|
إدارة أعمال 3 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثالث أدارة أعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
![]() |
|
أدوات الموضوع |
![]() |
#101 |
أكـاديـمـي ذهـبـي
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
انا تابعت الملخص حق الاخت اسووم الله يسعدها تقريبا لل10 نفس المحتوي
انا عندي رقمه الخاص اللي يبيه ويكلمه يعطينا منه الزبده يكلمني خاص لان ممنوع احط رقمه هنا منجد هالدكتور وهقنا بالاستراتيجيه مانبيه يلعب علينا بماده ابو ساعه |
![]() |
#102 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
المحاضرة الرابعه ..
تسمى ايضا مرحلة ماقبل الكتابة جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحديد الهدف من الرسالة (لماذا سنرسل الرسالة، ماذا نريد من القارئ، ماذا نامل تحقيقه؟...تعتبر احد جوانب - جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها تحليل القارئ: ...تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها -معرفة الاثباتات والادلة تعتبر من جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحليل الموقف: تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحديد الافكار التي تتضمنها الرسالة تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها الاعتبارات الموقفية التي تؤثر على رد فعل القارئ تحليل القارئ تحليل الموقف تحديد الرسالة جمع المعلومات من هو بالتحديد؟ ما هي خلفيته؟ معرفته بموضوع الرسالة، توقع رد فعله، توقعاته،تعتبر من تحليل القارئ تحليل الموقف تحديد الرسالة جمع المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها وجب التاكد من جوانبها وفقا للجوانب التالية : من حيث المضمون والغموض من حيث التنظيم من حيث الاسلوب ب + ج بعد المراجعه والتعديل يجب اعادة الصياغة وكتابة الرسالة النهائية تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها تدقيق و تحرير الرسالة موفقين ![]() |
![]() |
#103 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
المحاضره الخامسة
.تعتبر من الاجزاء الثانوية •الترويسة •العنوان •عنوان المرسل اليه •المرجع/الاشارة•التاريخ •التحية الافتتاحية •الموضوع•المتن •التحية الختاميه •التوقيع • لاشي مماسبق . - (اعلى اليسار او وسط الصفحة) المرجع الترويسة التحية الافتتاحية المتن - عبارة ترحيبية رقيقة نحيي بها القارئ. نختار العبارة التي تناسب مكانة المرسل المرجع التحية الختامية التحية الافتتاحية المتن - : يشمل المعلومات، البيانات، التحليل، المناقشة، الادلة...، يتفاوت الطول حسب الموضوع المرجع الترويسة التحية الافتتاحية المتن هو آخر جزء في الرسالة ويعتبر من (الأجزاء الرئيسية) الترويسة التحية الافتتاحية المتن التوقيع في حالة كون الشخص الذي يقرا الرسالة غير المرسل اليه المذكور -المرفقات -العناية -النسخ الكربونية -حاشية الرسالة -في حالة توجيه نسخ من الرسالة الى جهات غير المرسل اليه يذكر في اسفل الصفحة: صورة الى:.. -المرفقات -العناية -النسخ الكربونية -حاشية الرسالة مثل الكتيبات، الكتالوجات، عرض الأسعار، تقارير...تعتبر من -المرفقات -العناية -النسخ الكربونية -حاشية الرسالة -يتضمن هذا الجزء في اسفل الصفحة معلومات اضافية -العناية -النسخ الكربونية -حاشية الرسالة - ترويسة الصفحة الثانية - التصميم قد يكون -عمودي تماما - شبه عمودي - شبه عمودي ذا فقرات متدرجة - جميع ماسبق يراعي في استعمال المغلفات: -استعمال مغلف قديم -طباعة اسم المرسل اليه وعنوانه كاملا -لا نستعمل الصمغ والمواد اللاصقة لإغلاق المغلف -جميع ماسبق قد تكون المغلفات: -المغلفات العادية -المغلفات ذات الشبك الشفاف -أ+ب - لاشي مماسبق |
![]() |
#104 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
المحاضره السادسة
يحمل معلومات ايجابيه او اخبار ساره رسائل الاقناع الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية خطة التنظيم : البداية الوسط النهاية جميع ماسبق تتضمن موضوع الرسالة هدف الرسالة الفكره الرئيسية وسط الرساله بداية الرسالة نهاية الرسالة لاشي مماسبق تكون ايجابية ودية متضمنة عبارة واضحة عن الاجراء المرغوب من المستقبل وتحفيزه على العمل بداية الرسالة وسط الرسالة نهاية الرسالة جميع ماسبق يشتمل على التوضيحات التي تناسب الحالة مثل: تفاصيل ضرورية، معلومات تعليمية ارشادية، معلومات تكرار البيع والترويج للرسالة. بداية الرسالة وسط الرسالة نهاية الرسالة لاشي مماسبق أنواع الرسائل الايجابية •قائمة الاسعار•الكتالوجات •توفر السلعة •الضمان والكفالة •الخصم •شروط الدفع جميع ماسبق الكتابة تتوقف على توقعك لرد فعل المرسل اليه، تكتب الرسالة باتباع: 1 – البداية مباشرة بصيغة السؤال الغير المباشر. 2 – ذكر المعلومات المبهمه 3 - توضيح مبررات طلب الاسئلة، اسباب اختيار المرسل اليه... 4 - جميع ماسبق عناصر رسالة الجواب 1- اشكر مرسل الرسالة الاستفسارية 2- أذكر بوضوح موضوع الرسالة، وأنك تستجيب للطلب 3- أشر الى المراسلة/ رسالة الاستفسار التي تجيب عليها 4- جميع ماسبق •هي تلك الرسالة التي تتضمن أنباء او معلومات لا تعتبر سارة ولا غير سارة بالنسبة للقارئ. رسائل الاقناع الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية •تجنب نبرات/ لهجات التهديد والوعيد والكبرياء رسائل الاقناع الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية -أذكر أية معلومات ضرورية فيما يتعلق بالدفع، التسليم والكفالة والتأمين والشحن والتغليف وأية متطلبات أو شروط أخرى خاصة. رسائل الطلب الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية -هي اكثر الرسائل انتشارا رسائل طلب البضائع رسالة الجواب الرسائل السلبية الرسائل الحيادية |
![]() |
#105 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
المحاضره السابعه '
الرسالة السلبية هي رسالة أو مذكرة داخلية تحمل أنباء سيئة وغير سارة للقارئ ويتوقع أن يكون رد فعله عنها سلبيا وأن يشعر بالحزن والأسى وعدم السرور رسائل الاقناع الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية •جعل القارئ محور الرسالة. رسائل الاقناع الرسائل الايجابيه الرسائل السلبية الرسائل الحيادية وجه الشكر للقارئ موضحا سبب ذلك التقدير الثناء التعاون الترابط •تبدي موافقتك على منح القارئ جانبا من طلبه، اذا امكن ذلك التقدير الثناء التعاون انباء سارة •: امدح القارئ بسبب اشياء جيدة تتعلق بطلبه او سجله الماضي التقدير الثناء التعاون انباء سارة التوضيح والتحليل؟؟ أ/ ذكر اسباب ومبررات صادقة ومقنعة عن كون النتيجة مختلفة بكل وضوح ب / يمكن التوضيح إذا كانت المسألة روتينية ج/ أ+ ب د/ لاشي مماسبق نتبنى القرار الصريح او الضمني حسب الحالات: -في حالة عدم وضوح المبررات وامكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار ضمنا -إذا كان القارئ قد يسيء فهم القرار الضمني يذكر القرار بوضوح في نهاية التوضيح -عدم تقديم اقتراح بديل او مخالف - أ+ ج يمكنك استعمال الاسلوب المباشر في الحالات الأتية: •اذا كانت الرسالة غير روتينية •اذا كنت تعرف جيدا ان القارئ لا يحب الاسلوب المباشر •اذا كانت الرسالة ملحة عاجلة •أ+ ب •عرف الحالة/ الموضوع باستخدام عبارة حيادية للموضوع. تعتبر من : خطة كتابة رسالة المطالبة رسائل المطالبات/ الشكاوى رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات •يمكنك توضيح الضرر والخسارة التي سببها الخطأ لمنظمتك (الازعاج، فقدان زبائن وماشابه). تعتبر من : خطة كتابة رسالة المطالبة رسائل المطالبات/ الشكاوى رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات •تحقق جيدا أن هناك حاجة حقيقة للرسالة قبل الابلاغ عن المطالبة.تعتبر من : خطة كتابة رسالة المطالبة رسائل المطالبات/ الشكاوى رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات |
![]() |
#106 | |
أكـاديـمـي فـضـي
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
اقتباس:
ابي رقمه ارسليه خاص ![]() ![]() ![]() انشوف زبده معه\ ان من زين الحظ ماخذه عنده مادتين هالتررم الله يخرجني منها ويوفقنا وياكم لما يحب ويرضى ![]() |
|
التعديل الأخير تم بواسطة اشراقه الامل ; 2014- 4- 25 الساعة 11:29 AM |
||
![]() |
#107 |
أكـاديـمـي نــشـط
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
مساء الخيرات اسوم مافيه كويزللمحاضرات الله يجزاك الجنه ويسهل عليك مثل ماسهلتي علينا
|
![]() |
#108 |
أكـاديـمـي ذهـبـي
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
[QUOTE=آسسسوم;10770776]المحاضرة الرابعه ..
تسمى ايضا مرحلة ماقبل الكتابة جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحديد الهدف من الرسالة (لماذا سنرسل الرسالة، ماذا نريد من القارئ، ماذا نامل تحقيقه؟...تعتبر احد جوانب - جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها تحليل القارئ: ...تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها -معرفة الاثباتات والادلة تعتبر من جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحليل الموقف: تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها - تحديد الافكار التي تتضمنها الرسالة تعتبر احد جوانب جمع المعلومات تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها الاعتبارات الموقفية التي تؤثر على رد فعل القارئ تحليل القارئ تحليل الموقف تحديد الرسالة جمع المعلومات من هو بالتحديد؟ ما هي خلفيته؟ معرفته بموضوع الرسالة، توقع رد فعله، توقعاته،تعتبر من تحليل القارئ تحليل الموقف تحديد الرسالة جمع المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها وجب التاكد من جوانبها وفقا للجوانب التالية : من حيث المضمون والغموض من حيث التنظيم من حيث الاسلوب ب + ج بعد المراجعه والتعديل يجب اعادة الصياغة وكتابة الرسالة النهائية تخطيط الرسالة تحليل وتنظيم المعلومات مراجعة الرسالة وتنقيحها تدقيق و تحرير الرسالة موفقين ![]() لنا ولك |
التعديل الأخير تم بواسطة غصن الوقت ; 2014- 4- 25 الساعة 04:12 PM |
|
![]() |
#109 | |
أكـاديـمـي ذهـبـي
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
اقتباس:
![]() |
|
![]() |
#110 | |
أكـاديـمـي ذهـبـي
![]() |
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\
اقتباس:
![]() |
|
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
مذكراااااات-doodoo- | doodoo | مدونات الأعضاء | 2134 | 2016- 12- 5 10:56 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : تجمع مقرر مبآدئ الإدارة .. | ,*Wa3d | المستوى الثاني - إدارة اعمال | 481 | 2014- 5- 10 01:33 AM |
[ موضوع عام ] ◈| المقبلين على مستوى ثالث ~ انجليزي ~ حياكم الله |◈ | taghreed.Alotaibi | E3 | 144 | 2014- 2- 19 11:20 AM |
همومنا ..تحت المجهر 🔎 | إيثاار | ملتقى المواضيع العامة | 68 | 2014- 2- 14 10:56 PM |
[ مذاكرة جماعية ] : فقه السيره ( ختامها مسك بإذن الله ) | عـلـي | المستوى الأول - الدراسات الاسلامية وعلم اجتماع | 125 | 2014- 1- 9 10:03 AM |