[ مذاكرة جماعية ] : ★★★★ .. ورشــة إدارة أعمــال الكترونــية .. ★★★★ الخميس 6-3 -الفترة الثانية -الساعة 7:00

[turki1400]

• أصحاب المصلحة في شركةهم : الأشخاص أو الجهات التي قد يكون لهاتأثير أو قد تتأثر بالشركة ومنتجاتها.
• تعمل ادارة الأعمالالألكترنية بشكل وثيق مع: المزودين suppliers وشركاء العمل partners.
• تساعد ادارة الأعمالالألكترونية المؤسسة على : تلبية حاجة وتوقعات العملاء
ü ادارة الاعمال الالكترونية Strategic- focused
ü التجارة الالكترونيةجزء من استراتيجية الاعمال الالكترونية <<<< مهم جدا.

[nona123]

اخوي ابو رحمه واخوي تركي

جعل يدينكم ماتمسها النار

[turki1400]

· الادارة الألكترونية وتشل : الأعمال الألكترونية و الحكومةالألكترونية.

أولا : الأعمال الألكترونية : لها قسمان وهي:

1- الأعمال الغير التجارية

2- التجارة الالكترونية. تشمل:

B2B و B2C و C2C .

ثانيا : الحكومة الألكترونية وتشمل :

B2G و و G2G و C2G و G2b

[nona123]

المصطلحات الانجليزيه معنا ولا ؟

[turki1400]

مليات إدارة الاعمال الالكترونية


أولا: العمليات التي تركز علىالانتاج : المشتريات، أوامر الشراء والدفع، تجديدالمخزون، والمدفوعات، والتواصل مع الموردين، وعملية مراقبة الإنتاج.

ثانيا: العمليات التي تركز علىالإدارة الداخلية : خدمات الموظفين،والتدريب، تشارك المعلومات الداخلية، التوظيف، والمبيعات، والاتصالات، الاتصال بينمجموعة العمل، النشر الإلكتروني.

ثالثا :العمليات التي تركز على العميل :الجهودالترويجية والتسويقية، بيع على الإنترنت، معالجة أوامر الشراء، ومعالجة المدفوعات،دعم العملاء.

[turki1400]

تحليل السوق هو دراسة الفرص المتاحة وديناميكيات سوق معين والتحدياتوالمخاطر التي تواجهه.

أبعاد دراسة تحليل السوق تشمل:
ط حجم السوق
ربحية السوق
اتجاهاتالسوق
هيكل التكاليف


وعوامل النجاح


وأهم قنوات التوزيع نتيجة هذا التحليل تستخدم في:
1- رسم استراتيجية الأعمالللشركة المعنية.
2- إتخاذ القرارات المتعلقة بالتشغيلوالحملات التسويقية والتسعير والتوسعات وإدارة المخزون

3- تصميم نماذج الأعمال الإلكترونية

[♪ аιɾeeм]

مداخل إدارة التغيير

•تعاوني Collaborative: يتطلب تعاون جميع الموظفين ويمكن أن ينتج عنه أفكار جديدة ولكنه يحتاج وقت ومجهود

•استشاري : Consultative الإدارة تستشير أصحاب الشأن لكنها تأخذ القرار النهائي وهو وسط بين التعاوني والتوجيهي

•توجيهي Directive : الإدارة هي التي تتخذ القرارات لذلك يتطلب تواصل دائم وتعويض المتضررين أو من يقاومون التغيير أو نموذج paternal-maternal approach الأب – والأم في الإدارة ( الأب يعرف أكثر والأم متعاطفة)

•قسري Coercive : الإدارة تتخذ القرارات ويحتاج قوة للتنفيذ، ودور الموظفين محدود جداً وهو صادم وعليه تحفظات أخلاقية لكنه مطلوب عند الضرورة ولا سيما عدم وجود وقت كافي

[turki1400]

السوق التقليدي : هو المكان الذي يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل المنتجبمال أو تبادل المنتج بمنتج أو خدمة أو معلومات.

سوقالإلكتروني : هو المكان الذي يلتقي فيهالبائع والمشتري ولكن يتم اللقاء عبر الانترنت online عبر البيئة الافتراضية لتبادل المنتج بمال أوتبادل المنتج بمنتجأو خدمة أو معلومة.



فالسوقهو المكان الذي يكتشففيه السعر





السوقالإلكتروني عبارة عنشبكة من التفاعلات والعلاقات حيث يتم تبادل المعلومات والمنتجات والخدماتوالمدفوعات

والسوقالإلكتروني هو الموقع الإلكترونية الذييجتمع فيه المتسوقون والباعة، يتم في السوق الإلكترونية التفاوض بين الباعة والمشترين، وتقديم العطاءات،وإبرام الاتفاقات بشكل مباشر.online، أو غير مباشر Offline.

[turki1400]

الأسواق التقليدية

البيع التقليدي (السوق) عن طريق التعامل المباشر

المنتجاتحسية / لمسية

كتالوج ورقي
استخدام الشبكات العادية
الفواتير ورقية

الإنتاجشامل وواسع جدا

الأسواق الرقمية
البيع الإلكتروني Online
المنتجات رقمية Digital
كتالوج إلكتروني
استخدام الإنترنت والموبايل
الفواتير إلكترونية
الإنتاج مخصص حسب رغبة الزبون

[♪ аιɾeeм]

إطار إدارة المعرفة

•تحديد المعرفة المطلوبة

•إنتاج معرفة جديدة

•تخزين العرفة

•نشر المعرفة

•استخدام المعرفة