مـــــراسم إشــعــال الشعــلة الأولومبية’’ لإدارة تربويــــة ,ادخلوا بملازمكم ...

[اَلْـعُـمْـهُـوُجْ]

المحاضرة السابعة كاملة


على هيئة اسئلة ايضاً

يمكن الجزم بأن نشأة الإدارة و تطورها قد ارتبط بأمة أو حضارة
صح
خطأ

تتمثل الادارة ابتداء من الأسرة و انتهاء بأعمال الدولة :.
صح
خطأ

الإدارة كانت موضع اهتمام الحضارة المصرية و الإغريقية و الصينية و الدليل على ذلك:
أقدم السجلات التي تم العثور عليها ..

سبب اهتمام و إدراك الإنسان لاهمية الادارة في جميع الحضارات و العصور هي:
عنصر أساسي و موجه رئيسي في كافة شؤون حياته .

الإدارة في الحضارة الاسلامية كانت تستند الى :
القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة .

من الرواد المسلمين في المجال التربوي , :
أبو نصر الفارابي , أبو حسن الماوردي , أبو العباس القلقشندي , أبو حامد محمد الغزالي , تقي الدين بن أحمد بن تيمية , عبد الرحمن بن خلدون , أبو محمد عبد الله بن قتيبة .

تطورت الإدارة في العصر الراهن ممثلة في الحضارة الغربية عبر
خمس مدارس رئيسة,

المدارس الخمس في العصر الحديث والمعاصر هي :
. المدرسة الكلاسيكية ( التقليدية ) .
2. مدرسة العلاقات الإنسانية .
3. المدرسة التجريبية .
4. مدرسة النظم الاجتماعية .
5. المدرسة المعاصرة .

المدرسة التي ترى ضرورة معاملة الإنسان على أساس أنه شبيه بالآلة و يتم تحفيزه بواسطة المكاسب المادية .هي المدرسة:
المدرسة الكلاسيكية التقليدية
.
من رواد المدرسة الكلاسيكية . التقليدية.هم:
الألماني ماكس ويبر ( البيروقراطية )
الفرنسي هنري فايول
فردريك تايلور

وصف المفاهيم المتعلقة بالسلطة بانها تمكن الآلة البشرية أو البيروقراطية من تأدية مهام معقدة وروتينية متكررة هو:
ماكس ويبر ( البيروقراطية )

من السمات الأساسية لنموذج ماكس ويبر البيروقراطي هو :
1. إن تقسيم العمل يؤدي إلى استخدام جميع الخبرات المنظمة .
2.أن تنظيم المكاتب بجب أن يتبع مبدأ التدرج الهرمي بمعنى أن كل مرؤوس يقع تحت إشراف رئيس ورقابته
3. ضرورة وجود نظام لضبط نشاط المنظمة و العاملين بها .
4. إن الإداري الناجح هو الفرد الذي يدير جهازه بطريقة رسمية غير شخصية دون إي نوع من العاطفة .
5. إن الخدمة في المنظمة البيروقراطية يجب أن تبنى على أساس حماية العاملين من الفصل التعسفي و العشوائي .
6. إن التنظيم البيروقراطي قادر على تحقيق أعلى درجات الكفاءة .

اهتم الفرنسي هنري فايول بــــ ..
1. الوظائف الفنية .
2. الوظائف التمويلية .
3. الوظائف التجارية .
4. الوظائف التأمينية .
5. الوظائف الإدارية .

اهتم فريدك تايلور بــــــ.:
1. توزيع العمل في مراحله المختلفة .
2. ضبط الوقت و الحركة .
3. عنى بتدريب كل عامل على ما خصص له من عمل .
4. اهتم بنوع العامل و بعلاقته بالمشرف .

الانتقادات التي وجهت إلى نظرية الإدارة الكلاسيكية هي: ..
تجاهلها النواحي الاجتماعية و السيكولوجية و النفسية للإنسان في المنظمات .

بنيت الإدارة التقليدية على ثلاثة افتراضات وهمية لذالك انتقدت وهي :
أولاً / إن الإنسان حيوان يفكر دائماً بطريقة منطقية ( عقلانية ) ويهتم بتحقيق المكاسب الاقتصادية إلى أقصى الدرجات .
ثانياً / إن الفرد بتجاوب مع المحفزات الاقتصادية بصفة فردية .
ثالثاً / إن الأفراد يماثلون الآلات بحيث يمكن معاملتهم بطريقة نمطية .

أسباب ظهور مدرسة العلاقات الانسانية : ..
ظهرت كردة فعل تعارض فيه الاتجاه التقليدي......... المبني على أساس النظرية غير الإنسانية للعامل .
من رواد مدرسة العلاقات الإنسانية هم: ..
1ماري فوليت . 2. التون مايو 3. وشستر برنارد
4. هربرت سايمون
جميعاً يشتركون في نقد النظرية التقليدية للإدارة و على الخصوص النظرية التي قدمها تايلور و التعديلات التي دخلت عليها .

من أساس ظهور مدرسة العلاقات الانسانية هو انها ظهرت على نتائج دراسات في: ..
مصنع هاوثورن في الولايات الأمريكية

من اجرى الدراسات في مصنع هوثورن :
التون مايو وزملاءه في شركة وسترن الكتريك لمدة خمس سنوات

القيمة البارزة في مدرسة العلاقات الإنسانية هي :..
الاهتمام با الإنسان أهم عناصر الإدارة جميعاً ..ونظرت إلى العمل باعتباره نشاطاً اجتماعياً .

اهتمام المدرسة الانسانيةمن منطلق : ..
, نبذ أفكار المدرسة التقليدية في الإدارة رفع اللروح المعنوية للعاملين

الاقتراحات المرتبطة برفع الكفاية الإنتاجية للعاملين هي: ..
1. رفع المستوى التعليمي .
2. التأكيد على طرق اتخاذ القرارات الجماعية .
3. الإدارة بالمشاركة بصورها المختلفة .
4. تدريب المديرين ليصبحوا قادة فرق .
5. إدخال أساليب تحفيز جديدة إلى بيئة العمل .

ظهرت قيم جديدة في الإدارة قائمة على أساس الحرية في العمل وكان هذه ناتج عن:
أفكار دوجلاس ماكجريجور

قسم المعتقدات الإدارية إلى مجموعتين متفاوتتين و أطلق عليها نظرية x و نظرية Y هو ,
دوجلاس ماكجريجور 1960

مثل دوجلاس ماكجريجور أن الناس بطبعتيهم إيجابيون و جديرون بالثقة , ومحبون للآخرين من وجهة نظريته :
نـــــــظــــرية Y

لقد حاول كثير من المديرين تطبيق أسلوب نظريةY في الإدارة لكنهم لم يمضوا في العملية إلى نهايتها , وذلك بسبب:
مافعلته الحرية الزائدة في العمل من تشويش و ارتباك .

الانتقادات التي وجهت لمدرسة العلاقات الإنسانية بسبب ..
1. قلة الدراسات و البحوث التي تم الاعتماد عليها في تعميمات النتائج .
2. الاهتمام بالمتغيرات الداخلية لبيئة العمل و إهمال البيئة الخارجية له .
3. أنها تنظر إلى العمل على اعتبار أنه عنصر ثابت لا يتغير بتغير الزمن .

[اَلْـعُـمْـهُـوُجْ]

المحاضره الثامنه

مدرسه النظم الأجتماعيه :
نظره رواد المدرسه الى المنظمه :
كان ينظرون الى المنظمات بأعتبارها وحده واحده متكامله
ابرز رواد هذه المدرسه :
سليزنك – بارسونز
ماذا كان يرى سليزنك بشأن المنظمه ؟
كان يرى ان المنظمه شبيها بـ الكائن الحي لأن
v للمنظمه حاجات من اهمها البقاء والاستمرار .
v وسيله المنظمه او الأداره للبقاء والاستمرار واشبباع هذه الحاجات هي من خلال التفاعل مع البيئه الخارجيه
v يأكد على ظروره المنظمه يحاول ان يكون لها اساس قوي داخل المجتمع لتكسب الشرعيه وتضمن استمراريه نشاطاتها .
عناصر مدرسه النظم( المكونات (


1- المدخلات :
وتعني دراسه جميع الإمكانيات الداخله إلى المنظمه من البيئه الخارجيه( إمكانات بشريه – وماديه – وفنيه – ومعنويه (

2- العمليات :
هي كافه الأنشطه والممارسات المبذوله داخل الاداره او المؤسسه او المنظمه لتحويل المدخلات الى مخرجات..

مثال << ذكره الدكتور في المحاضره .. لتوضيح ..

طرق التدريس التي تنفذ داخل الصف هو تحويل الماده العلميه التي لدينا في الكتاب المقرر الى مهارات يمتلكها الطالب ويصبح بعد ذالك في نهايه الدرس يمتلك هذا المخرج الجيد الذي تهدف الى تحقيقه ..

3- المخرجات :
وتعني دراسه جميع مايخرج من المنظمه من منجزات سواء أكانت سلعا أم خدمات.

4-التغذيه المرتده :
يقصد بها معرفه عمليات التأثير المتبادل بين المخرجات والبيئه والمدخلات سواء كانت التأثيرات سلبيه أو إيجابيه .

من أهم نظريات هذه المدرسه هي :
نظريه الموقف
على ماذا تركز نظريه الموقف :
تركز هذه النظريه على جانب مهم هم أنه لايمكن أدراك الخصائص التنظيميه والظواهر السلوكيه للمنظماتإلى من خلال فهم عوامل الموقف وظروفه داخل المنظمه وخارجها.
هذه النظريه لاتدعو إلى تعميم مبادئ الإداره في كل زمان ومكان بل تؤكد على دراسه ما يحدث داخل المنظمه من علاقات وتفاعلات .


المدرسه المعاصره في الإداره :

دور مدارس الاداره السابقه :
دور مدارس الاداره السابقه في المدارس المعاصره احدثت لنا تراكم معرفي كبير من الأفكار ومن المبادئ التي ساهمت في نضج كثير من المعارف وكثير من النظريات الحديثه .
التطور الإداري في مدارس الأداره السابقه كانت مدخل لبناء المدارس الحديثه .

التأكيد على مهنيه الإداره :
أكدت بعض المدارس على المدرسه كـ مهنه وأكدو على جانب مهم من الجوانب الرئيسيه لهذا المدخل فأكدو على مهنيه الإداره وأن الأداره بحاجه إلى وجود العديد من النظريات و وجود كم معرفي كبير يتوافق مع متطلبات مهنيه وأداريه .. وأكدو على موضوعيه العلم والفن والمهنه ...الخ.

تطور المنظمات وصعوبه التعقيد في الأداه :
تطور المنظمات وصعوبه التعقيد في الأداه اده بنا الى التوجه الى اسلوب العلمي واسلوب البحث لمعرفه الجوانب المساعده لتجاوز المشكلات في الأداه وفي الميدان .

من النظريات والمداخل الحديثه خمس نظريات اساسيه هي :
1- النموذج الياباني في الإداره .
2- نظريه الثقافه التنظيميه .
3- إداره الجوده الكليه .
4- إعاده هندسه الإداره .
5- إداره المعرفه .

1- النموذج الياباني في الإداره .
رائد النموذج :
عالم أمريكــي ويليام أوشي
هذا العالم اتى من امريـكـأ لدراسه الأداره اليبانيه ومدى إمكانيه الاستفاده من تنظيمات هذه الأداره خارج اليابان و خاصه في المجتمع الأمريكــي.

هدف النموذج الياباني :
قام هذا العالم بعده دروس وابحاث وكان الهدف :
مدى استفاده الاداره الصناعيه الامريكيه من التجارب اليابانيه الإداريه الصناعيهمع الاحتفاظ بالقيم الأمريكيه .
)هذا العالم عندما فكر بنقل التجربه اليابانيه اكد على ظروره الأحتفاظ بالقيم الأمريكيه . (


اهم مايميز هذه النظريه هي :
نظريه z
سمات نظريه zJ :
1- ظروره الأهتمام بالعاملين من حيث الأمان الزظيفي2- يجب من الإداره مشاركت العاملين في اتخاذ القرار .
3- التأكيد على المسؤليه الجماعيه في العمل .
4- الاهتمام بالجوده حول التطور الزظيفي للعاملين5- الأهتمام بالجوانب الإنسانيه والقضايا الخاصه بالعمل بالنسبه للعاملين .

2- نظريه الثقافه التنظيميه .
ظهرت نظريه الثقافه التنظيميه في نهايه السبعينات وبدايه الثمانينات وتبلورهفي الكاتب شاين .


ماهو جوهر الثقافه التنظيميه :
جوهر الثقافه يكمن في طبيعه القيم- والمعتقدات - والافتراضيات المشتركه بين اعضاء منظمه .


متطلبات دراسه الثقافه التنظيميه
ان دراسه الثقافه التنظيميه يجب ان تشمل ثلاثه جوانب رئيسيه هي :
· الظاهر الملموسه .
· القيم والإفتراضات الاساسيه لأعضاء المنظمه بشأن طبيعه الأنسان .
· البيئه .
يعد منظور الثقافه التنظيميه منهجا جيدا في إداره التغير .

3- إداره الجوده الكليه .<< هذا المفهوم حقق نجاح كبير .
يعد مفهوم إداره الجوده الكليه من المفاهيم الحديثه في الإداره ليس في القطاع الخاص فقط بل والقطاع الحكومي على حد سواء .

رائد اداره الجوده الشامله:
عالم ادوارد ديمنج من العلماء الذين اهتمو بهذا المفهوم .


اسباب اختيار اليابان لهذا النموذج :
رغبه اليابانين من تجاوز الهزيمه العسكريه التي لحقت بها وتحسين صورتها لدى العالم ورغبتها في دخول الاسواق العلميه هذا الشيء ادى الى الأستعانه بكثير من العلماء لاحداث نقله نوعيه في الاداره اليابانيه فكان من العلماء الذين وصلو الى اليابان هو العالم ادوارد واخذت اليابان بمفهوم الجوده الشامله كـ استراتيجه لها لـ تحقيق طموحها في دخول الاسواق العالميه وتجاوز المحنه التي لحقت من الهزيمه العسكريه واخذت بمبادئ ديمنج في اداره الجوده الشامله على مدار عدد من السنوات .


ماهو نصيب هذه المبادئ ؟
كان نصيب هذه المبادئ النجاح في ارض اليابان علم الرغم من ان اول مابدئ بها في امريكا
فكان لهذه المبادئ تحسين كبير وتحقيق جوده عاليه وهذا ادى الى انتشاء هذه المبادئ بصوره كبيره خارج اليابان وحققت كثير من النجاح وكان لها العديد من الجوائز والحوافز لتحقيق نجاحها وتحقيق جانب نوعي في الاداره .
واصبحت اداره الجوده الشامله محط اهتمام كثير * من الأدارات على مستوى العالم ومنها ايضا إدارات الوطن العربي وكذالك اهتمت بها المملكه العربيه السعوديه حيث اصبح عدد كبير من المؤسسات التي تعني بالجوده على سبيل المثال جامعه الملك فيصل بـ الاحساء .

متطلبات ضمان تحقيق اداره الجوده الشامله في المنظمات :
1- التزام الإداره العليا بجعل الجوده في المقام الأول من اهتماماتها .
2- التأكيد على اهميه دور العميل او المستفيد من الخدمه او المنتج .
3- العمل باستمرار من اجل تحسين العمليات والإجراءات .
4- التركيز على الجوده في جميع مراحل تقديم الخدمه وليس في اخر المراحل فقط .
5- تأكيد وجوب التميز بين جهود الفرد وجهود الجماعه .
6- استخدام الأساليب الإحصائيه لقياس الجوده .
7- اشتراك المستفيدين والعاملين في تطبيق مفهوم إداره الجوده .

4- الهندره :
اسم هندره هي مأخوذ من اداره وهندسه .
الهندره هي اداره هندسه الأداره او إعاده هندسه تنظيم المعلومات .

رائد مفهوم الهندره :
احد العلماء الأمريكان هو مايكل هامر كان اول ظهور لهذا المفهوم في مقاله له في دوريه هارفرد بزنس ريفيو قام بكتابه مقاله حول إعاده هندسه الإداره ( الهندره ) ثم انتشر هذا المفهوم بصوره سريعه في الأوساط الأكادميه وفي قطاع الأعمال .
وبعد انتشار هذا المفهوم بين الأكادمين وبين رجال الأداره اصبح يعد اتجاها جديدا في علم الأداره وهذا الدور قد يؤدي الى تغيرات جذريه في اداء المؤسسات لماذا ؟
لتتناسب مع متطلبات هذا العصر

معنى كلمه الهندره :
الهندره كلمه عربيه جديده مركبه من كلمتي (هندسه ) و (اداره ) وهي وسيله اداريه منهجيه تقوم على إعاده البناء التنظيمي من جذوره وتعتمد على إعاده هيكله العمليات الأساسيه وتصميمها بهدف تحقيق تطوير جوهري وطموح في أداء المنظمات وسرعه الأداء وتخفيض التكلفه وجوده المنتج .

خصائص نموذج الهندره :

• اعاده التصميم الجذري للعمليات الأداريه .
• الأستخدام الضروري لتقنيه المعلومات .
• التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج الإسترتيجيه .

5- إداره المعرفه .
رائد إداره المعرفه :
العالم ايكوجيدو نوناكا .
علاقه المعرفه بالتنافس :
هي الميزه الرئيسه والمستند الرئيسي لتنافس .
هي اداره تركز على أهميه تعزيز المعرفه ونشرها داخل المنظمات
من خلال المعرفه وتعزيزنا للمعرفه يؤدي بنا الى اهميه التطور و التقدم على المؤسسات الأخرى
كما يرى رواد هذا المفهوم اهميه بالغه للمعرفه تفوق باقي عوامل الإنتاج الأساسيه وهي النوع الجديد من رأس المال الفكري الذي لايخضع للتناقص والنضوب .




مستويات إداره المعرفه1- المعرفه الجوهريه

وهي الحد الأدنى من المعرفه الذي يجب ان يكون موجودا في المنظمه للقيام بعملها وهذاا النوع من المعرفه لايحقق ميزه تنافسيه للشركات .

2- المعرفه المتقدمه

وهي المعارف التي تجعل المنظمه تتميز عن منافسيها فربما كانت المنظمه تملك المستوى نفسه من المعرفه لكن لديها القدره على استخدام هذه المعرفه للتميز عن الأخرين .

3- المعرفه الأبتكاريه
وهي المعرفه التي تمكن المنظمهمن ان تقود السوق وتكون رائده الصناعه وهذا النوع من المعرفه هو الذي يمكن المنظمه من ان تكون قادره على تغير قواعد اللعبه في مجال صناعتها .

[هـمـس التميمي]

ابدا من المحاضرات الاخيره ؟

انا قلت ببدا 13-14-15

وش رايكم؟

[هـدوء الليل]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة همس التميمي

ابدا من المحاضرات الاخيره ؟

انا قلت ببدا 13-14-15

وش رايكم؟

ابدي من ال12

[هـمـس التميمي]

السموحه

اقصد 12

لانه اللي قبلها عن التاريخ


مشكوره

[ليـــال]

قهــــــــــــــــــــــــــــــــر مالحقت عليكم

للحين مافتحتهااا وشفيني ماادري


ماراح اذاكرهااا لانو مايمديني بحاول اجمع الاسئله من العام وبحفظهم هاه و ش رايكم

[ابـو نواف]

فكره جميله

[ناوية خير]

عساكم.......تنجحو يارب بتفوق ...قولو وأنا معاكم آمييين

[واحد ماله مكرر]

الحمد لله تم الانتهاء من الماده


غرقت في بحر المحاضرات من 7 و10 فيها معلومات كثيره ومتشاااابهه


ولكن الحمد لله طلعت منها بطوووق النجاااه وهو : التركيز : لان هذه المحاضرات يجب مذاكرتها بجو هادي وتركيز ...


الماده بشكل عام سهله خصوصاً المحاضرات الاولى الى السادسة


تزيد الصعوبة من المحاضره 7 الى 10 وبعدها تسهل المحاضرات تدريجياً ..


الله يوفق الجميع ...

[اَلْـعُـمْـهُـوُجْ]

مبروك واحد ماله مكرر ومبرووك للكل مقدما ...