{جمــيع الملخصات هنـــآ.,.,▌▌▌▌▒▒

[لاكوست]

بسم الله الرحمن الرحيم
هاذا ملف ورد للي يبي يحمله للتحميل


المحاضرة الثانية - إدارة الأعمال
مرحلة الحضارة الفرعونية :
الاهرامات , إدارة الموارد الزراعية و توزيع موارد النيل ..
الإغريق والرومان , الحضارة الإسلامية ..
العصور الوسطى في أوروبا :
نظام المصنع / المكلله / طرح إشكالية العامل البشري / الصناعيين / المديرين


التنظيم العلمي للعمل
السياق التاريخي : ( نهاية 1800 و بداية 1900 )
النمو الكبير للصناعه / النزوح الريفي للعماله نحو الصناعه / الحاجه الكبيره لليد العامله /
الهدف الأساسي للمنظمات تعظيم الإنتاج / سيادة النظريه النيوكلاسيكيه التي تقوم على العقلانيه و الرشد
انتشار الشركات / اليد العاملة غير مؤهله


فريدريك و نسلو تايلور



اشتهر تايلور بالتنظيم العلمي للعمل الذي يقوم على :
* البحث عن أحسن طريقة للأداء
* تجارب الحركه و الزمن لتحديد الطريقة المثلى ( مثلا 5 حركات بـ دقيقه لإنتاج أكثر )
* تدريب العمال على الأداء الأحسن
* الاهتمام بالقيود الفيسيلوجيه على العمليات الطبيعية البسيطه
* الرقابه الصارمه على العمال
* التقسيم الدقيق للعمل
* ربط الأجر بالإنتاجية ( يزيد الأجر بـ زيادة إنتاج العامل و العكس )
* تبني المنهج الأبوي ( يعتقد تايلور ان الانسان دائما يحتاج لمن يوجهه ويراقبه )
* العامل رجل اقتصادي يستجيب للحوافز الماديه


الإنتقادات على هذه النظريه

: * أنه اعتقد ان العامل كأنه آله .. و يبرمج على حركات معينه لا يعمل الا بها ! ..

* عدم مراعاة الفروق الفرديه فـ الأفراد يختلفون في الإمكانيات ..



* إعتقاد تايلور ان العامل لا يستجيب الا للحوافز الماديه و الرقابه الصارمه







مدرسة العملية الإدارية لـ فايول 1841 -



رائد هذه المؤسسة هو هنري فايول صاحب الكتاب الشهير : الاداره العامه والصناعيه المنشور 1916 أهم إسهاماته :
-- تحديد وظائف المنظمة :
* الوظيفة التقنيه
* النشاط التجاري
* المالية
* الأمن والسلامه
* المحاسبة
* الإدارة


و الإدارة حسب فايول هي عملية مكونه من :
التقدير -- التنظيم -- القيادة -- التنسيق -- الرقابه



حدّد فايول وظائف الإدارة كما حدد لها 14 مبدأ و هي :
1- تقسيم العمل ( أن داخل المنظمه تتوزع المهام بحيث كل موظف يدرك ماهي مهامّه و صلاحياته )
2- السلطه والمسؤولية ( توازن السلطه مع المسؤوليه فلا يعقل أن نكلف شخص بـمهام معينه دون إعطائه صلاحيات ! )
3- وحدة القيادة : ( بمعنى أن الموظف لا يخضع الا لمسؤول واحد في المنظمه )
4- الإنظباط
5- وحدة الإدارة
6- تبعية المصلحه الخاصه للعامه
7- السلطة السلّميه أو الهرمية :( ان داخل المنظمة هيكل تنظيمي فيه السلطات من أعلى إلى أسفل)
8- وضوح السلّميه : (أن هذه التبعيه واضحه لجميع الموظفين)
9- لا مركزية السلطه
10- اتخاذ المبادرة
11- روح الجماعة : (أن الفرد يجب أن يكون إجتماعي قابل للعمل مع أفراد دون عقد لمصلحة العمل)
12- نظام مكافأه عادل : (يجب أن يراعى في نظام المكافآت والرواتب العدل والجهد المبذول لكل عامل )
13- العداله
14- إستقرار الأفراد :( أن الفرد كلما استقر في منصبه و طالت مدته في وظيفته كلما أصبح متحكم أكثر و إستوعب أكثر ويتحسن أداءه مع الوقت والخبره ... و الشعور بالأمان الوظيفي..)



المدرسة البيروقراطيه


لـ ماكس فيبــــــر (1864 - 1920 )



( لم يهتم بكثرة الإنتاج بـ كثر ما إهتم بـ السؤال التالي : لماذا يطيع الأفراد أفراد آخرون )
مباديء فيبر :
اشتهر بتحديد مصادر السلطه /
السلطه الكلاسيكية -
مثلا توارث السلطات مثل الراجحي و أبناءه أو النظام الملكي السعودي
السلطة الكاريزمية -
مثلا أن يكون صاحب الشخصية القيادية له كاريزما تحبّب الناس فيه مثل الملك فيصل وجمال عبدالناصر
السلطة البيروقراطية -
هي التنظيم الأكثر تفوقا فهي تتميز بإدارة رشيده و كفؤه كـ الآتي :
- تقسيم واضح للعمل
- هيكله واضحه للسلطه
- قواعد و اجراءات عمل رسميه
- اللا شخصيه بالتعامل : (بمعنى ان القواعد تسري على الجميع ( مجرده ) تحكم الجميع بغض النظر عن هوياهتم)
- التدرج الوظيفي
- فصل الادارة عن الملكية
فيبـر إهتم خصوصا بالادارة العامه


.,*,.


المدرسة الكلاسيكية أهملت الجوانب الانسانيه
ثم جاءت مدرسة العلاقات الانسانيه !



مدرسة ( العلاقات الانسانية )




جاءت بنتائج معاكسة تماما لحركة الإدارة العلمية !
تجارب شركة وسترن الكتريك في موقعها بـ الهاوثورن :
تأثير العوامل المادية




الاضاءه
الضوضاء الإنتاجية -------->>> الإنتاجيه
الحرارة
التهوية

.....



التجارب مرت بـ ثلاث مراحل :
المرحلة الأولى : 1924 - 1926 :




تجارب تعلّقت بتغيير الظروف المادية و مراقبة الانتاجيه

تحسين الظرف ----> تحسّن الانتاجيه ----> تدهور الظروف ----> تسوء الإنتاجية
النتيجه :




أثر الهاوثورن --> أنه كلما تحسنت الظروف زاد الانتاج والعكس


المرحلة الثانية : 1927 - 1929 :
بقيادة آلتون مايو
التجارب تمت على مجموعات صغيره من العاملات في ورشات الاختبار
النتيجه :




زيادة الانتاجية ترتبط بـ 1- العلاقات الانسانيه السائده في المجموعة

2- العلاقات مع المشرفين و أنماط القيادة السائده ( اذا كانت علاقة العمال ودية ببعضهم و بين المشرفين فالانتاج يتحسن و يزيد )




المرحلة الثالثه : 1929 - 1932 :
توسيع التجارب الى آلاف العمال وتعميم النتائج

نتائج مدرسة العلاقات الانسانيه :
- الانتاجية ترتبط بالعوامل النفسيه للعامل

- الهيكلة غير الرسمية
- النجاح في إدارة المؤسسة يرتبط بـ فن القيادة السائد به


بناء على هذه الأفكار الثلاث , تقترح المدرسة :
- إعداد الرؤساء في مجال القياده

- الاهتمام بالحياة العامة للمرؤوسين
- تصميم مناصب عمل غير تايلورية
- تحسين المعلومة ونشرها بين الموظفين
- إنشاء مصلحة وظيفية للموارد البشرية



نظرية


X و Y لـ ماك قريقور Mc Gregor

نظرية x :


تحمل قيم سلبية .. أن الأفراد سلبيون و غير متعاونين ويتهربون من المسؤولية و و و و ....
نظرية Y :






تحمل قيم ايجابية .. أن الأفرد إيجابيين يطمحون للمسؤولية و بنّاؤون جديرون بالثقه و و و .....


النتيجة :




المدراء يخلقون بيئة العمل التي تتناسب مع افتراضاتهم عن عمالهم ( أي على حسب المدير سلبي او ايجابي ستكون المنظمة كذلك)



المدرسة الكميـــــه



تعتبر هذه المدرسة ان الادارة عملية منطقية , أي يمكن أن نعبر عن العمليات في شكل رموز و علاقات رياضية او معطيات قابله للقياس
( يعني السلوك الإنساني نحوّله إلى أرقام , مثلا : نسبة التغيب عن العمل )


* من بين ما تستعمله المدرسة نظرية الألعاب , الإحتمالات , البرمجة الخطية , التخييل ......



* ساهمت هذه المدرسة بشكل كبير في تطوير الإدارة وتزويدها بالتقنيات إلى الحد الذي جعل البعض يعتبرها المدرسة العلمية في التسيير




الروّاد : Lessourne







لــــــــكن ? ... ( الإنتقاد الموجه لهذه المدرسة )




هناك ظواهر لا يمكن التعبير عنها كمياً ( مثل المشاعر الإنسانية كالحب و الكره لا يمكن نقيسها بالأرقام )



المدرسة القرارية ( غير موجوده بالكتاب )




تركز هذه المدرسة على عملية اتخاذ القرار والاشخاص او المجموعات التي تساهم فيها
المدير عبارة عن متخذ قرار وله القدرة على الاختيار من بين مجموعة بدائل
تسمح دراسة اتخاذ القرار بالدراسه المفصّله لمجوع انشطة المنظمة بما في ذلك /
ردود الأفعال الاجتماعية والسكيلوجية للمجموعات والأفراد ,
طبيعة الهياكل التنظيمية , الحاجه الى المعلومة و الكيفيه التي تتداول بها المعلومه
تتناول هذه المدرسة عملية اتخاذ القرار في حذ ذاتها


فـالادارة تتمحور بشكل او بآخر حول عملية اتخاذ القرار
* روادها : ألبرت سيمون - شستر بارنار - إيرويك - أقوليك





المدرسة الموقفية



جائت هذه المدرسة بشي لم تراه المدارس السابقه .. المدارس السابقه حاولت إيجاد أحسن الطرق في ادارة المؤسسات
ماهي الاساليب المثلى في الادارة ؟
خلافاً لهذا المنطق جاءت المدرسة الموقفية أو الظرفية بـ الآتي //




- لا يوجد طريق او اسلوب مناسب لجميع المنظمات ( لا توجد طريقة تتناسب مع جميع الظروف . بالعكس : الموقف او الظرف هو الذي يحدد الاسلوب الأمثل لإدارة المنظمة - يجب أن نأخذ بعين الاعتبار الظروف السائده لنبني طريقة لإدارة المنظمة )
- الموقفية هي وضعية خاصه و تطورية تقود الى رفض التوصيفات الوحيده والمعيارية في المنظمات ( أي ترفض الحلول السائده و التقليد الأعمى )
- بدأت الموقفيه بالهياكل التنظيمية وامتدت الى العناصر الأخرى
- طرق التحفيز تختلف بإختلاف الأفراد و بإختلاف الموقف ( في موقف أعطي مكافأه و موقف أكتفي بالإشاده والشكر )



مدرسة النظـــــم



ظهرت كمنهج شامل لمختلف إسهامات التيارات الادارية ( إستفادت من المدارس السابقه )
يهدف التحليل النظمي أو النسقي إلى تقديم نظرة عامه للمنظمة
جاءت نظرية النظم عن علوم الحياة
مضطلح النظام ظهر كرد فعل من الاتجاه التحليلي
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ

المدخلات التذبذبات المخرجات
- عمال و الات - السلع
- طاقه - الخدمات
- مواد أولية عملية التحويل - النتيجة
- معلومات - معلومات
- معارف - سلوك
التغذيـــــــه الراجعــه
(هذا الشكل يحدد فكرة مدرسة النظم ,, التغذية الراجعه / بعد ما ننتج سلعة معينه او نقدم خدمه معينه سيتفاعل معها العميل او الزبون



و نحن كـ منظمة لازم نرى هل السلعه او الخدمه أرضت الجمهور او لآ .. لنستمر عليها .. أو لنحسّنها )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــ
تتلخّص المدرسة بـ التالي :
- النظام هو مجموعة عناصر تتفاعل فيما بينها من أجل تحقيق هدف معين

- النظام قد يكون مفتوحا او مغلقا
- لعناصر النظام خاصية افضليات الزياده - التداؤب
- النظام المغلق يتجه الى الموت
- النظام الفرعي هو نظام جزئي من نظام أشمل منه ( التسويق و المنظمة )
- النظام المفتوح هو الذي يتفاعل مع بيئته
- منظمات الاعمال تعتبر أنظمة مفتوحه


الاتجاهات المعاصرة



النموذج الياباني :
JAT




اي بالضبط في الوقت

الجودة الشاملة
Kaizen
نظرية Z
الثقافه التنظيمية
ادارة الجوده الشامله
الهندرة ( نسبه الى تأثير الثقافه الهنديه في الادارة )
ادارة المعرفة
المنظمة المتعلمة


تحياتي للجميع
لاكوست

[جرح شمران]

مشــــــــــــــــــــكور

[NSB]

كل الشكر للجميع ، قارئ و متابع و مجتهد ...

وقبل كل شيء عضو فاعل في المنتدى ...

تفاعلكم يثري على الدراسة طابع الاستمرارية والعطاء من خلال مشاركاتكم ...

شكراً

[NSB]

ملخص مادة المحاسبة

المحاضرة : الرابعة
رابط التحميل : http://www.ziddu.com/download/920304...ng_04.pdf.html

بالتوفيق ، مع تحيات

أخوكم / محمد بوموزة

[غـلاَ]

جزاكم الله خير جميعا


بصراحة الشكر مايوفيكم حقكم

[لاكوست]

ملخص ماده القانون
المحاضره الأولى
للتحميل هنا

تحياتي للجميع
لاكوست

[لاكوست]

ملخص ماده الرياضيات
المحاضره الثالثه
للتحميل هنا

اتمني انى وفقت في حل المسائل
تحياتي للجميع
لاكوست

[ǺĽ ẕeeห]

يؤؤؤؤؤؤؤ

لاكوستووووهـ آآآآآآآآخ منك الحين مو انت راسل لي وقلت لي حطيها ببدايه الموضوع مع الملخصات ؟؟

وشوله منزلها هون بعد

<<< زيااااااااااادهـ تأكيد يابنت الحلال وراك معصبه عليه

هههههههههههههههههههههههههههاي وهـ بس تسلم يدينك

مجهووود رائع الله يعطيك الف عاااااااااااافيه

[زوجة رجل مهم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ممكن احد يعطيني المحاضرة الرابعه الرياضيات ومشكورين:c8:

[لاكوست]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زوجة رجل مهم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ممكن احد يعطيني المحاضرة الرابعه الرياضيات ومشكورين:c8:

ان شاء الله اختي اول ماتنزل بتلاقينها في الملخصات
الله يحيكـ بينا منا وفينا
ضيفه جديده