اسئلة اختبارات الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - الصفحة 5 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

shosho. · 2014- 11- 9

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بنت الجبيل~

السؤال 1

استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ

السؤال 2

من الإيجابيات الشائعة في عملية التفاوض : تحديد بعض المطالب غير المحددة اهدافها بدقة ، تحديد الاهداف دون ترتيبها حسب الاولوية ، عدم اعطاء

وقت كاف للتحضير بحجة ان الامور غير واضحة ، الظن بأن التحضير يبدأ بعد ان نسمع ما يقوله الطرف الآخر

صواب
خطأ

السؤال 3

يعتبر المناخ الرسمي للتفاوض بأن يتعامل المفاوض مع الطرف الأخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر أمراً عادياً فالمفاوض هنا

غير حريص على إتمام الصفقة أو الوصول إلى اتفاق مع الطرف الأخر وقد يؤدي هذا المناخ لفشل المفاوضات

صواب
خطأ

السؤال 4

أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
A.
لا شيء مما ذكر
b.
مراسلات تتناول مواضيع النزاع

c.
مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج

d.
مراسلات تتعلق بالمعلومات

e.

جميع ماذكر

السؤال 5

تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .

صواب
خطأ

السؤال 6

يتم تقسيم الأنماط الشخصية للمفاوضين من حيث الأسلوب إلى جزئين الأول من حيث العلاقات ( انفتاحي ودود متعاون ) والثاني من حيث فهمه للكلام ( تحليلي – إجمالي )

صواب
خطأ

السؤال 7

المواجهة لافشال تكتيك الخصم في التفاوض يكون عن طريق:

A.
عدم التجاوب مع تفريع المناقشة

b.
الإعداد الجيد بالبيانات والوثائق

c.

جميع ماذكر

d.
عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع
e.
تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة

السؤال 8

استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة

إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 9

التكتيك هو استراتيجية تشير الى العناصر الرئيسية أو المكونات التي يستخدمها المفاوض ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسية

صواب
خطأ

المفاوضات الاجتماعية هي أي حوار يدور حول أي ظاهرة اجتماعية ولضمان نجاحها فلا بد وأن تسير وفق إطار وهيكل القيمة السائدة في المجتمع

صواب
خطأ

الاجابات الصحيحه باللون الاحمر

الطالب × · 2014- 11- 9

ليس بالضرورة وجوب أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه

صواب
خطأ

يجب ان يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون اي غموض او لبس او دون فقد
من أجزائه او بعد من أبعاده او معالمه.

يآس · 2014- 11- 9

جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

A.
الفرد الايجابي المفكر

b.
الفرد المتشدد

c.
الفرد المرح

d.
الفرد المتسلط

e.
الفرد المشاغب

رَذاذُ مَـطرْ · 2014- 11- 9

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sarh2

السؤال 1

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:

a.جميع ماذكر

b.لاشيء مما ذكر

c.استراتيجية التكامل

d.استراتيجية تطوير التعاون الحالي

e.استراتيجية تعميق العلاقة القائمة

1 درجات

السؤال 2

يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري

صواب
خطأ

1 درجات

السؤال 3

ليس بالضرورة وجوب أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه

صواب
خطأ

1 درجات

السؤال 4

من عناصر التفاوض:

a.التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .

b.هناك موضوع محدد للتفاوض .

c.يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .

d.التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .

e.جميع ماذكر صحيح.

1 درجات

السؤال 5

يلجأ المفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية إيمانا منه بأن ذلك أفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:

a.استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

b.جميع ماذكر

c.استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه

d.استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

e.استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

1 درجات

السؤال 6

لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.

صواب
خطأ

1 درجات

السؤال 7

تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى

صواب
خطأ

1 درجات

السؤال 8

منطقة العمى المعرفي تعتبر من البدائل لموقف المفاوض في العملية التفاوضية: وتعني انك لا تعرف شيئا عن
الطرف الآخر في حين الطرف الاخر يعرف عنك الكثير وينتج عبر ذلك ضعف موقفك التفاوضي

صواب
خطأ

1 درجات

السؤال 9

أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:

a.مراسلات تتعلق بالمعلومات

b.مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج

c.مراسلات تتناول مواضيع النزاع

d.
جميع ماذكر

e.لا شيء مما ذكر

1 درجات

السؤال 10

يعتبر المناخ الرسمي للتفاوض بأن يتعامل المفاوض مع الطرف الأخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر أمراً عادياً فالمفاوض هنا
غير حريص على إتمام الصفقة أو الوصول إلى اتفاق مع الطرف الأخر وقد يؤدي هذا المناخ لفشل المفاوضات

صواب
خطأ

1 درجات

انقر فوق "حفظ وتقديم" للحفظ والتقديم. وانقر فوق "حفظ كل الإجابات" لحفظ كل الإجابات.

الحمد الله اسرع اختبار حبت 10 من 10

أنتظر منك الإجابات سارونة

Girl rain · 2014- 11- 9

تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى

صواب
خطأ

Abrar Al-Owaied · 2014- 11- 9

من الأمثلة على الاتجاهات السلبية في التفاوض أن لا تتوفر لدى معظم اطراف التفاوض الاقتناع بحاجة الطرف الآخر لتحقيق مكاسب من التفاوض، وأن لدى هذا الطرف الآخر العديد من الدوافع والمبررات لتحقيق تلك المكاسب.
صواب
خطأ

من محددات النجاح في التفاوض: الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال وتحقيق شروطه ، جميع ما يلي يعتبر من المبادئ المتعلقة بالالتزام بمبادئ التفاوض باستثناء :
مبدأ المنفعة
مبدأ التعاون التام
مبدأ القدرة الذاتية
مبدأ الالتزام
مبدأ العلاقات المتبادلة

يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف بأسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات.
صواب
خطأ

المناظرة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب دون تقديم تنازلات جوهرية . ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات.
صواب
خطأ

تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض.
صواب
خطأ

الاستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادئ عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض.
صواب
خطأ

من خصائص المراسلات التي تتعلق بالمعلومات في التفاوض :
بعضها غير روتيني لمعالجة
معظمها روتينية متكررة
تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة
لا شيء مما ذكر
جميع ما ذكر

من صفات أصحاب نمط الشخصية التفاوضية المتطرفة تجدهم يتصرفون بعدوانية تجاه الطرف الآخر ولا يهتمون به أو باحتياجاته ولا يهمهم أن يكون مقتنع بما توصل إليه أو لم يقتنع ، فهم يريدون أن يكونون هم الكاسبين وغيرهم يخسر.
صواب
خطأ

يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر هام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات.
صواب
خطأ

المواجهة لإفشال تكتيك الخصم في التفاوض يكون عن طريق :
عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع
تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة
عدم التجاوب مع تفريع المناقشة
الإعداد الجيد بالبيانات والوثائق
جميع ما ذكر

10 من 10

sumai · 2014- 11- 9

،

السؤال 1
من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:
a.جميع ماذكر
b.لاشيء مما ذكر
c.استراتيجية التكامل
d.استراتيجية تطوير التعاون الحالي
e.استراتيجية تعميق العلاقة القائمة

مها ناصر · 2014- 11- 9

السؤال 1

تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى

صواب
خطأ

السؤال 2

من عناصر التفاوض:

A.
يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .

B.
جميع ماذكر صحيح.

C.
التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .

D.
هناك موضوع محدد للتفاوض .

E.
التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .

السؤال 3

يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد

من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات

صواب
خطأ

السؤال 4

تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 5

جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

A.
الفرد المتشدد

b.
الفرد المرح

c.
الفرد المشاغب

d.
الفرد الايجابي المفكر

e.
الفرد المتسلط

السؤال 6

استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة

إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 7

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:
A.
استراتيجية تعميق العلاقة القائمة

b.
لاشيء مما ذكر
c.
استراتيجية تطوير التعاون الحالي

d.
استراتيجية التكامل

e.
جميع ماذكر

السؤال 8

الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام

بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .

صواب
خطأ

السؤال 9

يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند

الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري

صواب
خطأ

السؤال 10

تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع

صواب
خطأ

جبت 10 من 10

يآس · 2014- 11- 9

السؤال 2

المناظرة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب

دون تقديم تنازلات جوهرية . ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3

يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد

من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات

صواب
خطأ
1 درجات

Girl rain · 2014- 11- 9

من عناصر التفاوض:

A.
يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .

B.
جميع ماذكر صحيح.

c.
التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .

D.
هناك موضوع محدد للتفاوض .

E.
التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .

2014- 11- 9	#42
الطالب × متميز بالمستوى الثامن- إدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 143369 تاريخ التسجيل: Fri May 2013 المشاركات: 878 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 5668 مؤشر المستوى: 60 بيانات الطالب: الكلية: جامعة الدمام - كلية الإدارة و التسويق الدراسة: غير طالب التخصص: إدارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات ليس بالضرورة وجوب أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه صواب خطأ يجب ان يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون اي غموض او لبس او دون فقد من أجزائه او بعد من أبعاده او معالمه.

2014- 11- 9	#43
يآس متميزة بالمستوى الثامن - إدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 120088 تاريخ التسجيل: Mon Sep 2012 المشاركات: 1,917 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 20932 مؤشر المستوى: 89 بيانات الطالب: الكلية: كلية الدراسات التطبيقيه الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء: A. الفرد الايجابي المفكر b. الفرد المتشدد c. الفرد المرح d. الفرد المتسلط e. الفرد المشاغب

2014- 11- 9	#45
Girl rain أكـاديـمـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 157433 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 63 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 4526 مؤشر المستوى: 50 بيانات الطالب: الكلية: الدراسات التطبيقية و خدمة المجتمع الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: المستوى السابع	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى صواب خطأ

2014- 11- 9	#46
Abrar Al-Owaied متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 101480 تاريخ التسجيل: Tue Jan 2012 العمر: 29 المشاركات: 3,265 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 62420 مؤشر المستوى: 146 بيانات الطالب: الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات من الأمثلة على الاتجاهات السلبية في التفاوض أن لا تتوفر لدى معظم اطراف التفاوض الاقتناع بحاجة الطرف الآخر لتحقيق مكاسب من التفاوض، وأن لدى هذا الطرف الآخر العديد من الدوافع والمبررات لتحقيق تلك المكاسب. صواب خطأ من محددات النجاح في التفاوض: الالتزام بمبادئ التفاوض الفعال وتحقيق شروطه ، جميع ما يلي يعتبر من المبادئ المتعلقة بالالتزام بمبادئ التفاوض باستثناء : مبدأ المنفعة مبدأ التعاون التام مبدأ القدرة الذاتية مبدأ الالتزام مبدأ العلاقات المتبادلة يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف بأسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات. صواب خطأ المناظرة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب دون تقديم تنازلات جوهرية . ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات. صواب خطأ تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض. صواب خطأ الاستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادئ عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض. صواب خطأ من خصائص المراسلات التي تتعلق بالمعلومات في التفاوض : بعضها غير روتيني لمعالجة معظمها روتينية متكررة تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة لا شيء مما ذكر جميع ما ذكر من صفات أصحاب نمط الشخصية التفاوضية المتطرفة تجدهم يتصرفون بعدوانية تجاه الطرف الآخر ولا يهتمون به أو باحتياجاته ولا يهمهم أن يكون مقتنع بما توصل إليه أو لم يقتنع ، فهم يريدون أن يكونون هم الكاسبين وغيرهم يخسر. صواب خطأ يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر هام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات. صواب خطأ المواجهة لإفشال تكتيك الخصم في التفاوض يكون عن طريق : عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة عدم التجاوب مع تفريع المناقشة الإعداد الجيد بالبيانات والوثائق جميع ما ذكر 10 من 10

2014- 11- 9	#47
sumai أكـاديـمـي فـعّـال الملف الشخصي: رقم العضوية : 162258 تاريخ التسجيل: Tue Nov 2013 المشاركات: 374 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 5272 مؤشر المستوى: 53 بيانات الطالب: الكلية: الدراسات التطبيقيه الدراسة: انتساب التخصص: إدارة اعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات ، السؤال 1 من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة: a.جميع ماذكر b.لاشيء مما ذكر c.استراتيجية التكامل d.استراتيجية تطوير التعاون الحالي e.استراتيجية تعميق العلاقة القائمة

2014- 11- 9	#48
مها ناصر متميزة بالمستوى الثامن - ادارة اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 199615 تاريخ التسجيل: Sun Aug 2014 المشاركات: 850 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 39606 مؤشر المستوى: 89 بيانات الطالب: الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات السؤال 1 تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى صواب خطأ السؤال 2 من عناصر التفاوض: A. يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً . B. جميع ماذكر صحيح. C. التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر . D. هناك موضوع محدد للتفاوض . E. التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط . السؤال 3 يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات صواب خطأ السؤال 4 تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض صواب خطأ السؤال 5 جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء: A. الفرد المتشدد b. الفرد المرح c. الفرد المشاغب d. الفرد الايجابي المفكر e. الفرد المتسلط السؤال 6 استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض صواب خطأ السؤال 7 من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة: A. استراتيجية تعميق العلاقة القائمة b. لاشيء مما ذكر c. استراتيجية تطوير التعاون الحالي d. استراتيجية التكامل e. جميع ماذكر السؤال 8 الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض . صواب خطأ السؤال 9 يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري صواب خطأ السؤال 10 تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع صواب خطأ جبت 10 من 10

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
[ النظام الأفتراضي ] : كل مايخص الاختبار الفصلي [ تعليمات - تجمع - استفسارات ..]	Dr. nsroon	المستوى الخامس - إدارة اعمال	58	2014- 11- 9 03:22 PM
[ النظام الأفتراضي ] : كل مايخص الاختبار الفصلي [ تعليمات - تجمع - استفسارات ..]	Dr. nsroon	المستوى الأول - إدارة اعمال	101	2014- 11- 9 08:45 AM
[ اسئلة اختبارات ] : انطباعكم عن اختبار مادة ادارة التفاوض وحل النزاعات ~	so0ona	المستوى الخامس - إدارة اعمال	91	2014- 5- 21 08:00 PM
[ كويز ] : ادارة التفاوض وحل النزاعات نموذج 2	so0ona	المستوى الخامس - إدارة اعمال	6	2014- 5- 20 02:31 AM
[ النظام الأفتراضي ] : فهرس قسم ادارة اعمال المستوى الخامس ~	so0ona	المستوى الخامس - إدارة اعمال	9	2014- 4- 25 01:34 AM