الاختبار "الثاني" خدمة الفرد والجماعة

[منو11]

أسئلة المحاضرة الثامنة

س 1: اشرح أهداف التسجيل في خدمة الفرد؟
ج1: هناك ثلاثة أنواع من أهداف التسجيل وهم كما يلي:-
أهداف عملية (مهنية ): وهى الأهداف المرتبطة بسلامة العمليات المهنية لتحقيق أفضل مساعدة ممكنة وتنحصر هذه الأهداف في :
يُحقق التسجيل أهداف عملية المساعدة دراسة وتشخيصاً وعلاجاً، فمن خلاله يمكن التعرف على الحقائق الواجب الحصول عليها ويمكن تشخيص المشكلة ومن ثم وضع خطة علاجية .
تابع أهداف عملية (مهنية ):
يَحفظ التسجيل كافة البيانات الخاصة بالعملاء ومستنداتهم الدالة على أحقيتهم في المساعدة لحفظها من الضياع أو تَعرُض حقائقها للنسيان .
التسجيل وسيلة المؤسسة لتحويل الحالات إلى مؤسسات أخرى لمساعدتها .
تابع أهداف عملية (مهنية ):
يكشف التسجيل عن مناطق القوة والضعف في العمليات المهنية وأثر ذلك في رفع مستوى الخدمات بالمؤسسة وتقييمها بين الحين والآخر .
يقدم التسجيل مادة هامة للأبحاث العلمية التحليلية والمقارنة مما يؤدى إلى الارتقاء بخدمة الفرد .
الأهداف الإدارية: وهى ما تتصل بأثر التسجيل على سلامة التنظيمات الإدارية بالمؤسسة لضمان حسن سير العمل، ومن أهم مميزاتها :
ينظم التسجيل أعمال المؤسسة واختصاصات موظفيها والعلاقة بين أجهزتها المختلفة .
يسهل التسجيل تقديم الخدمات لمستحقيها بتنظيم إجراءاتها الروتينية وتبسيطها .
وسيلة لتقييم كفاءة العاملين بالمؤسسة من أخصائيين وإداريين .
يحفظ التسجيل المبررات اللازمة لأحقية العملاء في المساعدة أو مبررات عدم استحقاقهم لها ، بما يوضح سلامة موقف المؤسسة وتجنبها شكاوى العملاء أو مراجعة السلطات المعنية .
التسجيل يؤمن مصالح العملاء وتحويل الحالات من أخصائي إلى آخر، فمن محتويات السجل يمكن للأخصائي الجديد التعامل مع الحالة من الموقف الذي انتهي إليه الأخصائي السابق.
الأهداف التعليمية : وهى أهداف خاصة بتدريب طلاب المعاهد والكليات والأخصائيين الجدد من حيث :
يقدم التسجيل نماذج عملية لحالات تُدَرَسْ بالمعاهد المختلفة .
وسيلة هامة للإشراف المؤسسي والمعهدي على الطلاب خلال التدريب الميداني .
يساعد التسجيل على النمو المهني للأخصائيين العاملين خلال تقييمهم الذاتي لعملياتهم المهنية وما يتخللها من نقاط قوة وضعف ومن خلال الإشراف المؤسسي عليهم .

س 2: حلل مزايا الأسلوب القصصي؟
ج 2: مزايا الأسلوب القصصي هي:-
1- أنه يكشف عن سمات العميل الشخصية وطبيعة المشكلة التي يواجهها بصورة دقيقة .
2- يمنح الأخصائي فرصة للنقد الذاتي واستكمال مواطن النقص في المقابلة .
3- من أنسب الأساليب للتدريب الميداني.
4- وسيلة هامة للإشراف المعهدي والمؤسسي .
5- يوضح مدى نمو العلاقة المهنية ومدى الالتزام بالأساليب المهنية .

س 3: فسر ما المقصود بالأساليب المتقدمة؟
ج 3:
- يقصد بالأساليب المتقدمة هي أساليب تعليمية مركزة خالية من أية بديهيات أو مترادفات مقتصرة على كل ما هو جوهري في العملية المهنية وهو الأسلوب الذي يجب أن يتجه إليه التدريب الميداني في مجتمعنا .

[منو11]

أسئلة المحاضرة العاشرة

س 1: ناقش دور حركة المحلات الاجتماعية في تطور خدمة الجماعة؟
ج1 : حركة المحلات الاجتماعية في تطور خدمة الجماعة :
هي من المظاهر الهامة في تطور الخدمة الاجتماعية بصفة عامة .
وكان من آثار الصناعات الحديثة أن هاجر جماعات كبيرة من العمال وأسرهم إلى المدن الكبرى وعاشوا في أحياء مزدحمة وفقيرة .
كما أن الأعداد الكبيرة التي هاجرت إلى الولايات المتحدة أكثر بؤساً وشتاتاً فعاشوا في الخرائب والأكواخ وحظائر الماشية .
في ظل هذا المستوى انتشر الفقر والجهل والمرض وتدنت القيم التربوية والثقافية ، وكان التفاهم ضعيفاً بين هذه الجماعات التى تنحدر من أصول قومية ودينية مختلفة ولغات مختلفة.
لذلك ظهرت الحاجة إلى الشعور بروح الجيرة وتحسين الأحوال الصحية للطبقات الفقيرة من المهاجرين وتقديم المشورة والتوجيه في الحالات المختلفة .
كما كان لنشاط (محله توينبى) في لندن دافعاً للأمريكان في تبنى الفكرة حتى تَكونت أول محله اجتماعية في مدينة نيويورك عام 1887م ، وقد أدى نجاحها إلى انتشارها في الولايات المتحدة.
وكان لنشاط المحلات الاجتماعية نحو تنمية الشعور باحترام الذات، وتكوين العلاقات الجماعية، والإيمان بالقيم الديمقراطية والمساواة والكرامة الإنسانية أن وضعت أسس ومبادئ لطريقة خدمة الجماعة.

س 2: هناك محاولات عديدة لوضع تعريفاً لخدمة الجماعة تناول إحدى المحاولات العربية لوضع تعريف لخدمة الجماعة مع تحليله؟
ج 2: تعريف محمد شمس الدين أحمد :
“طريقة يتضمن استخدامها عملية بواسطتها يساعد الأخصائي الأفراد أثناء ممارستهم لأوجه نشاط البرنامج في الأنواع المتعددة من الجماعات في المؤسسات المختلفة لينموا كأفراد وكجماعات، ويساهموا في تغيير المجتمع في حدود أهداف المجتمع وثقافته .
وبتحليل التعريف فإنه يتضمن النواحي التالية :
أن استخدام الطريقة يتضمن استخدام العملية في ذات الوقت .
أن المساعدة التي يقدمها الأخصائي للأفراد في الجماعة تتم داخل مؤسسات الترويح وشغل وقت الفراغ أو يغلب عليها الطابع الترويحي .
أن الهدف من المساعدة هو نمو الفرد والجماعة حتى يمكن تحقيق الأهداف الاجتماعية المرغوبة بشرط أن تتلائم هذه الأهداف مع المجتمع وثقافته .
عندما تستخدم خدمة الجماعة في مؤسسات أخرى غير المؤسسات الخاصة بها، فإنها ترتبط بأهداف تلك المؤسسات وتعمل على تحقيقها من خلال مساعدة الأفراد والجماعة للوصول إلى الأهداف الاجتماعية المطلوبة .

س 3: اشرح العوامل التي أدت إلى زيادة أهمية طريقة العمل مع الجماعات في المجتمع المعاصر؟
ج3: أهم العوامل التي تجعل لطريقة العمل مع الجماعات أهمية كبرى ما يلي:
1- أن الأسرة كجماعة أولية قد تغيرت حجماً وتنظيماً ووظيفة، ولا يمكن لطريقة العمل مع الجماعات أن تحل محل الأسرة ولكنها تستطيع أن تعاونها بعض الشئ بما تقدمه للناس من خبرات كانت من قبل وقفاً على الحياة الأسرية .
2- أن الاندفاع والتطور الذي تتميز به حياتنا اليومية يجعل الاطمئنان عسيراً على الناس، ويقلل من فرص الابتكار الاجتماعى ومما لاشك فيه أن طريقة العمل مع الجماعات بما تتيحه من فرص وخبرات تساعد على زيادة فرص الابتكار الاجتماعى ، كما أنها تساعد على توافر عامل الأمن للأفراد بانضمامهم إلى الجماعة .
3- إن التقدم التكنولوجي قد ساعد على امتداد وقت الفراغ للأفراد وعلى الرغم من ذلك فنجد أنهم عاجزين عن استغلال هذا الوقت فيما يعود عليهم بالمصلحة العامة، وطريقة العمل مع الجماعات قادرة على جعل الأفراد يقضون وقتاً ممتعاً يعود عليهم بالنفع والاستفادة بما توفره لهم من برامج وأنشطة اجتماعية وثقافية وترويحية موجهة .

[قنوع]

هل من احد هنا ..؟!!

[قنوع]

الجميع يفتح ع المحاضرات الأربع والمرور عليها سريعاً

[قنوع]

بعد قليل وعند تجمع عدد اكبر سيتم توزيع المحاضرات
حيث كل ثلاثه يشتركون في محاضرة واحدة

[قنوع]

أحد وسائل المعونة النفسية هو :
إجابة
a.
التقمص
b.
الإطمئنانالنفسى
c.
التنفيس عن المشاعر
d.
الإفراغ الوجدانى

2- تؤمن طريقة العمل مع الجماعات بأن الأهداف الخاصة لنمو الفرد يجب أنتكون:
إجابة
a.
متغيرة وتلزم الجماعات بالتقيد بها
b.
مساعدة علىالنمو والتقدم
c.
واضحة وتتوافق مع رغبات الأعضاء
d.
قادرة على بناءوظيفي وتنظيمي


3- من مميزات الأفكار التشخيصية أنها :
إجابة
a.
تتسم بالكليةوالعمومية
b.
تنتشر بين مؤسسات الرعاية الأسرية
c.
تمارس فىالمستشفيات
d.
تقدم تفسيراً واقعياً عن الحالة



4- من مميزات الأفكار التشخيصية أنها :
إجابة
a.
تتسم بالكليةوالعمومية
b.
تنتشر بين مؤسسات الرعاية الأسرية
c.
تمارس فىالمستشفيات
d.
تقدم تفسيراً واقعياً عن الحالة


5- الإيحاء أحد وسائل تعديلالاستجابات ويستخدم فى الحالات التالية:
إجابة
a.
الفزع والانهياروالقلق
b.
النافرين والمتباعدين
c.
الأزمات النفسيةالشديدة
d.
الموقف المؤلم الذي يدعو للبكاء



6- للتشخيص المهني خطوات أساسيةمنها:
إجابة
a.
تخفيف حدة التوترات الشديدة
b.
تحديد القواعدوالأسس المهنية
c.
تنمية الصفات الايجابية فى شخصية العميل
d.
إدراك مبدئي لحقائق المشكلة



7- هناك اتجاهين رئيسيين فىتعديل السمات للعميل هما:
إجابة
a.
الاستبصاريوالتعليمي
b.
السلطةوالأوامر
c.
التحويل والتقمص
d.
الايجابيةوالسلبية
8- لتقديم النصيحة شروطمنها:
إجابة
a.
أن تتحمل دائماً عنصر التأكيد
b.
أن يطلبها العميل
c.
وضوح الخطورة من تصرفات معينة
d.
تقديمها بعد وقوع الخطأ




--------------------------------------


تبقى عدد (7) اسئلة فقط

يعني المعركة ستكون ع سبعة
نرجوا من اعداد العدة وتجهيز جيش مقدام لطحنهم وافتراسهم
وفالكم الغنايم والفل مارك إن شاء الله

[ريمنقو]

قنوع آيم هير

[قنوع]

^
كفو

[قنوع]

وفي حالة تجمع زوار أكثر ريمنقو راح تطبق حركة الشكمان

[منو11]

بسم الله نبدا

انا المحاضرة السابعة