أحتاج إلى مساعدة من فضلكم بخصوص حماية المستهلك

[فلسطين فياض]

السادة الكرام

لكم أطيب تحية

أهنئكم على موقعكم الغني

أعمل على مشروع يتعلق بتقديم النصح للمستهلك عبر الانترنت، بحيث ستكون نتيجة هذا المشروع ما يلي:
- موقع إلكتروني يؤدي الفائدة بالنسبة للمستهلك من خلال توعيته بأفضل أماكن الشراء، ويحاكي ميزانياته، شاملا ذلك النصح، والتفاعل بين المستخدمين.
- مشروع تخرج، خاص بطبيعة الدراسة (إدارة الأعمال) (نظري)

ما أنا عالق به حاليا هو العثور على الأدبيات الازمة لسردها وإغناء البحث العلمي، أرجو من فضلكم إن أمكن تزويدي بكلمات مفتاحية تمكنني من العثور على أدبيات مرتبطة بالموضوع لكونها لازمة للبحث، سواءا باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية، لأتمكن من البحث عنها في المكتبات أو في الإنترنت.

(في اي شيء تصنف مثل هذه البرامج والمواقع الإلكترونية التي تعمل في العديد من الدول المتقدمة عبر الهاتف الذكي أو الحاسوب وتساعد المستهلك على الشراء وفق ميزانياته، مرشدة إياه الى السعر والجودة الملائمان)

مع كل التقدير