[ موضوع عام ] تجمع مادة { إدارة الــــمــــعــــرفـــــه } ||| موعد اختبار المادة : الثلاثاء 14-7-1435 هـ الفترة الثانيه

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 7ala roo7

ماجاء بادارة المعرفه بالمباشرة الثالثه ايضا لهذا اليوم :

من احد الفصول المهمه ( الملكيه الفكريه للدوله )
المعرفه: هي مصدر من مصادر الثروة. أي شركة تمتلك حقوق ملكيه او اختراعات او براءات اختراعات او اجازة من شركات كبرى يصبح لديها ميزة كبيرة تحقق من خلالها ثروة . والملكيه الفكريه في حد ذاتها ثروة.
ثروة الجراح الماهر : علمه ثروته في قدرته على عمل عمليه لا احد يستطيع عملها غيره.. كمندوب المبيعات الذي يمتلك سبل لا يستطيع احد من زملائه ان يصل اليها في ايجاد عملاء للشركه , تتسابق الشركات الامريكيه على خدمات تويتر والانترنت لكسب ميزانيه عاليه ويمتلكون اشياء لا يمتلكها غيرهم.
ماكدونالدز : يعطي فرنشايز لدول العالم مقابل هذا الاسم والفكره ويجني المليارات من الدولارات لانه يمتكل فكرة جيده وعلامه تجاريه جيده ..
وبذلك يستفيد الشخص والاقتصاد التابع للشخص, كتاب مطبوع باسم شخص معين مع كل طبعه يمتلك قيمه وفائده جديده لانها بأسمه وفكرته.
ملكيه فكريه: القانون: هذا الكتاب مسجل بأسمي لااحد يستطيع طباعته الا بعلمي وبأذني..
ماكدونالدز: هل استطيع ان افتح شركة بأسم ماكدونالدز ؟ او ارامكو؟
لا .. لان الاسمين ملكيه فكريه مملوكه اصلا..
علامة الملكيه الفكريه: شكل ناعم غير ملموس غير قابل للقياس والتسجيل مثال يبيع لي اسم الشهره 3 متر كمحل ..
تعريف الكتروني للمكليه الفكريه: مجموع معارف ومعلومات وخبرات ..
أي مساهمة في الشركه الداخليه يعتبر ملكيه فكريه ,
رأس المال الفكري : شخص رأس ماله من الافكار , الاستشاري الذي نسأله عن مشروع معين مثلا جدوة اقتصاديه , بيع الافكار , خطط , برامج . الافكار هذه تنشأ ثروة, رأس المال الفكري اوسع من الملكيه الفكريه !!
يصنف الى 3 انواع:
1-رأس مال بشري
2-رأس مال هيكلي : هياكل ونظم وهيئات كارامكو تكونت على مدار السنين بالخبرة.
3-رأس مال مشتق: أي خط تلفون شخص ما من الاتصالات السعوديه او من شركة موبايلي, مثلا الشخص يقول ان الاتصالات السعوديه افضل شبكه ويدافع عنها ولاءا لعلامتها التجاريه ولخبرتها وخدماتها واصبح العملاء متحيزين ويدافعون عنها امام الجمهور كأنهم يعملون لديها, مشتق يشمل بالقيمه المشتقه من الزبائن الراضين عن هذه الشركه ..
مزايا الملكيه الفكريه:
اختراق سوقي ,ميزة تنافسيه ( كفكره جاءت من اوروبا ) وتم تسويقها في السوق.
الشركات الحاصله على الترخيص الفرنشايز , انت تكتسب من خبرة الاخرين, لانك تستخدم علامه شغاله بالسوق وجاهزة للتسويق..
مأخذ على الشركات المستخدمه للفرنشايز:
الترخيص: وسيلة لتسريت اسرار تجاريه كالصين مثلا (تقلد ) المنتجات , وتقلل بذلك من قيمة الملكيه الفكريه,
استراتيجيات الملكيه الفكريه:
استراتيجيه قانونيه: جمع وتسجيل براءات الاختراع والحقوق.
استراتيجية قائمة على انشطة سوق المنتج: كيف احمي الملكليه الخاصه بالسوق بوضع العقبات,
استراتيجية قائمة على الابتكار والتحسين: أحاول التقدم على الاخرين بحيث ان خصمي لا يستطيع الوصول لي , بتعقيد طريقة اعمالي حتى لا يستطيع احد معرفتها,
الاسئله التي وجهت للدكتور :
س: هل هناك ارتباط بين رسالة المنظمه واطلس المعرفه الخاص بالمنظمه؟
ج: هناك بالتأكيد فيه ارتباط . انا أريد ماذا؟ شركتي رسالتها ماذا ؟ أكون هيكل للمعرفه جيد.
اطلس: يعني مثلا اعمل اطلس معرفه لبنك الراجحي, كيف؟
كم قسم ؟ 5 اقسام
اعمل دليل لكل قسم 1 و 2 و3 و 4 و 5
واعمل التنسيق بينها . ماذا يعمل كل قسم؟واضعهم في مجلد واحد لكل قسم ماذا يعمل ؟ المعطيات لكل قسم والمزايا, يعني دليل ولكن بشكل محنك او طريقة اكثر حرفيه..
ردا على احد الاسئله :
صك العملة: كيف تحسب فجوة المعرفه وكيف تصل اليها, لديك بعض الموظفين والخبرات, كيف تعمل فجوة كبيرة بين كل معرفه وكيف تحسبها عند كل موظف,
س: كيف سيأتي الاستبيان في الاختبار يعني ماهي اسئلته؟
ج: الاستبيان هو نموذج يعلمك كيف ترفع القدرات المعرفيه بالمنظمه , نموذج نقتدي به. المطلوب فهمه فقط
صرح الدكتور ان منهج علم المعرفه علم جديد, وجامعة الملك فيصل اول جامعه تقرر هذا المنهج فالمنهج فلسفي ونحن كطلاب اول من ندرسه حاليا بين الجامعات..
س: المعرفه هو علم المعلومات؟
لا نستطيع ان نقول هكذا هناك تسلسل في بيانات – معلومات – معرفه – حكمه
المعرفه هي : تراكمات للمعلومات وعينه للخبرات
المعرفه: كيف نستطيع من البيانات والمعلومات المتراكمه لديك لصقلها في مكانها الصحيح.
س: ba ممكن شرح نموذج نوناكا والمفهوم
ج: مفهوم ba هو مكان المعرفه – بيئة المعرفه
ان انت تضع المعلومه في مكانها
مثال: جراح ماهر – تضعه في مستوصف ليس لديه امكانيات . اذن لن يستفاذ منه لانه وضع في بيئة غير مناسبه
نصف جراح : في امكانيات جيده مع مرور الايام يصبح ماهر
المعرفه في بيئتها تزيد
وفي غير بيئتها او وضعها لا يستفاذ منها
نموذج نوناكا : معرفه ضمنيه ومعرفه صحيحه ( الرجوع الى المحتوى )
س: توظيف مانملكه من رأس مال مادي وبشري ومهارات وقدرات وخبرات ينتج لنا مخزون معرفي أم لا؟
ينتج نعم, الشركه التي لا تستطيع عمل تراكمات معرفيه تموت, لان المعرفه تطور وتزيد في الشركه.
س: هل بيئة المعرفه مثل مراكز الابحاث؟
ج: هي احد نماذج بيئة المعرفه . مثال : الطبيب ليس ضروري ان يكون بارع في مركز الابحاث ربما يكون بمستوصف!
مراكز الابحاث بيئه مهمه ولكن ليس كل بيئه المعرفه.
س: المعرفه = المعلومات + المفهوم بماذا تعني ؟
ج: تزيد المعرفه في بيئتها وتقل في غير بيئتها
س: هل التكنولوجيا والعولمه والمنافسه الشرسه والتسابق للحصول على الميزة التنافسيه هي التي ادت الى اثراء المعرفه؟
ج: نعم, التنافس مهم جدا هو الذي يجعلك تبدع والاخر يبدع والعميل هو المستفيذ , لان التنافس يثري المعرفه,
كلام دقيق المعرفه تزيد دائما ..
نصيحه من الدكتور الجيزاوي:
القراءة والمذاكرة للمحتوى بشكل جيد ولازال هناك وقت متسع لذلك , وانا اؤكد ان المقرر سهل والاختبار سهل ولن يخرج عن المحتوى فقط ابدل الجهد المناسب واكرر الاختبار سهل , ذاكر المحتوى تمام ,,

واسأل الله التوفيق لي ولكم وارجو المعذرة على الاطاله وأتمنى الفائده للجميع,,

شكر عضو
al rabie

http://www.ckfu.org/vb/t573962.html

الله يسعدك ويجزاك خير على هالإفاده أنتِ
والربيع .. ولا يحرمكم الأجر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الــجــوري

سلام عليكم عندي استفسار زغيرون النووذجين حف فهد 893 هل نموذج اختبار الجيزاوي من ضمنهم ولا حق الدكتور القديم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة walooo

بوسي الله يوفقك ويوفق الجميع
عندي سؤال الدكتور الجيزاوي هو كان ماسك الماده السمستر الي راح والي قبله والي قبله يعني السنه الي فاتت لقيت نموذجين بموضوع الاخت المحترمه لفهد الحجاز فمادري هو نفس الدكتور ولا تغير واما نموذج السمستر الي راح اتاكد انو نفس الدكتور بس مادري عن السنه الي فاتت

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alsaad.a.m

================================================== ==========

اعتقد مافيه الا نموذج واحد للدكتور الجيزاوي - اللي هو يخص الترم السابق بس ماني متأكد - اللي عنده علم اكيد يفيدنا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ~ميريام~

لو سمحتي المحترمه عندي سؤؤال

الجيزاوي والمعرفه بس سمستر له ولا اكثر لان فهد منزل سمسترين ويقول للجيزاوي وانا خبري في الجيزاوي سمستر قبلناااا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


يا جماعة الخير الدكتور هو ماسك المعرفه ..
يفترض 3 نماذج ولكن ما توفر إلا نموذجين
وأضفناها مع حل الأخ فهد .. أما الثالث ما تم
تصويره للأسف ...

الإداره العامه هي اللي كانت للدكتور الدوغان
ومن ثم مسكها الجيزاوي .. والمعرفه من البدايه
كانت مع الجيزاوي


موفقين

[أبو نايـف 55]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بوسي كات

يسعدلي ايامكم ،،

بشروا ان شاء الله اموركم تمام ،،

اعذروني لعدم متابعة التجمع اختباري بكرة بإذن الله والى الان لم انتهي منه ،،

الرجاء ارسال اي تحديث لي بالخاص حتى لا تضيع جهودكم بين طيات الموضوع

يعطيكم الف مليون عافية وفالكم التوفيق والسعادة بالدارين ،،،

الله يوفقكم وييسر اموركم ولا يضيع لكم تعب ....

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه

المحاضرات أشوف أنه ضروري تتابعونها .. لأن القراءه
بالملخص تجيب الغلقه .. لكن الدكتور يفصّل ويشرح
ويوضح أكثر .. عموما ملخص فهد أقصد فهد اللي معانا
بالمستوى وليس فهد الحجازي ... هذا رابط الملخص

http://www.ckfu.org/vb/showpost.php?...23&postcount=7

بالتوفيق

مهب وقت متابعة محاضرات ونا خوتس ...

العالم تبي شي سريع سريع ...

[أبو نايـف 55]

المحاضرة الأولى

مفاهيم أساسية في إدارة المعرفة

1- ................... هي معلومات يتم تحليلها وفهمها وتطبيقها .
1- البيانات .
2- المجال المعرفي .
3- الابتكار .
4- المعرفة .




2- ( الارقام ، الكلمات ، الاصوات ، الصور ) هي اشكال :

1- المعرفة .
2- البيانات .
3- المعلومات .
4- الجوالات .



3- ( الوثيقة التقليدية ، الذكاء الإنساني ، النماذج والقواعد التقليدية ) تمثل :
1- نموذج أطلس المعرفة .
2- نموذج عصر تكنولوجيا المعلومات .
3- نموذج العصر الصناعي .
4- نموذج العصور الوسطى .


4- يمكن النظر للمعرفة من خلال ثلاث جوانب رئيسية ، واحد من اللي تحت مهب منها :
1-المنظور الإنساني .
2- منظور المعرفة المكانية .
3- المنظور الهرمي .
4- منظور المعرفة الزمنية .



5- ....................... محاولة التعرف على القدرات المنغرسة في عقول الأفراد والارتقاء بها لتكون نوعاً من الأصول التنظيمية والتي يمكن الوصول إليها والأستفادة منها من جانب مجموعة من الأفراد التي تعتمد المنظمة على قرارتهم اعتماداً اساسياً .

1- المعرفة الانسانية .
2- المعرفة .
3- المعرفة الزمنية .
4- إدارة المعرفة .


6- ......................... الالتزام من جانب المنظمة بإيجاد وخلق ( صناعة ) معرفة جديدة ذات علاقة بمهام تلك المنظمة ونشرها داخلها وتجسيدها في شكل سلع وخدمات ونظم محددة .

1- إدارة المعرفة .
2- المعرفة .
3- المعرفة الانسانية .
4- أطلس المعرفة .





7- تمثل أعلى درجات المعرفة :

1- المعرفة الضمنية .
2- المعرفة ذات الهيكل العالي .
3- الحكمة .
4- المعرفة الواضحة .




8- الاتصالات بالبريد الإلكتروني أو عبر الانترنت تعتبر من انواع المعرفة :
1- ذات الهيكل العالي ( واضحة ، رقمية )
2- الضمنية ( غير رقمية ، غير واضحة )
3- ذات الهيكل المنخفض ( واضحة ورقمية )


9- المعرفة .................... يمكن أن تستخدم كقوة أو ميزة تنافسية .
1- الواضحة .
2- الضمنية .

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو نايـف 55

الله يوفقكم وييسر اموركم ولا يضيع لكم تعب ....






مهب وقت متابعة محاضرات ونا خوتس ...

العالم تبي شي سريع سريع ...

بالعكس فيه وقت إن شاءالله ... خاصه للسادسه وفوق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو نايـف 55

المحاضرة الأولى

مفاهيم أساسية في إدارة المعرفة

1- ................... هي معلومات يتم تحليلها وفهمها وتطبيقها .
1- البيانات .
2- المجال المعرفي .
3- الابتكار .
4- المعرفة .




2- ( الارقام ، الكلمات ، الاصوات ، الصور ) هي اشكال :

1- المعرفة .
2- البيانات .
3- المعلومات .
4- الجوالات .



3- ( الوثيقة التقليدية ، الذكاء الإنساني ، النماذج والقواعد التقليدية ) تمثل :
1- نموذج أطلس المعرفة .
2- نموذج عصر تكنولوجيا المعلومات .
3- نموذج العصر الصناعي .
4- نموذج العصور الوسطى .


4- يمكن النظر للمعرفة من خلال ثلاث جوانب رئيسية ، واحد من اللي تحت مهب منها :
1-المنظور الإنساني .
2- منظور المعرفة المكانية .
3- المنظور الهرمي .
4- منظور المعرفة الزمنية .



5- ....................... محاولة التعرف على القدرات المنغرسة في عقول الأفراد والارتقاء بها لتكون نوعاً من الأصول التنظيمية والتي يمكن الوصول إليها والأستفادة منها من جانب مجموعة من الأفراد التي تعتمد المنظمة على قرارتهم اعتماداً اساسياً .

1- المعرفة الانسانية .
2- المعرفة .
3- المعرفة الزمنية .
4- إدارة المعرفة .


6- ......................... الالتزام من جانب المنظمة بإيجاد وخلق ( صناعة ) معرفة جديدة ذات علاقة بمهام تلك المنظمة ونشرها داخلها وتجسيدها في شكل سلع وخدمات ونظم محددة .

1- إدارة المعرفة .
2- المعرفة .
3- المعرفة الانسانية .
4- أطلس المعرفة .





7- تمثل أعلى درجات المعرفة :

1- المعرفة الضمنية .
2- المعرفة ذات الهيكل العالي .
3- الحكمة .
4- المعرفة الواضحة .




8- الاتصالات بالبريد الإلكتروني أو عبر الانترنت تعتبر من انواع المعرفة :
1- ذات الهيكل العالي ( واضحة ، رقمية )
2- الضمنية ( غير رقمية ، غير واضحة )
3- ذات الهيكل المنخفض ( واضحة ورقمية )


9- المعرفة .................... يمكن أن تستخدم كقوة أو ميزة تنافسية .
1- الواضحة .
2- الضمنية .

الله يوفقك يارب ويجعل لك من كل ضيق مخرجا ...



يا جماعه أنا والأخ فهد تناقشنا بسؤال جابه الدكتور للسمستر
الماضي ... كنت أبي الدكتور يقطع الشك باليقين بس مالله
كتب ... راح أكتبه هنا وياليت كلن يدلي بدلوه بالإختيار والسبب

السؤال /

* يربط أطلس المعرفه في المنظمه بين :
- وثائق الشركه وخرائط العمليات
- خرائط العمليات واحتياجات العميل
- احتياجات العميل ووثائق الخريطه
- الوثائق وخرائط المعرفه وحاجات العميل

أنتظر ... الإتحاف بالردود

[تلاوين الروح]

يسعدلي صباحكم
ماشاء الله عليكم

المحترمه ابو نايف

يعطيكم الف عافية

المحترمه فديتك
وش رايك بملخص عبدالعزيز
اطلعتي عليه

[أبو نايـف 55]

المحاضرة الثانية


مبادئ واستراتيجيات إدارة المعرفة

1- لتعرف قيمة الجودة انظر الى .............

1- ملتقى طلاب جامعة الملك سعود .
2- قيمة المعرفة .
3- تكلفة الافتقار اليها .
4- المرايه .


2- تعنى الادارة العليا بتحديد الرؤية والرسالة والاستراتيجيات والسياسات الهامة والمصيرية بالمنظمة وبالتالي فإن إدارة المعرفة ..............

1- ليست من اختصاصها .
2- غير ثابته .
3- غير ضرورية .
4- من لب عملها .


3- لايمكن ان تدار المعرفة بالمنظمة إلا بتوضيح ما يجب أن تؤديه بعض الوظائف . واحدن من اللي تحت مهب منها :

1- نشر المعرفة على مستوى المنظمة .
2- جمع وتصنيف المعرفة .
3- إنشاء بنية أساسية تكنولوجية موجهه بالمعرفة .
4- إعطاء النصائح والإرشادات لاستخدام تلك المعرفة .


4- وضع نماذج للمعرفة أكثر فائدة من وضع خرائط للمعرفة .
1- صح .
2- خطأ .


5- فوائد ادارة المعرفة في الاسواق أكثر من فوائدها في التدرج الهرمي للمعرفة :
1- صح .
2- خطأ .



6- أن أكثر مداخل تحسين العمل المعرفي هي التي تصب في :

1- الادارة العليا .
2- الادارة الوسطى .
3- الادارة الدنيا .




7- العمل المعرفي المبدع يتطلب ............. من القمة إلى القاع .
1- سرعة التدخل .
2- اكثر تدخل .
3- اقل تدخل .
4- عدم التدخل .



8- تعتبر مهام المعرفة ................
1- ليست لها نهاية.
2- محدودة .
3- واضحة .
4- مبهمة .


9- عند صياغة الاستراتيجية للمنظمة تبحث وبشكل مباشر عن :
1- الموارد المالية .
2- تقليل التكلفة .
3- الميزة التنافسية .
4- الموارد البشرية .


10- لابد أن ................... استراتيجية المعرفة مع رسالة المنظمة ورؤويتها .
1- تتفق .
2- توازي .
3- تتماشى .
4- تتكامل .


11- تنقسم استراتيجيات إدارة المعرفة إلى ثلاث اقسام ، واحدن من اللي تحت مهب منها :
1- تطوير المعرفة .
2- إحراز أو الاستحواذ على المعرفة .
3- الاحتفاظ بالمعرفة .
4- استغلال المعرفة .


12- لا يوجد فرق بين المعرفة الواضحة والمعرفة الضمنية في المنظمة :
1- صح .
2- خطأ .


13- يعتبر .................... الجزء الأكثر أهمية في إدارة المعرفة .
1- تطوير المعرفة .
2- استغلال المعرفة .
3- توزيع المعرفة .
4- نشر المعرفة .

[أبو نايـف 55]

فصله ...

هالحين الى قالك واحد ... يا شين معرفتك

هل هي ضمنية ولا واضحة

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تلاوين الروح

يسعدلي صباحكم
ماشاء الله عليكم

المحترمه ابو نايف

يعطيكم الف عافية

المحترمه فديتك
وش رايك بملخص عبدالعزيز
اطلعتي عليه

هلا فيك تلاوين .. ويسعد صباحك بالرضا

لا والله ما اطلعت على أي ملخص .. اعتمدت
ملخص فهد بعد الله وتابعته مع الدكتور ..

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو نايـف 55

فصله ...

هالحين الى قالك واحد ... يا شين معرفتك

هل هي ضمنية ولا واضحة

مافيها حكي ... واضحه صريحه مثل عين الشمس يا أبو نايف

[المحترمه]

بصراحه ما أدري وش حدود مصطلح ( للإطلاع )

الدكاتره أحيانا نسألهم ويقولون للإطلاع .. حسب المفهوم
الدارج أنه تطلع عليه قراءه فقط ...

أحد البنات سألت الدكتور عن مجموعة التساؤلات اللي
بالمحاضره الرابعه .. فـ قالت هل هي معانا أو لا تقصد الأسئله
قال هي للإطلاع فقط ومعرفه كيف تكون التساؤلات للقدرات
المعرفيه ... بعد ما اطلعت على النموذج إلا فيه سؤال من
اللي قال للإطلاع

فـ لا تطّلعون على شئ من اليوم ورايح ... كلو كلو ذاكروه