[ محتوى مقرر ] : ╝◄ || تجـــمـــع مــادة || ► مبادئ الإدارة (آداب)◄

[ام فرااس]

مساء الخير ..

بغيت ملزمة هتان للادارة من المحاضرة السابعة للاخير

وبالتوفيق للجميع ..

[215073077]

1.ماهيه الشكل القانوني لمنظمات الاعمال*هو الشكل او الهيئه التي تتخذ المنظمه من الناحيه القانوينة وعندما تحصل على الترخيص وممارسه النشاط الفعلي.
2.الاشكال القانونيه لمنظمات الاعمال* شركات الافراد _شركات الاموال _انواع اخرى .
3.شركات الافراد تتكون من:منظمه تشاركية.
4.المنظمه التشاركيه تنقسم الى؛ شركات عائليه شركات توصية_شركات الاموال شركات مساهمه.
5.العوامل الموثره في اختبار الشكل القانوني للشركات :الرويه والرساله والاهداف الاستراتيجيه _رغبة المالك في السيطره عالمنظمه_هيكل الضرائب وكيفية الاستفاده منه_المتطلبات الماليه وحجم راس المال المطلوب قانونيا.
6.وظائف المنظمه: وظيفه ماليه _وظيفه الافراد_ وظيفة الموارد البشريه _وظيفه الانتاج _وظيفه التسويق.
7.انشطة الوظيفه الماليه :التخطيط المالي_التنظيم المالي_الرقابه الماليه.
8. الموارد البشريه : هي اهم عنصر في المنظمه واصعبها اداره.
9.اداره الموارد البشريه :هي الانشطه المختلفه التي تمارسها الوحده التنظيميه المسووله عند تدريب القوى العامله الازم كما ونوعا.
10.وظيفه الموارد البشريه:تخطيط الموارد البشريه _ الاستقطاب _ الاختيار والتعيين_ المكافاه _ اداره المسار المهني_ الترقيه_ا لفصل_ التدريب والتطوير.
11.لاجرا عملية الانتاج بمفهومها التقليدي يجب توافر:الاستهلاكات_ الموارد البشريه _التجهيزات .
12.ادارة الانتاج تنقسم الى :تخطيط الانتاج _تنظيم الانتاج _الرقابه على الانتاج .
13.الجوده :هي من موشرات كفاءة الانتاج في مخرجاته.
14.التسويق هو:مجموع الانشطه التي يستخدمها المنتج لتقديم المزيج التسويقي من منتجات وتسعير وترويج وتوزيع.
15.يهدف التسويق الى : تحقيق امثل المبيعات _اكتشاف واثارة رغبات المستهلكين _تعظيم رضا المستهلك _ تقليص الفجوه بين خصائص المنتج ومتطلبات الزبون _ضمان ولاء الزبائن .
16.وظائف ادارة التسويق : المنتجات _ التسعير _ الترويج _ التوزيع .

[215073077]

1.الرياده: هي مجموعة سلوكيات تتعلق بالابتداء بعمل والتخطيط له وتنظيمه وتحمل المخاطره والابداع في ادارته .
2.المبادر او الرائد :فرد يتمتع بقدرات على تحمل المخاطر وروية فرص والتخطيط والاداره الابداعيه يرى فرص لا يراها غيره .
3.الدوله التي يكثر فيها المبادرون:تزدهر اقتصاديا.
4.خصائص المبادرون: القدرة عالتحكم الذاتي _ يتمتعون بطاقة عمل هائله _ يسعون الى تحقيق اهداف بها قدر من التحدي _ ثقه في النفس عاليه _ صبورون ويهتمون بالافعال_ الاستقلاليه وعدم الاتكال عالاخرين .
5. تصورات خاطئه عن المبادرون : انهم يولدون بموهبه ولايصنعون _الرواد مغامرون _ الاموال هي مفتاح النجاح للمبادر _ الرائد شاب وصغير بالسن .
6. مفهوم الاعمال الصغيره : هي الاعمال التي تملك وتدار من قبل فرد او افراد معدودين بشكل مستقل .
7. هناك بعض الصيغ المرادفه للاعمال الصغيره مثل : الاعمال الصغيره جدا _ الاعمال العاءليه _ الاعمال المنزلية .
8. معايير تصنيف الاعمال الصغيره : عدد الافراد _ حجم الاعمال _حجم الاصول .
9.مجالات عمل الاعمال الصغيره : عمال التوزيع بكافة اشكالها _ الخدمات الغير ماليه _ اعمال البنا _ التصنيع .
10. اهمية الاعمال الصغيرة : خلق الوظائف _ مصدر الابداع التكنو لوجي _ المنافسه _ اشباع حاجات المجتمع .
11. الريادات والانترنت : الانترنت فتحت مجال واسع للمبادرين _ الاعمال الافتراضيه _ التجاره الالكترونيه _ الاعمال الصغيره قد تكون دوليه _ الخدمات الحاسوبيه والتكنولوجيه .
12. اسباب فشل المشروعات الصغيره : نقص الخبره _ نقص التجربه _ عدم وجود استراتيجيه واضحه للعمل _ عدم وجود القياده الواعيه بالمحيط البيئي _ رقابه ماليه غير كافيه _ النمو السريع الغير مسيطر عليه _ قلة الالتزام بالعمل .
13.اليات اقامة الاعمال الصغيره : الشراكه _ البدء بعمل جديد _ تغيير اختصاص العمل _ حقوق الامتياز .
14. التحديات التي تواجه المشاريع الصغيره : الابداع المستمر والروح الرياديه _ الابداع التكنولوجي مقابل الابداع الاداري _ ابداع المنتج مقابل ابداع العمليه _ ادارة نمو المشروع _ اختيار شكل الملكيه _ التمويل .
15. خطة الاعمال: ملخص عام يحتوي على الغرض الاساسي من العمل _ تحليل الصناعه الي سيعمل عليها _ اهم الاعمال لبداية وتطور المشروع

[215073077]

1. التغيير المنظمي في المنظمات : يقصد بالتغير المنظمي تعديل اساسي في بعض اجزاء المنظمه او جميعها .
2.اهمية التغيير في المنظمات : التغير في حاجات الزبائن _ ادخال تكنولوجيا جديدة _ الاستجابة للتشريعات الحكوميه الجديده .
3.قوى التغيير في المنظمات : قوى تغيير خارجيه _ قوى تغيير داخليه .
4.بيئة قوى التغيير الخارجيه : المستهلكين _ المنافسين _ التكنولوجيا _ الجوانب الاقتصاديه والاجتماعيه الدوليه .
5. حالات التي يحدث التغيير الداخلي من خلالها: رغبه الاداره العليا في النمو السريع _ يتم ماسبق في اطار مراجعة فحص النظام لمعرفة الجوانب التي تعوق ادخال التغيير .
6.رغبة الاداره العليا لابد من : ادخال تكنولوجيا جديده _ ايجاد قسم جديد .
7.تغيير المخطط : تغيير يصمم وينفذ بطريقة منهجيه تقوم على اساس قراءة المستقبل وتوقع احداث معينه .
8.التغيير الطارئ . هو استجابة تدريجية للاحداث عند وقوعها بسبب محدوديه روية الاحداث المستقبليه والتنبو بتداعياتها .
9. مراحل تغيير المخطط: تحديد اهداف التغيير _ تشخيص المتغيرات ذات العلاقة _ اختيار اسلوب التغيير المناسب _ التخطيط لتنفيذ التغيير _ التنفيذ الفعلي _ المتابعه والتنظيم.
10. انواع التغييير التنظيمي : الافراد _ هيكل المنظمه والتصميم _ التكنولوجيا والمعلومات .
11. الافراد : السلوكيات _ المهارات _ الاداء _ الادراك _ التوقعات _ القيم .
12. التكنولوجيا والمعلومات

[215073077]

1. تعريف الاخلاق: مجموعة المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك الفرد او المجموعة في مايخص الصواب او الخطا وكذلك الجيد والسئ.
2. مفهوم اخلاقيات الاعمال: المبادئ والمعايير والقيم التي تحكم سلوك المدراء وقرراتهم وتوثر بعملهم.
3. مداخل تفسير الاخلاق : مدخل المنفعه _ مدخل الفردي _ مدخل الحقوق _ مدخل العداله .
4. اشكاليات اخلاقيات في مكان العمل : تضارب المصالح _ ثقة الزبائن _ التمييز _ الاتصال _ الموارد .
5.يظهر تضارب المصالح عندما تتعارض مصلحة الفرد : قبول الرشوة لتقديم خدمة او لاتخاذ قرار لصالح الراشي _ تبجيل الاقارب الاخرين في التوظيف وغيرة _ مثال الطبيب والطبيب في العياده .
6.الاشكاليه المتعلقة بثقة الزبائن : عندما يتسرب منظمه معلومات خاصة بزبون .
7. اشكال الاخلاقيات المتعلقه بالتمييز : تظهر عندما يمنع فرد من حقه بسبب دينه او عرقه اوجنسيته اولونه .
8. الاشكاليات المتعلقة بالتصال : عندما يكون الاتصال متسبب في ضرر المنظمه او الفرد من حيث عدم صحة المعلومات او التشويه المقصود .
9.المشكله المتعلقة بالموارد: تنتج عن اساءة الاستعمال لموارد المنظمه الماليه والماديه واستعمالها لاغراض شخصيه .
10.العوامل الموثره على السلوك الاخلاقي . الفرد _ المنظمه _ البيئه .
11. العوامل المتعلقه بالفرد نفسه : تربيته _ شخصيته _ دينه _ نزاهته .
12. يتاثر السلوك الاخلاقي بالمنظمه ب: معاملات افراد المنظمه _ اعمال متعارف عليها بالمنظمه _ نظام الحوافز الموجود بالمنظمه _ توزيع السلطه بالمنظمه .وجميعها تقع ظمن المنظمه.
13.الجوانب المرتبطه بالبيئه التي توثر على السلوك الاخلاقي بالمنظمه : القوانين الحكوميه والتشريعات_ الاعراف والقيم الاجتماعيه _ المناخ الاخلاقي في الصناعه.
14. مفهوم المسوليه الاجتماعيه للمنظمه :مجموعة الواجبات او التصرفات التي تقوم بها المنظمه من خلال قرارتها بزيادة رفاهية المجتمع والعنايه بمصالحه اضافه لمصالحا الخاصه.
15.مجالات المسوليه الاجتماعية . اصحاب الاعمال _ البيئه الطبيعيه _ رفاهيه المجتمع بشكل عام .
16. اصحاب المصالح : الموردون _ العاملون _ الحكومه_ الزبائن _ المجتمع المحلي_ الدائنون _ المساهمون .
17. المنظمه الاعمال مسوليه اتجاه اصحاب المصالح فهي تحرص على : توزيع الارباح بين المساهمين _ منح الرواتب للعاملين ومساعدتهم _ السعي الى ارضا الزبائن _ السعي الى ارضا الدائنين.
18. المسوليه تحاه البيئه الطبيعيه : الحفاظ عالبيئه بعدم تلويث المياه _ بعد تلويث الارض _ بعدم تلويث الجو والهوا _ مراعاة تنمية البيئه الطبيعيه بالمدن.
19.جمعيات للدفاع عن البيئه : هذه الجمعيات لديها قوه كبيره _ وتضغط عالسياسيين لسن قوانين بحماية البيئه _ وتضغط عالمنظمات من احل احترام البيئه والانسان.
20. المسوليه تجاه المجتمع ككل : الانشطه الخيريه _ تمويل بعض النشاطات التعليميه _ والنشاطات الثقافيه _ المساهمه في الارتقا بالمجتمع نحو الافضل .
21. لاتزال المسوليه لم تنال موافقة الجميع : المويدون ( منظمات الاعمال تلحق الاضرار بالبيئه عليها بمسحها ومسخ اثرها_ هي مواطن اعتباري بالمجتمع _ تحسين صورة المنظمه _ تقليل تدخل الدوله )
المعارضون ( تقلل من ارباح المنظمات _ منظمات الاعمال لاتملك خبره في اداره المشاريع الاجتماعيه _ منظمات الاعمال تدفع ضرائبها ) .

[215073077]

هذي المحاضرات الاربع الاخيره انشاللله تفيدكم وادعولي بالتوفيق

[ساري5]

الدكتووور ذا ماله اي اسئله معقوووله اي اسئله للدكتووور نزلوها هنا تعبت وانا اصارخ

[faihan2015]

صباح الخير جميعا ياليت احد ينزل تلخيص او شي لانو ماعندي ملزمة ارجو المساعدة الله يعافيكم

[ساري5]

شرحك سرى يافيحان

[faihan2015]

ههههههههه مافهمت