مذاكرة جماعية خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات - الصفحة 11 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

استراتيجيات التدرج - استراتيجيات الانجاز مرة واحدة .
يلجأ المفاوض في الحالة الاولى الى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية ايمانا منه بان ذلك افضل نفسيا وايسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد

*ارجعوا لبقيتها بالملزمة حسيتها فلسفه مالها سنع

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

استراتيجية التعاون - استراتيجية المواجهة .
يعتقد المفاوض في هذه الاستراتيجية بان اتخاذ موقف تعاوني مع الطرف الاخر فرصا افضل لإنجاح المفاوضات من وجهة نظره، بينما يعتقد المفاوض في الحالة الثانية ان المواجهة تتيح فرصا افضل .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

استراتيجيات تفادي النزاع - استراتيجيات مواجهة النزاع .
يحرص المفاوض في هذه الاستراتيجية الى تفادي كافة اسباب النزاع كخط استراتيجي في مفاوضاته و يكون مدفوعا بدوافع موضوعية او شخصية فربما يقدر ان النزاع يضر بمصالحه بدرجة اكبر

وبالعكس من هذا يسعى المفاوض في استراتيجية مواجهة النزاع الى تكثيف وتأكيد المواجهة وتصعيد الموقف عندما يقدر ان ذلك يتيح له فرص افضل لتحقيق اهدافه .

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

كيف تواجه لجوء الخصم الي تضييع الوقت ؟

هناك بديلان .. الاول : تقويم امكانية التجاوب والمسايرة :
يفيد هذا البديل في :
- حالة تمشي التأجيل في مصالحنا.
- حالة عدم وجود ضرر.
- حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال.

الثاني : المواجهة لإفشال تكتيك الخصم وذلك عن طريق :
- عدم التجاوب مع تفريع المناقشة.
- الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق.
- طلب توفير الوقت بصراحة.
- عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع.
- التهديد بوقف المفاوضات وهذا كملجأ اخير.
- اظهار مساوئ التأخير.
- تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة.
- اظهار مزايا التوصل الي اتفاق بالنسبة للطرفين
- الاجابة الموجزة عن الاسئلة.
- ضبط الاعصاب شرط اساسي لمواجهة تضييع الوقت.
- اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة.

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

تعريف الوساطة :
تعتبر الوساطة من بين الحلول البديلة لتسوية النزاعات والخلافات ، التي قد تنشا بين الاطراف ، وتختلف بشكل متميز عما تقتضيه المساطر القضائية التقليدية الاصلية ، فهي عملية ارادية غير الزامية لفض النزاعات ، يساعد من خلالها شخص محايد ، الاطراف في محاولتها للوصول الى حل متفاوض عليه.

الهدف الاساسي للوساطة :
اتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في اشاعة ثقافة الحوار والسلم الاجتماعي ، ودفعها للمشاركة بشكل ايجابي في ابتكار حلول توفيقية

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

اولا : مراسلات تتعلق بالمعلومات :
يجب مراعاة :
- الدخول مباشرة في جوهر الرسالة
- الوضوح والصراحة في موضوع الرسالة
- الابتعاد عم المقدمات التفصيلية
- ابراز دقيق و موجز حول المطلوب منك

خصائصها :
- معظمها روتينية متكررة يتم اعدادها وفق اطار موحد وعادة يكون لها شكل عام مألوف بين الشركات او المنظمات.
- بعضها غير روتيني لمعالجة مواقف او قضايا خاصة.
- تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة والتحرير ويجب الدخول مباشرة.

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

استراتيجيات التدرج - استراتيجيات الانجاز مرة واحدة .
يلجأ المفاوض في الحالة الاولى الى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية ايمانا منه بان ذلك افضل نفسيا وايسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد

*ارجعوا لبقيتها بالملزمة حسيتها فلسفه مالها سنع

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

كيف تواجه لجوء الخصم الي تضييع الوقت ؟

هناك بديلان .. الاول : تقويم امكانية التجاوب والمسايرة :
يفيد هذا البديل في :
- حالة تمشي التأجيل في مصالحنا.
- حالة عدم وجود ضرر.
- حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال.

الثاني : المواجهة لإفشال تكتيك الخصم وذلك عن طريق :
- عدم التجاوب مع تفريع المناقشة.
- الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق.
- طلب توفير الوقت بصراحة.
- عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع.
- التهديد بوقف المفاوضات وهذا كملجأ اخير.
- اظهار مساوئ التأخير.
- تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة.
- اظهار مزايا التوصل الي اتفاق بالنسبة للطرفين
- الاجابة الموجزة عن الاسئلة.
- ضبط الاعصاب شرط اساسي لمواجهة تضييع الوقت.
- اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة.

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

تعريف الوساطة :
تعتبر الوساطة من بين الحلول البديلة لتسوية النزاعات والخلافات ، التي قد تنشا بين الاطراف ، وتختلف بشكل متميز عما تقتضيه المساطر القضائية التقليدية الاصلية ، فهي عملية ارادية غير الزامية لفض النزاعات ، يساعد من خلالها شخص محايد ، الاطراف في محاولتها للوصول الى حل متفاوض عليه.

الهدف الاساسي للوساطة :
اتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في اشاعة ثقافة الحوار والسلم الاجتماعي ، ودفعها للمشاركة بشكل ايجابي في ابتكار حلول توفيقية

مراجعة كويز (3) : http://www.ckfu.org/vb/t648900.html

rasha111 · 2015- 1- 6

ممكن سؤال نذاكر الاشياء يلي حددها الدكتور انها مهم بالمحاضره الرابع
الماده طويله وخايفه ماكملها

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rasha111

ممكن سؤال نذاكر الاشياء يلي حددها الدكتور انها مهم بالمحاضره الرابع
الماده طويله وخايفه ماكملها

ابدأي فيها ولكن لاتكتفين بها

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

الثقافة تعلمنا :
كيف نتعامل مع الآخرين.
ما نتوقع من بعضنا البعض.
تعرفنا على الطرق التي بها نحل مشاكلنا.
تعرفنا على كيفية وضع الحلول لمشاكلنا.
تعلمنا طرق التعامل مع المناسبات المختلفة في أفراحنا وأتراحنا.
هي كلمة نصف بها ممارستنا التي نقوم بها.
لذلك نعتبر أن الثقافة:
سلوك مرضي عنه في مجتمع معين.
نظام القبول.
مظهر يميز فئة من الناس عن غيرهم.
نمط يسير عليها مجموعة من البشر.
رمز يعبر عنه بأفعال وكلمات وسلوك.

Dr. nsroon · 2015- 1- 6

عند استخدام الأسئلة التفاوضية لا بد أن تمر الأسئلة بما يلي:
1. تحديد الهدف.
2. صياغة السؤال بوضوح.
3. الإنصات للإجابة.
4. اتخاذ إجراء ما لكي تجعل لسؤالك نتيجة.

أنماط الأسئلة:
(العامة - المرتدة - يجاب عنها بنعم أو لا - الاستفزازية - المبهمة - المحددة - الإحيائية - المباشرة)

2015- 1- 6	#101
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات استراتيجيات التدرج - استراتيجيات الانجاز مرة واحدة . يلجأ المفاوض في الحالة الاولى الى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية ايمانا منه بان ذلك افضل نفسيا وايسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد *ارجعوا لبقيتها بالملزمة حسيتها فلسفه مالها سنع

2015- 1- 6	#102
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات استراتيجية التعاون - استراتيجية المواجهة . يعتقد المفاوض في هذه الاستراتيجية بان اتخاذ موقف تعاوني مع الطرف الاخر فرصا افضل لإنجاح المفاوضات من وجهة نظره، بينما يعتقد المفاوض في الحالة الثانية ان المواجهة تتيح فرصا افضل .

2015- 1- 6	#103
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات استراتيجيات تفادي النزاع - استراتيجيات مواجهة النزاع . يحرص المفاوض في هذه الاستراتيجية الى تفادي كافة اسباب النزاع كخط استراتيجي في مفاوضاته و يكون مدفوعا بدوافع موضوعية او شخصية فربما يقدر ان النزاع يضر بمصالحه بدرجة اكبر وبالعكس من هذا يسعى المفاوض في استراتيجية مواجهة النزاع الى تكثيف وتأكيد المواجهة وتصعيد الموقف عندما يقدر ان ذلك يتيح له فرص افضل لتحقيق اهدافه .

2015- 1- 6	#104
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات كيف تواجه لجوء الخصم الي تضييع الوقت ؟ هناك بديلان .. الاول : تقويم امكانية التجاوب والمسايرة : يفيد هذا البديل في : - حالة تمشي التأجيل في مصالحنا. - حالة عدم وجود ضرر. - حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال. الثاني : المواجهة لإفشال تكتيك الخصم وذلك عن طريق : - عدم التجاوب مع تفريع المناقشة. - الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق. - طلب توفير الوقت بصراحة. - عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع. - التهديد بوقف المفاوضات وهذا كملجأ اخير. - اظهار مساوئ التأخير. - تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة. - اظهار مزايا التوصل الي اتفاق بالنسبة للطرفين - الاجابة الموجزة عن الاسئلة. - ضبط الاعصاب شرط اساسي لمواجهة تضييع الوقت. - اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة.

2015- 1- 6	#105
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات تعريف الوساطة : تعتبر الوساطة من بين الحلول البديلة لتسوية النزاعات والخلافات ، التي قد تنشا بين الاطراف ، وتختلف بشكل متميز عما تقتضيه المساطر القضائية التقليدية الاصلية ، فهي عملية ارادية غير الزامية لفض النزاعات ، يساعد من خلالها شخص محايد ، الاطراف في محاولتها للوصول الى حل متفاوض عليه. الهدف الاساسي للوساطة : اتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في اشاعة ثقافة الحوار والسلم الاجتماعي ، ودفعها للمشاركة بشكل ايجابي في ابتكار حلول توفيقية

2015- 1- 6	#107
rasha111 أكـاديـمـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 179362 تاريخ التسجيل: Sat Jan 2014 المشاركات: 9 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 2725 مؤشر المستوى: 0 بيانات الطالب: الكلية: دراسات التطبيقيه وخدمة المجتمع الدراسة: انتساب التخصص: ادلره اعمال المستوى: المستوى الثامن	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات ممكن سؤال نذاكر الاشياء يلي حددها الدكتور انها مهم بالمحاضره الرابع الماده طويله وخايفه ماكملها

2015- 1- 6	#109
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات الثقافة تعلمنا : كيف نتعامل مع الآخرين. ما نتوقع من بعضنا البعض. تعرفنا على الطرق التي بها نحل مشاكلنا. تعرفنا على كيفية وضع الحلول لمشاكلنا. تعلمنا طرق التعامل مع المناسبات المختلفة في أفراحنا وأتراحنا. هي كلمة نصف بها ممارستنا التي نقوم بها. لذلك نعتبر أن الثقافة: سلوك مرضي عنه في مجتمع معين. نظام القبول. مظهر يميز فئة من الناس عن غيرهم. نمط يسير عليها مجموعة من البشر. رمز يعبر عنه بأفعال وكلمات وسلوك.

2015- 1- 6	#110
Dr. nsroon صديقة كلية إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 112381 تاريخ التسجيل: Sat Jun 2012 العمر: 32 المشاركات: 25,342 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 408029 مؤشر المستوى: 712 بيانات الطالب: الكلية: الدراسة: انتساب التخصص: المستوى: دراسات عليا	رد: خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات عند استخدام الأسئلة التفاوضية لا بد أن تمر الأسئلة بما يلي: 1. تحديد الهدف. 2. صياغة السؤال بوضوح. 3. الإنصات للإجابة. 4. اتخاذ إجراء ما لكي تجعل لسؤالك نتيجة. أنماط الأسئلة: (العامة - المرتدة - يجاب عنها بنعم أو لا - الاستفزازية - المبهمة - المحددة - الإحيائية - المباشرة)

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
[ المناقشات ] : ৣ¯ˉ”—ـ…‗_●♥ هنا جميع مناقشات مستوى 8+ مادة نظرية المنظمات♥●_‗…ـ—“ˉ¯ৣ	آبيات	إدارة أعمال 8	14	2014- 10- 13 12:44 PM
منقول للامانه من البلاك بورد وانا افحط فيه قلت خليني انزله هناء لكم	zeaid	المستوى الأول - إدارة اعمال	53	2014- 9- 9 04:49 PM
[ مذاكرة جماعية ] : ★★ مذاكرة جمآعية لمادة ادارة المؤسسات الإجتماعية ★★	هدى ابراهيم	اجتماع 4	1120	2014- 5- 19 06:11 PM
[ النظام الأفتراضي ] : فهرس قسم ادارة اعمال المستوى الخامس ~	so0ona	المستوى الخامس - إدارة اعمال	9	2014- 4- 25 01:34 AM
[ كويز ] : مكتبة كويزات المستوى السادس لإدارة أعمـال	l a v e n d e r	إدارة أعمال 6	5	2013- 12- 6 07:43 AM