مذاكرة جماعية لمادة إدارة التغيير . - الصفحة 19 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

mmuatiri · 2013- 5- 17

12 و13
- الادوات التي تستطيع من خلالها الادارة التاثير على الافراد داخل التنظيم بما يتوافق مع متطلبات التغيير من اهم تلك الادوات: القيادة الاداريه- الاتصالات-التحفيز-المشاركة-الادارة بالهدف-فريق العمل.
- القيادة الاداريه: اهم مهام المسيرين في عصرنا الحالي(يجب ان ينتبه قادة المنظمة الى:اهمية التعامل الفعال مع العاملين ورفع روحهم المعنوية خلال فترة التغيير).
- الاتصالات: تدفق المعلومات داخل التنظيم بهدف التاثير على الافراد وتوجية العلاقات والتفاعلات.
- التحفيز: يجب التوافق بين رغبات الافراد والحوافز المقدمه.
- المشاركة: تقوم على اساس مساهمة الافراد في اتخاذ قرار التغيير.
- الادارة بالاهداف: تقوم على مبدا الاتفاق على اهداف محدده بين الرؤساء والمرؤسين والعمل على انجازها خلال فترة محدده.
- فرق العمل: يعد لتنمية العلاقات الانسانيه والتحكم في تصميم العمل لجعله اجتماعيا والاعتماد عالعمل الجماعي لانجاح التغيير.
- خصائص قيادة التغيير: القدرة على نحديد الاهداف والسياسات-القدرة على اتخاذ القرارات الموضوعيه-القدرة على احداث التغيير-القدرة على مواجهة المواقف المتغيره- القدرة عالحركة والابتكار-القدرة عالتنظيم والابداع والتفويض-القدرة على التنفيذ بكفاءه وفعاليه-القدرة عالمتابعه والتقييم الذاتي.
- القدرة على اتخاذ قرارات موضوعيه: من خلال انتهاج المعرفه العلميه في اتخاذ القرارات والابتعاد عن العشوائيه.
- القدرة على مواجهة المواقف المتغيرة: يتطلب مهارات عاليه لدى الادارة العليا للعمل بحزم وقوة تماشيا مع التغيرات التنظيمية والتكنلوجية والبشريه بالاضافه للقدرة عمواجهة الازمات.
- القدرة عالحركة والابتكار: أي توفر المهارات والقدرات لدى الافراد القائمين اثناء تنفيذ التغيير.
- القدرة عالتنظيم والابداع والتفويض: يجب ان يتمتع التنظيم الناجح بمرونة عاليه يعتمد على قناعة وفلسفه الادارة العليا (السعي لانجاح التغيير يتطلب توافر قواعد وعمليات تنظيمية جيدة وتفويض الصلاحيات)
- القدرة على التنفيذ بكفاءه وفعاليه: ان تتوفر لدى الادارة العليا القدرة والمهارات.
- القدرة عالمتابعه والتقييم الذاتي: توافر انظمة تقييم مؤسسيه وفرديه.
- مباديء اساسيه يحتاج اليها القائد والمدير من اجل التعامل مع التغيير المستمر: الهدف الاخلاقي-فهم عملية التغيير- بناء العلاقات- انشاء المعرفه ومشاركتها- انشاء التماسك.
- الهدف الاخلاقي: يمثل قيمة واضحه يقدرها الجميع كان يقوم التغيير بعمل ايجابي يحسن ظروف العاملين والعملاء والمجتمع.
- فهم عملية التغيير: ينبغي للقائد ان يجمع بين التزامة( بالهدف الاخلاقي وتفهمه للمشكلات المتراكمه التي تنشا عن عملية التغيير).
- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه مايلي: اعطاء أي فكرة الوقت الكافي لنجاحها قبل التفكير في فكرة جديدة- تشجيع الموظفين على طرح الافكار والمشاركة الفعاله في تنفيذها- تقديرات الصعوبات المحتمله-النظر لمقاومة التغيير كقوة ايجابيه دافعه-الادراك ان عملية التغيير تعتمد عالقدرة على تغير الثقافه السائدة- الادراك ان عملية التغيير شديدة التعقيد.
- بناء العلاقات: اثبتت الدراسات ان العامل المشترك في اغلب عمليات التغيير الناجح هو تحسين العلاقات بين العاملين بالمنظمة.
- يجب عالقائد الناجح امتلاك مهارات بناء علاقات ايجابيه بين جميع اطراف العمل خاصه الافراد والجماعات المختلفه عن بعضها بالاراء والافكار.
- يسمى عصرنا الحالي عصر المعرفه والانفجار المعرفي: لكون اهم ادوار القائد الناجح تتمثل في زيادة المعرفه داخل وخارج المنظمة- ادراك كيفية ربط المعرفه بالعناصر الثلاث(الهدف الاخلاقي وفهم عملية التغيير وبناء العلاقات)
- تعتمد هذه الكيفيه على النواحي التاليه: ان الافراد لن يشاركوا مع الاخرين مالم يشعروا بالالتزام الاخلاقي بها – ان وجود المعرفه بدون علاقات تؤدي لتخمة معلومات لان تحويل المعلومات الى معرفه عملية اجتماعيه تحتاج الى علاقات.
- انشاء التماسك: بسبب تعرض عملية التغيير للكثير من التعقيدات والغموض وعدم التوازن فانه يجب على ادارة التغيير ان تبذل جهد اكبر من اجل زيادة التماسك والترابط.
================================================== ====
- ثقافة المنظمة: مجموعه من الاعتقادات والقيم التي يشترك بها اعضاء المنظمة(مجموعه المميزات التي تتميز بها المنظمة عن باقي المنظمات وتشمل اطار سلوك الافراد بالمنظمة).
- اهم العوامل المؤثرة في ثقافة المنظمة: بيئة الاعمال وطبيعه القطاع الذي تنتمي اليه المنظمة- القيادة الاداريه وماتحمله من افكار وافتراضات-تجربة الافراد العاملين في المنظمة وخبراتهم في حل المشكلات.
- علاقة الثقافه التنظيميه بادارة التغيير: تتاثر الثقافه بما تشملة من قيم وسلوك باستراتيجيات التغيير المعتمده- تؤثر الثقافه التنظيميه على استراتيجيا وعمليات التغيير يعني وجود علاقه تبادليه بين ثقافه المنظمة واستراتيجية التغيير- يهدف التغيير الثقافي لتحقيق تكيف مع المنظمة مع عمليات التغيير الخارجي.
- اهم اليات التغييرالثقافي: التعليم والتكوين-اللغه والاتصال-المناهج-التوقع المعياري.
- اللغه والاتصال: تعتبر اللغه من اهم الرموز الثقافيه التي تسمح للمنظمة بالتمييز عن باقي المنظمات- يؤدي التغيير الى ادخال مفردات ومصطلحات جديدة تحمل قيما جديدة بما يعني تغيير الثقافه التنظيمية.
- المناهج : التي تخص التعديلات والتغييرات الحاصله بالمنظمة(مثل شركة تويوتا اخترعت اسلوب الانتاج في الوقت المحدد-وشركة اكسيروكس ابتكرت اسلوب المقارنه المرجعيه).
- التوقع المعياري: المنظمات الناجحه هي التي يتميز مدراؤها بالقدرة عالتنبؤ وامتلاك رؤيه مستقبليه.
- ادارة الجودة الشامله: هي نظام اداري قائد على احداث تغييرات ايجابيه لكل شيء بالمنظمة من اجل تحسين وتطوير مستمر بجودة عاليه وتكلفه اقل.
- اهم متطلبات تطبيق ادارة الجودة الشامله: دعم الادارة العليا- التركيز عالعميل- التعاون وروح الفريق- ممارسة النمط القيادي المناسب- وجود نظام للقياس مبني على استخدام الاساليب الاحصائية لظبط الجودة- فعالية نظام الاتصالات.
- اعادة الهندسه: تعني التغيير الجذري في طريقة التفكير خاصه تغيير الهياكل التنظيميه وسلوك المدراء والموظفين واعادة تصميم العمليات لتحقيق مستوى اداء افضل.
- ينتج عن اعادة الهندسه: تخفيض الاجراءات الاداريه وتخفيض التكاليف وتوفير الوقت باطلاق المنظمة لمنتج جديد واعطاء نوع من الحرية للموظفين كاصدار بعض القرارات فيما يخص وظائفهم.
- مباديء تطبيق اعادة الهندسه التنظيمية: التخلي عن الاساليب القديمة وتبني الطرق الحديثه-توظيف تكنلوجيا المعلومات- اعادة تصميم العمليات.

14 تعتبر مراجعه مهمه جدا جدا..

badercom · 2013- 5- 17

يا الغالين ودي اسئل اذا فيه شي ركز عليه الدكتور في المحاضرة المباشرة ؟؟

غيير ان الاسئلة دقيقة ؟؟

للي تابعووو المحضرات المباشرة

أبجد · 2013- 5- 17

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وهـج مطير

أبجد لو ماعليك أمر

حط ايا اضفه تبي تضيفها على الاقل ملف وورد لانه الكل يبي يشوفه مانبي يكون بين الصفحات

والله يعطيك الف عافيه

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة روووح القمر

اكيييد يا ابجد تهون علينا وربي

ربي يسعدك يارب

ومشكوووور مقدماً ...~

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zahra's

عندي نظرية منظمات ماعندي لها وقت
أنت عملت ملخص !؟

أبحاول أبدا فيها اليوم وربنا يسهلها ..

زهرا .. ما عملت بس احتمال انزل حاجة متكاملة بكرة أو بعده ..

دعواتكم

وموفقين جميييعًا :)

أبجد · 2013- 5- 17

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو زيــــاد

لا احد يضغط نفسه ترا اذا تذاكر وانت موب متهيأ نفسيا وبدنيا ماراح تستفيد بس تضغط نفسك والكلام يدخل من اذن ويطلع من اذن

اتبعو نصيحة امجد وحبوووو الماده تحبكم وتجيكم الدرجات

هههههههههههههه ما شفت ردي هناك امس ؟

تراجعت عن المقولة بعد المحاسبة

أبو زيــــاد · 2013- 5- 17

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبجد

هههههههههههههه ما شفت ردي هناك امس ؟

تراجعت عن المقولة بعد المحاسبة

لحظة غضب وتهور ماتلغي الاسهامات العظيمه والمقوله الشهيره حبّووووو الماده وذاكروها بحب

امس كان يوم حامي الوطيس بالاصياخ والهراوات

H N O O · 2013- 5- 17

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ناوي الماستر

الله يسهل علينا ماتبقى ,,,

اللي عنده التغيير فقط ,,, واللي عنده التغيير والمنظمات ,,,

طيب واللي عنده التغيير والمنظمات واعادة الاستراتيجية , وش يقول

الحمدلله على كل حال .

شدووو الهمه وبالتوفيق

نآوي

الحين في اآعاده ل آدآره استرآتيجيه

وشلون وكيف

ولمين

ومتي الاختبآآر

شــامخة الآفـق · 2013- 5- 17

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسومه

نآوي

الحين في اآعاده ل آدآره استرآتيجيه

وشلون وكيف

ولمين

ومتي الاختبآآر

الاعادة لهم هم وبتكون يوم الاربعاء
الابسئلك مااحد من صديقاتك قالتلك عن بدايه فترة الاختبار للفترتين متى بتكون ؟؟
ماسمعت المراقبه عدل لما قالت

tµ£!p · 2013- 5- 17

مساء الخير

بشروا كيف الماده وياكم ..

اللي يسال عن المخلصات او اسئلة اختبر نفسك او الواجبات او اسئلة المراجعه كل شي موجود
بالصفحه الاولى ..

http://www.ckfu.org/vb/8587530-post1.html

وحل المناقشات والمحاضرات موجوده ع اليوتيوب في هاذي المواضيع ..

http://www.ckfu.org/vb/8579396-post3.html

http://www.ckfu.org/vb/8564827-post19.html

Deep Breath · 2013- 5- 17

والله الماده أنا اقراها واحاول احفظ شي ما يستاهل ينحفظ يعني شي بديهي وكلام مكرر لنا سنتين وحنا نردده.
الزبدة اللي أبي اقولها كويس أننا بدينا فيها اليوم .

تذكــآر · 2013- 5- 17

-

ربي يجزاك خير آخوي المطيري ..
بعد اذنك جمعتهم بملف بالمرفقات .. للي حاب يراجع منه ..

2013- 5- 17	#181
mmuatiri أكـاديـمـي فـعّـال الملف الشخصي: رقم العضوية : 42988 تاريخ التسجيل: Thu Dec 2009 المشاركات: 384 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 2858 مؤشر المستوى: 65 بيانات الطالب: الكلية: كلية الاداب الدراسة: انتساب التخصص: ادارة المستوى: المستوى السادس	رد: مذاكرة جماعية لمادة إدارة التغيير . 12 و13 - الادوات التي تستطيع من خلالها الادارة التاثير على الافراد داخل التنظيم بما يتوافق مع متطلبات التغيير من اهم تلك الادوات: القيادة الاداريه- الاتصالات-التحفيز-المشاركة-الادارة بالهدف-فريق العمل. - القيادة الاداريه: اهم مهام المسيرين في عصرنا الحالي(يجب ان ينتبه قادة المنظمة الى:اهمية التعامل الفعال مع العاملين ورفع روحهم المعنوية خلال فترة التغيير). - الاتصالات: تدفق المعلومات داخل التنظيم بهدف التاثير على الافراد وتوجية العلاقات والتفاعلات. - التحفيز: يجب التوافق بين رغبات الافراد والحوافز المقدمه. - المشاركة: تقوم على اساس مساهمة الافراد في اتخاذ قرار التغيير. - الادارة بالاهداف: تقوم على مبدا الاتفاق على اهداف محدده بين الرؤساء والمرؤسين والعمل على انجازها خلال فترة محدده. - فرق العمل: يعد لتنمية العلاقات الانسانيه والتحكم في تصميم العمل لجعله اجتماعيا والاعتماد عالعمل الجماعي لانجاح التغيير. - خصائص قيادة التغيير: القدرة على نحديد الاهداف والسياسات-القدرة على اتخاذ القرارات الموضوعيه-القدرة على احداث التغيير-القدرة على مواجهة المواقف المتغيره- القدرة عالحركة والابتكار-القدرة عالتنظيم والابداع والتفويض-القدرة على التنفيذ بكفاءه وفعاليه-القدرة عالمتابعه والتقييم الذاتي. - القدرة على اتخاذ قرارات موضوعيه: من خلال انتهاج المعرفه العلميه في اتخاذ القرارات والابتعاد عن العشوائيه. - القدرة على مواجهة المواقف المتغيرة: يتطلب مهارات عاليه لدى الادارة العليا للعمل بحزم وقوة تماشيا مع التغيرات التنظيمية والتكنلوجية والبشريه بالاضافه للقدرة عمواجهة الازمات. - القدرة عالحركة والابتكار: أي توفر المهارات والقدرات لدى الافراد القائمين اثناء تنفيذ التغيير. - القدرة عالتنظيم والابداع والتفويض: يجب ان يتمتع التنظيم الناجح بمرونة عاليه يعتمد على قناعة وفلسفه الادارة العليا (السعي لانجاح التغيير يتطلب توافر قواعد وعمليات تنظيمية جيدة وتفويض الصلاحيات) - القدرة على التنفيذ بكفاءه وفعاليه: ان تتوفر لدى الادارة العليا القدرة والمهارات. - القدرة عالمتابعه والتقييم الذاتي: توافر انظمة تقييم مؤسسيه وفرديه. - مباديء اساسيه يحتاج اليها القائد والمدير من اجل التعامل مع التغيير المستمر: الهدف الاخلاقي-فهم عملية التغيير- بناء العلاقات- انشاء المعرفه ومشاركتها- انشاء التماسك. - الهدف الاخلاقي: يمثل قيمة واضحه يقدرها الجميع كان يقوم التغيير بعمل ايجابي يحسن ظروف العاملين والعملاء والمجتمع. - فهم عملية التغيير: ينبغي للقائد ان يجمع بين التزامة( بالهدف الاخلاقي وتفهمه للمشكلات المتراكمه التي تنشا عن عملية التغيير). - لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه مايلي: اعطاء أي فكرة الوقت الكافي لنجاحها قبل التفكير في فكرة جديدة- تشجيع الموظفين على طرح الافكار والمشاركة الفعاله في تنفيذها- تقديرات الصعوبات المحتمله-النظر لمقاومة التغيير كقوة ايجابيه دافعه-الادراك ان عملية التغيير تعتمد عالقدرة على تغير الثقافه السائدة- الادراك ان عملية التغيير شديدة التعقيد. - بناء العلاقات: اثبتت الدراسات ان العامل المشترك في اغلب عمليات التغيير الناجح هو تحسين العلاقات بين العاملين بالمنظمة. - يجب عالقائد الناجح امتلاك مهارات بناء علاقات ايجابيه بين جميع اطراف العمل خاصه الافراد والجماعات المختلفه عن بعضها بالاراء والافكار. - يسمى عصرنا الحالي عصر المعرفه والانفجار المعرفي: لكون اهم ادوار القائد الناجح تتمثل في زيادة المعرفه داخل وخارج المنظمة- ادراك كيفية ربط المعرفه بالعناصر الثلاث(الهدف الاخلاقي وفهم عملية التغيير وبناء العلاقات) - تعتمد هذه الكيفيه على النواحي التاليه: ان الافراد لن يشاركوا مع الاخرين مالم يشعروا بالالتزام الاخلاقي بها – ان وجود المعرفه بدون علاقات تؤدي لتخمة معلومات لان تحويل المعلومات الى معرفه عملية اجتماعيه تحتاج الى علاقات. - انشاء التماسك: بسبب تعرض عملية التغيير للكثير من التعقيدات والغموض وعدم التوازن فانه يجب على ادارة التغيير ان تبذل جهد اكبر من اجل زيادة التماسك والترابط. ================================================== ==== - ثقافة المنظمة: مجموعه من الاعتقادات والقيم التي يشترك بها اعضاء المنظمة(مجموعه المميزات التي تتميز بها المنظمة عن باقي المنظمات وتشمل اطار سلوك الافراد بالمنظمة). - اهم العوامل المؤثرة في ثقافة المنظمة: بيئة الاعمال وطبيعه القطاع الذي تنتمي اليه المنظمة- القيادة الاداريه وماتحمله من افكار وافتراضات-تجربة الافراد العاملين في المنظمة وخبراتهم في حل المشكلات. - علاقة الثقافه التنظيميه بادارة التغيير: تتاثر الثقافه بما تشملة من قيم وسلوك باستراتيجيات التغيير المعتمده- تؤثر الثقافه التنظيميه على استراتيجيا وعمليات التغيير يعني وجود علاقه تبادليه بين ثقافه المنظمة واستراتيجية التغيير- يهدف التغيير الثقافي لتحقيق تكيف مع المنظمة مع عمليات التغيير الخارجي. - اهم اليات التغييرالثقافي: التعليم والتكوين-اللغه والاتصال-المناهج-التوقع المعياري. - اللغه والاتصال: تعتبر اللغه من اهم الرموز الثقافيه التي تسمح للمنظمة بالتمييز عن باقي المنظمات- يؤدي التغيير الى ادخال مفردات ومصطلحات جديدة تحمل قيما جديدة بما يعني تغيير الثقافه التنظيمية. - المناهج : التي تخص التعديلات والتغييرات الحاصله بالمنظمة(مثل شركة تويوتا اخترعت اسلوب الانتاج في الوقت المحدد-وشركة اكسيروكس ابتكرت اسلوب المقارنه المرجعيه). - التوقع المعياري: المنظمات الناجحه هي التي يتميز مدراؤها بالقدرة عالتنبؤ وامتلاك رؤيه مستقبليه. - ادارة الجودة الشامله: هي نظام اداري قائد على احداث تغييرات ايجابيه لكل شيء بالمنظمة من اجل تحسين وتطوير مستمر بجودة عاليه وتكلفه اقل. - اهم متطلبات تطبيق ادارة الجودة الشامله: دعم الادارة العليا- التركيز عالعميل- التعاون وروح الفريق- ممارسة النمط القيادي المناسب- وجود نظام للقياس مبني على استخدام الاساليب الاحصائية لظبط الجودة- فعالية نظام الاتصالات. - اعادة الهندسه: تعني التغيير الجذري في طريقة التفكير خاصه تغيير الهياكل التنظيميه وسلوك المدراء والموظفين واعادة تصميم العمليات لتحقيق مستوى اداء افضل. - ينتج عن اعادة الهندسه: تخفيض الاجراءات الاداريه وتخفيض التكاليف وتوفير الوقت باطلاق المنظمة لمنتج جديد واعطاء نوع من الحرية للموظفين كاصدار بعض القرارات فيما يخص وظائفهم. - مباديء تطبيق اعادة الهندسه التنظيمية: التخلي عن الاساليب القديمة وتبني الطرق الحديثه-توظيف تكنلوجيا المعلومات- اعادة تصميم العمليات. 14 تعتبر مراجعه مهمه جدا جدا..

2013- 5- 17	#182
badercom أكـاديـمـي نــشـط الملف الشخصي: رقم العضوية : 48639 تاريخ التسجيل: Thu Feb 2010 المشاركات: 158 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 100 مؤشر المستوى: 60 بيانات الطالب: الكلية: كلية ادارة الاعمال الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذاكرة جماعية لمادة إدارة التغيير . يا الغالين ودي اسئل اذا فيه شي ركز عليه الدكتور في المحاضرة المباشرة ؟؟ غيير ان الاسئلة دقيقة ؟؟ للي تابعووو المحضرات المباشرة

2013- 5- 17	#188
tµ£!p صديقة قسم إدارة الأعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 76745 تاريخ التسجيل: Sun May 2011 المشاركات: 7,995 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 240586 مؤشر المستوى: 373 بيانات الطالب: الكلية: كلية الاداره الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: مذاكرة جماعية لمادة إدارة التغيير . مساء الخير بشروا كيف الماده وياكم .. اللي يسال عن المخلصات او اسئلة اختبر نفسك او الواجبات او اسئلة المراجعه كل شي موجود بالصفحه الاولى .. http://www.ckfu.org/vb/8587530-post1.html وحل المناقشات والمحاضرات موجوده ع اليوتيوب في هاذي المواضيع .. http://www.ckfu.org/vb/8579396-post3.html http://www.ckfu.org/vb/8564827-post19.html
	التعديل الأخير تم بواسطة tµ£!p ; 2013- 5- 17 الساعة 09:07 PM

2013- 5- 17	#189
Deep Breath أكـاديـمـي فـضـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 51765 تاريخ التسجيل: Mon May 2010 المشاركات: 411 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 165 مؤشر المستوى: 62 بيانات الطالب: الكلية: جامعة الملك فيصل الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: المستوى السادس	رد: مذاكرة جماعية لمادة إدارة التغيير . والله الماده أنا اقراها واحاول احفظ شي ما يستاهل ينحفظ يعني شي بديهي وكلام مكرر لنا سنتين وحنا نردده. الزبدة اللي أبي اقولها كويس أننا بدينا فيها اليوم .

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
عظه وُ عبرههَ ، اللهم ااحسن خااتمتنا	♥ ρяɪиcєss	ملتقى المواضيع العامة	24	2013- 3- 6 04:08 PM
[ جميع التخصصات ] : شآآآآآآآآآآآآآآت وفضــفضــــه ...!!!	aroojh123	منتدى كلية الآداب بالدمام	38700	2011- 12- 24 02:38 PM
الرجوووووو الدخووول للآهمــــــــيه لمادة الاخلاق الاسلاميه	القحطاني 07	ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل	14	2011- 1- 16 08:01 PM

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)