فيه المنشأة

إعداد قائمة الاستقصاء أو عناصر ومكونات التجربة أو قوائم الملاحظة وتجربتها على عينة من المستقصى منهم والتعديل وفقا للنتائج التي تم الحصول عليها

28) من بحوث المنتجات

تحديد المنتجات المطلوب إسقاطها أو التوقف عن إنتاجها

دراسة مدى توافق تصميم المنتج ومنافعه مع المنافع التي يطلبها المستهلكون

1+2

29) من أهمية نظم المعلومات التسويقية :

توفير المعلومات التي تساعد في اتخاذ قرارات تسويقية فعالة

تحقق المعلومات التسويق الربط والتكامل بين جميع أنشطة المنشأة

1+2

30) التسويق نشاط إنساني – الإنسان له احتياجاته ورغباته الخاصة – إشباع الاحتياٌجات والرغبات تٌم من خلال عمليةٌ تبادل

صواب

خطأ

31) إدراك أهمية ممارسة مجهودات تسويقية متكاملة( تسعير, و التوجية ، ترويج )

صواب

خطأ

32) ممارسة التسويق بشكل منظم ومخطط وتفعيل مهام التخطيط والتوجيه والرقابة على الأنشطة التسويقية من مرحلة التوجه بالمنتج .

صواب

خطأ

33) النمط الذي يتبعه المستهلك في سلوكه وهو يقوم بالبحث او الشراء او الاستخدام او التقييم للسلع والخدمات والافكار التي تشبع احتياجاته وافكاره ، تعريف سلوك المستهلك النهائي

صواب

خطأ

34) يسعى التسويق الى معرفة دورة الحياة التي تمر بها الاسرة ومن ثم السعي لإشباع احتياجاتها .

صواب

خطأ

35) كلما كانت الاتجاهات إيجابيا ؛ كلما اتخذ المستهلك موقفا معارضاً للمنتج .

صواب

خطأ

36) هم المنشآت والأفراد الذين يقومون بشراء السلع والخدمات تعريف مشترو المنشآت ..

صواب

خطأ

37) يتعامل المشتري النهائي في معظم الأحيان مع الكثير من الموردين لمحصول على احتياجاته من المواد الغذائية والملابس..الخ. بينما يتعامل المستهلك المنشآت مع عدد محدود من الموردين الذين تنطبق عميهم مواصفات ومعايير معينة تضعها الادارات المختلفة داخل المنشآت .

صواب

خطأ

38) من تصنيفات للمشاركين ف اتخاذ القرارات الشرائية ف المنشآت المشترون ..

صواب

خطأ

39) من دوافع التي تؤثر في مشتري المنشآت أو المشتري الصناعي اصحاب قرار المشترون

صواب

خطأ

40) التخطيط عملية مستمرة لا تتوقف ويتسم بالمرونة وقابلية للتعديل وفقا للمستجدات

صواب

خطأ

41) هي أنشطة جمع وتسجيل وتحليل البيانات التسويقية المتعلقة بالمشكلات التسويقية أو بتطوير عناصر المزيج التسويقي ( منتج , تسعير , توزيع , ترويج) تعريف بحوث التسويق

صواب

خطأ

42) من بحوث التوزيع تحديد أسس اختيار الموزعين

صواب

خطأ

43) نوعين من العينات في تحديد عينات البحث هم العينات الاحتمالية ،العينات الغير احتمالية

صواب

خطأ

44) من التجهيز لإعداد الدراسة إعداد الجدول المكاني لحركة العمل في البحث وطريقة الإشراف على الباحثين في الميدان

صواب

خطأ

45) من بحوث التوزيع تحديد مواقع منافذ التوزيع

صواب

خطأ

46) من بحوث المنتجات اختبارات الحملات والوسائل الترويجية

صواب

خطأ

47) من بحوث المنتجات تحديد الشكل الملائم للمنتجات وعبواتها

صواب

خطأ

48) من بحوث السوق والمستهلكين تحديد اتجاهات السوق

صواب

خطأ

مراجعة للاختبار الفصلي : مبادئ التسويق
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يشمل الكويز الـ 8 محاضرات الأولى , تسلم يدك مهريماه على الاسئله بالتوفيق للجميع
تم حل الكويز 192 مرة بنسبة نجاح 62%
القسم: المستوى الثاني - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: مراجعة للاختبار الفصلي : مبادئ التسويق