[ مذاكرة جماعية ] : ورشه عمل مقرر (مهارات الاتصال) يوم السبت 1438/4/2 ،، فتره ثانية

[~أوتآار الحنين~]

*




يعطيك العافية أم شهد الله يكتب أجرك..

[naif_860]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ام شهد..

آمين واياك ..

دام متواجد

انسخ الواجب الثاني لاهنت ونزله هنا ..

حل الواجب الثاني :

1 - تخطيط الرسالة

2 - كون الرسالة محايدة

3 - بيان السيرة الذاتية

[naif_860]

أسئلة المناقشات مادة مهارات الاتصال من 1 إلى 10

س 1 : ما هو مفهومك لمهارات الاتصال؟ وكيف ترى أهميتها للطالب في المرحلة الجامعية؟
ج1 : هي المهارات التي تستخدم في الحياة العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها ؛ وان اهميتها للطالب بالمرحلة الجامعية تساعده في التأقلم والتكيف بالحياة العملية


س2 : ما هي العناصر الأساسية لعملية الاتصال؟ وما دور كل منها في تحقيق أغراض الاتصال؟
ج2 : 1/ عمليه الاتصال التعليمي 2/ عمليه الاتصال التعليمي التقليدي 3/ الاتصال التعليمي الحديث دور كل منها : قناه الاتصال او الوسيلة المستقلة و الاستفادة منها بالمراجعات


س3 : ما المقصود بلغة الجسد؟ وما هو تقييمك للدور الذي تلعبه في عملية الاتصال؟
ج3 : هي استجابات إنسانية غير كلامية مثل ( حركات الجسم وملامح الوجه ونبرة الصوت ) في ظل خصائص البيئة المدركة التي يتم فيها إرسال الرسائل اللفظية وغير اللفظية لها دور فعال وقوي خاصة بالرسائل التي تبعث وتسلم وجها لوجه


س4 : يعرف الاتصال على أنه فن استخدام المعلومة من قبل المرسل بغرض إيصالها إلى عقل الطرف الآخر (المستقبل) وإحداث الاستجابة لديه. كيف ذلك؟
ج4 : قد تكون الاتصالات مكتوبة أو لفظية أو غير ذلك ونستنتج من ذلك : الاتصالات نشاط اجتماعي وإنساني تفاعلي الاتصالات موضوع تتقاطع فيه الكثير من العلوم وجوب وضوح الطرف المستهدف والفكرة المستهدف إيصالها لدا المرسل لا يجب ان يكتفي المرسل بوصول رسالته يجب ان تكون الرسالة مصاغة باللغة والرموز المفهومة لدى المستلم يتم الاتصال عبر قناة مخصصة


س5 : لا تتعلق معوقات الاتصال بالمرسل أو المستقبل فقط، وإنما تتعدى كذلك إلى وسيلة الاتصال ومضمون الرسالة والوسائل المستخدمة. ناقش ذلك
ج5 : ناهيك عن كون تلك المعوقات لغوية أو مادية أو تقنية أو تنظيمية و المعوقات التي تعود للمرسل : 1- عدم وضوح الهدف المراد تحقيقها من الاتصال 2- الاختيار غير الموفق لقناة الاتصال 3- عدم تمكن المرسل من الترميز المناسب 4- التعبير ( مكتوب أو شفوي ) الضعيف وغير المؤثر 5- إرسال الرسالة في وقت غير مناسب للمستقبل المعوقات التي تعود للمستقبل 1- عدم الاصغاء الجيد 2- ميل المستقبل غلى اصدار الاحكام الأولية قبل سماع أو قراءة أو فهم الرسالة 3- عدم تمكن المستقبل من فك الترميز 4- الفشل في فهم وإدراك الإشارات غير اللفظية للرسالة 5- كثافة المعلومات التي تصل المستقبل


س6 : ما المقصود بالاتصالات غير الرسمية؟ وكيف يجب التعامل معها من قبل إدارة المنظمة؟
ج6 : هي التي يتم فيها المناقشة وجها لوجه وتكون بطريقه غير رسمية حتى يتم التعامل مع الاتصال وتعرف ردة الفعال فورا وتكون الافضل في حالة المعلومات السرية ويتم التعامل معها من قبل إدارة المنظمة بالأصغاء وليس مجرد السمع او اعارة الاذن فقط بل هو عبارة عن اعارة الاذن وباقي الحواس والتركيز والاستفادة مما يقول الملقي


س7 : ما هي العلاقة ما بين الاتصالات وتقنية المعلومات؟ وكيف تستشرف مستقبل هذه العلاقة بعد عشرين سنة من الآن؟
ج7 : أسهمت تقنية المعلومات والاتصالات في جعل العالم بأجمعه قرية كونية رقمية صغيرة و انعكست التطورات التقنية على التوجهات الإدارية، فالإدارة الناجحة هي التي تستطيع تطويع تقنية المعلومات والاتصالات وزيادة فعالية أدائها من خلال توفير المرونة الكافية والتأمين المناسب لتقنيات معلوماتها واتصالاتها بما يمكّنها من الاستثمار الكفء لموارد المنظمة وتحقيق مستويات مرتفعة من الإنتاجية ؛ ومن مفهوم تقنية المعلومات والاتصالات نظم تشغيل وتقنيات اتصال وبرمجيات متطورة تعتمد على العلم والخبرة والمعرفة في تشغيل التطبيقات البرمجية لتحويل، وتخزين، وحماية، ومعالجة، وكذا الارسال، والاسترجاع الأمن للمعلومات في أقصر وقت وبأقل جهد وتكلفة ؛ وأوعية اتصال تقوم بنقل وتبادل المعلومات والأفكار والمعاني، وتسهم في توحيد الفهم واتفاق المفاهيم من خلال التبادل المباشر للرسائل والمشاعر والأفكار بدقة تساعد على توفير الوقت والجهد وسوف تكون هذا العلاقة بعد عشرين سنة ازدهار ودمج وتطور من جميع النواحي بالتقنية المعلوماتية و الاتصالات


س8 : إن كتابة رسائل الأعمال الناجحة ليست بالشأن السهل وإنما وجب الالتزام فيها بجملة من المعايير. أذكرها مبينا مدى تأثيرها على نجاح الرسالة.
ج8 : أن تكون الرسالة واضحة انتقاء المفردات الإقناع وتأثيرها يبان على المرسل بالإعجاب


س9 : هناك أسلوبان (الأسلوب المباشر والأسلوب غير المباشر) في تنظيم رسائل الأعمال. بين دواعي اللجوء لكل منهما
ج9 : الأسلوب المباشر: - الاخبار السارة - توقع رد فعل ايجابي - كون الرسالة محايدة. الأسلوب غير المباشر - الأخبار السيئة - توقع رد فعل سلبي من المستقبل - الرسائل الاقناعية التي تود إقناع المستقبل مثلا بشراء سلعة أو قبول سياسة معينة.


س10 : بين المقصود بكل من الرسائل الإيجابية والرسال السلبية والرسائل الحيادية، مبرزا في نفس الوقت الأسلوب المناسب لكل منها
ج10 : 1- مفهوم الرسائل الإيجابية: التي تحمل معلومات إيجابية أو اخبارا سارة للقارئ؛ يترتب عنها توقع رد فعل ايجابي من القارئ 2- مفهوم الرسالة الحيادية: هي تلك الرسالة التي تتضمن أنباء او معلومات لا تعتبر سارة ولا غير سارة بالنسبة للقارئ. ومن أنواعها رسائل الإعلان عن تغيير عنوان الجهة المرسلة أو الاعلان عن سياسات أو إجراءات أو ترقيات معينة في الشركة المرسلة. 3- مفهوم الرسالة السلبية: الرسالة السلبية هي رسالة أو مذكرة داخلية تحمل أنباء سيئة وغير سارة للقارئ ويتوقع أن يكون رد فعله عنها سلبيا وأن يشعر نتيجتها بالحزن والأسى وعدم السرور.


و اتمنى التوفيق لي ولكم
وشكراً من القلب أخواتي المشرفات أم شهد و أوتار الحنين

[~أوتآار الحنين~]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة naif_860

أسئلة المناقشات مادة مهارات الاتصال من 1 إلى 10

س 1 : ما هو مفهومك لمهارات الاتصال؟ وكيف ترى أهميتها للطالب في المرحلة الجامعية؟
ج1 : هي المهارات التي تستخدم في الحياة العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها ؛ وان اهميتها للطالب بالمرحلة الجامعية تساعده في التأقلم والتكيف بالحياة العملية


س2 : ما هي العناصر الأساسية لعملية الاتصال؟ وما دور كل منها في تحقيق أغراض الاتصال؟
ج2 : 1/ عمليه الاتصال التعليمي 2/ عمليه الاتصال التعليمي التقليدي 3/ الاتصال التعليمي الحديث دور كل منها : قناه الاتصال او الوسيلة المستقلة و الاستفادة منها بالمراجعات


س3 : ما المقصود بلغة الجسد؟ وما هو تقييمك للدور الذي تلعبه في عملية الاتصال؟
ج3 : هي استجابات إنسانية غير كلامية مثل ( حركات الجسم وملامح الوجه ونبرة الصوت ) في ظل خصائص البيئة المدركة التي يتم فيها إرسال الرسائل اللفظية وغير اللفظية لها دور فعال وقوي خاصة بالرسائل التي تبعث وتسلم وجها لوجه


س4 : يعرف الاتصال على أنه فن استخدام المعلومة من قبل المرسل بغرض إيصالها إلى عقل الطرف الآخر (المستقبل) وإحداث الاستجابة لديه. كيف ذلك؟
ج4 : قد تكون الاتصالات مكتوبة أو لفظية أو غير ذلك ونستنتج من ذلك : الاتصالات نشاط اجتماعي وإنساني تفاعلي الاتصالات موضوع تتقاطع فيه الكثير من العلوم وجوب وضوح الطرف المستهدف والفكرة المستهدف إيصالها لدا المرسل لا يجب ان يكتفي المرسل بوصول رسالته يجب ان تكون الرسالة مصاغة باللغة والرموز المفهومة لدى المستلم يتم الاتصال عبر قناة مخصصة


س5 : لا تتعلق معوقات الاتصال بالمرسل أو المستقبل فقط، وإنما تتعدى كذلك إلى وسيلة الاتصال ومضمون الرسالة والوسائل المستخدمة. ناقش ذلك
ج5 : ناهيك عن كون تلك المعوقات لغوية أو مادية أو تقنية أو تنظيمية و المعوقات التي تعود للمرسل : 1- عدم وضوح الهدف المراد تحقيقها من الاتصال 2- الاختيار غير الموفق لقناة الاتصال 3- عدم تمكن المرسل من الترميز المناسب 4- التعبير ( مكتوب أو شفوي ) الضعيف وغير المؤثر 5- إرسال الرسالة في وقت غير مناسب للمستقبل المعوقات التي تعود للمستقبل 1- عدم الاصغاء الجيد 2- ميل المستقبل غلى اصدار الاحكام الأولية قبل سماع أو قراءة أو فهم الرسالة 3- عدم تمكن المستقبل من فك الترميز 4- الفشل في فهم وإدراك الإشارات غير اللفظية للرسالة 5- كثافة المعلومات التي تصل المستقبل


س6 : ما المقصود بالاتصالات غير الرسمية؟ وكيف يجب التعامل معها من قبل إدارة المنظمة؟
ج6 : هي التي يتم فيها المناقشة وجها لوجه وتكون بطريقه غير رسمية حتى يتم التعامل مع الاتصال وتعرف ردة الفعال فورا وتكون الافضل في حالة المعلومات السرية ويتم التعامل معها من قبل إدارة المنظمة بالأصغاء وليس مجرد السمع او اعارة الاذن فقط بل هو عبارة عن اعارة الاذن وباقي الحواس والتركيز والاستفادة مما يقول الملقي


س7 : ما هي العلاقة ما بين الاتصالات وتقنية المعلومات؟ وكيف تستشرف مستقبل هذه العلاقة بعد عشرين سنة من الآن؟
ج7 : أسهمت تقنية المعلومات والاتصالات في جعل العالم بأجمعه قرية كونية رقمية صغيرة و انعكست التطورات التقنية على التوجهات الإدارية، فالإدارة الناجحة هي التي تستطيع تطويع تقنية المعلومات والاتصالات وزيادة فعالية أدائها من خلال توفير المرونة الكافية والتأمين المناسب لتقنيات معلوماتها واتصالاتها بما يمكّنها من الاستثمار الكفء لموارد المنظمة وتحقيق مستويات مرتفعة من الإنتاجية ؛ ومن مفهوم تقنية المعلومات والاتصالات نظم تشغيل وتقنيات اتصال وبرمجيات متطورة تعتمد على العلم والخبرة والمعرفة في تشغيل التطبيقات البرمجية لتحويل، وتخزين، وحماية، ومعالجة، وكذا الارسال، والاسترجاع الأمن للمعلومات في أقصر وقت وبأقل جهد وتكلفة ؛ وأوعية اتصال تقوم بنقل وتبادل المعلومات والأفكار والمعاني، وتسهم في توحيد الفهم واتفاق المفاهيم من خلال التبادل المباشر للرسائل والمشاعر والأفكار بدقة تساعد على توفير الوقت والجهد وسوف تكون هذا العلاقة بعد عشرين سنة ازدهار ودمج وتطور من جميع النواحي بالتقنية المعلوماتية و الاتصالات


س8 : إن كتابة رسائل الأعمال الناجحة ليست بالشأن السهل وإنما وجب الالتزام فيها بجملة من المعايير. أذكرها مبينا مدى تأثيرها على نجاح الرسالة.
ج8 : أن تكون الرسالة واضحة انتقاء المفردات الإقناع وتأثيرها يبان على المرسل بالإعجاب


س9 : هناك أسلوبان (الأسلوب المباشر والأسلوب غير المباشر) في تنظيم رسائل الأعمال. بين دواعي اللجوء لكل منهما
ج9 : الأسلوب المباشر: - الاخبار السارة - توقع رد فعل ايجابي - كون الرسالة محايدة. الأسلوب غير المباشر - الأخبار السيئة - توقع رد فعل سلبي من المستقبل - الرسائل الاقناعية التي تود إقناع المستقبل مثلا بشراء سلعة أو قبول سياسة معينة.


س10 : بين المقصود بكل من الرسائل الإيجابية والرسال السلبية والرسائل الحيادية، مبرزا في نفس الوقت الأسلوب المناسب لكل منها
ج10 : 1- مفهوم الرسائل الإيجابية: التي تحمل معلومات إيجابية أو اخبارا سارة للقارئ؛ يترتب عنها توقع رد فعل ايجابي من القارئ 2- مفهوم الرسالة الحيادية: هي تلك الرسالة التي تتضمن أنباء او معلومات لا تعتبر سارة ولا غير سارة بالنسبة للقارئ. ومن أنواعها رسائل الإعلان عن تغيير عنوان الجهة المرسلة أو الاعلان عن سياسات أو إجراءات أو ترقيات معينة في الشركة المرسلة. 3- مفهوم الرسالة السلبية: الرسالة السلبية هي رسالة أو مذكرة داخلية تحمل أنباء سيئة وغير سارة للقارئ ويتوقع أن يكون رد فعله عنها سلبيا وأن يشعر نتيجتها بالحزن والأسى وعدم السرور.


و اتمنى التوفيق لي ولكم
وشكراً من القلب أخواتي المشرفات أم شهد و أوتار الحنين

يعطيك العافية نايف ، تم أضافتها لبدايه الموضوع بالتوفيق...

[ام شهد..]

يعطيك العافيه اخ نايف..
ويسلم يدينك ربي ..

[naif_860]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ~أوتآار الحنين~

يعطيك العافية نايف ، تم أضافتها لبدايه الموضوع بالتوفيق...

ربي يعافيك

[naif_860]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ام شهد..

يعطيك العافيه اخ نايف..
ويسلم يدينك ربي ..

الله يعافيك وربي يسلمك

[أبو عبدالله]

الله يعطيكم العافيه مجهور رائع

بالتوفيق

[m555655]

الله يحرم وجهك عن النار

[ramzi]

يسعد مساكم
في احد حل الواجب الثالث لمهارات الاتصال ياليت اذا احد حله ينزله هنا
ولكم جزيل الشكر