[مذاكرة جماعية] مبادئ التسويق

[αzΐzα]

http://im42.gulfup.com/DLHCK.jpg

[صَعب]

يـــعــــطيگ ألعَــــافيـَّـہ .. عزيزة

[صَعب]

http://img805.imageshack.us/img805/9461/imagebdvd.jpg

http://img268.imageshack.us/img268/9781/imagenlae.jpg

^
هذي نموذجين للصور المطلوبه للاختبار + 2 اللي نزلتهم عزيزة

[صَعب]

http://img267.imageshack.us/img267/2770/imagekvxw.jpg

^
صيغة السُؤال ع الجداول كالتالي ،، إيجاد الفقرة المكتوب مكانها علامة الاستفهام

[αzΐzα]

ملخص المحاضرة الاولى ..



أولًا: ما هو التسويق؟ وما هي عناصره الرئيسية؟
* عرفت الجمعية الامريكية AMA النشاط التسويقي بأنه:
الوظيفة التنظيمية التي تضم مجموعة من العمليات التي تسعى إلى بناء القيمة والاتصال والتسلم للعملاء المرتقبين وإدارة علاقة العملاء بالشكل الذى يؤدى إلى تحقيق الربح للمنشاة وكافة المنتمين لنشاطها...

* ومن أكثر التعاريف قبولاً بين رجال التسويق ما أشار إليه كوتلر Kotler رائد المدرسة الحديثة في التسويق ، حيث عرف التسويق بأنه:
الجهود التي يبذلها الأفراد و الجماعات في إطار إداري واجتماعي معين للحصول على حاجاتهم ورغباتهم من خلال توليد و إيجاد وتقديم و تبادل المنتجات و القيم من الآخرين.

الحاجات والرغبات: هي نقطه البداية لدراسة النشاط التسويقي ومن امثله الحاجات (الطعام، الملبس، الماؤي، الامان والشعور بالانتماء والاحترام) وتعتبر الرغبات بمثابه الوسائل الازمه لإشباع هذه الحاجات اذ ان كل منا يرغب في نوع معين من الطعام او صنف معين من الملابس وتتأثر هذه الرغبات الى حد كبير بثقافه الافراد وشخصياتهم


المنتجات: يحظى تعريف كلمة منتج Product بتعريف واسع، فالمنتج قد يكون شيئاً ما أو خدمة أو نشاطاً أو شخصا أو مكانا أو منظمة أو فكرة.
- التبادل: هو أحد طرق إشباع الحاجات، وتعتبر عملية التبادل لب العملية التسويقية، إذ أن على رجل التسويق أن يعطى لعملائه شيئاً ذا قيمة بالنسبة


- العمليات التسويقية: هي متاجرة تتم بين طرفين و تتضمن شيئين ذوى قيمة، وقد تكون العملية نقدية Monetary Transactions ، حيث يتم تبادل السلع والخدمات بوحدات نقدية في عملية بيع و شراء عادية، و قد تتم العملية في شكل مقايضة Barter Transactions حيث تتم مبادلة منتجات بمنتجات أخرى.
- الأسواقMarkets : هو مجموعة من الأفراد و المنظمات تعبر عن كافة المشترين الحالين و المرتقبين لسلع وخدمات المنشأة.
- القيمة و التكلفة و الإشباع: تعبر القيمةValue عن التقدير الذى يضعه العميل للمنتجات ككل وقدرتها على إشباع حاجاته و رغباته التي حددها بأقل تكلفة ممكنة سواء للتملك أو الاستخدام أو للاستحواذ.


ثانيا: ما هي اهمية النشاط التسويقي:
* تنعكس أهمية الوظيفة التسويقية من خلال المجالات التالية:
- المواءمة بين العرض والطلب: هي ضرورة أساسية يتطلبها المجتمع، ويجب أن تسعى إليها كافة القرارات الإدارية في محيط الأعمال والتي تحدد *ما هي السلع و الخدمات التي يجب ان تنتج؟ *ومتى يتم إنتاجها؟ لذا فإن أحد الواجبات الأساسية للجهود التسويقية هو التنبؤ بحجم الطلب في الأجلين الطويل والقصير .
* التسويق ينشئ المنافع: تتعدد الصعاب التي تعترض عملية التبادل ، وتمثل فجوات أو فواصل تقف حائلاً دون تحقيق عملية التبادل بين المنتجين و المستهلكين للسلع و الخدمات و الأفكار و من أهم الفواصل ما يلى:
- الفواصل المكانية. - الفواصل الزمنية. - الفواصل الإدراكية.
- فواصل الملكية. - فواصل القيم.

[صَعب]

^
يـــعــــطيگ ألعَــــافيـَّـہ .. عزيزة

نصرون مو مبينه اليوم !!. إن شآء الله خير وتكون بِ أتم الصحه و العَـــافيـَّـہ .

إن شآء الله اليوم الساعه تسعه المساء راح نبدأ مع بعض مراجعه گ العادة في صيغة اسئله وأجوبه ،، كان ودي أخلص مراجعات المحاسبه ، لكن راح أكمل اللي باقي بعد التسويق ،،

أتمنى التجاوب والتعاون والتكاتف حتى تعم الفائده للجميع ،،، >> صراحه لازم نساعد نصرون شوي ، مهما كان هي طالبه مثلها مثلنا وعندها اشغالها والتزاماتها الخاصه .

بالتوفيق للجميع يا رب ،،،

[αzΐzα]

المفهوم الإنتاجي The Production Conceptويفترض أن المستهلك مجبر على شراء منتجات المنشأة، و لهذا فإن إدارة المنشأة عليها أن تسعى إلى تحسين كفاءة نظم الإنتاج و زيادة التوزيع


- مفهوم السلعة و الجودة The Product Concept: يفترض هذا المفهوم أن المستهلك يبحث عن المنتج الذى يوفر له أعلى جودة ممكنة، لذا فإن إدارة المنشأة عليها أن تبذل كل جهد في تحسين نوعية السلع المنتجة.
في الظهور خلال الربع الأخير من القرن 19 ، حيث تركزت سياسات الإدارة بصفة أساسية على بنيان النظام الإنتاجي بالصورة التي تجعل المنشأة تنتج أكبر قدر ممكن بأعلى جودة ممكنة.

[αzΐzα]

http://im37.gulfup.com/Wg2yV.jpg


2ـ استراتيجية الضغط واستراتيجية الايحاء:
اـ استراتيجية الضغط : هي استراتيجية تنبني على ان الاسلوب العدائي القوي في الاقناع , هو الاسلوب الامثل لإقناع الافراد بقضيه المنشأة وسلعها وخدماتها وتعريفهم بالمنافع الحقيقية لتلك المنتجات وبحيث يتكرر هذا الاسلوب في كافه اساليب الترويج المستخدمة لتلك المنتجات
وقد اقدمت الكثير من المنشأت على اتباع هذا الاسلوب دفعهم في ذلك الى حدة المنافسة
ومن امثله ذلك منتجو التامين وبائعو السيارات والادوات الكهربائية .
ب ـ استراتيجية الايحاء: فهي اسلوب الاقناع المبسط القائم على الحقائق وهي ليست بالضغط على الجوانب الدافعة والمثبطة في قضيه المنتجات ولكنه يعتمد على المنطقة الرمادية في اذهان المستهلكين ويحاول ان يجذبهم بلغه الحوار طويل الاجل واتخاذ قرار الشراء بقناعه تامه
الاخرين حقا ولكننا نبحث عن التميز

[αzΐzα]

http://im39.gulfup.com/6JLod.jpg

1 المرسل: وهو صاحب المصلحة في توجيه الرسالة الترويجية فهو شركه كوكاكولا وشركه بيبسي عندما تريد ان تتحدث عن منتجاتها والمرسل
هو مصدر الاتصال هو الشخص او المنشأة التي لديها المعلومات لتشاركها مع شخص او مجموعه اخرى من الناس .
-2 تكويد او تشفير المعلومات وترجمتها: وتبدأ عمليه الاتصال عندما يختار المصدر كلمات وصور وما الى ذلك من اجل تقديم الرسالة التي
سوف يتسلمها المستقبل وتعرف هذه العملية بالتشفير وهي تشير الى وضع الافكار او المعلومات في اشكال رمزيه .
-3 الرسالة: مجموعه من الكلمات أو الرموز والصور او الاشارات التي تعبر عن الافكار التي يريد رجال التسويق ان يقدمها الى جمهوره وهي
بمثابة ترجمه لشكل الافكار الموجودة في ذهن رجل التسويق الى رساله رمزيه
-4 الوسيلة: هي اجهزه تنقل الكلمة والصوت والصورة وهي الطريقة التي يتحرك خلالها الاتصال من المرسل الى المستقبل .
-5 المستقبل: وهو الشخص او الجماعة او المنشأة التي يعنيها المرسل برسالته وتتم عمليه الاتصال في الاعلان حيث يقوم المرسل بترجمة
الافكار الموجودة لديه عن السلع والخدمات .
-6 الاستجابات/التغذية المرتدة: الاستجابة هي مجموعه ردود الافعال الصادرة عقب مشاهده الاعلان او سماعه او قرأته
-7 الضوضاء: تتعرض الرسالة الإعلانية للعديد من العوامل الخارجية التي يمكن ان تتداخل مع استقبال الرسالة اثناء عمليه الاتصال وتعرف هذه
العوامل بالضوضاء ومن نماذج هذه الضوضاء الاخطاء والمشكلات التي تحدث اثناء ترجمة الرسالة الإعلانية او اعادة ترجمتها من جانب
المستقبل

[فكتوريا ♪]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ~| .. غـدي، ♥..

مآهي العناصر الاساسيه للتسويق ؟؟؟
^
اول محآضره...

هذآ عناصر الرئيسيه للتسوويق

- الحاجات والرغبات:
- المنتجات:
- التبادل:
- العمليات التسويقية:
- الأسواقMarkets :
- القيمة و التكلفة
هذآ المزيج التسويقي
ويتكون المزيج التسويقي من اربع عناصر اساسيه
المنتج
السعر
التوزيع
الترويج


لخبطت بينهم ونزلهم كلهم

اذآ حلي خطأ ياليتآحد ينبهني

+شكرآ ع التنبيه

[/color][/size][/font]