 |
|
||||||
| المستوى السادس - إدارة اعمال ملتقى طلاب وطالبات المستوى السادس إدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الدمام |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2017- 5- 15
|
#161 |
|
أكـاديـمـي فـعّـال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
الاختبار الفصلي كان الى أي صفحة بالملزمة ؟؟
|
|
|
2017- 5- 15
|
#162 | |
|
مشرفة سابقة بإدارة الاعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
|
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#163 | |
|
مشرفة سابقة بإدارة الاعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
https://vb.ckfu.org/%C7%E1%E3%D3%CA%...uncements.html |
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#164 |
|
مُتميزة بالمستوى السابع لإدارة أعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
مستوى سادس عن بعد ✨:
المستهلك : هو أي فرد يبحث عن سلعة او خدمة معينه بغرض شراء او يقوم تقييمها او الحصول عليها او استعمالها او التخلص منها . العميل : هو الفرد الذي يشتري احتياجاته بصفة منتظمة من احد المحلات التجارية . المشتري : هو الذي يقوم بعملية الشراء و الحصول على المنتج واتمام عملية البيع و عملية الدفع فهو يأخذ المبلغ و يذهب إلى محل و إلى المعرض و إلى الشركة و إلى السوق و يحصل على المنتج ويقوم بعملية الدفع سواء كاش او بكرديك ( المشتري لا يسمى عميل الا عندما يتم عملية شرائية بشكل مكرر ) . المستهلك الفردي ( هو النهائي ) : يتكون من أي فرد يشتري السلع و الخدمات اما للاستعمال الشخصي او الاستهلاك العائلي . المستهلك التنظيمي : الشركات و المصانع و مؤسسات التي تقوم بشراء سلع و خدمات ليس لغرض استهلاكها الشخصي وانما لإعادة بيعها او استخدمها بشكل مباشر في إنتاج منتجات أخرى او بهدف تحقيق الاهداف التنظيميه المنشأة . جميع ما يلي يعتبرون مستهلك تنظيمي : الشركات المصانع المؤسسات الهيئات سوء كانت حكومية او غير ربحيه او تجارية او خيرية . مستوى سادس عن بعد ✨: سلوك المستهلك : مجموعة من الانشطه و التصرفات التي يقدم عليها المستهلكون أثناء بحثهم عن السلع و الخدمات التي يحتاجونها إليها بهدف أشباع حاجاتهم ورغباتهم فيها وأثناء تقيمهم لها و الحصول عليها واستعمالها و التخلص منها و ما يصاحب ذلك من عمليات اتخاذ القرارات . مراحل قرار الشرائي و السلوك الاستهلاكي : بحث تقييم حصول استخدام استهلاك تخلص التصرفات و الانشطه يمكن تقسم إلى : 1/ تصرفات و انشطه حركية و فعلية و سلوكيه 2/ تصرفات و انشطه ذهنيه و عقليه و تفكيريه . دراستنا للسلوك يساعدنا في : تفسير السلوك التنبؤ في السلوك عملية التاثير ّخصائص السلوك : *القرارات الشرائية قد تكون : 1/ فرديه 2/ جماعية *الانشطه اللي يقوم بها العميل قد تكون : 1/ بدنيه 2/ ذهنيه *سلوك المستهلك في نظر المستهلك : هو سلوك رشيد و منطقي وليس اعتباطي او عشوائي . سلوك المستهلك بشكل عام هو جزء من سلوك الانسان. مستوى سادس عن بعد ✨: أهمية دراسة سلوك المستهلك : 1/ اكتشاف الفرص التسويقية الملائمة : الفرص السوقيه كيف نكتشفها ؟ من خلال دراستنا لاحتياجات و ميول و تطلعات و رغبات العملاء من هنا سنكتشف فرص تسويقية ضخمه اما بمنتجات جديدة او استخدمات جديدة ل منتجات حالية او عملاء جدد لمنتجات حالية او تطوير للمنتج الحالي 2/ تجزئة السوق و تقييمه واختيار القطاعات المربحة : تجزيه السوق : هو تقسم السوق إلى قطاعات و اختيار قطاع نستهدفة و نتخصص في هذا القطاع او اكثر من هذا القطاع لكن ننتج منتج خاص بهذا القطاع . السوق عبارة عن قطاعات و كل قطاع فيه شركات تقدم منتجات تتناسب هذا القطاع . 3/ الاستجابة السريعه للتغيرات في حاجات و خصائص المستهلكين : اسباب التغيير : التغيير ليس احيانا بسبب المنتج انما بسبب العميل انه ميوله و رغباته و احتياجاته تطورت و بالتالي سيكون عمليه التغيير و التطوير بالمنتج. 4/ تطوير و تحسين الخدمات : هو المنافسه الشديدة بين الشركات و الشركات الخدمية . حتى تنجح الشركات في تقديم خدماتها هي تحتاج تدرس العميل و المستهلك لان النجاح في تحسين الخدمه و تطوير الخدمة يأتي من دراسه المستهلكين و اكتشاف احتياجاتهم و رغباتهم و ميولهم و تطلعاتهم . التاثير على الاتجاهات النفسيه للمستهلكين : الاتجاهات : تعني الميول . الاتجاهات ( الميول ) قد تكون على ثلاث اشكال : 1/ ايجابية 2/ سلبية 3/ محايدة 5/تصميم موقع تنافسي في السوق : الصورة الذهنيه اللي ياخذها العميل عن الشركه و ليس الموقع التنافسي بمعنى وين احط المعرض . 6/ تفهم ادوار أعضاء الاسرة في عملية اتخاذ القرارات الشرائي . 7/ تفهم اثر العلاقات الشخصيه على القرار الشرائي : هنا ندرس الجماعات المرجعيه و الزملاء و الأصدقاء اللي ممكن يؤثرون عليك. 8/ مراعاه القيم و التقاليد السائدة في المجتمع : في كل مجتمع قيم عادات و تقاليد يؤمنون بها المستهلكين التالي من الخطأ انو يكون عندي منتج يصادم القيم الشركات التي تدخل سوق معين و تبيع في حضارات مختلفه تحتاج إلى مراعاه القيم و التقاليد . |
|
|
|
2017- 5- 15
|
#165 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
ملزمة العام حقت سونا وبنت ابوها محاضرات نصيه + مسجله
الملزمة المعتمدها الدكتور بالبلاك حقت نصرون وبالتوفيق.. |
|
|
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#166 | |
|
مُتميزة بالمستوى السابع لإدارة أعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
و اضيفو لها محاضرة 18 حقت السنه ذي اللي موجودة ع بلاك بورد |
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#167 | ||
|
مشرفة سابقة بإدارة الاعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
اقتباس:
|
||
|
|
|
2017- 5- 15
|
#168 | |
|
أكـاديـمـي
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
|
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#169 | |
|
مُتميزة بالمستوى السابع لإدارة أعمال
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
اقتباس:
|
|
|
|
|
2017- 5- 15
|
#170 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: خطة تفوقك في مقرر "سلوك المستهلك"
لا يسمح بتبادل الرسائل الخاصة بين الجنسين
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة Huda Hasan ; 2017- 5- 15 الساعة 05:14 PM |
|
|
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| [ موضوع عام ] خطة تفوقك في مقرر مبادئ الإحصاء | ms.aljazi | المستوى الأول - إدارة اعمال | 37 | 2017- 1- 17 11:55 PM |
| [ موضوع عام ] خطة تفوقك في مقرر الحاسب الآلي | ms.aljazi | المستوى الأول - إدارة اعمال | 24 | 2017- 1- 17 06:11 PM |
| [ موضوع عام ] خطة تفوقك في مقرر مهارات التعلم والتفكير | ms.aljazi | المستوى الأول - إدارة اعمال | 36 | 2017- 1- 15 08:10 PM |
| [ موضوع عام ] خطة تفوقك في مقرر مهارات الاتصال | ms.aljazi | المستوى الأول - إدارة اعمال | 65 | 2017- 1- 11 11:12 PM |
| [ موضوع عام ] خطة تفوقك في مقرر اللغة الانجليزية | ms.aljazi | المستوى الأول - إدارة اعمال | 135 | 2017- 1- 7 01:33 PM |
