النظام الأفتراضي مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات - الصفحة 32 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

_سنيوريتا · 2014- 5- 20

هذا اول عند البنت الموافقه الحين تصمت لعده اسباب

_سنيوريتا · 2014- 5- 20

انا حبيت الماده واحس بيكون الاختبار حلو

يعطييك العافيه اريج❤️

أريـــج · 2014- 5- 20

أنَـا و صلت الى مَـرحلة التبلـد
قراء و لا اعَـلم ماذا اقرا المهم اني قرات مَـا قرات و انتهى!!!!

أريـــج · 2014- 5- 20

ما هي النتائج والفوائد المرجوة من الصراعات الإيجابية؟
• التعلم على حل المشاكل وتفادي الأخطاء.
• تكوين العلاقات المثمرة بين الأفراد والمجموعات داخل منظومات العمل وزيادة
الثقة بين الموظفين بشكل عام.
• الاتفاق على الحلول العادلة والمرضية للأطراف المتصارعة )المختلفة في
الرأي(.

أريـــج · 2014- 5- 20

ما هي أنواع الصراعات؟
• الصراع الوظيفي المحمود
الصراع الغير الوظيفي الهادم

أريـــج · 2014- 5- 20

وهناك عوامل رئيسية تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية،

يتمثل العامل الأول فيما يعرف
ب "التصفية"،
أو بتعبير آخر
وجود شكل ما من أشكال التشويش النفسي
يعمل على تغيير رسائل الآخرين، ومن هذه الأشكال :
• الافتراضات.
• التوقعات.
• التصورات أو المفاهيم المسبقة.
• الحالة العاطفية.
• التحيُّز.

ويطلق على العامل الثاني من عوامل التشويش اسم

" الرسائل المزدوجة "
وهذا العامل يجعل الإصغاء صعبا ؛ لأنك تتلقى أكثر
من رسالة واحدة من المرسل.

أريـــج · 2014- 5- 20

ويمكن تحديد أنماط الأسئلة التي تفيد في الموقف التفاوضي على
النحو التالي :
– الأسئلة العامة :
وتهدف إلى الاستطلاع ومحاولة وضع إطار عام للمناقشة.
– الأسئلة المباشرة :
وهي التي توجه إلى شخص معين بصيغة محددة.
– الأسئلة الإيحائية :
وهي التي تحمل في طياتها توجيه الإجابة في اتجاه معين.
– الأسئلة المحددة :
وهي التي تلقى بغرض الحصول على معلومات تفصيلية.
– الأسئلة المبهمة :
وهي التي تحمل أكثر من معنى.
– الأسئلة الاستفزازية :
وهي التي قد تستهدف إظهار الاختلاف بين آراء فريق الرطف
الآخر أو إشغاله أو استثارته.
– الأسئلة التي يجاب عنها ب " نعم " أو " لا " :
وهذا النمط من الأسئلة من أكثرها
خطورة، ولا يوجه عادة إلا بعد تهرب الطرف الآخر من الإجابة.
– الأسئلة المرتدة :
وهي التي توجهها إلى سائلها للتخلص من الإجابة

أريـــج · 2014- 5- 20

اسباب عامة
.
1 اسباب خارجة عن قدرات الانسان
.2 اسباب ترجع للإنسان) سوء التقدير والتقييم والفهم
لموضوع معين .
.
3 الاخطاء البشرية خلال العمل .
.
4 الاشاعات
.
5 تعارض المصالح و الاهداف

أريـــج · 2014- 5- 20

اسباب مرتبطة بالمؤسسة
.
1 ممارسة الادارة بمفهوم ضيق .
.
2 الاساليب الدفاعية للإدارة والمؤسسة
.
3 المعتقدات والثقافة الخاطئة
.
4 الضعف الاداري والمالي
.
5 عوامل متعلقة بالمؤسسة ونموها

أريـــج · 2014- 5- 20

الي فوق الاسباب رئيسية للازمات

2014- 5- 20	#311
_سنيوريتا متميزة بإدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 129339 تاريخ التسجيل: Fri Dec 2012 العمر: 30 المشاركات: 4,291 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 37408 مؤشر المستوى: 128 بيانات الطالب: الكلية: طالبه الدراسة: انتساب التخصص: اداره اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات هذا اول عند البنت الموافقه الحين تصمت لعده اسباب

2014- 5- 20	#312
_سنيوريتا متميزة بإدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 129339 تاريخ التسجيل: Fri Dec 2012 العمر: 30 المشاركات: 4,291 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 37408 مؤشر المستوى: 128 بيانات الطالب: الكلية: طالبه الدراسة: انتساب التخصص: اداره اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات انا حبيت الماده واحس بيكون الاختبار حلو يعطييك العافيه اريج❤️

2014- 5- 20	#313
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات أنَـا و صلت الى مَـرحلة التبلـد قراء و لا اعَـلم ماذا اقرا المهم اني قرات مَـا قرات و انتهى!!!!

2014- 5- 20	#314
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات ما هي النتائج والفوائد المرجوة من الصراعات الإيجابية؟ • التعلم على حل المشاكل وتفادي الأخطاء. • تكوين العلاقات المثمرة بين الأفراد والمجموعات داخل منظومات العمل وزيادة الثقة بين الموظفين بشكل عام. • الاتفاق على الحلول العادلة والمرضية للأطراف المتصارعة )المختلفة في الرأي(.

2014- 5- 20	#315
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات ما هي أنواع الصراعات؟ • الصراع الوظيفي المحمود الصراع الغير الوظيفي الهادم

2014- 5- 20	#316
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات وهناك عوامل رئيسية تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية، يتمثل العامل الأول فيما يعرف ب "التصفية"، أو بتعبير آخر وجود شكل ما من أشكال التشويش النفسي يعمل على تغيير رسائل الآخرين، ومن هذه الأشكال : • الافتراضات. • التوقعات. • التصورات أو المفاهيم المسبقة. • الحالة العاطفية. • التحيُّز. ويطلق على العامل الثاني من عوامل التشويش اسم " الرسائل المزدوجة " وهذا العامل يجعل الإصغاء صعبا ؛ لأنك تتلقى أكثر من رسالة واحدة من المرسل.

2014- 5- 20	#317
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات ويمكن تحديد أنماط الأسئلة التي تفيد في الموقف التفاوضي على النحو التالي : – الأسئلة العامة : وتهدف إلى الاستطلاع ومحاولة وضع إطار عام للمناقشة. – الأسئلة المباشرة : وهي التي توجه إلى شخص معين بصيغة محددة. – الأسئلة الإيحائية : وهي التي تحمل في طياتها توجيه الإجابة في اتجاه معين. – الأسئلة المحددة : وهي التي تلقى بغرض الحصول على معلومات تفصيلية. – الأسئلة المبهمة : وهي التي تحمل أكثر من معنى. – الأسئلة الاستفزازية : وهي التي قد تستهدف إظهار الاختلاف بين آراء فريق الرطف الآخر أو إشغاله أو استثارته. – الأسئلة التي يجاب عنها ب " نعم " أو " لا " : وهذا النمط من الأسئلة من أكثرها خطورة، ولا يوجه عادة إلا بعد تهرب الطرف الآخر من الإجابة. – الأسئلة المرتدة : وهي التي توجهها إلى سائلها للتخلص من الإجابة

2014- 5- 20	#318
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات اسباب عامة . 1 اسباب خارجة عن قدرات الانسان .2 اسباب ترجع للإنسان) سوء التقدير والتقييم والفهم لموضوع معين . . 3 الاخطاء البشرية خلال العمل . . 4 الاشاعات . 5 تعارض المصالح و الاهداف

2014- 5- 20	#319
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات اسباب مرتبطة بالمؤسسة . 1 ممارسة الادارة بمفهوم ضيق . . 2 الاساليب الدفاعية للإدارة والمؤسسة . 3 المعتقدات والثقافة الخاطئة . 4 الضعف الاداري والمالي . 5 عوامل متعلقة بالمؤسسة ونموها

2014- 5- 20	#320
أريـــج متميزة في قسم مستوى ثامن اداره اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 105658 تاريخ التسجيل: Fri Apr 2012 المشاركات: 1,714 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 16538 مؤشر المستوى: 85 بيانات الطالب: الكلية: . الدراسة: غير طالب التخصص: بكالوريوس ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذكرة جماعية -المقرر إداره التفاوض و حل النزاعات الي فوق الاسباب رئيسية للازمات

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
[ موضوع عام ] تــجـــمــــع مـــقـــــرر تــــعـــــاقـــد وتـــفــــاوض	المحترمه	إدارة أعمال 8	1285	2014- 5- 17 03:34 PM
[ النظام الأفتراضي ] : مذكرة جماعية -المقرر السلوك التنظيمي	rana.a	المستوى الخامس - إدارة اعمال	388	2014- 5- 14 03:07 PM
[ النظام الأفتراضي ] : مذكرة جماعية -المقرر نظم المعلومات الادارية	rana.a	المستوى الخامس - إدارة اعمال	286	2014- 5- 12 05:25 PM