الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » [ اخلاقيات العمل ] : اسئلة الكتاب من الفصل 1 إلى الفصل 7

الكويز

[ اخلاقيات العمل ] : اسئلة الكتاب من الفصل 1 إلى الفصل 7
[أسئلة مراجعة - اخلاقيات العمل - د.محمد الشرقاوي]
70 سؤال من اسئلة الكتاب ، من الفصل الأول إلى الفصل السابع .. - بالتوفيق :rose:

عدد الأسئلة: 70

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) تعريف أخلاقيات العمل هو :

المبادئ والمعايير .

تعتبر أساس للسلوك المستحب ،من أفراد العمل .

يتعهد أفرادها ، بالالتزام بها

جميع ماذكر .

2) أهميه الأخلاق :

تميز سلوك الإنسان عن سلوك البهائم في تحقيق حاجاته الطبيعيه ،أو في علاقاته مع غيره من الكائنات الأخرى.

تحقيق السعادة في الحياة الفردية والجماعية.

نجاح الانسان في حياته.

جميع ماذكر .

3) من مصادر الخلق الحسن :

الإيمان بوجود الله سبحانه وتعالى .

القران الكريم .

أ + ب .

4) مفهوم العمل هو:

المهنة والفعل عن قصد .

مايقوم به الانسان من نشاط انتاجي في وظيفة أو مهنة أو حرفة .

أ + ب

5) من الأخلاقيات المطلوبة في العامل:

الامانة

عدم الخيانة

القوة

جميع ماذكر

6) من الأخلاقيات المطلوبة في صاحب العمل:

ان يبين للعامل ماهية العمل المراد انجازه مع بيان مايتعلق بالمده والاجر.

ان لايكلفه فوق طاقته .

أن يعامل بالحسنى فلا بد أن تكون نظرة صاحب العمل إلى العامل نظرة إنسانية .

جميع ماذكر .

7) من مكارم الأخلاق التي يدعوا إليها الإسلام:

أ‌- التعاون والترابط والتراحم.

ب‌- خدمة الناس وقضاء حوائجهم.

ج-السكوت عن ذكر عيوب الأخرين في الحضور والغيبة.

د-جميع ماذكر .

8) السلوك الحازم هو:

أن تعبر عن أفكارك ومشاعرك واحتياجاتك بصدق وأمانة وبطريقة مباشرة دون المساس بحقوق الاخرين.

يتصف بالإيجابية أي أنه سلوك إيجابي.

أ + ب

9) من أسباب تراجع أخلاقيات العمل:

التلوث الجغرافي.

التلوث القيمي .

التلوث البيئي .

جميع ماذكر .

10) من أنماط السلوكيات والأخلاقيات في العمل :

دعم أفكار وأراء الاخرين الجديدة.

الحفاظ على أدوات وأجهزة العمل.

تنفيذ السياسة والإجراءات الوظيفية.

جميع ماذكر .

11) من مصادر الأخلاقيات هي:

أ‌- العائله والتربيه البيئيه.

ب‌- ثقافه المجموعات العالميه.

ج- أ+ب.

12) من وسائل ترسيخ أخلاقيات المهنه:

تنميه الرقابه الذاتية .

أنظمة وتعليمات المنظمه.

البيئة .

أ + ب .

جميع ماذكر .

13) تتضمن العلاقة مع الموردين :

أن تطلب من الموردين تقديم أسعار أفضل وجودة أفضل .

ب‌- أن تطلب منهم تعديل أسلوب عملهم أو التكنولوجيا التي يستخدمونها للوصول الى الجوده المطلوبة .

ج- أ+ب .

14) من أسباب الانهيارات الأخلاقية للشركات والمؤسسات غير الهادفة للربح :

أ‌- الضغوط التي يفرضها بعض المديرين على الشركات ليستمروا في مناصبهم .

ب‌- الخوف والصمت إزاء تجاوزات الكبار في المؤسسة .

ج- وجود مجلس إدارة ضعيف تمزقه الخلافات والصراعات .

د- جميع ماذكر صحيح .

15) من أساسيات أخلاقيات العمل :

أ‌- عدم وجود تضاد في المصالح .

ب-عدم الغش والخداع والكذب .

ج- أ + ب .

16) من المواقف لها علاقة بأخلاقيات العمل وأخلاقيات الإدارة :

الوعود

الأولويات

التوظيف

جميع ماذكر

17) في سبيل تحقيق متطلبات العمل والمتطلبات الشخصية فلابد من :

أ‌- معرفه كيفية الفصل بين متطلبات العمل متطلباتنا (رغباتنا ) الشخصية.

ب‌- تأكيد أهمية التركيز على شئون العمل بدلا من الاهتمامات الشخصية .

ج- إدارة المتطلبات والرغبات لدى الموظفين .

د- جميع ماذكر .

18) عندما نتعرض لأي المواقف فلابد من أن نقيم تصرفاتنا من منطلق الأخلاقيات :

أ‌- هل هذا التصرف شرعي .

ب‌- هل ذلك مخالف للقانون أوأنظمة وسياسات الشركة .

ج- هل هو عدل للكل من يهمهم الأمر .

د- جميع ماذكر .

19) من أساسيات اخلاقيات العمل :

تقبل الهدايا .

الرشوة .

السرقة .

لاشيء مما ذكر .

20) من أساسيات اخلاقيات العمل :

أ‌- عدم التفرقة في التوظيف والترقية والتدريب وأي معاملة في العمل بناء على لون أو نوع أو ديانة أو أصل العامل أو المتقدم للعمل .

ب‌- عدم التفريق في التعيين والترقيات وخلافة بناء على وجود إعاقة غير مؤثرة في العمل .

ج- الصدق والدقة في التقارير .

د- جميع ماذكر صحيح .

21) 1- من أنواع القيم الموجودة في منظمة الأعمال :

أ‌- قيم الفرد .

ب‌- قيم المجتمع .

ج- قيم المنظمة .

د- جميع ماذكر صحيح .

22) تتمثل القيم في المنظمة مما يلي :

أ‌- تحقيق الأهداف .

ب‌- الاستقرار .

ج- أ + ب .

23) يقول الإمام أبو الحسن الماوردي: إن الأخلاق هي :

أ‌- غرائز كامنة تظهر بالاختيار .

ب‌- تقهر بالاضطرار،وللنفس أخلاق تحدث منها بالطبع .

ج- لها أفعال تصدر عنها بالإرادة .

د- جميع ماذكر صحيح .

24) السلوك الأخلاقي هو :

أ‌- السلوك الذي عمل به المجتمع وأقره .

ب‌- يتكون من مجموعة من القواعد التي تبين للأفراد كيف يتصرفون .

ج-تصرف الافراد في الحالات والمواقف التي تعرض لهم دون أن يخالفوا في ذلك العرف السائد في مجتمعهم .

د- جميع ماذكر .

25) من مجموعة القيم الأخلاقية التي ينبغي أن يتحلى بها العامل المسلم بغض النظر عن العمل الذي يزاولة :

التقوى .

الكذب .

الخيانة.

جميع ماذكر .

26) من مجموعة القيم الأخلاقية التي ترتبط بالعمل أيا كان نوعها أو درجتها أو شاغلوها :

الصدق .

التقوى .

الاتقان في العمل .

جميع ماذكر .

27) من مجموعة القيم الأخلاقية التي ترتبط ببعض المهن دون بعض :

الصدق .

الامانة .

الشورى والتفويض .

جميع ماذكر .

28) حسن المعاملة يحتاجها الموظف مع :

رؤسائه .

زملائه .

المراجعين .

جميع ماذكر .

29) إن إقامة العدل والمساواة بين المرؤوسين تقوم على :

أ‌- إن الله عز وجل جعل الناس سواسية لا فرق بين عربيهم ولا أعجميهم إلا بالتقوى .

ب‌- التقوى هي المعيار الأوحد للتفريق بين الناس .

ج- أ+ب .

30) من أنواع حسن المعاملة :

أ‌- في بشاشة اللقاء والترحيب الحار .

ب‌- في الاهتمام بأمور الاخرين وتقديم الخدمة الممكنة لهم .

ج- في عدم إحراجهم او إهانتهم .

د- جميع ماذكر صحيح .

31) الانضباط هو :

أ - ضبط الشيئ حفظه بالحزم .

ب- اهتمام التقني بجميع الأنظمة المنظمة لمهنتة والمحافظة عليها .

ج- سواء الانضباط في الأوقات أو التصرفات او الشكل او التعامل مع جميع المستويات .

د- جميع ماذكر صحيح .

32) من صور كيفية تفعيل الانضباط والإتقان :

الموظف قدوة في جميع أعماله فانضباطه ومحافظته على اوقات العمل محفز واضح للاخرين .

الموظف ليس أسوة فتقيد بكافة الانشطة والأعمال كفيل بعدم بوصول هذه القيمة للاخرين .

الموظف ليس مخزنا للمعارف والمعلومات ولكن ليس لديه القدرة لكيفية الحصول عليها وطرق الاستفادة منها وتطبيقها .

جميع ماذكر صحيح .

33) من صور الانضباط في الهيئة (الشكل ) :

أ- الاهتمام بالشكل الخارجي ليكن شعر اللحية مرجلا ونظيفا والقص من الشارب .

ب- المحافظة على نظافة شعر الراس وتعهد طوله .(الانظمه تمنع قصات الشعر واطالته ) .

ج- الاهتمام بسنن الفطرة مثل : نظافة الأسنان نظافة الأظافر وتقليمها نتف الإبطين والاعتناء برائحة الجسم ونظافته .

د- جميع ماذكر صحيح .

34) من صور الانضباط في التعامل (التصرفات ) :

اعرف قدر الموظفين والمسؤولين وعاملهم كما تعامل والديك .

ب- عامل زملائك كإخوانك ولاتحب لهم الخير ولا تتعاون معهم على البر .

ج- عامل الضعفاء ومن هم دونك بدون احترام ورحمه .

د- جميع ماذكر صحيح .

35) تعني القيم في الإسلام هي :

أ- فضائل خلقية .

ب- المعيار لسلوك أفراد المجتمع عامه وأرباب المهن خاصة .

ج- أ + ب .

جميع ماذكر غير صحيح .

36) من العوامل التي تؤثر على اخلاقيات العمل :

الإيمان والتوحيد

العبادات

أ + ب

جميع ماذكر غير صحيح

37) من العوامل المؤثرة في خروج الإنسان عن سلوكة :

الاكراه

الصدق

الامانة

جميع ماذكر

38) مفهوم المصلحة العامة :

المنفعة .

الصدق .

الامانة .

جميع ماذكر .

39) من مبادئ القواعد الأخلاقية التي تحكم السلوك في الوظيفة العامة :

أ- الالتزام بالقاعده الديمقراطية للمجتمع

ب- الالتزام بالمصلحة العامة

ج- احترام إرادة المجتمع

د- جميع ماذكر صحيح

40) من شروط المصلحة العامة في الإسلام :

أ- ان تكون حقيقية وليست وهمية

ب- ان تكون عامة للناس وليست شخصية

ج- ان لا تتعرض مع النص او الاجماع

د- جميع ماذكر صحيح

41) عرف البنك الدولي مفهوم المسؤوليه الاجتماعية لمنظمات الاعمال على انه :

أ- التزام أصحاب النشاطات التجاريه بالمساهمه في التنميه المستدامة

ب-من خلال العمل مع موظفيهم وعائلاتهم المجتمع المحلي لتحسين مستوى معيشةالناس

ج- بأسلوب يخدم التجارة ويخدم التنمية في ان واحد

د- جميع ماذكر .

42) من انماط المسؤولية الاجتماعية :

أ- المسؤوليه الاقتصادية

ب- النمط الاجتماعي

ج- أ + ب

43) من عناصر المسؤولية الاجتماعية :

المالكون .

الزبائن .

العاملون .

جميع ماذكر .

44) من عناصر المسؤولية الاجتماعية للمالكون :

أ- تحقيق أكبر ربح ممكن .

ب- تعظيم قيمة السهم والمنشأه ككل .

ج- رسم صوره محترمه للمنشأه في بيتها

د- جميع ماذكر .

45) من عناصر المسؤولية الاجتماعية لجماعات الضغط الاجتماعي :

أ- التعامل الجيد مع جمعيات حماية المستهلك

ب- احترام أنشطة جماعات حماية البيئة

ج- احترام دور النقابات العالمية والتعامل الجيد معها

د- جميع ماذكر .

46) يعني مفهوم المحاسبة عن المسؤولية الاجتماعية هو :

مجموعة الأنشطة التي تختص بقياس وتحليل الاداء الاجتماعي لمنظمات الاعمال

توصيل تلك المعلومات للفئات والطوائف المختصة

مساعدتهم في اتخاذ القرارات وتقييم الاداء الاجتماعي لتلك المنظمات

جميع ماذكر .

47) من اهداف المحاسبة الاجتماعية :

تحديد وقياس صافي المساهمة الاجتماعية للمنظمة

عدم تقييم الاداء الاجتماعي للمنظمة

أ + ب

جميع ماذكر

48) من مجالات المحاسبة الاجتماعية :

العاملين .

البيئة الاجتماعية .

حماية المستهلك .

جميع ماذكر

49) من انواع الافصاح المحاسبي عن الاداء الاجتماعي:

الافصاح الكافي .

الافصاح الكامل .

الافصاح الجزئي .

أ + ب .

جميع ماذكر .

50) من حقوق المسؤولية الاجتماعية مع العملاء :

حق الأمان .

حق الحصول على المعلومات .

أ + ب .

51) مدونة السلوك تعني :

أ- معايير لأخلاقيات وسلوكيات العمل المهنية في إطار الدوائر الحكومية .

ب- تحديد للموظفين العاملين في مجموعة القيم والسلوكيات التي ينبغي إتباعها أثناء أداء مهماتهم .

ج-وفي علاقاتهم فيما بينهم من جهه ومع جمهور المستفيدين من جهه ثانية

د- جميع ماذكر صحيح

52) من مبادئ مدونة السلوك والمعايير الأخلاقية لموظفي القطاع العام :

احترام القانون .

الحيادية .

النزاهة .

جميع ماذكر .

53) من أهداف مدونة السلوك :

أ- تحديد معايير السلوك والأخلاق المرغوبة والمتوقعة من قبل الدوائر الحكومية وموظفي القطاع العام

ب- تعرف المواطنين بالسلوك المرغوب فية والمتوقع من الدوائر الحكومية والموظفة في القطاع العام

ج - أ + ب

54) دور مدراء الدوائر في قواعد السلوك :

تبني مدونات السلوك والترويج لها وتدريب الموظفين عليها في مختلف المستويات الوظيفية

عدم توفير بيئة عمل تضمن توفير مكان مناسب لطبيعة عمل الموظفين وحوافز مادية ومعنوية تساعد على تعزيز ولاء الموظف للمؤسسة وليس للأشخاص

عدم تحديد المستويات الإدارية في المؤسسة ومهام الدوائر والموظفين والوصف الوظيفي لهم

جميع ماذكر .

55) إن من القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف :

احرص على تأدية العمل بدقة وامانة وإخلاص وتجرد بعيدا عن أية اعتبارات خاصة قد تخل بوظيفتي

أخصص وقت العمل الرسمي في أداء مهامي الوظيفية وأحافظ على ذات مستوى الاداء في غير أوقات العمل الرسمي إذا اقتضت مصلحة العمل ذلك

احترم مواعيد العمل المخصصة لوظيفتي

جميع ماذكر

56) من مرتكزات السلوك للموظف العام :

الحيادية الوظيفية

الحيادية السيادية

الحيادية المالية

أ + ب

جميع ماذكر

57) من المواد القانونية المتعلقة بسلوك الموظف والمحظورات :

أ- تأدية العمل المنوط به بنفسة بدقه وأمانة وان يخصص وقت العمل الرسمي لأداء واجبات وظيفته

ب- أن يحسن معاملة الجمهور وان ينجز معاملاتهم في الوقت المحدد .

ج- أحترام مواعيد العمل .

د - جميع ماذكر .

58) من قواعد السلوك في القطاع الخاص :

الملكية الفكرية وحقوق النشر العائدة للاخرين

التجارة المالية

التجارة المحلية

جميع ماذكر

59) من العقوبات التأدبية في القطاع العام التالية :

التنبيه أو لفت النظر

الانذار

الخصم من الراتب بما لايزيد عن راتب خمسة عشر يوما

جميع ماذكر

60) من قواعد السلوك في القطاع الخاص :

العدالة في الاجور

العادلة في مسؤوليات العمل

أ + ب

61) السلوك العدواني :

أ- استجابة انفعالية متعلمة تتحول مع نمو الطفل

ب - خاصة في سنتة الثانية الى عدوان وظيفي

ج- ترتبط ارتباطا شرعيا بإشباع الحاجات

د - جميع ماذكر

62) يمكن تصنيف أنواع السلوك العدواني على النحو التالي :

أ- عدوان جسمي كالضرب والعراك

ب- عدوان لفظي كالإهانة والشتم

ج- عدوان على شكل ضربات غضب

د - جميع ماذكر

63) يخدم العنف عند الموظف أهداف شخصية أساسية منها :

تحقيق مكانة اجتماعية مهيبة عند الاخرين

تعزيز الهوية الاجتماعية بحيث يحسب له الاخرين حسابا

فرض السيطرة الاجتماعية واكتساب القوة والنفوذ

جميع ماذكر

64) تقوم فكرة نظرية الإحباط - العدوان على :

كل الاحباطات تزيد من احتمالات رد الفعل العدواني

كل العدوان يفترض مسبقا وجود إحباط سابق

ج- أ+ب

65) تبني فكرة نظرية العدوان الإبداعي :

باخ

بيتر

نلسون

جميع ماذكر

66) من أشكال ومظاهر السلوك العدواني :

اعتداء موظف على موظف

اعتداء موظف على رئيسه المباشر

اعتداء موظف على الإدارة

جميع ماذكر

67) من اسباب السلوك العدواني :

أسباب بيئية

أسباب نفسية

أ + ب

68) من طرق الوقاية من السلوك العدواني :

العدالة في معاملة الموظف في المؤسسة

العدالة في توزيع الواجبات والوظائف بين العاملين

العدالة في قضايا الثواب والعقاب بين الموظفين

جميع ماذكر

69) يعرف تعديل السلوك على انه :

أ- العلم الذي يشمل على التطبيق المنظم للأساليب التي انبثقت عن القوانين السلوكي

ب- وذلك بغية إحداث تغيير جوهري

ج- ومفيد في السلوك الأكاديمي والاجتماعي

د-جميع ماذكر

70) من أنواع المعززات :

أ- المعززات المادية

ب- المعززات الرمزية

ج- المعززات النشاطية

د- جميع ماذكر صحيح

[ اخلاقيات العمل ] : اسئلة الكتاب من الفصل 1 إلى الفصل 7
[أسئلة مراجعة - اخلاقيات العمل - د.محمد الشرقاوي]
تفاصيل أخرى:
70 سؤال من اسئلة الكتاب ، من الفصل الأول إلى الفصل السابع .. - بالتوفيق :rose:
تم حل الكويز 266 مرة بنسبة نجاح 69%
القسم: المستوى الثالث - إدارة اعمال
مناقشة الكويز: [ اخلاقيات العمل ] : اسئلة الكتاب من الفصل 1 إلى الفصل 7