الكويزات QUIZ - ملتقى فيصل » اسئلة المراجعة لمادة إدارة الأعمال الإلكترونية . لدكتور / عبدالناصر عبدالعال

الكويز

عدد الأسئلة: 49

- بعد إنهاء حل الكويز يمكنك تحميله بصيغة PDF.
- سوف تحصل على نقطة إضافية في التقييم عن كل إجابة صحيحة.

1) الشبكات الاجتماعية تعتبر

C2C

C2B

B2B

G2G

2) نظام البلاك بورد

B2C

B2B

G2C

كل ما سبق صحيح

3) هي شركات تتعامل مع المستهلك من خلال بيع بعض المنتجات من خلال شبكة الإنترنت

C2B

B2B

C2C

B2C

4) فوائد إدارة الاعمال الإلكترونية لأرباب الأعمال تشمل

إعطاء العملاء القدرة على تبادل المعلومات

توفير في التكلفة بكافة انواعها

انخفاض الاسعار

خلق وظائف جديدة

5) الحكومة الالكترونية تشمل

B2C-G2C-G2G

B2B-C2G-G2G

G2B-C2G-G2G-B2G

B2B-C2C-G2G

6) من أهم عناصر السوق

القوانين و اللوائح التي تحكم البيع و الشراء

الباعة

الموقع الالكتروني الذي يروج للسلع

المكان الذي يتم فيه البيع و الشراء

7) من أهم الدوافع عدم الدخول في شراكات مع المؤسسات الأخرى

تحقيق اقتصاديات الحجم

الحد من المخاطر و عدم التيقن

الحصول على موارد و انشطة معينة

المحافظة على تميز العلامة التجارية

8) ................. هي من عمليات الاعمال الالكترونية التي تركز على الانتاج

التواصل مع الموردين

التدريب

الاتصال بين مجموعات العمل

الجهود الترويجية و التسويقية

9) يمكن تعريف الأمية الرقمية بأنها

نسبة من يملكون الحاسب في المجتمع

مهارات الحاسب عند افراد المجتمع

نسبة مستخدمي الانترانت في مجتمع ما

قدرة الافراد على تصفح الانترنت و جمع المعلومات

10) تساعد على نشر المعرفة و ثقافة الإبتكار في المجتمع

الشبكات الاجتماعية

البرامج مفتوحة المصدر

المنظمات الافتراضية

كل ما سبق

11) المساعدة الشخصية الخاصة هي احد انواع العلاقة مع العملاء و من أمثلتها

إنشاء الشركة موقع على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع زبائنها

تخصيص احد مندوبي خدمة العملاء لعميل معين مثل كبار العملاء

تنزيل المستخدمين مقاطع فيديو على موقع اليوتيوب

مساعدة المندوب الزبائن اثناء عملية الشراء

12) شركة ديل تتبع نموذج اعمال

مجتمع COMMUNITY

الدعاية و الاعلان

المزادات الالكترونية

المصنع

13) من اهم خصائص الاقمار الصناعية انها

انها تعطي اتصالات امنة

تعطي إنترنت سرعتها عالية

لتحتاج إلى رخص و حقوق استعمال

يمكنها توفير الاتصالات في كل مكان

14) ............ قد تستخدم على نطاق واسع في التجسس

نظام المعلومات الجغرافية

الغبار الذكي

شبكة السيارات الاسلكية

انية العسل

15) من خصائص سلسلة القيمة الالكترونية انها

اكثر كلفة من سلسة القيمة التقليدية

تنطبق على السلع المحسوسة

سلسلة في إتجاه واحد و تركز على دفع المنتج تجاه المستهلك

انها تستفيد من شبكات القيمة Value Networks

16) مرحلة .............. هي أولى مراحل تطوير المنظمة

الأنشطة العشوائية

تركيز الانشطة

إضفاء الصفة الرسمية

مأسسة المنظمة

17) المدخل ............ في التغيير يؤدي إلى الابتكار و التطوير

التعاوني

القسري

التوجيهي

الهرمي

18) .................... تركز على خدمة شريحة معينة من المستهلكين

استراتيجية التمييز

استراتيجية قيادة التكلفة

استراتيجية التركيز

استراتيجية الابتكار

19) يجب مراعاة الاتي في البرامج المضادة للفيروسات

ان نستخدم البرامج المجانية مثل افاست و إيه في جي

ان يتم تحديثها بإستمرار

ان نعتمد عليها إعتماد كلي في مكافحة البرامج الخبيثة و المخترقين

كل ما سبق صحيح

20) من أهم وسائل البيولوجية Biometrics المتغيرة للتحقق من الشخصية او التوثيق هي

الوجه

بصمة اليد

الحمض النووي

حدقة العين

21) الموارد البشرية التي بتطلبها إنتاج القيم المقترحة تشمل

العلماء

الخبراء و رجال المبيعات المهرة

العمال

كل ما سبق

22) الحلقة الفاضلة Virtuous تخلص إلى ان

رضا الزبائن يؤدي إلى مزيد من رضا الزبائن

ارتفاع المبيعات يؤدي إلى رضا المدراء

رضا الزبائن يؤدي إلى زيادة في تدريب الموظفين

أن زيادة رضا الموظفين يؤدي إلى مزيد من رضا الزبائن

23) يوتيوب تصنف ضمن

C2C

B2B

C2B

كل ما سبق

24) عوامل المنافسة في التجارة الالكترونية تشمل

ارتفاع تكلفة البحث عن المعلومات

منع الزبون من المقارنة السريعة بين المنتجات

الاختلاف و التخصيص

الدخول في شراكات

25) التسوق القائم على التشخيص

يعامل كل العملاء بطريقة فريدة من نوعها

يعتمد على تحديد مواصفات السلعة بدقة

يعتمد على الاشخاص و ليس الانترنت في التسويق

يعتمد على المتغيرات الفاصلة في التسويق

26) اصحاب المصلحة Stakeholders هم

كل من يؤثر و يتأثر بالشركة

كل من يستفيد من الشركة

كل من يتضرر من الشركة

الموردون و الزبائن

27) هي الملفات التي تنسخ على جهازك و تسجل بها انشطتك على الموقع

اللافتات الاعلانية

الكوكيز

ملف تخزين الانشطة

انية العسل

28) التسويق الالكتروني يعزز عملية التخطيط لأنه

يساعد على جمع المعلومات

يقلل التكاليف

يشرك الزبون في التسويق

يجذب الزبون نحو المنتجات و الخدمات التي تقدمها المؤسسة

29) برامج للدعاية Adware يمكن ازالتها بواسطة

IPSec

Spybot

الكوكيز

انية العسل

30) حرف C في استراتيجية التسويق سوستاك SOSTAC يشير إلى

التكلفة

المجتمع

التغطية

التحكم

31) من اهم مزايا التسويق التقليدي

من السهل جمع البيانات

يمكن فحص السلعة

معدل التحويل مرتفع

يمكن إشراك الزبون في التسويق

32) ادوات العلاقات العامة تتلخص في حروف الكلمة PENCILS و الحرف P يرمز إلى

الافراد People

المكان Place

المطبوعات Publication

المنتج

33) جمع معلومات عن الزبائن يكون من خلال

نموذج الاعمال الالكترونية

استراتيجية الاعمال الالكترونية

حملة التسويق الالكتروني

عملية البحث و التطوير

34) من اهم عيوب المنظمات الافتراضية

تدمير راس المال الاجتماعي

زيادة المخلفات بأنواعها المختلفة

زيادة تكالييف الاعمال

قلة الحاجة لمكان او مباني او تجهيزات

35) عوامل نجاح التغيير لا تشمل

توظيف خبرات إدارية من خارج الموسسة

إدارة كفؤة للمشروع و تمليك عملية التغيير للموظفين

الاستعانة بأفضل الموظفين من داخل و خارج المؤسسة

الاستعانة بعنصر المفاجئة لمنع مقاومة التغيير

36) ................... محفوفة بأكبر مستوى من المخاطر

إعادة هندسة عمليات الاعمال

تحسين العمليات

اتممة العمليات

إحلال الكمبيوتر محل العامل

37) نحتاج إلى الحكومة الإلكترونية

لتحقيق الإندماج المجتمعي

لتمكين المرأة و ذوي الاحتياجات الخاصة و تحقيق العدالة الرقمية

لتشجيع الاستثمار

كل ما سبق

38) العوامل المحددة للتغيير تشمل

حجم التغيير المطلوب و نظريات التغيير

القوى التي ستشارك في التغيير او المؤيدة له

العامل الثقافي

كل ما سبق

39) المعرفة الصريحة

مخزنة في عقول الافراد

تذهب مع العمال و الزبائن

مخزنة في قواعد البيانات و الارشادات

تكتسب بالخبرة

40) عوامل نجاح عملية التغيير تشمل

استمع جيدا للتوقعات و جدول الاعمال و طلبات كل المعنيين بالتغيير

تاكد من القيادة مستمرة في الدعم العلني و العملي لعملية التغيير

شرح و توضيح الغرض و الهدف من التغيير

كل ما سبق

41) من عيوب التعهيد

يعوض نقص الخبرات

يزيد التكاليف

يضر بالعمالة الوطنية

يزيد الضرائب

42) رأس المال الاجتماعي هو

رصيد المجتمع من العلاقات و القيم الاجتماعية الحميدة

هو رصيد الفرد من المهارات و الخبرات و الثقافة و الصحة

هو الادوات و الاجهزة التي تستخدم في عملية الانتاج

هو رصيد المجتمع من الموارد الطبيعية

43) ............... تناسب الصناعات الصغيرة و المتوسطة و تقلل عوائق الدخول في الصناعة

تجارة تجزئة الكترونية خالصة

نموذج الطوب و النقرات

بالمخازن الخاوية

نموذج بيع المصنع

44) من فوائد مواقع المقايضة الالكترونية

تركز على الاقتصاد المحلي

توفر تكاليف الشحن و تحافظ على البيئة

تمنع تسرب الثروة خارج المجتمع المحلي

كل ما سبق

45) ........... تحقق الاندماج المجتمعي

G2G

G2B

B2B

G2C

46) من اهم خصائص المدن الصناعية

المنتجات كثيفة العمالة

المنتجات كثيفة المعرفة

تركز على إنتاج منتج جديد او تطوير المنتجات

مرتبط بالجامعات

47) من اهم مزايا الابتكارات المغلقة

قلة النزاع على حقوق الملكية الفكرية

تبادل المعرفة

تقلل تكاليف البحث و التطوير و الاسعار

تحسن الفرص التسويقية

48) عناصر الجاهزية الالكترونية لدولة ما لا تشمل

خطوط التليفونات

نسبة المشتركيين في الانترنت

نسبة من يملكون حاسوب

الميزانية المخصصة لبرامج الحكومة الالكترونية

49) .............. لا تساهم في تنمية المجتمع المحلي

مراكز المجتمع

شبكات الواي فاي المفتوحة

المقايضة الالكترونية

التعهيد

اسئلة المراجعة لمادة إدارة الأعمال الإلكترونية . لدكتور / عبدالناصر عبدالعال
[أسئلة مراجعة - اسئلة المراجعة لمادة إدارة الأعمال الإلكترونية . لدكتور / عبدالناصر عبدالعال]
تفاصيل أخرى:
اتمنى للجميع التوفيق
تم حل الكويز 1083 مرة بنسبة نجاح 68%
القسم: إدارة أعمال 5
مناقشة الكويز: اسئلة المراجعة لمادة إدارة الأعمال الإلكترونية . لدكتور / عبدالناصر عبدالعال