[ مذاكرة جماعية ] : موضوع شامل لمقرر {الارشاد و التوجيه الاجتماعي } ☀★

[طيف الا مل]

المحاضرة الرابعة

الإرشاد الاجتماعي في الخدمة الاجتماعية
مواجهة المشكلات الفردية للطلاب
عناصر المحاضرة
• مقدمة
• مراحل تطور عملية الإرشاد الاجتماعي ( مصر كنموذج ).
• خصائص التدخل المهني لعملية الإرشاد الاجتماعي .
• خطوات التدخل المهني مع العملاء .
• نماذج التدخل المهني :
أولا : النموذج الإدراكي المعرفي
مقدمة:
ظهور مهنة الخدمة الاجتماعية في المدارس :
بدأت مهنة الخدمة الاجتماعية في الدخول للميدان المدرسي في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1906م تحت اسم حركة المدرسين الزائرين ، وتعتبر مصر أول الدول العربية في ذلك حيث بدأت عام 1949 م في المرحلة الثانوية ، ثم عمت جميع المراحل لاحقاً.
3- المرحلة الثالثة : وتتميز باهتمام الإرشاد الاجتماعي في مجال تنمية الطاقات البشرية بجانب الخدمات العلاجية .

ومن أهم الدراسات التي أجريت فيها :
جمال شكري 1990م , اختبار فعالية نموذج عملية المساعدة في خدمة الفرد زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية .

[طيف الا مل]

كويزات محاضرة4

http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=2091
http://www.ckfu.org/vb/quiz.php?do=take&quiz_id=2093

[طيف الا مل]

1-مراجعه4
بدأت مهنة الخدمة الاجتماعية الدخول للميدان المدرسي في أمريكا عام :
- 1919 م
- 1906م
- 1967 م
- 2001 م

2- بدأت مهنة الخدمة الاجتماعية الدخول للميدان المدرسي في أمريكا عام 1906 م تحت اسم :
- حركة الكشوف
- حركة المدرسين الزائرين
- حركة التنظيم السكاني
- لا شيء مما سبق

3- أول الدول العربية التي أدخلت مهنة الخدمة الاجتماعية للميدان المدرسي :
- سوريا
- السودان
- مصر
- الإمارات

4- أدخلت مصر مهنة الخدمة الاجتماعية للميدان المدرسي في العام :
- 1949 م
- 1908 م
- 1960 م
- 1906 م

5- بدأت مصر في تطبيق مهنة الخدمة الاجتماعية في الميدان المدرسي على المرحلة :
- الابتدائية
- المتوسطة
- الثانوية
- الجامعية

6- هدف الإرشاد الاجتماعي في المدارس :
- مساعدة الطلاب في حل المشكلات التي تعترضهم
- إشباع احتياجات الطلاب
- استغلال الفرص المتاحة للطلاب
- كل ما سبق

7- مرت دراسات و بحوث الإرشاد الاجتماعي في مصر بـ .... مراحل :
- ست
- خمس
- ثلاث
- أربع

8- الغالب على المرحلة الأولى من دراسات بحوث الإرشاد الاجتماعي في مصر :
- طابع الاستطلاع و الوصف
- طابع العشوائية و عدم التنسيق
- طابع التجريب
- اهتمام الإرشاد الاجتماعي في مجال تنمية الطاقات البشرية بجانب الخدمات العلاجية

9- الغالب على المرحلة الثانية من دراسات بحوث الإرشاد الاجتماعي في مصر :
- طابع الاستطلاع و الوصف
- طابع العشوائية و عدم التنسيق
- طابع التجريب
- اهتمام الإرشاد الاجتماعي في مجال تنمية الطاقات البشرية بجانب الخدمات العلاجية

10- الغالب على المرحلة الثالثة من دراسات بحوث الإرشاد الاجتماعي في مصر :
- طابع الاستطلاع و الوصف
- طابع العشوائية و عدم التنسيق
- طابع التجريب
- اهتمام الإرشاد الاجتماعي في مجال تنمية الطاقات البشرية بجانب الخدمات العلاجية

11- أهم الدراسات و البحوث عن الإرشاد الاجتماعي في المرحلة الأولى (مصر):
- دراسة محمـد سلامـة غباري للتـعرف علـى كيفية ممارسة الخدمة الاجتماعية للحالات الفردية وصعوبات تطبيقها
- دراسة سهير خيري لدور الأخصائي الاجتماعي في العمل مع مشكلة التأخر الدراسي بالمرحلة الثانوية
- دراسة أحمد حسين للتعرف على النموذج الحالي لممارسة خدمة الفرد بطرقها المختلفة ومعوقاتها
- كل ما سبق

12- أهم الدراسات و البحوث عن الإرشاد الاجتماعي في المرحلة الثانية (مصر):
- دراسة سالم صديق للتوصل لصياغة علاجية في خدمة الفرد لكي تتناسب والطلاب الذين يعانون من مشكلات سلوكية
- دراسة عمرو إبراهيم عن علاقة استخدام خدمة الفرد الجماعية بمستوى الأداء المدرسي للطلاب المتعاطين للعقاقير المخدرة لطلاب المرحلة المتوسطة
- دراسة جمال شكري لفعالية العلاج الأسري من حالات التسرب الدراسي لطلاب الحلقة الأولى من التعليم الأساسي
- دراسة هشام عبد المجيد عن فعالية العلاج المعرفي في خدمة الفرد في زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية
- كل ما سبق

13- أهم الدراسات و البحوث عن الإرشاد الاجتماعي في المرحلة الثالثة (مصر) :
- دراسة سالم صديق للتوصل لصياغة علاجية في خدمة الفرد لكي تتناسب والطلاب الذين يعانون من مشكلات سلوكية
- جمال شكري اختبار فعالية نموذج عملية المساعدة في خدمة الفرد زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية
- دراسة عمرو إبراهيم عن علاقة استخدام خدمة الفرد الجماعية بمستوى الأداء المدرسي للطلاب المتعاطين للعقاقير المخدرة لطلاب المرحلة المتوسطة
- دراسة جمال شكري لفعالية العلاج الأسري من حالات التسرب الدراسي لطلاب الحلقة الأولى من التعليم الأساسي

14- عمل دراسة للتـعرف علـى كيفية ممارسة الخدمة الاجتماعية للحالات الفردية وصعوبات تطبيقها :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

15- قام بدراسة دور الأخصائي الاجتماعي في العمل مع مشكلة التأخر الدراسي بالمرحلة الثانوية :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

16- قام بدراسة للتعرف على النموذج الحالي لممارسة خدمة الفرد بطرقها المختلفة ومعوقاتها :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

17- قدمت سهير خيري دراسة لدور الأخصائي الاجتماعي في العمل مع مشكلة التأخر الدراسي بالمرحلة الثانوية في العام :
- 1990 م
- 1907 م
- 1981 م
- 1970 م

18- قدم أحمد حسين دراسة للتعرف على النموذج الحالي لممارسة خدمة الفرد بطرقها المختلفة ومعوقاتها في العام :
- 1980 م
- 1982م
- 2001 م
- 2003 م

19- قدم دراسة للتوصل لصياغة علاجية في خدمة الفرد لكي تتناسب والطلاب الذين يعانون من مشكلات سلوكية :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- سالم صديق

20- قدم سالم صديق دراسة للتوصل لصياغة علاجية في خدمة الفرد لكي تتناسب والطلاب الذين يعانون من مشكلات سلوكية في العام :
- 1981 م
- 1990 م
- 2003 م
- 1970 م

21- قدم دراسة عن علاقة استخدام خدمة الفرد الجماعية بمستوى الأداء المدرسي للطلاب المتعاطين للعقاقير المخدرة لطلاب المرحلة المتوسطة :
- سهير خيري
- عمرو إبراهيم
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

22- دراسة عمرو إبراهيم عن علاقة استخدام خدمة الفرد الجماعية بمستوى الأداء المدرسي للطلاب المتعاطين للعقاقير المخدرة لطلاب المرحلة المتوسطة قدمت في العام :
- 1981 م
- 1990 م
- 1989 م
- 1970 م

23- قدم دراسة عن فعالية العلاج الأسري من حالات التسرب الدراسي لطلاب الحلقة الأولى من التعليم الأساسي :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

24- قدمت دراسة جمال شكري لفعالية العلاج الأسري من حالات التسرب الدراسي لطلاب الحلقة الأولى من التعليم الأساسي في العام :
- 1981 م
- 1990 م
- 2003 م
- 1986 م

25- قدم دراسة عن فعالية العلاج المعرفي في خدمة الفرد في زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية :
- هشام عبد المجيد
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

26- قدم هشام عبد المجيد دراسة عن فعالية العلاج المعرفي في خدمة الفرد في زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية في العام :
- 1981 م
- 1990 م
- 2003 م
- 1970 م

27- قدم عام 1990م اختبار فعالية نموذج عملية المساعدة في خدمة الفرد زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية :
- سهير خيري
- جمال شكري
- محمد سلامة غباري
- أحمد حسين

28- قدم جمال شكري اختبار فعالية نموذج عملية المساعدة في خدمة الفرد زيادة دافعية الانجاز لدى طلاب المدارس الفنية الصناعية في العام :
- 2000م
- 1980 م
- 1990 م
- 1997 م

29- من أهم ملامح الخبرات والبحوث عن الإرشاد الاجتماعي في وقتنا الحاضر:
- التركيز على تنمية طاقات الأفراد ومحاولة اكتشاف المشكلات قبل وقوعها
- الاهتمام بمشكلات المراهقين والمبتكرين وطلاب التعليم الفني
- التوصل إلى العديد من نماذج حديثة للممارسة مثل العلاج الأسري والسلوكي والمعرفي وتنفيذ المهام
- كل ما سبق

30- من خصائص التدخل المهني لعملية الإرشاد الاجتماعي :
- خطة قصيرة المدى لارتباطها بالعام الدراسي
- ضـرورة إشــراك الوالـديـن والمدرسيـــن والزملاء في الخطة بشرط موافقة العميل واقتناعه
- عدم الإسراف في استخدام الأساليب الانفعالية
- كل ما سبق

31- تتمثل خطوات التدخل المهني مع الحالات الفردية في :
- تحديد نقطة البدء مع العميل
- تقدير المشكلة
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

32- من خيارات الأخصائي الاجتماعي للعملاء الذين يعترفون بمشكلاتهم ويستجيبون لمحاولات علاجها :
- مساعدة الطالب في تكوين فكرة واضحة عن مشكلته
- مساعدة الطالب على تفهم مشكلته
- مساعدة العميل على فهم الخطوات والإجراءات التي يمكن أن يقوم بها الأخصائي معه
- إجراء بعض الاختبارات والمقاييس النفسية على الطالب بما يساعد على التحديد الدقيق للمشكلة
- كل ما سبق

33- من الخطوات التي يقوم بها الاخصائي الاجتماعي في حالة العملاء الذين ينكرون وجود مشكلات لديهم ويأتون للأخصائي محولون إليه :
- يبدأ بمساعدة الطالب على إدراك مشكلته والاعتراف بها
- محاولة إقناع الطالب بمشكلته والخطورة الناجمة عنها والفوائد المترتبة على تعاونه في حلها
- إذا لم يقتنع فعلى الأخصائي جمع الأدلة التي تؤكد وجود المشكلة من قبيل درجات الطالب وعدد أيام غيابه وشكاوي والديه ومعلميه
- إذا لم يقتنع يقوم الأخصائي بتوضيح الخطورة والعقوبات التي يمكن أن يواجهها والتي تصل إلى الفصل من المدرسة
- إذا لم يقتنع بذلك يترك له الفرصة ويؤكد له استعداده لمقابلته ومساعدته إن أراد ذلك
- كل ما سبق

34- التحديد الدقيق لنوعية مشكلات الطلاب وأبعادها وأسبابها :
- التدعيم
- التصنيف
- تقدير المشكلة
- التعزيز

35- تتم عملية تقدير المشكلة :
- عشوائيا
- افتراضيا
- باستخدام أساليب وأدوات مقننة
- كل ما سبق

36- يتم اختيار نماذج التدخل المهني الأكثر مناسبة لثقافة مجتمعنا العربي الإسلامي وإتباع منهج علمي في اختيار النماذج التي تشمل الخصائص :
- أن يكون له مسلمات واضحة ومفاهيم محددة أن تكون قد تمت مناقشتها واستخدامها واختبارها في عدد من الأبحاث الإمبيريقية
- أن تكـون معترف بها بواسطـة المراكز العلميـة والتطبيقيـة
- لا تكون حديثة التجريب
- أن يكون لها بعداً وتطوراً تاريخياً يعطيها نوعاً من المصداقية في التطبيق العملي
- كل ما سبق

37- لاقى الاتجاه الإدراكي المعرفي منذ ظهوره تأييداً واسعاً بسبب :
- لمنطقيته ووضوحه
- جموده
- تنظيمه الشديد
- لا شيء مما سبق

38- يتضمن الاتجاه الإدراكي المعرفي .... نماذج معرفية لحل المشكلات :
- سبع
- ثمان
- ست
- ثلاث

39- يتضمن الاتجاه الإدراكي المعرفي ست نماذج معرفية لحل المشكلات منها :
- التدريب على توجيه الذات للعالم لمتشنبوم
- العلاج العقلاني الانفعالي لألبيرت إليس
- نموذج العلاج السلوكي المعرفي للعالم بيك Bek
- كل ما سبق

40- نموذج التدريب على توجيه الذات للعالم :
- متشنبوم
- البيرت إليس
- بيك
- هولتمان

41- نموذج العلاج العقلاني الانفعالي للعالم :
- متشنبوم
- البيرت إليس
- بيك
- هولتمان

42- أكثر نماذج التدخل المهني و أكثرها شيوعاً واستخداماً :
- التدريب على توجيه الذات للعالم لمتشنبوم
- العلاج العقلاني الانفعالي لألبيرت إليس
- نموذج العلاج السلوكي المعرفي للعالم بيك Bek
- كل ما سبق

43- نموذج العلاج السلوكي المعرفي للعالم :
- متشنبوم
- البيرت إليس
- بيك
- هولتمان

44- نموذج يفترض أن الأسباب الرئيسة لاضطرابات الإنسان الانفعالية والسلوكية ترجع إلى أفكاره الخاطئة :
- التدريب على توجيه الذات للعالم لمتشنبوم
- العلاج العقلاني الانفعالي لألبيرت إليس
- نموذج العلاج السلوكي المعرفي للعالم بيك Bek
- كل ما سبق

45- يرى أن السبب الرئيس لكل ما نفعله وما نشعر به هو ما نقوله لأنفسنا عن الأحداث والمواقف التي نمر بها :
- لستر
- إليس
- بيك
- هولتمان

46- التدخل العلاجي للعلاج المعرفي يستهدف :
- تغيير الأفكار غير المنطقية
- تغيير الانفعالات غير المناسبة
- تغيير أنماط السلوك اللا توافقي لدى العميل
- كل ما سبق

47- جوهر العلاج المعرفي السلوكي :
- تحويل مسار حياة العميل
- تغيير أفكار العميل الخاطئة التي توجه سلوكه بشكل متزامن
- تغيير البيئة المحيطة بالعميل
- لا شيء مما سبق

48- من خطوات أسلوب إعادة البناء المعرفي:
- مساعدة العميـل على تقبـل فكـرة أن عباراته الذاتية وتصوراته واعتقاداته هي التي تحدد بدرجة كبيرة ردود أفعاله الانفعالية
- مساعدة العميل على اكتشاف وتحديد معتقداته الخاطئة
- مساعدة العميل على تحديد المواقف التي تولد المعارف اللاعقلانية وكذلك الأشخاص المرتبطين بها
- مساعدة العميل على إبدال عباراته الذاتية الهدامة بأخرى بناءة
- مساعدة العميل على مكافأة نفسه على جهوده الناجحة
- كل ما سبق

49- يشمل أسلوب إعادة البناء المعرفي .... خطوات :
- خمس
- أربع
- ست
- ثلاث

50- من النماذج لأفكار و إدراكات معرفية خاطئة :
- الكل أو لا شيء
- التعميم المبالغ فيه
- عدم توظيف الإيجابيات
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات
- التهويل أو التهوين
- التفكير الانفعالي
- إلصاق الصفات الإيجابية والسلبية
- الميول الشخصية وعدم الموضوعية
- التفكير التآمري
- كل ما سبق

51- نموذج يميل الشخص إلى تصوير نفسه فيه بطريقة متطرفة إما بصورة سلبية كاملة أو بإيجابية كاملة :
- التعميم المبالغ فيه
- عدم توظيف الإيجابيات
- الكل أو لا شيء
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات

52- نموذج يعمم الفرد فيه تجربة سلبية على كل المواقف المشابهة :
- التعميم المبالغ فيه
- عدم توظيف الإيجابيات
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات

53- نموذج يرى الشخص أن النتائج الإيجابية في موقف معين لن تستمر طويلاً لوقوعها بالصدفة وليست بالمنطق :
- التعميم المبالغ فيه
- عدم توظيف الإيجابيات
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات

54- نموذج يركز فيه الشخص على إحدى السلبيات المرتبطة بموقف معين ويتجاهل جوانبه الإيجابية :
- التعميم المبالغ فيه
- عدم توظيف الإيجابيات
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات

55- نموذج يتسرع الشخص فيه الوصول إلى نتائج وأحكام قبل الإلمام بجميع جوانب الموقف :
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات
- التهويل أو التهوين
- التفكير الانفعالي

56- نموذج يرتكب فيه الشخص أخطاء معينة ويبالغ في أهميتها أو يقلل من قدراته على التعامل أو التوافق مع الأحداث :
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات
- التهويل أو التهوين
- التفكير الانفعالي

57- نموذج تشكل الحالة المزاجية للفرد ( فرح ـ ضيق ) طريقة ردة فعله واستجابته للموقف بدلاً من التفكير المنطقي الواقعي :
- الترشيح العقلي
- التسرع في الوصول إلى الاستنتاجات
- التهويل أو التهوين
- التفكير الانفعالي

58- نموذج يلصق فيه الشخص بالآخرين أو بالمواقف صفات معينة وبالتالي أحكاماً خاطئة:
- التفكير الانفعالي
- إلصاق الصفات الإيجابية والسلبية
- الميول الشخصية وعدم الموضوعية
- التفكير التآمري

59- نموذج يفسر الشخص الأمور والأحداث بشكل شخصي حسب رغباته وميوله بعيداً عن الموضوعية :
- التفكير الانفعالي
- إلصاق الصفات الإيجابية والسلبية
- الميول الشخصية وعدم الموضوعية
- التفكير التآمري

60- نموذج يرجع الشخص أسباب حدوث الأحداث والمواقف إلى قوى خارجية تريد النيل منه :
- التفكير الانفعالي
- إلصاق الصفات الإيجابية والسلبية
- الميول الشخصية وعدم الموضوعية
- التفكير التآمري

61- وضع بعض الأسس العامة التي تتحدى العميل لتقدير معتقداته اللاعقلانية وعباراته الذاتية :
- لستر
- إليس
- والين
- جمال شكري

62- من الأسس العامة لوالين التي تتحدى العميل لتقدير معتقداته اللاعقلانية وعباراته الذاتية :
- سؤال العميل عن كيفية وصوله إلى هذه النتائج والأحكام
- تحدي العميل بأن يقدم دليلاً واحداً على صدق هذه المعتقدات
- تحدي منطق هذه المعتقدات التي تبالغ في المخاوف الناتجة عن الأفعال التي يقوم بها
- كل ما سبق

63- يقوم العميل فيها بتسجيل أفكاره المصاحبة للمواقف التي يواجهها مما يزيد من وعيه بتحديد الأفكار اللاعقلانية ومواجهتها من خلال :
- التدريب
- التدعيم
- المتابعة الذاتية
- لا شيء مما سبق

64- أسلوب يهدف لإكساب العميل القدرة على التعامل مع الضغوط ومقاومتها :
- العلاج السلوكي
- العلاج الانفعالي العقلاني
- التدريب على الصمود أمام الضغوط
- المتابعة الذاتية

65- يتم التدريب على الصمود أمام الضغوط تدريجياً من خلال ...مراحل :
- ست
- ثلاث
- مرحلتين
- أربع

66- تعبر عن العبارات الذاتية التي يقولها العميل لنفسه في مواجهة الضغوط :
- الاستجابة المعرفية
- الاستجابة الذاتية
- الاستجابة النفسية
- الاستجابة السلوكية

67- المظاهر الفسيولوجية التي تصاحب الضغوط التي يواجهها العميل :
- الاستجابة المعرفية
- الاستجابة الذاتية
- الاستجابة النفسية
- الاستجابة السلوكية

68- تتضمن السلوك الانسحابي أو السلوك العدواني أثناء التدريب على الصمود أمام الضغوط :
- الاستجابة المعرفية
- الاستجابة الذاتية
- الاستجابة النفسية
- الاستجابة السلوكية

69- تفيد المرحلة ....... أثناء التدريب للصمود أمام الضغوط في مساعدة العميل على تحديد نمط انفعاله ودرجته وتحليل المواقف التي تستدعي استجابته الانفعالية :
- المرحلة التعليمية
- المرحلة التدريبية
- المرحلة التطبيقية
- كل ما سبق

70- تفيد المرحلة ....... أثناء التدريب للصمود أمام الضغوط تحديد المواقف التي تستدعي انفعالات العميل السلبية مع التركيز على العبارات الذاتية والمشاعر التي تصاحبها أثناء الضغوط :
- المرحلة التعليمية
- المرحلة التدريبية
- المرحلة التطبيقية
- كل ما سبق

71- من الخطوات المصاحبة للمرحلة التعليمية أثناء التدريب للصمود أمام الضغوط :
- توضيح منطق أسلوب التدريب للصمود أمام الضغوط
- تقديم إطار تصوري للعميل من خلال تقديم معلومات كافية للعميل عن طبيعة الضغوط التي يواجهها
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

72- من الاستجابات الثانوية التي تظهر لدى العميل خلال المرحلة التعليمية أثناء التدريب للصمود أمام الضغوط :
- الاستجابة المعرفية
- الاستجابة الجسمية الانفعالية
- الاستجابة السلوكية
- كل ما سبق

73- النتيجة المحتملة لمرحلة التعليمة أثناء التدريب على الصمود على الضغوط تدريب العميل على القيام بمهمة :
- متابعة عباراته الذاتية عند المواقف
- تحليل الأشكال المختلفة لمواقف الضغط التي تسبب ظهور المشاعر السلبية
- ترتيب المواقف التي تستدعي المشاعر السلبية وفقاً لشدتها
- كل ما سبق

74- تهدف إلى مساعدة العميل على تنمية بعض المهارات كالعمل المباشر وإعادة بناء المعرفة خلال التدريب على الصمود أمام الضغوط :
- المرحلة التعليمية
- المرحلة التدريبية
- المرحلة التطبيقية
- كل ما سبق

75- يشمل العمل المباشر في المرحلة التدريبية على الصمود أمام الضغوط :
- الحصول على المعلومات أو المواقف التي تولد الخوف ، القلق ، الغضب ، اليأس ، وغيرها.
- العمل المباشر باستخدام أسلوب الاسترخاء
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

76- يرى نوفاكو Novaco أن أسلوب إعادة البناء المعرفي المتعلق بردود أفعال العميل السلبية يتضمن :
- الاستعداد لموقف الإثارة كلما أمكن
- التأثيرات المتوقعة لهذه المواقف وأساليب مواجهتها
- التعامل مع ظهور هذه المواقف
- ردود الأفعال المصاحبة للنجاح أو الفشل في مواجهة المواقف
- كل ما سبق

77- أسلوب إعادة البناء المعرفي في الرحلة التدريبية للصمود أمام الضغوط يتضمن :
- مساعدة العميل على إحلال عبارات ذاتية إيجابية بدلاً عن تلك السلبية
- مقاومة مواقف الاستثارة بطريقة بناءة
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

78- يقوم العميل بتطبيق المهارات التي اكتسبها للتعامل مع الضغوط المختلفة التي يواجهها أو التي يتخيل وجودها من خلال إعداد مواقف ضغط وهمية والتدرب على مواجهتها ويشاركه في تنفيذ الأدوار الأخصائي الاجتماعي خلال المرحلة :
- المرحلة التعليمية
- المرحلة التدريبية
- المرحلة التطبيقية
- كل ما سبق

[طيف الا مل]

المحاضرة الخامسة

عناصر المحاضرة
• مقدمة
• نموذج التدخل السلوكي
أساليبه- مميزاته- خطوات تطبيقه
• نموذج التركيز على المهام
مميزاته- خطوات تطبيقه - أنواع المهام-أساليبه
• نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
وظائف الذات- قوة الذات وضعف الذات-أساليب التدخل لمفهوم الذات
• نموذج الدور الاجتماعي أســالــيــبـــه
مقدمة:
نماذج التدخل المهني كثيرة ومتعددة ونستعرض في هذه المحاضرة بعضها بغرض إعطاء الخيارات والبدائل أمام المسترشد ليختار الأسلوب المناسب منها على حسب طبيعة الحالة .
نموذج التدخل السلوكي
- يتمثل هدف نموذج التدخل السلوكي في زيادة أنماط السلوك المرغوبة والتقليل من أنماط السلوك غير المرغوبة لمساعدة الأفراد على تحقيق مزيد من التوافق مع بيئاتهم الاجتماعية .
- تم استخدام أساليب التدخل السلوكي بشكل فعلي مع كثير من المشكلات التي يتعامل معها الأخصائيون الاجتماعيون .
- و قد قام العالم هارتمان بدراسة تقيميه للتعديل السلوكي في مؤسسات الأحداث واستخدم ثلاثة أسس لتعديل عادات الجانحين وهي النمذجة والتدعيم والتشريط المضاد .
يلجأ الأخصائي إلى أساليب التعديل السلوكي إذا كان الهدف من تدخله المهني هو تعليم العميل نمط سلوكي جديد أو تعديل نمط سلوكي قائم وغير مرغوب فيه ( أي تقوية أو إضعاف نمط سلوكي مستهدف ) و يقصد بالسلوك المستهدف أنماط السلوك المحددة إجرائيا و القابلة للقياس و التي تقع في إطار تركيز التدخل المهني .
أساليب التدخل
السلوكي
أسلوب التدريب السلوكي
أسلوب التدريب السلوكي هو احد أساليب العلاج السلوكي والذي يستهدف تعليم وتدريب العميل على كيفية التعامل مع بعض مواقف التعامل الخاصة مع الآخرين والتي يشعر بأنه غير معد لها .
تابع :أسلوب التدريب السلوكي
من مميزات هذا الأسلوب /
1) التقليل من معدل القلق .
2) بناء ثقة العميل بنفسه عندما يصبح قادرا على التعامل مع مثل هذه المواقف .
3) أنه شكل من أشكال لعب الدور الذي يعتمد على النمذجة و التدريب بحيث يتيح للعميل فرصة اختبار أنماط سلوكية جديدة في بيئة تتسم بالحماية ألا و هي المؤسسة بدون التعرض للفشل.
عيوبه /
أن العميل قد يؤدي بنجاح ما قد تعلمه من سلوك جديد في وجود الأخصائي الذي يقوم بإعطائه ملاحظاته و اقتراحاته ، و لكنه قد يصبح غير قادر على القيام بهذا السلوك في بيئته الطبيعية ،فقد تظهر مشكلات في المواقف الواقعية للعميل لم تكن متوقعة أثناء جلسة الممارسة .

أسلوب التعزيز
يقصد بالتعزيز إضافة مثير مرغوب فيه بسبب قيام الفرد بسلوك مرغوب فيه بغرض تقوية السلوك و تكراره .
و استخدام هذا الأسلوب في الخدمة الاجتماعية السلوكية لا يتعدى مجرد أسلوب للتعديل السلوكي و ليس هدف في حد ذاته حيث يستخدمه الأخصائي لتشجيع العميل على القيام بالسلوك المرغوب .

تابع : أسلوب التعزيز
و التعزيز نوعان :
أولا : التعزيز الايجابي
و الذي يتضمن تقديم أو إعطاء شيء للعميل يكون له تأثير مباشر في زيادة السلوك المستهدف وهو نوعان :
المعززات الأولية : و التي تتضمن المكافآت الفطرية الطبيعية مثل الغذاء و الشراب و الدفء .
المعززات الثانوية : هي المتعلمة و التي ترتبط بالمعززات الأولية مثل النقود و الملابس الجديدة و الألعاب .

تابع : أسلوب التعزيز
ثانيا : التعزيز السلبي
و يقصد به إزالة مثير مؤلم أو غير مريح للعميل بعد قيامه بسلوك إيجابي أو إزالة المثيرات التي تقف عائقا أمام قيامه بالسلوك المطلوب .
وكلا من أساليب التعزيز الايجابي و السلبي تزيد من احتمال تكرار أو شدة أو مدة وقوع السلوك المستهدف .
إن تقديم المعززات لا يتسم بالارتجال أو العشوائية وإنما يتم من خلال برنامج منظم بجداول التدعيم التي تنقسم إلى جداول منتظمة و جداول متقطعة :
تابع : أسلوب التعزيز
# الجداول المنتظمة :
يتم تقديم التعزيز للعميل بشكل مستمر عقب كل مرة يحدث فيها السلوك المرغوب .
#الجداول المتقطعة وهي نوعان :
1) جداول النسبة : يتم تقديم التعزيز إما بعد عدد من المرات بشكل ثابت يتوقعه العميل أو متقطع لا يتوقعه العميل .
2) جداول الفترة : يتم تقديم التعزيز بعد فترة من الزمن و قد يكون أيضا بشكل ثابت يعرفه العميل أو غير ثابت لا يتوقعه العميل

تابع : أسلوب التعزيز
و يفضل عندما يقوم الأخصائي بمساعدة العميل على اكتساب نمط سلوكي جديد أن يبدأ بتطبيق الجداول المنتظمة حتى يتعود العميل على ممارسة هذا السلوك ثم ينتقل بعد ذلك إلى الجداول المتقطعة ، فالاستمرار في تقديم المعزز بشكل منتظم أو مستمر قد يوجد لدى العميل نوعا من الربط بين القيام بالسلوك و التعزيز و بالتالي لا يقوم بالسلوك إلا إذا حصل على التعزيز المناسب و من هنا يجد الأخصائي أنه من الضروري الانتقال من جداول التعزيز المستمرة إلى الجداول المتقطعة و خاصة التي لا يتوقع العميل من خلالها وقت أو مرات الحصول على التعزيز .
أسلوب العقاب
العقاب أسلوب من أساليب التعديل السلوكي الذي لا يعبر عن إحداث ألم للعميل و لكن يهدف إلى تعريف العميل بالنتائج السلبية التي يتعرض لها العميل نتيجة قيامه بسلوك غير مرغوب فيه ، و يقصد بالعقاب النتائج المعنوية و ليس الأثر المادي بمعنى تعريض العميل للألم الجسدي .
يلجأ الأخصائي لهذا الأسلوب لإضعاف سلوك معين أو التقليل من معدل حدوثه والعقاب نوعان :
#عقاب موجب و يقصد به تقديم مثير مؤلم بعد حدوث سلوك غير مرغوب فيه مثل التوبيخ .
# عقاب سلبي و يقصد به سحب مثير إيجابي مباشرة بعد حدوث سلوك غير مرغوب فيه .
تابع : أسلوب العقاب
و لكن هناك اعتبارات أخلاقية و قانونية تعيق استخدام الأخصائي الاجتماعي لهذا الأسلوب والتمادي فيه وعادة ما تمنع معظم المؤسسات و برامج العلاج استخدام أسلوب العقاب للعديد من الأسباب منها :
1) غالبا ما تكون نتائج العقاب قصيرة المدى .
2) من الممكن أن يصبح أسلوب العقاب أكثر خطورة عندما يستخدم مع العملاء الغاضبين أو المحبطين .
3) ربما يقلل العقاب من احتمال وقوع السلوك المستهدف و يزيد من مخاوف العميل للاستجابة لمواقف الحياة الطبيعية .
4) ربما يعرض العقاب البدني الأخصائي الاجتماعي للمساءلة القضائية أو الاتهام بارتكاب جريمة .
أسلوب الانطفاء الإجرائي
يقوم هذا الأسلوب على فرضية أن السلوك الذي لا يجد تدعيما سوف يقلل من فرص و معدلات وقوعه وتكراره ، فهذا الأسلوب يستهدف التقليل من معدل وقوع الاستجابات غير المرغوبة و التي تم زيادة معدل وقوعها من خلال مدعم إيجابي معين حيث يتم ذلك من خلال إنهاء العلاقة بين الاستجابة و بين المعزز الايجابي الذي أدى إلى حدوثها عن طريق وقف التدعيم عند صدور الاستجابة .
أسلوب تشكيل الاستجابة
يستخدم هذا الأسلوب عندما يكون الهدف هو بناء سلوك جديد لدى العميل من خلال التعزيز ويتم إكسابه هذا السلوك بشكل تدريجي عن طريق تجزئته إلى وحدات صغيرة بحيث يتم تعزيزه عندما ينهي كل وحده و ينجح فيها .
و يجب على الأخصائي أن يأخذ في اعتباره عند تطبيق هذا الأسلوب ما يلي :
1) البدء بالوحدات السلوكية البسيطة ثم ينتقل إلى الأكثر تعقيدا .
2) ألا ينتقل إلى أي وحدة سلوكية جديدة إلا بعد التأكد من إتقان العميل للوحدة السابقة .
3) يجب أن يتناسب مستوى التعزيز مع مستوى صعوبة السلوك الذي أداه العميل .
أسلوب الانطفاء الاستجابي
يستخدم الأخصائي هذا الأسلوب عندما يرغب في تقليل مشاعر الخوف التي تنشأ عند العميل نتيجة لمثير شرطي كان محايدا في الأصل ، و يتم ذلك من خلال تقديم المثير الأصلي بشكل متكرر دون الربط بينه و بين النتيجة مما يؤدي إلى انطفاء الاستجابة للمثير تدريجيا .
نموذج التركيز على المهام
يتمثل الهدف الأساسي لنموذج التركيز على المهام في مساعدة العميل على تحديد مشكلاته بدقة و مساعدته أيضا على تحديد المهام اللازمة للتعامل مع هذه المشكلات و من ثم الحصول على موافقة العميل على هذه المهام و الاقتناع بأهميتها .و تتمثل المهام العامة و الخاصة في إطار هذا النموذج في مجموعة الأنشطة التي يقوم بها العميل من اجل تحقيق التغيير المقصود
تابع : نموذج التركيز على المهام
يتركز جهد الأخصائي في هذا النموذج على :
المحافظة على استمرار الاتصال مع العميل أثناء المقابلات للمحافظة على مستوى تركيز العميل على المهام المطلوب تنفيذها .
زيادة وعي العميل بمشكلاته و فهم و إدراك معوقات إنجاز المهام حيث يهتم الاخصائي من أجل ذلك بتقديم الدعم النفسي و الاجتماعي و التشجيع المستمر للعميل لتنمية أفكاره و جهوده البناءة و تدعيم أفعاله و تصرفاته الناجحة التي يقوم بها لتحقيق أهدافه .
تقديم الاقتراحات و التوجيهات التي تساعده على السير بخطى ثابتة نحو تنفيذ المهام .
تابع : نموذج التركيز على المهام
مساعدة العميل في تقسيم و تحويل المهام العامة إلى مهام أكثر تحديدا أو مهام إجرائية يستطيع العميل تنفيذها قبل المقابلة التالية .
يمكن أن يحدد للعميل الحوافز أو الفوائد التي يمكن أن تعود على العميل نتيجة التنفيذ الناجح لهذه المهام .
لكي تزداد فرص نجاح العميل في إنجاز هذه المهمة من الممكن أن يقوم الأخصائي بتدريبه عليها خلال المقابلة مستخدما العديد من الأساليب المتاحة أمامه مثل أسلوب لعب الدور أو التدريب السلوكي .
تابع : نموذج التركيز على المهام
و قد لاقى هذا النموذج عند ظهوره اهتماما كبيرا من جانب الأخصائيين الاجتماعيين والخبراء في مجال ممارسة الخدمة الاجتماعية كنتيجة للأسباب التالية :
• أنه يمثل تطبيقا واضحا لخصائص التدخل القصير .
• أنه قائم على أساس تجريبي .
• يتميز بسهولة التطبيق .
• اختصار أسلوب التسجيل .
• أنه يعبر عن فلسفة المهنة و هي اعتبار أن العميل بؤرة الاهتمام عند تقديم الخدمة وبالتالي فعليه تحمل مسئولية القيام بالمهام الأساسية لحل مشكلته .
تابع : نموذج التركيز على المهام
مميزات هذا النموذج
يمكن استخدامه مع أنساق مختلفة تبدأ من العميل بشكل فوري لتضم الأسر و الجماعات و المؤسسات .
يمكن تنفيذ هذا النموذج في إطار أساليب التدخل القصير المدى و الذي يتم تنفيذه خلال عدد من المقابلات التي قد تتراوح ما بين 6-12 مقابلة .
يتميز بقابليته للقياس و التقويم .
تابع : نموذج التركيز على المهام
خطوات تطبيق هذا النموذج
يركز الأخصائي في المقابلة الأولى على اكتشاف و توضيح المشكلات التي قد لا يدركها العميل مع ضوروة موافقة العميل على المشكلات التي يجب التعامل معها .
تحديد المدة التي يمكن أن يستغرقها العمل مع هذه المشكلات و التي قد تتتراوح ما بين شهرين إلى أربعة شهور تتضمن عادة عددا من المقابلات تتراوح بين 6-12مقابلة .
يتفق الأخصائي مع العميل على نوعية الخدمات اللازمة للقيام بالمهام .
بعد ذلك يقوم الأخصائي بتحديد المهام الواجب على العميل القيام بها للتخفيف من حدة المشكلات المتفق عليها .
تابع : نموذج التركيز على المهام
أنواع المهام
# المهام العامة و المهام الإجرائية/
المهام العامة : تركز على تزويد العميل بالمعلومات و التوجهات العامة نحو طبيعة أداء المهام و لكنها لا توضح له تماما ما الذي يجب ان يقوم به .
المهام الإجرائية : مهام تتسم بالخصوصية و تدعو إى القيام بواجبات محددة و واضحة و ترتبط غالبا بالتطبيق .
تابع : نموذج التركيز على المهام
# المهام البسيطة والمهام المعقدة /
المهام البسيطة : تشير إلى مهام معينة تؤدى بواسطة فرد و أنها قد تتضمن عددا من الخطوات .
المهام المعقدة : هي التي تتطلب من الفرد جهود أكثر بمعنى مجموعة من المهام منفصلة و إن كانت بينها علاقة .
تابع : نموذج التركيز على المهام
# المهام الفردية والمتبادلة والمشتركة
المهام الفردية : هي التي تنفذ بواسطة العميل بمفرده حتى و إن تضمنت العديد من الخطوات .
المهام المتبادلة : هي مهام متداخلة يتم تنفيذها بواسطة أفراد مختلفين و غالبا ما يكونوا من نفس الاسرة و اهم ما يميزها أنها تشير إلى الفعل و رد الفعل .
المهام المشتركة : تشير إلى مهمة واحدة تنفذ بواسطة شخصين أو أكثر .
بالإضافة إلى ذلك هناك مهام قد تنفذ لمرة واحدة و مهام قد يتم تنفيذها أكثر من مرة.
أساليب التدخل المنبثقة
من نموذج
التركيز على المهام
تابع : نموذج التركيز على المهام
1) التعليمات
يقوم هذا الأسلوب على عملية نقل المعلومات للعميل بشكل مباشر أو من خلال وجوده مع مجموعة من العملاء و يتم تقديمها له في صورة إرشادات أو محاضرات أو من خلال المناقشات .
2) الممارسة بالمحاكاة
في هذا الأسلوب يضع الأخصائي نموذجا للسلوك المرتبط بأداء المهام أو قد يطلب من العميل أن يجرب ما سوف يقوله أو يفعله .
تابع : نموذج التركيز على المهام
3) الممارسة الموجهة
و هي ممارسة لمواقف فعلية مع توجيه من جانب الأخصائي و توجيه الممارسة ممكن أن يمتد ليشمل مواقف الحياة الفعلية .
4) الواجبات المنزلية
يستخدم هذا الأسلوب عندما يكون الهدف مساعدة العميل على تعلم سلوك و مهارات جديدة يحتاج إلى ممارستها داخل بيئته الطبيعية من خلال أداء مهام وواجبات وأنشطة في أثناء جلسات التدخل المهني .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
لقد تلازمت نظرية التحليل النفسي مع عمليات المساعدة التي استخدمها الأخصائيون الاجتماعيون في بدايات مهنة الخدمة الاجتماعية ، إلا أن تطور ممارسات الخدمة الاجتماعية أظهرت كثيرا من المشكلات في هذا المنهج والتي تتضمن :
• أن الاستراتيجيات التي تقوم على هذه النظرية تركز بصورة ضيقة على الذات الداخلية للفرد بدلا من التركز على التفاعل المتبادل بين الفرد والبيئة .
• أن نظرية التحليل النفسي تتبنى نظرة تشاؤمية للناس .
• أن مفاهيم التحليل النفسي تعتمد بشكل كبير على النموذج الطبي .
• أن مفاهيم نظرية التحليل النفسي تنظر للفرد كإنسان اعتمادي ينقصه القدرة على تحمل المسئولية و تغيير مسار حياته .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
و مع التطور العلمي في النظريات النفسية فقد خرجت نظرية الذات بمفاهيم جديدة وضعتها بصورة أكثر واقعية وقادرة على التوائم مع التطورات الاجتماعية والبيئية التي يواجهها الإنسان المعاصر وتبتعد بشكل كبير عن المفاهيم التي قدمتها نظرية التحليل النفسي ويمكن تلخيص الفروض الأساسية لنظرية الذات فيما يلي :
أن الفرد يتفاعل بحيوية مع مواقف الحياة وظروفها وأن لديه القدرة على الموائمة مع الظروف التي يواجهها .
أن الفرد لديه قدرات كامنة يستطيع أن يستخدمها عند مواجهته لظروف ومشكلات معينة من أجل تحقيقه مستويات وظيفية متقدمة .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
أن الذات قد تتعرض لبعض الضغوط و الاضطرابات التي تعيق قدراتها الوظيفية ولكن التركيز يمكن أن يقوم على مساعدة الذات على التطور والمحافظة على قدراتها في مواجهة الضغوط حتى يمكنها أن تصل إلى درجة الاستقلالية في القيام بوظائفها بصورة فعالة .
ترى نظرية الذات أن الجوانب البيئية والثقافية تعتبر هامة من أجل تشكيل السلوك وإيجاد الفرص من أجل تطوير وتحسين وتأكيد وظائف الذات .

نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
أن مفاهيم نظرية يمكن أن تدعم تنفيذ عملية التقدير المهني في الجوانب التالية:
عملية التفاعل التبادلي التي تحدث في الوقت الحاضر بين العميل والبيئة مع توضيح مستوى الفاعلية في أداء العميل لأدواره الرئيسية المنوطة به .
قدرة العميل على تحقيق الموائمة والاستقلالية و التعامل نع الصراعات التي يواجهها في تحقيق وظائف الذات وتقييم جوانب القصور والقدرات الدفاعية السلبية .
جوانب النمو الرئيسية التي تؤثر على تفاعلات العميل الحالية .
المعوقات التي تسببها البيئة الخارجية والتي تعيق قدرة العميل على تحقيق التكيف الناجح مع المشكلات التي يواجهها .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
فنظرية الذات توجه الاخصائيين إلى التركيز على :
• تحرير و تقوية القدرات الفطرية للذات بدون الحاجة إلى تعديل الأطر التحتية للصراعات الشخصية .
• تزويد العميل بخبرات التفاعل و تكوين العلاقات الإنسانية و تصحيح التفاعلات الماضية السلبية .
• مساعدة العميل على تقوية اعتباره الذاتي و تنمية كفاءاته من خلال العمليات التعليمية التي تنتج من التعامل مع الأخصائي .
• خلق بيئة مهنية إيجابية تساعد العميل على تنمية وظائف الذات بفاعلية .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
وظائف الذات:
يرى البعض أن الذات لها مجموعة رئيسية من الوظائف تساعدها على تحقيق عملية التفاعل مع البيئة الخارجية , بينما البعض الآخر يرى أن الذات لا يجب تصنيفها من خلال وظائفها حيث أنها تعتبر كهيكل بنائي منظم و معقد يعتني بنفسه من خلال مجموعة من الأنظمة الذاتية و من خلال نظام تحريضي ذاتي
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
و قد حدد البعض وظائف الذات فيما يلي :
اختبار الواقع .
الحكم .
القدرة على تفهم الواقع المرتبط بالنفس و العالم الخاجي .
قدرة التنظيم و التحكم في الدوافع و النزوات .
تنمية و بناء العلاقات الشخصية .
عمليات التفكير .
التوائم الارتدادي لمساعدة الذات على التكيف .
الوظائف الدفاعية .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
قوة الذات و ضعف الذات:
يقصد بقوة الذات وجود إطار متكامل من القدرات و الملكات النفسية التي يستخدمها الفرد خلال عمليات التفاعل مع الآخرين و مع الأنساق الموجودة في البيئة ، أما ضعف الذات فيعني العجز في القدرات و الملكات النفسية المكونة للذات و التي قد تسبب نوع من التوائم السلبي و التفاعل المشكل مع الآخرين .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
أساليب التدخل لمفهوم الذات:
يهدف التدخل باستخدام أساليب تدعيم الذات إلى تجديد و تعزيز و المحافظة على القدرات التكيفية للذات مع تقوية الذات و بنائها إذا ما تعرضت إلى أي نوع من الإعاقة التي تؤثر على على تحقيق و تنمية ظائفها باستخدام الأساليب النفسية و البيئية ، أما بالنسبة لأساليب تعديل الذات فإنها تهدف إلى تغيير نماذج الشخصية و بنائها و تتسم هذه الأساليب بالصعوبة فتتطلب وقتا طويلا عن طريق التركيز بشكل كبير على الأساليب النفسية فقط و تتطلب خبرات علمية و تطبيقية متقدمة .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
و من أساليب تدعيم الذات التي يمكن أن يستعين بها الأخصائي :
أسلوب التدعيم القائم على الاستماع التعاطفي
يهدف هذا الأسلوب إلى زيادة ثقة العميل بنفسه و يزيد من اعتباره لذاته و ذلك من خلال نقل الأخصائي للعميل مشاعر التقبل و التقدير لخصوصيته و منحه مشاعر التأكيد و التشجيع لقدراته الذاتية ، مما يشجع العميل على عرض و مناقشة مشاعره ويتعرف على إمكانياته و تفهم كيفية إستخدامها بفاعلية لمواجهة الموقف الإشكالي .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
أسلوب الاستكشاف و التوصيف و الإفراغ الوجداني
يحاول الأخصائي من خلال هذا الأسلوب مساعدة العميل على التعبير عن مشاعرة الذاتية و الموضوعية و مناقشته فيها و مساعده على التعرف على أخطائه و تصوراته الغير موضوعية التي قد اثرت في تشكيل انفعالاته بطريقة سلبية و من ثم يمكن تحدي هذه المشاعر و التخلص منها .
نموذج التدخل باستخدام مفهوم الذات
أسلوب عكس منظومة السلوك
يقوم هذا الأسلوب على مساعدة العميل على تحديد نماذج السلوك التي يطبقها بما يتضمنه من أساليب دفاعية و تأثيراتها . و قد يستخدم الأخصائي أساليب المواجهة لدفع العميل إلى مواجهة أساليبه الدفاعية التي تدفعه لممارسة سلوكيات سلبية و ذلك للتوصل إلى الاقتناع بتأثير هذه السلوكيات على الموقف الإشكالي و من ثم يقتنع بضرورة تغييرها .
نموذج الدور الاجتماعي
ركز البعض على أهمية نموذج الدور الاجتماعي في ممارسة الخدمة الاجتماعية ، بينما ركز البعض الآخر على أهمية الدور الاجتماعي في فهم العلاقات و التفاعلات بين الناس و كذلك فهم شخصياتهم ، و هناك من يرى أن نموذج الدور الاجتماعي يساعد في توفير العديد من التفسيرات الجتماعية و النفسية لفهم الشخصية و ذلك لأن نظرية الدور الاجتماعي تدور حول تفاعلاتنا مع الآخرين و مدى تأثير توقعاتهم و ردود افعالهم على أساليب الاستجابة نحوهم بطرق و أساليب مميزة .
نموذج الدور الاجتماعي
و تقوم نظرية الدور الاجتماعي على مجموعة من الافتراضات وهي كالتالي:
يشغل الناس العديد من المراكز الاجتماعية في البناء الاجتماعي و كل مركز يرتبط به دورا خاصا به .
إن الدور الاجتماعي هو سلوك متعلم .
إن منظومة الأدوار تشير إلى مجموعة من الأدوار التي ترتبط بمركز اجتماعي معين .
إن توقعات الدور تمثل التصورات و الأفكار التي يتوقعها الأشخاص المشاركين للشخص أو المحيطين به و المتفاعلين معه حول ما يجب أن يكون السلوك أو الدور الذي يقوم به في ضوء المركز الذي يشغله .
نموذج الدور الاجتماعي
إن تكامل الأدوار و تصارعها تعني إمكانية حدوث تكامل في الأدوار عندما تتفق و تنسجم الأدوار مع توقعات الآخرين المشاركين في أداء الدور ، بينما يحدث الصراع عندما يتعارض أحد الأدوار أو بعضها مع دور آخر أو أدوار أخرى داخل منظومة الأدوار أو عندما لا تتفق توقعات الآخرين مع الدور الذي يمارسه الشخص بالفعل .
إن وضوح الدور و غموض الدور تحدث عندما يكون الدور واضحا و قويا حيث يتم تعريفه بقوة فيتفهمه الآخرون . أما مصطلح غموض الدور فيشير إلى عدم تحديد أو توصيف الدور بشكل واضح الأمر الذي يسبب عدم فهم الفرد للمتطلبات و المسؤوليات المرتبطة بالدور مما قد يسبب تعرض الفرد لصعوبات في فهم الحقوق و الواجبات المتعلقة بالدور و قد ينتج غموض الدور من عدم الاتفاق على أبعاده و مدلولاته .
نموذج الدور الاجتماعي
وبذلك يتضح لنا أن نموذج الدور الاجتماعي لا يقتصر على تزويد الأخصائيين بأساليب تحليل و تفسير أدوار العملاء و أنماط شخصياتهم في ضوء التفاعلات التي تتم بينهم و بين الآخرين بل أيضا يساعدهم على الوقوف على طبيعة المشكلات لدى العميل .
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
أسلوب تحليل الدور
يقوم هذا الاسلوب على فكرة أن الفرد يتولى تنفيذ مجموعة من الأدوار بشكل روتيني دون تفهم لمعنى الدور و فلسفته و المفاهيم التي يقوم عليها الدور .
فهذا الأسلوب يمنح كل من الأخصائي و العميل الفرصة للتفكير في معنى الدور و الحقائق النظرية والفلسفية المرتبطة بالدور.
يعتمد هذا الأسلوب على عملية المناقشة و الحوار مع العميل من أجل توضيح أبعاد الدور و معرفة المفاهيم التي يكونها العميل عن هذا الدور و يستخدم الأخصائي في ذلك أساليب المراجعة المنطقية فيعطي العميل انطباعاته بالنسبة للأفكار التي يعرضها و يساعده على تحليل الدور و التوصل إلى الأفكار غير المنطقية المرتبطة به الأمر الذي يساعد العميل على اكتساب أطر تفكير أخرى غير التي كانت مسيطرة عليه من أجل مساعدته على تغيير أنماط التفاعل أو استخدام سلوكيات جديدة فعالة .
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
أسلوب لعب الدور
• يهدف هذا الأسلوب إلى تحديد طبيعة المشاعر و الافكار المرتبطة بالدور و توصل العميل من خلال العكس الذاتي إلى تفهم تأثير هذه المشاعر و الأفكار و السلوكيات على حدوث المشكلة و من ثم التوصل إلى قناعة بضرورة تغيير هذه الأفكار و المشاعر .
• يرجع استخدام هذا الأسلوب إلى السيكودراما حيث يطلب من العميل تمثيل جزء من التفاعل بينه و بين آخرين و يتم بعد ذلك مناقشة العميل في طبيعة الدور و تحليل عملية التفاعل المرتبة بالدور .
• يركز هذا الأسلوب على منح العميل الفرصة لتمثيل الدور الذي يمارسه في الحياة العادية و قد يشترك معه في التمثيل أفراد الاسرة الذين لهم علاقة مباشرة بمشكلة العميل أو قد يقوم الأخصائي بتمثيل دور الفرد الآخر حتى يدرك العميل طبيعة الخلل في أساليب التفاعل بينه و بين الآخرين .
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
وهناك مجموعة من الشروط التي ينبغي مراعاتها عند تنفيذ هذا الأسلوب :
يحدد العميل الموقف المشكل بالنسبة له ثم يصف كيف يتصرف عادة في هذا الموقف .
يقوم العميل بتنفيذ هذا الحوار إما مع الشخص الطبيعي أو مع الأخصائي الاجتماعي الذي يقوم بتمثيل الدور .
يطلب من العميل و الشخص الآخر عكس المشاعر الطبيعية التي قد يشعر بها أثناء تمثيل الدور .
يعرض العميل و الشخص الآخر بعد الانتهاء من التمثيل الأفكار و المشاعر التي سيطرت عليهم اثناء تنفيذ الدور .
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
يمنح العميل و الشخص الآخر الفرصة للتعليق على ما عرضه كل منهما .
بعد المناقشة يطلب منهما إعادة تمثيل الدور مع التركيز على تغيير أنماط التفاعل و طبيعة الحوار و درجة الانفعال .
يتم عقد مناقشة أخرى للمقارنة بين طبيعة النموذج الاول من تمثيل الدور و النموذج الثاني .
يطلب الأخصائي من العميل و الشخص الآخر استخدام النموذج الجديد في التفاعل و الحوار و التدريب عليه خارج المقابلة .
الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي
أسلوب تدوير (تبادل) الأدوار
يقوم هذا الأسلوب على فكرة تبادل الأدوار لأن العميل أحيانا قد لا يتفهم مدى تأثير انفعالاته وسلوكياته على الآخرين إلا إذا جرب العميل مواقف الآخرين .
يتطلب الإعداد لهذا النموذج تحديد مقطع أو جزء محدد لعملية التفاعل مع الشخص الآخر فيطلب من العميل و الشخص الآخر أن يعيشا الدور الجديد أن يتقمصا نوع الحوار و المشاعر المرتبطة بهذا الدور و التعبير عنها بحرية .
ينبغي على الأخصائي في هذا الأسلوب أن يوضح لكل من العميل و الشخص الآخر أبعاد هذا الأسلوب قبل القيام به فيوضح لهما أن الغرض هو التوصل إلى فهم طبيعة المشكلة قبل العمل على تغيير أنماط التفاعل والسلوك
بعد الانتهاء من تمثيل الدور يتم مناقشة المشاعر والأحاسيس حتى يتم التوصل إلى تفهم حجم المشكلة فأسلوب لعب الدور يسعى إلى تكوين الفهم و البصيرة لدى العميل أو الفرد المشارك نتيجة لمعايشة الدور و تفهم أبعاده.

[طيف الا مل]

http://www.ckfu.org/vb/t531630.html

محاضرة5

[طيف الا مل]

محاضرة 5

1- يتمثل هدف نموذج التدخل السلوكي في :
- زيادة أنماط السلوك المرغوبة
- التقليل من أنماط السلوك غير المرغوبة
- مساعدة الأفراد على تحقيق مزيد من التوافق مع بيئاتهم الاجتماعية
- كل ما سبق

2- تم استخدام أساليب .... بشكل فعلي مع كثير من المشكلات التي يتعامل معها الأخصائيون الاجتماعيون :
- العلاج الانفعالي العقلاني
- التدخل السلوكي
- التعزيز
- لا شيء مما سبق

3- قام بدراسة تقيميه للتعديل السلوكي في مؤسسات الأحداث واستخدم ثلاثة أسس لتعديل عادات الجانحين وهي النمذجة والتدعيم والتشريط المضاد :
- إليس
- هارتمان
- لويس
- لستر

4- قام العالم هارتمان باستخدم ثلاثة أسس لتعديل عادات الجانحين وهي :
- النمذجة
- التدعيم
- التشريط المضاد
- كل ما سبق

5- نموذج يستخدمه الأخصائيون الاجتماعيون يتكون من أساليب فنية تقوم على أساس تطبيقات نظريات التعلم والتي تتضمن الاشتراط الإجرائي و الاشتراط الاستجابي :
- نظرية الدور
- نظرية الاجراء السلوكي
- نظرية التآمر
- الخدمة الاجتماعية السلوكية

6- أي العبارات التالية صحيحة :
- أن الاخصائيين الاجتماعيين غير ملزمين باستخدام النموذج السلوكي ككل
- الاخصائيين الاجتماعيين ملزمين باستخدام النموذج السلوكي بشكل كامل
- الاخصائيين الاجتماعيين يحظر عليهم استخدام النموذج السلوكي بشكل كامل
- لا شيء مما سبق

7- يلجأ الأخصائي إلى أساليب التعديل السلوكي إذا كان الهدف من تدخله المهني هو:
- تعليم العميل نمط سلوكي جديد
- تعديل نمط سلوكي قائم وغير مرغوب فيه
- لا شيء مما سبق
- كل ما سبق

8- أنماط السلوك المحددة إجرائيا و القابلة للقياس و التي تقع في إطار تركيز التدخل المهني :
- التعزيز
- السلوك المستهدف
- التدريب السلوكي
- التدعيم

9- احد أساليب العلاج السلوكي الذي يستهدف تعليم وتدريب العميل على كيفية التعامل مع بعض مواقف التعامل الخاصة مع الآخرين والتي يشعر بأنه غير معد لها :
- أسلوب التعزيز
- أسلوب التدريب السلوكي
- أسلوب العدوان
- أسلوب العقاب

10- من مميزات أسلوب التدريب السلوكي :
- التقليل من معدل القلق
- بناء ثقة العميل بنفسه
- شكل من أشكال لعب الدور الذي يعتمد على النمذجة و التدريب
- كل ما سبق

11- من عيوب أسلوب التدريب السلوكي :
- العميل ينجح في وجود الاخصائي فقط
- قد يصبح العميل غير قادر على القيام بالسلوك في بيئته الطبيعية
- تظهر مشكلات في المواقف الواقعية للعميل لم تكن متوقعة أثناء جلسة الممارسة
- كل ما سبق

12- بيئة تتسم بالحماية للعميل و لا يتعرض فيها للفشل :
- الأسرة
- المدرسة
- المؤسسة الاجتماعية
- كل ما سبق

13- إضافة مثير مرغوب فيه بسبب قيام الفرد بسلوك مرغوب فيه بغرض تقوية السلوك و تكراره :
- التعزيز
- التدعيم
- التدريب
- السلوك

14- إستخدام أسلوب التعزيز في الخدمة الاجتماعية السلوكية :
- مجرد أسلوب للتعديل السلوكي
- هدف في حد ذاته
- لإزالة الألم من داخل العميل
- لا شيء مما سبق

15- تعزيز يتضمن تقديم أو إعطاء شيء للعميل يكون له تأثير مباشر في زيادة السلوك المستهدف :
- التعزيز الإيجابي
- الدليل
- التعزيز السلبي
- التعزيز الشامل

16- من أنواع التعزيز الإيجابي :
- معززات داخلية و خارجية
- معززات أولية و ثانوية
- معززات تعليمية و غير تعليمية
- كل ما سبق

17- المعززات ........التي تتضمن المكافآت الفطرية الطبيعية مثل الغذاء و الشراب و الدفء :
- السلبية
- الأولية
- الثانوية
- الشاملة

18- المعززات ...... هي المتعلمة و التي ترتبط بالمعززات الأولية مثل النقود و الملابس الجديدة و الألعاب :
- السلبية
- الأولية
- الثانوية
- الشاملة

19- إزالة مثير مؤلم أو غير مريح للعميل بعد قيامه بسلوك إيجابي أو إزالة المثيرات التي تقف عائقا أمام قيامه بالسلوك المطلوب :
- التعزيز السلبي
- االتعزيزات لأولية
- التعزيزات الثانوية
- التعزيزات الشاملة

20- أساليب التعزيز .....تزيد من احتمال تكرار أو شدة أو مدة وقوع السلوك المستهدف :
- التعزيز الايجابي
- التعزيز السلبي
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

21- يتسم تقديم المعززات في مجال الخدمة الاجتماعية بـ :
- الارتجال
- العشوائية
- يتم من خلال برنامج منظم بجداول التدعيم
- كل ما سبق

22- يتم من خلالها تقديم التعزيز للعميل بشكل مستمر عقب كل مرة يحدث فيها السلوك المرغوب :
- الجداول العشوائية
- الجداول المنتظمة
- الجداول المتقطعة
- لا شيء مما سبق

23- يتم تقديم التعزيز فيها بعد عدد من المرات بشكل ثابت يتوقعه العميل أو متقطع لا يتوقعه العميل :
- الجداول العشوائية
- الجداول المنتظمة
- جداول النسبة
- جداول الفترة

24- يتم تقديم التعزيز فيها بعد فترة من الزمن و قد يكون أيضا بشكل ثابت يعرفه العميل أو غير ثابت لا يتوقعه العميل :
- الجداول العشوائية
- الجداول المنتظمة
- جداول النسبة
- جداول الفترة

25- من أنواع الجداول المتقطعة :
- الجداول العشوائية
- الجداول المنتظمة
- جداول النسبة
- جداول الفترة

26- يفضل عندما يقوم الأخصائي بمساعدة العميل على اكتساب نمط سلوكي جديد أن يبدأ بتطبيق الجداول :
- الجداول العشوائية
- الجداول المنتظمة
- الجداول المتقطعة
- جداول الفترة

27- يجد الأخصائي أنه من الضروري الانتقال من جداول التعزيز المستمرة إلى الجداول المتقطعة :
- حتى لا يربط العميل بين السلوك و التعزيز
- كنوع من العقاب
- لإظهار مدى براعة الاخصائي الاجتماعي
- لا شيء مما سبق

28- العقاب أسلوب من أساليب التعديل السلوكي الذي يهدف إلى :
- إحداث ألم للعميل
- تعريف العميل بالنتائج السلبية نتيجة قيامه بسلوك غير مرغوب فيه
- تغريب العميل
- وضع العميل في موقف جديد عليه

29- يلجأ الأخصائي إلى أسلوب ... لإضعاف سلوك معين أو التقليل من معدل حدوثه :
- التعزيز
- العقاب
- التعنيف
- لا شيء مما سبق

30- العقاب ..... يقصد به تقديم مثير مؤلم بعد حدوث سلوك غير مرغوب فيه مثل التوبيخ :
- الموجب
- السلبي
- العكسي
- الكلي

31- العقاب .... يقصد به سحب مثير إيجابي مباشرة بعد حدوث سلوك غير مرغوب فيه :
- الموجب
- السلبي
- العكسي
- الكلي

32- من الاعتبارات الأخلاقية و القانونية التي تعيق استخدام الأخصائي الاجتماعي لأسلوب العقاب :
- نتائج العقاب قصيرة المدى
- أسلوب العقاب أكثر خطورة عندما يستخدم مع العملاء الغاضبين أو المحبطين
- يقلل العقاب من احتمال وقوع السلوك المستهدف و يزيد من مخاوف العميل للاستجابة لمواقف الحياة الطبيعية
- يعرض العقاب البدني الأخصائي الاجتماعي للمساءلة القضائية
- كل ما سبق

33- العقاب كأسلوب للإرشاد و التوجيه الاجتماعي يقصد به :
- الأثر المادي على العميل
- الأثر المعنوي على العميل
- تعريض العميل للألم الجسدي
- كل ما سبق

34- أسلوب يقوم على فرضية أن السلوك الذي لا يجد تدعيما سوف يقلل من فرص و معدلات وقوعه وتكراره :
- العقاب
- التعزيز
- الإنطفاء الاجرائي
- تشكيل الاستجابة

35- أسلوب يستهدف التقليل من معدل وقوع الاستجابات غير المرغوبة و التي تم زيادة معدل وقوعها من خلال مدعم إيجابي معين من خلال إنهاء العلاقة بين الاستجابة و بين المعزز الايجابي الذي أدى إلى حدوثها :
- العقاب
- التعزيز
- الإنطفاء الاجرائي
- تشكيل الاستجابة

36- يستخدم هذا الأسلوب عندما يكون الهدف هو بناء سلوك جديد لدى العميل من خلال التعزيز :
- العقاب
- التعزيز
- الإنطفاء الاجرائي
- تشكيل الاستجابة

37- تشكيل الاستجابة أسلوب يهدف لبناء سلوك جديد لدى العميل من خلال :
- العقاب
- التعزيز
- التدعيم
- كل ما سبق

38- يتم إكساب العميل هذا السلوك بشكل تدريجي عن طريق تجزئته إلى وحدات صغيرة بحيث يتم تعزيزه عندما ينهي كل وحده و ينجح فيها :
- العقاب
- التعزيز
- الإنطفاء الاجرائي
- تشكيل الاستجابة

39- يجب على الأخصائي أن يأخذ في اعتباره عند تطبيق أسلوب تشكيل الاستجابة :
- البدء بالوحدات السلوكية البسيطة ثم ينتقل إلى الأكثر تعقيدا
- ألا ينتقل إلى أي وحدة سلوكية جديدة إلا بعد التأكد من إتقان العميل للوحدة السابقة
- يجب أن يتناسب مستوى التعزيز مع مستوى صعوبة السلوك الذي أداه
- كل ما سبق

40- يستخدم الأخصائي هذا الأسلوب عندما يرغب في تقليل مشاعر الخوف التي تنشأ عند العميل نتيجة لمثير شرطي كان محايدا في الأصل و يتم ذلك من خلال تقديم المثير الأصلي بشكل متكرر دون الربط بينه و بين النتيجة مما يؤدي إلى انطفاء الاستجابة للمثير تدريجيا :
- العقاب
- الانطفاء الاستجابي
- الإنطفاء الاجرائي
- تشكيل الاستجابة

41- يتمثل الهدف الأساسي لنموذج .......... في مساعدة العميل على تحديد مشكلاته بدقة و مساعدته أيضا على تحديد المهام اللازمة للتعامل مع هذه المشكلات و من ثم الحصول على موافقة العميل على هذه المهام و الاقتناع بأهميتها :
- التعزيز
- التركيز على المهام
- التدخل باستخدام مفهوم الذات
- الدور الاجتماعي

42- تتمثل المهام العامة و الخاصة في إطار نموذج التركيز على المهام في :
- العقاب السلبي الذي يتعرض له العميل
- مجموعة الأنشطة التي يقوم بها العميل من اجل تحقيق التغيير المقصود
- التدعيم الذي يتلاقاه العميل
- لا شيء مما سبق

43- يتركز جهد الأخصائي الاجتماعي في نموذج التركيز على المهام على :
- المحافظة على استمرار الاتصال مع العميل أثناء المقابلات
- زيادة وعي العميل بمشكلاته و فهم و إدراك معوقات إنجاز المهام
- تقديم الاقتراحات و التوجيهات التي تساعده على السير بخطى ثابتة نحو تنفيذ المهام
- مساعدة العميل في تقسيم و تحويل المهام العامة إلى مهام أكثر تحديدا أو مهام إجرائية يستطيع العميل تنفيذها قبل المقابلة التالية
- يمكن أن يحدد للعميل الحوافز أو الفوائد التي يمكن أن تعود على العميل نتيجة التنفيذ الناجح لهذه المهام
- يقوم الأخصائي بتدريبه على المهام خلال المقابلة
- كل ما سبق

44- من الأسباب التي جعلت نموذج التركيز على المهام يلقى اهتمام كبير من لأخصائيين الاجتماعيين والخبراء في مجال ممارسة الخدمة الاجتماعية :
- أنه يمثل تطبيقا واضحا لخصائص التدخل القصير
- أنه قائم على أساس تجريبي
- يتميز بسهولة التطبيق
- اختصار أسلوب التسجيل
- أنه يعبر عن فلسفة المهنة
- كل ما سبق

45- اعتبار أن العميل بؤرة الاهتمام عند تقديم الخدمة وبالتالي فعليه تحمل مسئولية القيام بالمهام الأساسية لحل مشكلته :
- فلسفة المهنة
- التعزيز
- العقاب
- السلوك الاجرائي

46- مميزات نموذج التركيز على المهام :
- يمكن استخدامه مع أنساق مختلفة
- يمكن تنفيذ هذا النموذج في إطار أساليب التدخل القصير المدى
- يتميز بقابليته للقياس و التقويم
- كل ما سبق

47- أساليب التدخل القصير المدى يتم تنفيذها خلال عدد من المقابلات التي تتراوح ما بين :
- 20 مقابلة
- 6-12 مقابلة
- 33 مقابلة
- 2 – 6 مقابلة

48- في نموذج التركيز على المهام يركز الأخصائي في المقابلة .... على اكتشاف و توضيح المشكلات التي قد لا يدركها العميل :
- الأولى
- الثانية
- الأخيرة
- لا شيء مما سبق

49- المدة التي يمكن أن يستغرقها العمل مع المشكلات في نموذج التركيز على المهام قد تتتراوح ما بين :
- سنة إلى سنتين
- شهر إلى أربعة أشهر
- خمسة أشهر إلى سنة
- مدة غير محدودة

50- المهام ..... تركز على تزويد العميل بالمعلومات و التوجهات العامة نحو طبيعة أداء المهام و لكنها لا توضح له تماما ما الذي يجب ان يقوم به :
- العامة
- الخاصة
- الإجرائية
- البسيطة

51- المهام ..... مهام تتسم بالخصوصية و تدعو للقيام بواجبات محددة و واضحة و ترتبط غالبا بالتطبيق :
- العامة
- الخاصة
- الإجرائية
- البسيطة

52- المهام ..... التي تنفذ بواسطة العميل بمفرده حتى و إن تضمنت العديد من الخطوات :
- العامة
- الفردية
- البسيطة
- كل ما سبق

53- المهام ..... مهام متداخلة يتم تنفيذها بواسطة أفراد مختلفين و غالبا ما يكونوا من نفس الاسرة و اهم ما يميزها أنها تشير إلى الفعل و رد الفعل :
- العامة
- الفردية
- البسيطة
- المتبادلة

54- المهام ..... تشير إلى مهمة واحدة تنفذ بواسطة شخصين أو أكثر بالإضافة إلى ذلك هناك مهام قد تنفذ لمرة واحدة و مهام قد يتم تنفيذها أكثر من مرة :
- العامة
- المشتركة
- البسيطة
- كل ما سبق

55- أسلوب يقوم على عملية نقل المعلومات للعميل بشكل مباشر أو من خلال وجوده مع مجموعة من العملاء و يتم تقديمها له في صورة إرشادات أو محاضرات أو من خلال المناقشات :
- التعليمات
- التعزيز
- الممارسة بالمحاكاة
- الممارسة الموجهة

56- التعليمات أسلوب يقوم على عملية نقل المعلومات للعميل بشكل :
- مباشر
- غير مباشر
- خلال وجوده مع مجموعة من العملاء
- 1 و 3

57- التعليمات أسلوب يقوم على عملية نقل المعلومات للعميل بشكل مباشر أو من خلال وجوده مع مجموعة من العملاء و يتم تقديمها له في صورة:
- إرشادات
- محاضرات
- من خلال المناقشات
- كل ما سبق

58- أسلوب يضع الأخصائي فيه نموذجا للسلوك المرتبط بأداء المهام أو قد يطلب من العميل أن يجرب ما سوف يقوله أو يفعله :
- الممارسة بالمحاكاة
- التعزيز
- الممارسة الفعلية
- الممارسة الموجهة

59- ممارسة لمواقف فعلية مع توجيه من جانب الأخصائي و توجيه الممارسة ممكن أن يمتد ليشمل مواقف الحياة الفعلية :
- الممارسة بالمحاكاة
- التدعيمات
- الممارسة الفعلية
- الممارسة الموجهة

60- يستخدم هذا الأسلوب عندما يكون الهدف مساعدة العميل على تعلم سلوك و مهارات جديدة يحتاج إلى ممارستها داخل بيئته الطبيعية من خلال أداء مهام وواجبات وأنشطة في أثناء جلسات التدخل المهني :
- الممارسة بالمحاكاة
- الواجبات المنزلية
- الممارسة الفعلية
- الممارسة الموجهة

61- تلازمت نظرية ......مع عمليات المساعدة التي استخدمها الأخصائيون الاجتماعيون في بدايات مهنة الخدمة الاجتماعية :
- القوة الذاتية
- التغيير النفسي
- التحليل النفسي
- المظهر العام

62- عند تطور ممارسات الخدمة الاجتماعية ظهرت كثيرا من المشكلات في منهج التدخل باستخدام مفهوم الذات والتي تتضمن :
- أن الاستراتيجيات التي تقوم على هذه النظرية تركز بصورة ضيقة على الذات الداخلية للفرد بدلا من التركز على التفاعل المتبادل بين الفرد والبيئة
- أن نظرية التحليل النفسي تتبنى نظرة تشاؤمية للناس
- أن مفاهيم التحليل النفسي تعتمد بشكل كبير على النموذج الطبي
- أن مفاهيم نظرية التحليل النفسي تنظر للفرد كإنسان اعتمادي ينقصه القدرة على تحمل المسئولية و تغيير مسار حياته
- كل ما سبق

63- من الفروض الأساسية لنظرية الذات :
- أن الفرد يتفاعل بحيوية مع مواقف الحياة وظروفها وأن لديه القدرة على الموائمة مع الظروف التي يواجهها
- أن الفرد لديه قدرات كامنة يستطيع أن يستخدمها عند مواجهته لظروف ومشكلات معينة
- أن الذات قد تتعرض لبعض الضغوط و الاضطرابات التي تعيق قدراتها الوظيفية
- التركيز يمكن أن يقوم على مساعدة الذات على التطور والمحافظة على قدراتها في مواجهة الضغوط حتى يمكنها أن تصل إلى درجة الاستقلالية في القيام بوظائفها
- ترى نظرية الذات أن الجوانب البيئية والثقافية تعتبر هامة من أجل تشكيل السلوك وإيجاد الفرص من أجل تطوير وتحسين وتأكيد وظائف الذات
- كل ما سبق

64- مفاهيم نظرية الذات يمكن أن تدعم تنفيذ عملية التقدير المهني في الجوانب التالية:
- عملية التفاعل التبادلي التي تحدث في الوقت الحاضر بين العميل والبيئة مع توضيح مستوى الفاعلية في أداء العميل لأدواره الرئيسية المنوطة به
- قدرة العميل على تحقيق الموائمة والاستقلالية و التعامل مع الصراعات التي يواجهها في تحقيق وظائف الذات وتقييم جوانب القصور والقدرات الدفاعية السلبية
- جوانب النمو الرئيسية التي تؤثر على تفاعلات العميل الحالية
- المعوقات التي تسببها البيئة الخارجية والتي تعيق قدرة العميل على تحقيق التكيف الناجح مع المشكلات التي يواجهها
- كل ما سبق

65- نظرية الذات توجه الاخصائيين إلى التركيز على :
- تحرير و تقوية القدرات الفطرية للذات بدون الحاجة إلى تعديل الأطر التحتية للصراعات الشخصية
- تزويد العميل بخبرات التفاعل و تكوين العلاقات الإنسانية و تصحيح التفاعلات الماضية السلبية
- مساعدة العميل على تقوية اعتباره الذاتي و تنمية كفاءاته من خلال العمليات التعليمية التي تنتج من التعامل مع الأخصائي
- خلق بيئة مهنية إيجابية تساعد العميل على تنمية وظائف الذات بفاعلية
- كل ما سبق

66- من وظائف الذات :
- اختبار الواقع
- الحكم
- الوظائف الدفاعية
- القدرة على تفهم الواقع المرتبط بالنفس و العالم الخاجي
- قدرة التنظيم و التحكم في الدوافع و النزوات
- تنمية و بناء العلاقات الشخصية
- عمليات التفكير
- التوائم الارتدادي لمساعدة الذات على التكيف
- كل ما سبق

67- وجود إطار متكامل من القدرات و الملكات النفسية التي يستخدمها الفرد خلال عمليات التفاعل مع الآخرين و مع الأنساق الموجودة في البيئة :
- قوة الذات
- ضعف الذات
- عجز الذات
- تصور الذات

68- العجز في القدرات و الملكات النفسية المكونة للذات و التي قد تسبب نوع من التوائم السلبي و التفاعل المشكل مع الآخرين :
- قوة الذات
- ضعف الذات
- عجز الذات
- تصور الذات

69- يهدف التدخل باستخدام أساليب تدعيم الذات إلى :
- تجديد و تعزيز و المحافظة على القدرات التكيفية للذات
- تقوية الذات و بنائها إذا ما تعرضت إلى أي نوع من الإعاقة
- تغيير نماذج الشخصية و بنائها
- 1 و 2

70- يهدف التدخل باستخدام أساليب تعديل الذات إلى :
- تجديد و تعزيز و المحافظة على القدرات التكيفية للذات
- تقوية الذات و بنائها إذا ما تعرضت إلى أي نوع من الإعاقة
- تغيير نماذج الشخصية و بنائها
- 1 و 2

71- تتميز أساليب ..... بالصعوبة فتتطلب وقتا طويلا عن طريق التركيز بشكل كبير على الأساليب النفسية فقط و تتطلب خبرات علمية و تطبيقية متقدمة :
- أساليب التدخل لمفهوم الذات
- أساليب التدعيم لمفهوم الذات
- أساليب تقوية الذات
- كل ما سبق

72- من أساليب تدعيم الذات التي يمكن أن يستعين بها الأخصائي الاجتماعي :
- أسلوب التدعيم القائم على الاستماع التعاطفي
- أسلوب الاستكشاف و التوصيف و الإفراغ الوجداني
- أسلوب عكس منظومة السلوك
- كل ما سبق

73- يهدف هذا الأسلوب إلى زيادة ثقة العميل بنفسه و يزيد من اعتباره لذاته و ذلك من خلال نقل الأخصائي للعميل مشاعر التقبل و التقدير لخصوصيته و منحه مشاعر التأكيد و التشجيع لقدراته الذاتية ، مما يشجع العميل على عرض و مناقشة مشاعره ويتعرف على إمكانياته و تفهم كيفية إستخدامها بفاعلية لمواجهة الموقف الإشكالي:
- أسلوب التدعيم القائم على الاستماع التعاطفي
- أسلوب الاستكشاف و التوصيف و الإفراغ الوجداني
- أسلوب عكس منظومة السلوك
- كل ما سبق

74- يحاول الأخصائي من خلال هذا الأسلوب مساعدة العميل على التعبير عن مشاعرة الذاتية و الموضوعية و مناقشته فيها و مساعده على التعرف على أخطائه و من ثم يمكن تحدي هذه المشاعر و التخلص منها :
- أسلوب التدعيم القائم على الاستماع التعاطفي
- أسلوب الاستكشاف و التوصيف و الإفراغ الوجداني
- أسلوب عكس منظومة السلوك
- كل ما سبق

75- يقوم هذا الأسلوب على مساعدة العميل على تحديد نماذج السلوك التي يطبقها بما يتضمنه من أساليب دفاعية و تأثيراتها للتوصل إلى الاقتناع بتأثير هذه السلوكيات على الموقف الإشكالي و من ثم يقتنع بضرورة تغييرها :
- أسلوب التدعيم القائم على الاستماع التعاطفي
- أسلوب الاستكشاف و التوصيف و الإفراغ الوجداني
- أسلوب عكس منظومة السلوك
- كل ما سبق

76- نظرية تدور حول تفاعلاتنا مع الآخرين و مدى تأثير توقعاتهم و ردود افعالهم على أساليب الاستجابة نحوهم بطرق و أساليب مميزة :
- نظرية الدور الاجتماعي
- نظرية الاتجاه السلوكي
- نظرية العقاب
- نظرية التعزيز

77- تقوم نظرية الدور الاجتماعي على مجموعة من الافتراضات منها :
- يشغل الناس العديد من المراكز الاجتماعية في البناء الاجتماعي و كل مركز يرتبط به دورا خاصا به
- إن الدور الاجتماعي هو سلوك متعلم
- إن منظومة الأدوار تشير إلى مجموعة من الأدوار التي ترتبط بمركز اجتماعي معين
- إن توقعات الدور تمثل التصورات و الأفكار التي يتوقعها الأشخاص المشاركين للشخص أو المحيطين به و المتفاعلين معه حول ما يجب أن يكون السلوك أو الدور الذي يقوم به في ضوء المركز الذي يشغله
- إن تكامل الأدوار و تصارعها تعني إمكانية حدوث تكامل في الأدوار عندما تتفق و تنسجم الأدوار مع توقعات الآخرين المشاركين في أداء الدور
- يحدث الصراع عندما يتعارض أحد الأدوار أو بعضها مع دور آخر أو أدوار أخرى داخل منظومة الأدوار
- إن وضوح الدور و غموض الدور تحدث عندما يكون الدور واضحا و قويا حيث يتم تعريفه بقوة فيتفهمه الآخرون
- كل ما سبق

78- نموذج الدور الاجتماعي يقتصر على :
- تزويد الأخصائيين بأساليب تحليل و تفسير أدوار العملاء و أنماط شخصياتهم في ضوء التفاعلات التي تتم بينهم و بين الآخرين
- يساعدهم على الوقوف على طبيعة المشكلات لدى العميل
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

79- من الأساليب الفنية لنموذج الدور الاجتماعي :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

80- يقوم هذا الاسلوب على فكرة أن الفرد يتولى تنفيذ مجموعة من الأدوار بشكل روتيني دون تفهم لمعنى الدور و فلسفته و المفاهيم التي يقوم عليها الدور :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

81- أسلوب يمنح كل من الأخصائي و العميل الفرصة للتفكير في معنى الدور و الحقائق النظرية والفلسفية المرتبطة بالدور :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

82- يعتمد هذا الأسلوب على عملية المناقشة و الحوار مع العميل من أجل توضيح أبعاد الدور و معرفة المفاهيم التي يكونها العميل عن هذا الدور :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

83- يستخدم الأخصائي الاجتماعي في أسلوب تحليل الدور :
- أساليب المراجعة المنطقية
- أساليب العقاب
- أساليب التعزيز
- لا شيء مما سبق

84- يهدف هذا الأسلوب إلى تحديد طبيعة المشاعر و الافكار المرتبطة بالدور و توصل العميل من خلال العكس الذاتي إلى تفهم تأثير هذه المشاعر و الأفكار و السلوكيات على حدوث المشكلة و من ثم التوصل إلى قناعة بضرورة تغيير هذه الأفكار و المشاعر :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

85- يرجع استخدام هذا الأسلوب إلى السيكودراما حيث يطلب من العميل تمثيل جزء من التفاعل بينه و بين آخرين و يتم بعد ذلك مناقشة العميل في طبيعة الدور و تحليل عملية التفاعل المرتبة بالدور :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

86- يركز هذا الأسلوب على منح العميل الفرصة لتمثيل الدور الذي يمارسه في الحياة العادية و قد يشترك معه في التمثيل أفراد الاسرة الذين لهم علاقة مباشرة بمشكلة العميل أو قد يقوم الأخصائي بتمثيل دور الفرد الآخر حتى يدرك العميل طبيعة الخلل في أساليب التفاعل بينه و بين الآخرين :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

87- من الشروط التي ينبغي مراعاتها عند تنفيذ أسلوب لعب الدور :
- يحدد العميل الموقف المشكل بالنسبة له ثم يصف كيف يتصرف عادة في هذا الموقف
- يقوم العميل بتنفيذ هذا الحوار إما مع الشخص الطبيعي أو مع الأخصائي الاجتماعي الذي يقوم بتمثيل الدور
- يطلب من العميل و الشخص الآخر عكس المشاعر الطبيعية التي قد يشعر بها أثناء تمثيل الدور
- يعرض العميل و الشخص الآخر بعد الانتهاء من التمثيل الأفكار و المشاعر التي سيطرت عليهم اثناء تنفيذ الدور
- يمنح العميل و الشخص الآخر الفرصة للتعليق على ما عرضه كل منهما
- بعد المناقشة يطلب منهما إعادة تمثيل الدور مع التركيز على تغيير أنماط التفاعل و طبيعة الحوار و درجة الانفعال
- يتم عقد مناقشة أخرى للمقارنة بين طبيعة النموذج الاول من تمثيل الدور و النموذج الثاني
- يطلب الأخصائي من العميل و الشخص الآخر استخدام النموذج الجديد في التفاعل و الحوار و التدريب عليه خارج المقابلة
- كل ما سبق

88- يقوم هذا الأسلوب على فكرة تبادل الأدوار لأن العميل أحيانا قد لا يتفهم مدى تأثير انفعالاته وسلوكياته على الآخرين إلا إذا جرب العميل مواقف الآخرين :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

89- يتطلب الإعداد لهذا النموذج تحديد مقطع أو جزء محدد لعملية التفاعل مع الشخص الآخر فيطلب من العميل و الشخص الآخر أن يعيشا الدور الجديد أن يتقمصا نوع الحوار و المشاعر المرتبطة بهذا الدور و التعبير عنها بحرية :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

90- الغرض من أسلوب تدوير الأدوار هو:
- الألم المعنوي
- التوصل إلى فهم طبيعة المشكلة قبل العمل على تغيير أنماط التفاعل والسلوك
- الألم المادي
- لا شيء مما سبق

91- أسلوب .....يسعى إلى تكوين الفهم و البصيرة لدى العميل أو الفرد المشارك نتيجة لمعايشة الدور و تفهم أبعاده :
- أسلوب تحليل الدور
- أسلوب لعب الدور
- أسلوب تدوير (تبادل ) الأدوار
- كل ما سبق

[طيف الا مل]

المحاضرة السادسة

تابع : نماذج التدخل المهني

العلاج الأسري

· عناصر المحاضرة
· مقدمة
· الفرضيات الأساسية للعلاج الأسري
· المنطلقات النظرية للعلاج الأسري
· أهداف التدخل بالعلاج الأسري
· نطاق الممارسة المهنية في العلاج الأسري
· مستويات العلاج الأسري
· أساليب العلاج الأسري
· الحدود المفروضة على العلاج الأسري

· مقدمة
- العلاج الأسري هو اتجاه علاجي يتعامل مع جماعة الأسرة كنسق من أنساق المجتمع بهدف زيادة التماسك الأسري عن طريق مواجهة المشكلات التي تحول دون الأداء الوظيفي المناسب لأسرة ككل ولجميع أفرادها.

· الفرضيات الأساسية للعلاج الأسري
« إن ذيوع وانتشار العلاج الأسري في ممارسات خدمة الفرد في الآونة الأخيرة مردة إلى الأتي :
1. أن جزء كبير من أهمية العلاج الأسري مستمد أساساً من أهمية الأسرة نفسها كأهم النظم الاجتماعية القائمة في المجتمع
2. تكمن أهمية العلاج الأسري في أنه لا يجوز الفصل بين تنمية وتغيير كل من الفرد وأسرته فهما دائماً يسيران في خط متوازي .
3. يرى المؤيدون للعلاج الأسري أن الخبرة الميدانية أوضحت أنه عندما يعالج الفرد الذي يعاني من مشكلة بعيداً عن الأسرة فإن أجزاء جوانب هامه من المشكلة الكلية تظل غير واضحة .
4. إن العمل مع الفرد صاحب المشكلة في الأسرة وحده بعيداً عن الأسرة قد يؤدي إلى معاناة فرداً آخر لكي يعود التوازن للنسق الأسري ككل، ولذا فإنه لامناص مع العمل مع الأسرة .

5. جاء العلاج الأسري مصاحباً لتحول النظر من الاهتمام بالتعامل فقط مع الحالات الفردية إلى الاهتمام أيضاً بالجماعات الصغيرة ، هذا فضلاً عن أن العلاج الأسري يحقق هدفاً علاجياً مزدوجاً للأسرة ككل ولأفرادها.
6. لقد وجد كثير من الأخصائيين الاجتماعيين في العلاج الأسري ما يساعدهم على تفسير سلوك الفرد في موقفه وبيئته الاجتماعية .
7. الاهتمام بالعلاج الأسري يساعد على إثراء المادة التشخيصية حيث يبدو المشكلات أثناء الجلسات الأسرية بصورة أوضح مما تبدو عليه اعتماداً على التسجيل.
8. يحدد العلاج الأسري من هو العميل الذي يتمثل في الأسرة ككل .
9. إن المنطق في العلاج الأسري يكمن في كون الفرد يستجيب لموقفه الاجتماعي خاصة الجانب الأسري منه لأهميته بالنسبة له .

« هذا وتبدو أهمية خاصة لممارسة العلاج الأسري في حالات الأطفال للمبررات الآتية :
1) يتجه العلاج الأسري إلى تدعيم الأسرة التي لها تأثير حاسم وعميق على شخصية الطفل وبالقدر الذي تتحد معه معالم شخصيته واتجاهاته وأنماطه السلوكية في المستقبل.
2) كما يتجه العلاج الأسري إلى الاهتمام بالأسرة باعتبارها الوحدة الطبيعية لرعايته وإعداده للحياة .
3) العلاج الأسري هو أحد الأساليب العلاجية المعاصرة التي من الممكن أن يتحقق بممارسته نتائج فعالة في علاج ومواجهة المشاكل الخاصة بسلوك الأطفال ، كالهروب من المدرسة والتخلف العقلي وانحراف الأحداث.
4) أظهرت مواقف العلاج الفردي لمشكلات الأطفال بعض نواحي القصور التي يمكن التغلب عليها في مواقف العلاج الأسري

« وهذه الجوانب هي :
‌أ. نادراً ما تتاح الفرصة لكي يلاحظ الأخصائي على الطبيعة وفي الواقع معاملة الآباء للأبناء وأثر ذلك على المشكلة .
‌ب. نادراً ما يلاحظ الأخصائي الاجتماعي الطفل بنفسه أو يتعامل معه إذ أنه غالباً ما يعتمد في ذلك على الوالدين .
‌ج. يعتمد قدر كبير من عمل الأخصائي مع مشكلات الأطفال على ما يقرره الوالدان وعلى تصورات الأخصائي نفسه وكلها أمور قد تبتعد بالعلاج عن الموضوعية .
‌د. عندما يقترح الأخصائي على الوالدين ضرورة إجراء تغيرات في أسلوب معاملتها للطفل فإنها غالباً ما تكون مقترحات نظرية يصعب ترجمتها إلى أفعال يقوم بها الوالدين ويلاحظهما الأخصائي.
5) يتجه العلاج الأسري نحو الاهتمام بالوسط الاجتماعي الذي يعيش فيه الطفل قدر اهتمامه بالطفل نفسه .
6) العلاج الأسري لا ينظر إلى الطفل صاحب المشكلة على انه طفل مشكل، وإنما ينظر إلى الطفل الذي يعاني من مشكلة ما على أنه ضحية ظروف أسرية مواتية.

· المنطلقات النظرية للعلاج الأسري
- استفاد العلاج الأسري من معطيات كثير من النظريات ، فعلى سبيل المثال استفاد من نظرية التحليل النفسي خاصة فيما يتعلق بالتنفيس الوجداني وإتاحة الفرصة للتعبير عن المشاعر مع الحرص على تكوين علاقة مهنية مع كل فرد من أفراد الأسرة ، كما استفاد من النظرية السلوكية خاصة فيما يتعلق بمساعدة أفراد الأسرة على اكتساب أنماط سلوكية جديدة مرغوب فيها مع التخلي عن أنماط السلوك الضارة ، كما استفاد أيضاً من نظريات الجماعات الصغيرة خاصة فيما يتعلق بالاهتمام بعمليات القيادة والتفاعل والملاحظة الجيدة واستخدام ضغط الجماعة حيث يضطر الفرد إلى مسايرة الكثير من الأمور التي تقرها جماعة الأسرة .

· أهداف التدخل بالعلاج الأسري
- يتجه العلاج الأسري إلى تحقيق التوازن في البناء الأسري .
- وتبدو أهمية العلاج الأسري في كونه يركز على أربع مستويات
« يتضمنها بالضرورة أهداف العلاج وهي :
ü الأسرة كجزء من المجتمع " نسق من أنساق المجتمع " .
ü الفرد عضو الأسرة شخص يتميز ومتفرد ووحده قائمة بذاتها .
ü الفرد عضو الأسرة كنسق فرعي وداخل النسق الأسري
- وعلى الرغم من ذلك يمكن القول أن الإطار النظري للعلاج الأسري يعتمد إلى حد كبير على معطيات نظريتي النسق العامة والاتصال الاجتماعي .

1- نظرية النسق العامة :
- وضع أصول هذه النظرية كثير من علماء الاجتماع الأوائل من العضويين أمثال هربرت سبنسر ، أوجست كونت ، أميل دور كايم راد كليف بروان ، وماكس فيبر ، كذلك كان لجهود بعض علماء الاجتماع المعاصرين أمثال تالكوت بارسونز ، روبرت ميرثون وجودج هومانز الأثر الواضح في تدعيم هذه النظرية وتوضيح معالمها . وتبنى نظرية النسق أساساً على فكرة النسق العضوي وهي الفكرة التي مؤداها أن كل شيء سواء كان كائناً حياً أو اجتماعيا وسواء كان فرداً أو مجموعة صغيرة أو تنظيماً رسمياً ..... الخ ، يمكن النظر إليه باعتباره نسقاً كلياً متكاملاً يتكون من أجزاء مثل الكائن الحي .
- ولكل نسق احتياجاته الأساسية التي لابد من الوفاء بها ، وهذه الاحتياجات يمكن إشباعها أو تحقيقها بواسطة عدة بدائل أو متغيرات كما أن النسق لابد أن يكون دائماً في حالة توازن ولكي يتحقق لابد أن تلبى أجزاء النسق المختلفة احتياجاته الأساسية . ونظرية النسق تعطي قدراً كبيراً من الاهتمام بالأسرة كنسق به أنساق فرعية
- أخرى مثل النسق الزواجي ، والنسق الوالدي ، والنسق القرابي ، وفي نفس الوقت تنظر إلى الأسرة في علاقتها بالأنساق الأخرى في المجتمع .

2- نظرية الاتصال الاجتماعي
- الاتصال من الموضوعات الهامة يسهم إلى حد كبير في تحديد الشكل العام للعلاج الأسري وأسلوب العلاج المتبع .
وحتى يتسنى فهم الأبعاد المختلفة للاتصالات الأسرية فإنه تجدر الإشارة إلى دورة الاتصال والتي
« تتضمن خمسة خطوات رئيسية هي :
‌أ. انبثاق فكرة أو خبرة من عقل فرد مرسل يحاول صياغتها بشكل يسمح بإرسالها إلى حيث يريد مستقبل .
‌ب. الصياغة اللفظية أو التحديد الشكلي لتلك الفكرة أو الخبرة بشكل معين متعارف عليه لغوياً وحركياً ، أي في شكل ألفاظ ورموز مفهومه .
‌ج. تفسير المستقبل لهذه الرسالة ومحاولة إدراك معانيها أو فك رموزها وهنا تصبح الرسالة واضحة لهذا الفر
‌د. وتتمثل في استجابة الفرد لهذه الرسالة ، وقد تكون الاستجابة سلباً أو إيجاباً بحيث يتحقق على وجه التحديد مدى قبول أو رفض المستقبل لرسالة الطرف الآخر ( المرسل).
‌ه. التغذية المرتدة حيث تشكل الأصداء الراجعة رسالة جديدة يستقبلها المرسل الذي يتحول إلى مستقبل للاستجابة على رسالته الأساسية ويتولى إدراك معانيها وفك رموزها وبذلك تكتمل الدورة الاتصالية .
- وهكذا تتضح أن هناك خمس عناصر أساسية للعملية الاتصالية هي المرسل ، المستقبل ، الرسالة ، الوسيلة ، والرجع .

« وتجدر الإشارة إلى إن كل رسالة لها مستويان :
¨ المستوى الأول : وهو المستوى المباشر الذي يختص ويتصل مباشرة بالمعلومة المرسلة .
¨ المستوى الثاني : وهو ما وراء المستوى المباشر ، والذي يتضح مثلاًعندما تنادي الأم طفلها بالقول " تعال يا عزيزي لأداعبك " بينما هي تبدو غاضبة بطريقة تبين ما وراء الاتصال الذي يعبر عنه وجهها الغاضب

« وبصفة عامة يمكن القول أن هناك نوعان أو شكلان رئيسيان من أنواع الاتصال هما:
1. اتصال لفظي شفهي .
2. اتصال غير لفظي حركي .
1- اتصال لفظي شفهي : يعني استخدام الكلمات والمفاهيم لنقل المعلومات ويعتبر هذا النوع من الاتصال قليل الأثر .
2- اتصال غير لفظي حركي : من الاتصال التعبيري فإنه يعتمد أساساً على تعبيرات الوجه والإشارات والحركات ... الخ ، ويمتاز هذا النوع من الاتصال بقوة التأثير .
- وسواء كان الاتصال لفظياً أو تعبيرياً فإنه يمكن القول أن

« الاتصال غير الواضح في الأسرة عادة ما يأخذ أربع أشكالاً رئيسية هي :
‌أ. المبالغة في التعميم :
- ويعني الخروج من واقعة بذاتها إلى التعميم على الوقائع الأخرى .
‌ب. عدم الاكتمال : ويقصد به عدم اكتمال الرسالة عن طريق استخدام التلميحات غير الواضحة أو ترك أشياء دون التعبير عنها لفظياً أو غير لفظي مما يثير لدى المستقبل عدم الاطمئنان أو القلق ويسبب له حيرة بالنسبة للكيفية التي يمكن أن تكون عليها الاستجابة .
‌ج. التفكك أو عدم الترابط :
« ويظهر في حالتين هما :
1. أن يكون سياق الاتصال له مغزاه ومدلوله الداخلي لدى المرسل بصورة تبدو غير واضحة أو مفهومة لدى المستقبل .
2. عندما لا يعايش المرسل الاتصال الجاري وإنما يربطه بخبرة اتصال سابق .
د‌. الاتصال المتناقض :
- وهذا التناقض يحدث في كل من الاتصال اللفظي والاتصال الحركي على حد سواء ، فالتحية الحارة قد تكون مصحوبة بابتسامة زائفة مصطنعة .

« ومن الممكن تصنيف الأنساق الأسرية وفقاً لنماذج الاتصالات السائدة فيها إلى ما يلي :
§ أنساق مفتوحة : تتصل بسهولة مع الأنساق الأخرى بالمجتمع .
§ أنساق مغلقة : الاتصالات في الأسرة مع بعضها أو مع العالم الخارج منخفضة أي تنسحب أو تنعزل .
- وخلاصة القولأن أخصائي خدمة الفرد الذي يأخذ بالعلاج الأسري عليه أن يهتم بتعديل وتحسين عملية الاتصال والاهتمام بالتفاعل الأسري لكون ذلك أمراً ضرورياً قبل أي تغيير فعال يمكن حدوثه .

· نطاق الممارسة المهنية في العلاج الأسري
ý العلاقة المهنية :
- تحتل العلاقة المهنية أهمية كبرى في العلاج الأسري باعتبارها القاعدة الأساسية لضمان فاعلية أساليب العلاج الأخرى
ý المقابلة :
- المقابلة في العلاج الأسري أو ما يطلق عليها الجلسة العلاجية ليست أحد أساليب الدراسة بقدر ما هي أسلوب يستخدم في جميع مراحل الاتصال بين الأخصائي والأسرة .

« والجلسات الأسرية تفيد فيما يلي :
1) تتيح الفرصة للأخصائي الاجتماعي أن يرى الأسرة ككل أكثر منها أفراداً
2) تمكن الأخصائي الاجتماعي من ملاحظة الأنماط المختلفة من السلوك داخل الأسرة .
3) هي فرصة طيبة لأفراد الأسرة وأطراف المشكلة للتعبير عن وجهات نظرهم وأحاسيسهم وأفكارهم في مواجهة التغيير المطلوب .
4) تساعد في الوصول إلى فهم أعمق للأسرة ككل وأيضاً للفرد صاحب المشكلة .
5) تساعد على الإقلال من حدت القلق ومشكلات السرية والتحويل .
6) وأخيراً فإنها تحقق الاقتصاد المطلوب في الوقت والجهد .

· مستويات العلاج الأسري
1. مرحلة بداية العلاج : وفي هذه المرحلة يحاول الأخصائي الاجتماعي جذب أفراد الأسرة للمساهمة في العلاج وليس فقط الشخص الذي أتصل به .
2. مرحلة وسط العلاج : وفي هذه المرحلة يتم التركيز على العمل مع الأسرة ككل وليس الشخص صاحب المشكلة الذي أتت من أجلة العلاج .
3. مرحلة نهاية العلاج : العلاج الأسري عادة ما ينتهي عندما يشعر الأخصائي الاجتماعي أن الأسرة أصبح في مقدورها قيادة نفسها بنجاح وأنها تستطيع أداء وظائفها الاجتماعية بالشكل المطلوب ، وفي نهاية العلاج الأسري يجب أن يقوم الأخصائي الاجتماعي بجهود لتدعيم الأسرة وزيادة فاعليتها للإبقاء على التغييرات والمكاسب التي تحققت مع ضمان الاستمرار في عملية التغيير كما لزم الأمر .

« ويذهب عدد كبير من الأخصائيين الاجتماعيين الممارسين للعلاج الأسري إلى أنه عادة ما يمر بالمراحل والخطوات التالية
1. جمع البيانات والمعلومات عن الأسرة ومشكلاتها .
2. تطور العمل بالاتصال وإجراء مقابلات أسرية بجانب مقابلات فردية أو مشتركة وفق ما يتطلبه سير العمل .
3. اختيار وتحديد خطة وطريقة التدخل المهني .
4. التدخل المهني المواجهة المشكلة برمتها أو على الأقل التخفيف من حدتها.
5. إنهاء العلاج بوجود بعض المؤشرات الإيجابية كالتحسن في الاتصالات زيادة الواقعية ، أداء أفراد الأسرة لمتطلبات أدوارهم بفاعلية ، والموضوعية في التصور الشخصي للذات وللآخرين .
6. تقييم النتائج لمعرفة أين الأسرة الآن مما كانت عليه من قبل .

· أساليب العلاج الأسري
1- الاستخدام الفعال لقنوات الاتصال :
- وذلك عن طريق تحسين عمليات الاتصال بين أعضاء النسق الأسري سواء كان اتصالا لفظياً أو غير لفظياً
« كما تتضمن الإستراتيجية أيضاً الآتي :
ü إعادة فتح قنوات اتصال كانت قائمة .
ü إحداث نوع من التوازن في عمليات الاتصال حيث قد تكون بعض القنوات محملة أكثر أو أقل مما يجب أن تتحمله .
ü اختيار قنوات الاتصال التي تكون أكثر تأثيراً في
ü تغيير أنماط الاتصال داخل الأسرة عن طريق اختيار الأفراد الأكثر تأثيراً في المبادأة بالاتصال بالآخرين .
ü مساعدة الأسرة على الاتصال بمؤسسات المجتمع .
ü استبعاد خبرات مؤلمة من عملية الاتصال .

2- تغيير البناء الأسري :
- ويجب على الأخصائي الاجتماعي أن يساعد الأسرة على تحديد هذه العيوب وتحديد الأهداف العلاجية فقد يكون التغيير في الحدود بين الأنساق الفرعية للأسرة أو بين الأسرة والمجتمع وبذلك يتجه الأخصائي إلى وضع أسس لهذه الحدود .

3- تغيير القيم والعادات :
- يترتب عادة على زيادة التحضر والتصنيع والانفتاح على العالم الخارجي والسماوات المفتوحة وتعدد أساليب المعرفة وأن تدخل بعض القيم الجديدة فيتبناها بعض أفراد المجتمع بينما البعض الآخر يقتبس جزءاً منها ويرفض الجزء الآخر .ويترتب على لاختلاف بين قيم وعادات أفراد الأسرة أو الاختلاف بين قيم الأسرة وقيم المجتمع أن تحدث كثيراً من المشكلات الأسرية .

« ولوضع هذه إستراتيجية تغيير القيم والعادات موضع التنفيذ فإن على الأخصائي الاجتماعي مراعاة الآتي :
‌أ. التفهم الجيد لقيم الأسرة ومدى اختلافها عن قيم المجتمع مع محاولة التحكم في الآثار المترتبة على هذه الإخلاف .
‌ب. أن يكون واعياً للاختلاف بين قيمة وقيم الأسرة التي يتعامل معها ويحاول أن يتعرف ويتحكم في أثر هذه الاختلافات
‌ج. التركيز فقط على تغيير القيم المتعارضة داخل النسق الأسري والمسببة للموقف الإشكالي .
‌د. النظر إلى التغيير على أنه تغيير يهدف إلى الاتفاق على ترتيب أهمية الأشياء في السلم القيمي مع التركيز على القيم المشتركة.

· الحدود المفروضة على العلاج الأسري
1- وجهة النظر المؤيدة :
« تستند وجهة النظر المؤيدة لهذا الاتجاه على الآتي :
‌أ. يعتبر العلاج الأسري من أكثر الاتجاهات ملائمة لمشكلات المجتمع .
‌ب. يزيد هذا الاتجاه من نطاق التعامل في خدمة الفرد فبدلاً من اتخاذ الفرد كوحدة من التعامل تتخذ الأسرة والتي تجاهلها حتى في العلاج الفردي .
‌ج. يساعد العلاج الأسري على إثراء المادة التشخيصية .
‌د. أن التغيرات التي تتم من جراء العلاج الأسري غالباً ما تكون مستقبلة ومتفق عليها من جميع أفراد الأسرة ومن ثم تضمن استمرارها .
‌ه. نظراً لما تطلبه جلسات العلاج الأسري من تجميع وحضور جميع أفراد الأسرة فإنه تكون هناك صعوبة في إجراء عدد كبير من المقابلات .
v رأي وتعقيب :
- ونحن نتفق مع بعض وجهات النظر المؤيدة لهذا الاتجاه خاصة من حيث كونه أكثر ملائمة للمجتمع وأنه يوسع نطاق التعامل ويقلل من الإسراف في الوقت والجهد .
« وبالرغم من ذلك فثمة ملاحظات على هذا الاتجاه نجملها في الآتي :
1. على الرغم من أهمية العلاج الأسري إلا أن كثيراً من القضايا المرتبطة به مازالت قائمة .
2. أن العلاج الأسري يصبح له ما يبرره خاصة في حالات الأسر التي تنظر إلى مشكلاتها من منظور أسري .
3. والعلاج الأسري يصبح غير مقبول في حالات الأسر التيلا يتوفر لدى أفرادها الرغبة في ممارسته ، وفي حالة الأسر التي انهارت بسبب الطلاق والهجر والانفصال ، ومع حالات المرض العقلي والأمراض المعدية والمشكلات الجنسية والحالات التي تعاني من عدم احترام الذات وأيضاً في حالة الأسر متعددة المشاكل . وإن مثل هذه الملاحظات مازالت تتطلب إلى الإيضاح والبحث للوقوف على حقيقة وجدوى هذا النوع من العلاج داخل نطاق المجتمع .

[طيف الا مل]

محاضرة 6

1- إتجاه علاجي يتعامل مع جماعة الأسرة كنسق من أنساق المجتمع بهدف زيادة التماسك الأسري عن طريق مواجهة المشكلات التي تحول دون الأداء الوظيفي المناسب لأسرة ككل ولجميع أفرادها :
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج التمهيدي
- أسلوب العقاب

2- إن ذيوع وانتشار العلاج الأسري في ممارسات خدمة الفرد في الآونة الأخيرة مردة إلى :
- جزء كبير من أهمية العلاج الأسري مستمد أساساً من أهمية الأسرة نفسها كأهم النظم الاجتماعية القائمة في المجتمع
- لا يجوز الفصل بين تنمية وتغيير كل من الفرد وأسرته فهما دائماً يسيران في خط متوازي
- يرى المؤيدون للعلاج الأسري أن الخبرة الميدانية أوضحت أنه عندما يعالج الفرد الذي يعاني من مشكلة بعيداً عن الأسرة فإن أجزاء جوانب هامه من المشكلة الكلية تظل غير واضحة
- إن العمل مع الفرد صاحب المشكلة في الأسرة وحده بعيداً عن الأسرة قد يؤدي إلى معاناة فرداً آخر لكي يعود التوازن للنسق الأسري ككل
- جاء العلاج الأسري مصاحباً لتحول النظر من الاهتمام بالتعامل فقط مع الحالات الفردية إلى الاهتمام أيضاً بالجماعات الصغيرة
- العلاج الأسري يحقق هدفاً علاجياً مزدوجاً للأسرة ككل ولأفرادها
- وجد كثير من الأخصائيين الاجتماعيين في العلاج الأسري ما يساعدهم على تفسير سلوك الفرد في موقفه وبيئته الاجتماعية
- الاهتمام بالعلاج الأسري يساعد على إثراء المادة التشخيصية
- يحدد العلاج الأسري من هو العميل الذي يتمثل في الأسرة ككل
- إن المنطق في العلاج الأسري يكمن في كون الفرد يستجيب لموقفه الاجتماعي خاصة الجانب الأسري منه لأهميته بالنسبة له
- كل ما سبق

3- العلاج الأسري يصبح غير مقبول في :
- الأسر التي لا يتوفر لدى أفرادها الرغبة في ممارسته
- الأسر التي انهارت بسبب الطلاق والهجر والانفصال
- مع حالات المرض العقلي والأمراض المعدية والمشكلات الجنسية
- الحالات التي تعاني من عدم احترام الذات
- حالة الأسر متعددة المشاكل
- كل ما سبق

4- من المبررات لأهمية ممارسة العلاج الأسري في حالات الأطفال :
- الأسرة التي لها تأثير حاسم وعميق على شخصية الطفل
- يتجه العلاج الأسري إلى الاهتمام بالأسرة باعتبارها الوحدة الطبيعية لرعاية الطفل وإعداده للحياة
- العلاج الأسري هو أحد الأساليب العلاجية المعاصرة التي من الممكن أن يتحقق بممارسته نتائج فعالة في علاج ومواجهة المشاكل الخاصة بسلوك الأطفال
- أظهرت مواقف العلاج الفردي لمشكلات الأطفال بعض نواحي القصور التي يمكن التغلب عليها في مواقف العلاج الأسري
- يتجه العلاج الأسري نحو الاهتمام بالوسط الاجتماعي الذي يعيش فيه الطفل قدر اهتمامه بالطفل نفسه
- العلاج الأسري لا ينظر إلى الطفل صاحب المشكلة على انه طفل مشكل، وإنما ينظر إلى الطفل الذي يعاني من مشكلة ما على أنه ضحية ظروف أسرية مواتية
- كل ما سبق

5- استفاد العلاج الأسري من معطيات كثير من النظريات مثل :
- نظرية التحليل النفسي
- النظرية السلوكية
- نظريات الجماعات الصغيرة
- كل ما سبق

6- أظهرت مواقف العلاج الفردي لمشكلات الأطفال بعض نواحي القصور التي يمكن التغلب عليها في مواقف العلاج الأسري وهذه الجوانب هي :
- نادراً ما تتاح الفرصة لكي يلاحظ الأخصائي على الطبيعة وفي الواقع معاملة الآباء للأبناء وأثر ذلك على المشكلة
- نادراً ما يلاحظ الأخصائي الاجتماعي الطفل بنفسه أو يتعامل معه إذ أنه غالباً ما يعتمد في ذلك على الوالدين
- يعتمد قدر كبير من عمل الأخصائي مع مشكلات الأطفال على ما يقرره الوالدان وعلى تصورات الأخصائي نفسه
- عندما يقترح الأخصائي على الوالدين ضرورة إجراء تغيرات في أسلوب معاملتها للطفل فإنها غالباً ما تكون مقترحات نظرية يصعب ترجمتها إلى أفعال يقوم بها الوالدين ويلاحظهما الأخصائي.
- كل ما سبق

7- يعتمد قدر كبير من عمل الأخصائي مع مشكلات الأطفال على ما يقرره الوالدان وعلى تصورات الأخصائي نفسه و التي تكون تصورات :
- موضوعية
- انهزامية
- غير موضوعية
- عشوائية

8- يتجه العلاج الأسري إلى :
- تحقيق التوازن في البناء الأسري
- تقليل النزعات السلبية في الأسرة
- تغيير نمط تفكير الفرد
- كل ما سبق

9- تبدو أهمية العلاج الأسري في كونه يركز على أربع مستوياتهي :
- الأسرة كنسق مجتمعي
- الفرد عضو الأسرة متفرد ووحده قائمة بذاتها
- الفرد عضو الأسرة كنسق فرعي وداخل النسق الأسري
- كل ما سبق

10- أن الإطار النظري للعلاج الأسري يعتمد إلى حد كبير على معطيات نظريتي:
- التعزيز
- النسق العامة
- الاتصال الاجتماعي
- 2 و 3

11- وضع أصول نظرية النسق العامة كثير من علماء الاجتماع الأوائل مثل :
- هربرت سبنسر
- أوجست كونت
- أميل دور كايم
- راد كليف بروان
- ماكس فيبر
- كل ما سبق

12- كان لجهود بعض علماء الاجتماع المعاصرين الأثر الواضح في تدعيم هذه نظرية النسق العامة وتوضيح معالمها مثل :
- تالكوت بارسونز
- روبرت ميرثون
- جودج هومانز
- كل ما سبق

13- الفكرة التي مؤداها أن كل شيء سواء كان كائناً حياً أو اجتماعيا وسواء كان فرداً أو مجموعة صغيرة أو تنظيماً رسمياً يمكن النظر إليه باعتباره نسقاً كلياً متكاملاً يتكون من أجزاء مثل الكائن الحي :
- العقاب
- التدعيم
- التعزيز
- فكرة النسق العضوي

14- أي العبارات التالية صحيحة :
- لكل نسق احتياجاته الأساسية التي لابد من الوفاء بها
- احتياجات أي نسق يمكن إشباعها أو تحقيقها بواسطة عدة بدائل أو متغيرات
- النسق لابد أن يكون دائماً في حالة توازن
- كل ما سبق

15- تتضمن دورة الاتصال خمسة خطوات رئيسية هي :
- انبثاق فكرة أو خبرة من عقل فرد مرسل يحاول صياغتها بشكل يسمح بإرسالها إلى مستقبل
- الصياغة اللفظية أو التحديد الشكلي لتلك الفكرة
- تفسير المستقبل لهذه الرسالة ومحاولة إدراك معانيها أو فك رموزها وهنا تصبح الرسالة واضحة لهذا الفرد
- استجابة الفرد لهذه الرسالة
- التغذية المرتدة
- كل ما سبق

16- تشكل الأصداء الراجعة رسالة جديدة يستقبلها المرسل الذي يتحول إلى مستقبل للاستجابة على رسالته الأساسية ويتولى إدراك معانيها وفك رموزها وبذلك تكتمل الدورة الاتصالية :
- الفكرة
- الصياغة اللفظية
- استجابة الفرد
- التغذية المرتدة

17- كل رسالة لها ...من المستويات :
- ست
- مستويان
- سبع
- ثمان

18- من مستويات الرسالة :
- المستوى المباشر
- ما وراء المستوى المباشر
- اتصال لفظي شفهي
- اتصال غير لفظي حركي

19- هناك نوعان أو شكلان رئيسيان من أنواع الاتصال هما:
- المستوى المباشر
- ما وراء المستوى المباشر
- اتصال لفظي شفهي
- اتصال غير لفظي حركي

20- اتصال ... يعني استخدام الكلمات والمفاهيم لنقل المعلومات ويعتبر هذا النوع من الاتصال قليل الأثر :
- المستوى المباشر
- ما وراء المستوى المباشر
- اتصال لفظي شفهي
- اتصال غير لفظي حركي

21- اتصال .........من الإتصال التعبيري فإنه يعتمد أساساً على تعبيرات الوجه والإشارات والحركات :
- المستوى المباشر
- ما وراء المستوى المباشر
- اتصال لفظي شفهي
- اتصال غير لفظي حركي

22- يمتاز هذا النوع من الإتصال بقوة التأثير :
- المستوى المباشر
- ما وراء المستوى المباشر
- اتصال لفظي شفهي
- اتصال غير لفظي حركي

23- الجلسات الأسرية تفيد في :
- تتيح الفرصة للأخصائي الاجتماعي أن يرى الأسرة ككل أكثر منها أفراداً
- تمكن الأخصائي الاجتماعي من ملاحظة الأنماط المختلفة من السلوك داخل الأسرة
- فرصة طيبة لأفراد الأسرة وأطراف المشكلة للتعبير عن وجهات نظرهم وأحاسيسهم وأفكارهم في مواجهة التغيير المطلوب
- تساعد في الوصول إلى فهم أعمق للأسرة ككل وأيضاً للفرد صاحب المشكلة
- تساعد على الإقلال من حدت القلق ومشكلات السرية والتحويل
- تحقق الاقتصاد المطلوب في الوقت والجهد
- كل ما سبق

24- الاتصال غير الواضح في الأسرة عادة ما يأخذ أربع أشكالاً رئيسية هي :
- المبالغة في التعميم
- عدم الاكتمال
- التفكك و عدم الترابط
- الاتصال المتناقض
- كل ما سبق

25- الخروج من واقعة بذاتها إلى التعميم على الوقائع الأخرى :
- المبالغة في التعميم
- عدم الاكتمال
- التفكك و عدم الترابط
- الاتصال المتناقض

26- يقصد به عدم اكتمال الرسالة عن طريق استخدام التلميحات غير الواضحة أو ترك أشياء دون التعبير عنها لفظياً أو غير لفظي مما يثير لدى المستقبل عدم الاطمئنان أو القلق ويسبب له حيرة بالنسبة للكيفية التي يمكن أن تكون عليها الاستجابة :
- المبالغة في التعميم
- عدم الاكتمال
- التفكك و عدم الترابط
- الاتصال المتناقض

27- الاتصال المتناقض يحدث في ......فقط :
- الاتصال اللفظي
- الاتصال الغير لفظي
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

28- يظهر التفكك أو عدم الترابط في الاتصال عندما :
- يكون سياق الإتصال له مغزاه ومدلوله الداخلي لدى المرسل بصورة تبدو غير واضحة أو مفهومة لدى المستقبل
- عندما لايعايش المرسل الإتصال الجاري وإنما يربطه بخبرة إتصال سابق
- عندما يكون الاتصال متناقض
- كل ما سبق

29- أنساق تتصل بسهولة مع الأنساق الأخرى بالمجتمع :
- الأنساق المفتوحة
- الأنساق المغلقة
- الأنساق الجديدة
- لا شيء مما سبق

30- الاتصالات في الأسرة مع بعضها أو مع العالم الخارج منخفضة أي تنسحب أو تنعزل في :
- الأنساق المفتوحة
- الأنساق المغلقة
- الأنساق الجديدة
- لا شيء مما سبق

31- في العلاج الأسري مرحلة ....... يحاول الأخصائي الاجتماعي فيها جذب أفراد الأسرة للمساهمة في العلاج وليس فقط الشخص الذي أتصل به :
- بداية العلاج
- وسط العلاج
- نهاية العلاج
- كل ما سبق

32- في العلاج الاسري المرحلة التي يتم فيها التركيز على العمل مع الأسرة ككل وليس الشخص صاحب المشكلة الذي أتت من أجلة العلاج :
- بداية العلاج
- وسط العلاج
- نهاية العلاج
- كل ما سبق

33- العلاج الأسري عادة ما ينتهي عندما :
- تتفير أفكار الفرد السلبية
- يترك الفرد سلوك ما غير مرغوب
- يشعر الأخصائي الاجتماعي أن الأسرة أصبح في مقدورها قيادة نفسها بنجاح وأنها تستطيع أداء وظائفها الاجتماعية بالشكل المطلوب
- كل ما سبق

34- في .... العلاج الأسري يجب أن يقوم الأخصائي الاجتماعي بجهود لتدعيم الأسرة وزيادة فاعليتها للإبقاء على التغييرات والمكاسب التي تحققت مع ضمان الاستمرار في عملية التغيير :
- بداية العلاج
- وسط العلاج
- نهاية العلاج
- كل ما سبق

35- يذهب عدد كبير من الأخصائيين الاجتماعيين الممارسين للعلاج الأسري إلى أنه عادة ما يمر بالمراحل :
- جمع البيانات والمعلومات عن الأسرة ومشكلاتها
- تطور العمل بالاتصال وإجراء مقابلات أسرية بجانب مقابلات فردية
- اختيار وتحديد خطة وطريقة التدخل المهني
- التدخل المهني المواجهة المشكلة برمتها أو على الأقل التخفيف من حدتها
- إنهاء العلاج بوجود بعض المؤشرات الإيجابية
- تقييم النتائج لمعرفة أين الأسرة الآن مما كانت عليه من قبل
- كل ما سبق

36- تحسين عمليات الاتصال بين أعضاء النسق الأسري سواء كان اتصالا لفظياً أو غير لفظياً
- التعزيز
- الدليل
- الاستخدام الفعال لقنوات الاتصال
- السلوك الاجرائي

37- تتضمن استراتيجية الاستخدام الفعال لقنوات الاتصال في العلاج الأسري :
- إعادة فتح قنوات اتصال كانت قائمة
- إحداث نوع من التوازن في عمليات الاتصال
- اختيار قنوات الاتصال التي تكون أكثر تأثيراً في تغيير أنماط الاتصال داخل الأسرة
- مساعدة الأسرة على الاتصال بمؤسسات المجتمع
- استبعاد خبرات مؤلمة من عملية الاتصال
- كل ما سبق

38- لتكون إستراتيجية تغيير القيم والعادات موضع التنفيذ فإن على الأخصائي الاجتماعي مراعاة :
- التفهم الجيد لقيم الأسرة ومدى اختلافها عن قيم المجتمع
- أن يكون واعياً للاختلاف بين قيمة وقيم الأسرة التي يتعامل معها
- التركيز فقط على تغيير القيم المتعارضة داخل النسق الأسري والمسببة للموقف الإشكالي
- النظر إلى التغيير على أنه تغيير يهدف إلى الاتفاق على ترتيب أهمية الأشياء في السلم القيمي مع التركيز على القيم المشتركة
- كل ما سبق

39- تستند وجهة النظر المؤيدة لاتجاه العلاج الأسري إلى :
- يعتبر العلاج الأسري من أكثر الاتجاهات ملائمة لمشكلات المجتمع
- يزيد هذا الاتجاه من نطاق التعامل في خدمة الفرد
- يساعد العلاج الأسري على إثراء المادة التشخيصية
- أن التغيرات التي تتم من جراء العلاج الأسري غالباً ما تكون مستقبلة ومتفق عليها من جميع أفراد الأسرة
- هناك صعوبة في إجراء عدد كبير من المقابلات
- كل ما سبق

40- يعتبر العلاج الأسري من أكثر الاتجاهات ملائمة لمشكلات المجتمع :
- العقاب
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج السلوكي

[طيف الا مل]

المحاضرة السابعة

تابع نماذج التدخل المهني

العلاج الواقعي

· عناصر المحاضرة
· مقدمة
· المفاهيم والمنطلقات النظرية للعلاج الواقعي
· أهداف التدخل بالعلاج الواقعي
· مستويات العلاج
· دور الأخصائي الاجتماعي في العلاج الواقعي
· الحدود المفروضة على العلاج الواقعي

· مقدمة
- ظهر العلاج الواقعي في ممارسات خدمة الفرد منذ أواخر الستينات حيث حدد مفاهيمه وصاغ اسمه وليام جلايسر, ولقد استخدم جلايسر في هذا العلاج صيغة تجمع بين كل من الاتجاه العقلي والاتجاه الوظيفي , يرى أنها تتميز بقدر كبير من الواقعية والقدرة على التطبيق ومواجهة مشكلات العملاء بقدر كبير من الفاعلية.
- وترى بيتي بيكارد أن العلاج الواقعي يمثل منطلقا علاجيا ووقائيا وتنمويا يستثمر القدرة أكثر مما يعالج الضعف ، بينما يرى باركر أن العلاج الواقعي هو احد أنماط العلاج المعرفي الذي اجتمع له عنصر الإدراك والعقل .

· المفاهيم والمنطلقات النظرية للعلاج الواقعي

v الدافعية :
- يؤكد العلاج الواقعي على ضرورة مساعدة العملاء على أن يعرفوا أنفسهم كأفراد لهم أهمية واستقلالية وفردية ، وأطلق جلاسر على هذه الحاجة الأساسية مصطلح الهوية أو الذاتية
- ويميز جلاسر بين نوعين من الذاتية "الذاتية الناجحة والذاتية الفاشلة" وتشير الأولى إلى الفرد الذي لديه استبصار بنفسه ويشعر بالقيمة والأهمية ولديه القدرة على التأثير في البيئة وإدارة شئون حياته بنفسه,بينما الثانية تشير إلى الفرد الذي تعوزه القدرة على تكوين علاقات فعالة مع الآخرين والذي لا يتصرف بمسئولية وينتابه شعور بالقنوط وعدم الأهمية .

« والأفراد بطبيعتهم لديهم ميل داخلي لتحقيق ذاتيه ناجحة وهذه الذاتية الناجحة تتطلب الوفاء بحاجتين أساسيتين :
‌أ. الحاجة إلى الشعور بالقيمة والأهمية
‌ب. الحاجة إلى الشعور بالحب

« كما أن هناك أمرين لهما علاقة وثيقة بالأهمية الذاتية للفرد :
‌أ. أن هذه الأهمية لا تمنح بواسطة شخص آخر وإنما تكسب من خلال ما يفعله الفرد
‌ب. تتطلب أن يحكم الآخرون على سلوك الفرد حكما ايجابيا
- يعتقد جلاسر أن المشاعر والاتجاهات تنمو من سلوك الفرد ليس العكس ومن هذا المنطلق فان ذاتية الفرد تتكون نتيجة لسلوكه .
- فيمكن القول أن غاية العلاج الواقعي هي مساعدة العملاء على أن يصبحوا واعيين سلوكهم وان يصدروا أحكاما تقويمية ويتبنوا خططا للتغيير مع مساعدتهم لاكتساب المهارات
« حدد جلاسر 8 قواعد أساسية :

1) العلاقة المهنية :
- للعلاقة المهنية بين الممارس والعميل أهمية متعاظمة في تحقيق حاجه العميل الأساسية إلى الحب والشعور بالقيمة
2) التركيز على السلوك أكثر من التركيز على المشاعر
- يذهب جلاسر إلى انه ليس بمقدور أحد أن يكسب ذاتية ناجحة دون أن يكون واعيا بسلوكه ويقوم فكرة العلاج الواقعي على أن الأفراد لديهم سيطرة محدودة على مشاعرهم وأحاسيسهم فيما يكون بوسعهم أن يضبطوا سلوكهم وتصرفاتهم بسهولة اكبر و ذلك ينبغي عليه أن لا ينكر المشاعر إنكارا تاما و لكن يحب عليه إلا يعول عليها كثيرا, فعلى سبيل المثال إذا قال عميل للأخصائي الاجتماعي انه تعيس فإن الأخصائي لا يوجه إليه أسئلة تتصل بهذا الجانب اللإنفعالي أو المدة التي قضاها في مشاعر التعاسة و إنما يركز اهتمامه على السلوك فيقول للعميل ماذا تفعل لتجعل نفسك تعيسا؟ و هكذا يجب على الأخصائي أن يساعد العميل على أن يصبح واعيا لما يقول به في دنيا الواقع.
3) التركيز على الحاضر
- بالرغم من أن محور الاهتمام في العلاج الواقعي هو الحاضر إلا أن الممارس قد يجب نفسه مدفوعا في بعض المواقع إلى التطرق إلى الماضي، و عند إذ يحاول ربطه دائما بالسلوك الحالي فعلى سبيل المثال إذا تحدث العميل عن أزمة أو خبره سيئة مرت به منذ سنوات فإن الأخصائي الاجتماعي يسأل عن مدى تأثير الخبرة على المشكلة الحالية.
- و بينما يركز التحليل النفسي على المواقف الصدمية التي واجهها الفرد في الماضي فإن

« الممارس للعلاج الواقعي عندما يناقش الماضي يكون في ذهنه الجوانب الآتية:
ü ربط هذه الخبرات بالسلوك الحالي و المحاولات الجارية لتكوين ذاتية ناجحة.
ü مناقشة البدائل البناءة التي كان ينبغي أن يقوم بها العميل في الماضي .
ü مناقشة هذه الخبرات على أنها نتيجة للسلوك دون الخوض في تفاصيل أسباب حدوث هذه الخبرات.
4) الحكم على السلوك
- يقرر العلاج الواقعي على أن كل عميل يجب أن يجري حكما تقويميا على سلوكه لمعرفة مدى مسؤولية هذا السلوك وتأثيره على العميل نفسه وعلى الآخرين .
5) التخطيط للسلوك المسئول
- يعني العلاج الواقعي كثيرا ببناء خطط محدده لتغيير سلوك العميل من السلوك الذي يؤدي إلى الفشل إلى السلوك الذي يؤدي إلى النجاح
- ينبغي أن تكون الخطة بسيطة وليست صعبه فعلى سبيل المثال إذا كان العميل تلميذا لم يسبق له استذكار دروسه بطريقه جيده ووضعنا معه خطة للاستذكار ولدية ساعتين يوميا فإن ذلك قد يكون صعب التحقيق عما بدأنا بخطة استذكار لمدة نصف ساعة يوميا ونحقق بذلك نجاحا مطلوبا
- كما ينبغي أن تتصف الخطة بالمرونة والشمول مع ضرورة وضع خطط بديلة
6) الالتزام
- يعد أن يقوم العميل بالحكم على سلوكه وإعداد خطط العمل يأتي دور تنفيذها بأن تساعد العميل على أن يلتزم بتنفيذ جوانب الخطة كل في وقته

7) لا اعتذارات
- من الخطأ أن نتصور أن الخطط ستحقق نجاحا كاملا فقد يحدث أن تفشل الخطط وفي هذه الحالة يكون على الأخصائي الاجتماعي أن يوضح للعميل انه لا اعتذارات كما أن عليه ألا يشغل نفسه بأسباب فشل الخطة
8) لا عقاب
- العلاج الواقعي يستبعد تماما اللجوء إلى العقاب في التعامل مع العملاء ويدخل في نطاق العقاب كل الأفعال والألفاظ التي تحط من قيمة العميل وتضعه موضع سخريه

· دور الأخصائي الاجتماعي في العلاج الواقعي
- يتمثل الدور الرئيس للأخصائي في العلاج الواقعي في مساعدة العميل على تعديل سلوكه واكتساب ذاتيه ناجحة
« وذلك من خلال :
1. الصديق العاقل والمنضبط الحاسم :
- كلما كان الأخصائي أكثر اشتراكا في مساعدة العميل كلما حصلنا على نتائج ويندرج تحت هذه الصداقة تقبل العميل للأخصائي ورغبته في العلاج وحساسيته تجاه إشباع حاجته في الواقع
2. القدوة والنموذج :
- ينبغي أن يتمثل الأخصائي أن يتمثل دائما القدوة والنموذج الطيب قولا وفعلا وان يتم ذلك بشكل طبيعي وبكفاءة دون أي تصنع أو تزيد
3. المثير الواقعي :
- إن العمل الأساسي للمعالج الواقعي هو أن يساعد العميل على مواجهته للواقع ومجابهة المعالج للعميل هو إجباره على القرار فيما إذا كان يرغب بأن يتخذ طريقا مسئولا حيث أن المعالج يجب أن لا يضع أحكاما خلقيه وقرارات إلى العميل وإذا حدث ذلك فمعناه بأنه سوف يسلبه المسئولية التي تعود للعميل وحده بل واجب المعالج هو مساعدة العميل على إدراك الواقع وتقدير سلوكه الخاص به
4. المقوم للسلوك :
- على المعالج أن يقود العميل إلى تقييم سلوكه بواسطة المشاركة في جلب السلوك الواقعي والحقيقي في شكل واضح
5. المواجهة للخطأ :
- يتوقع من المعالج الواقعي بأن يقوم ببعض المدح عندما يرى العميل يتصرف بأسلوب مسئول وكذلك عدم الموافقة عندما يتصرف بأسلوب غير مسئول
6. التخطيط للمستقبل :
- عندما ينتهي العلاج الواقعي يوضع مجموعه من الخطط والبرامج"رسم خطوات المستقبل" والتي ينبغي على العميل وضعها موضع التنفيذ استكمالا للعلاج الذي تم مع الأخصائي

« وثمة أمور أخرى تعين على الأخصائي الاجتماعي على أداء دوره بفعالية :
ü يستهل اللقاء الأول مع العميل ببشاشة وترحاب وتفهم كامل لفرديته
ü إذا كشف العميل عن مشكلته ينتهز الأخصائي أول فرصه لتوضيح خدمات المؤسسة وشروط الحصول عليها
ü منح العميل فرصه للتفكير والتعبير عما في صدره
ü احترام كرامة العميل وقيمته

· الحدود المفروضة على العلاج الواقعي
¨ وضوح المفاهيم مع تحديد إغراض معينه للعلاج محاولة ملامسة الواقع استنادا إلى مجموعه من الأساليب الأخلاقية العقلانية بعيدا عن الرموز الغامضة
¨ الاعتماد على التخطيط كأسلوب علمي يزيد من فاعلية الأداء
¨ التركيز على جوانب القوه الموجودة في شخصية العميل واستثمارها لصالحه

¨ هذا العلاج يحقق بعض الفوائد على المستوى الوقائي كما يمكن ممارسته على المستوى الفردي والجماعيعدم اكتمال الإطار النظري لهذا العلاج وانه مازال في طور التكوين
¨ اعتماد ه بشكل كبير على الجانب اللفظي والحوار المنطقي دون تعميم تطبيقه مع الحالات التي تعاني من اضطراب مثل حالات الأطفال والتخلف العقلي والأمراض الذهانية

¨ هناك تعارض بين مطالبة الأخصائي الاجتماعي بالاندماج السريع في علاقة مهنية مع العميل وبين مطالبته بالتركيز على السلوك ولبس المشاعر
¨ عدم تحديد معايير موضوعيه لقياس سلوك العميل والحكم عليه
¨ إن مبدأ عدم استخدام أساليب العقاب أيا كان نوعها مع عدم مناقشة الأعذار هي أمور تعتقد أن لها حدودا وليست مطلقه

[طيف الا مل]

محاضرة 7

1- ظهر العلاج الواقعي في ممارسات خدمة الفرد منذ:
- أواخر التسعينات
- أواخر الستينات
- أوائل العشرينيات
- أوائل الخمسينيات

2- حدد مفاهيم العلاج الواقعي وصاغ اسمه :
- أوجست كونت
- دوركايم
- وليام جلايسر
- إليس

3- ترى ....أن العلاج الواقعي يمثل منطلقا علاجيا ووقائيا وتنمويا يستثمر القدرة أكثر مما يعالج الضعف :
- جلايسر
- بيتي بيكارد
- باركر
- دوركايم

4- يرى أن العلاج الواقعي هو احد أنماط العلاج المعرفي الذي اجتمع له عنصر الإدراك والعقل :
- جلايسر
- بيتي بيكارد
- باركر
- دوركايم

5- استخدم جلايسر في هذا العلاج صيغة تجمع بين كل من الاتجاه العقلي والاتجاه الوظيفي :
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج الواقعي
- العلاج السلوكي

6- يرى جلايسر أن .........تتميز بقدر كبير من الواقعية والقدرة على التطبيق ومواجهة مشكلات العملاء بقدر كبير من الفاعلية :
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج الواقعي
- العلاج السلوكي

7- يؤكد على ضرورة مساعدة العملاء على أن يعرفوا أنفسهم كأفراد لهم أهمية واستقلالية وفردية :
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج الواقعي
- العلاج السلوكي

8- أطلق جلايسر على الحاجة الأساسية في العلاج الواقعي مصطلح :
- التعزيز
- العقلانية
- الهوية أو الذاتية
- العقاب

9- يميز جلايسر بين نوعين من الذاتية :
- المطلوبة
- الناجحة
- الفاشلة
- 1 و 3

10- الفرد الذي لديه استبصار بنفسه ويشعر بالقيمة والأهمية ولديه القدرة على التأثير في البيئة وإدارة شئون حياته بنفسه في العلاج الواقعي :
- التعزيز
- الإدراك
- الذاتية الناجحة
- الذاتية الفاشلة

11- تشير إلى الفرد الذي تعوزه القدرة على تكوين علاقات فعالة مع الآخرين والذي لا يتصرف بمسئولية وينتابه شعور بالقنوط وعدم الأهمية في العلاج الواقعي :
- التعزيز
- الإدراك
- الذاتية الناجحة
- الذاتية الفاشلة

12- الأفراد بطبيعتهم لديهم ميل داخلي لتحقيق ذاتيه:
- فاشلة
- ناجحة
- 1 و 2
- لا شيء مما سبق

13- الذاتية الناجحة تتطلب الوفاء بحاجتين أساسيتين :
- الحاجة إلى الشعور بالقيمة والأهمية
- الحاجة إلى الشعور بالحب
- الحاجة للتعبير عن العدوان
- 1 و 2

14- الأهمية الذاتية لدى أي شخص :
- تمنح بواسطة شخص آخر
- تكسب من خلال ما يفعله الفرد
- الشعور بالحب
- لا شيء مما سبق

15- تتطلب الأهمية الذاتية ان يحكم الآخرون على سلوك الفرد حكما:
- سلبيا
- ايجابيا
- عنيفا
- 1 و 2

16- يعرفها جلاسر انها القدره على اشباع الحاجات الشخصية بطريقه لا تتعارض مع احتياجات الاخرين:
- الواقعية
- الحق أو الاستقامة
- المسؤولية
- العقاب

17- يعني ان على الفرد ان يدرك العالم الحقيقي من حوله وان يفهم ان حاجاته يجب ان تشبع في إطار الضوابط التي يفرضها الواقع الذي يعيش فيه:
- الواقعية
- الحق أو الاستقامة
- المسؤولية
- العقاب

18- تلعب الاحكام القيميه والاخلاقية دورا مهما في تشكيل سلوك الافراد :
- الواقعية
- الصحيح ( الحق أو الاستقامة )
- المسؤولية
- العقاب

19- لاتقتصر اهمية هذه الاحكام على توجيه السلوك فقط وانما ضروريه للوفاء بالحاجه الى الاهميه الذاتيه :
- الواقعية
- الصحيح ( الحق أو الاستقامة )
- المسؤولية
- العقاب

20- يعتقد جلايسر ان المشاعر والاتجاهات تنمو من :
- سلوك الآخرين
- التفاعل مع البيئة
- سلوك الفرد
- كل ما سبق

21- كما يرى العلاج الواقعي ذاتية الفرد تتكون نتيجة لـ :
- بيئته
- سلوكه
- علاجه
- تربيته

22- ان غاية العلاج الواقعي هي:
- مساعدة العملاء على ان يصبحوا واعيين سلوكهم
- ان يصدر العملاء أحكاما تقويمية
- يتبنى العملاء خططا للتغيير مع مساعدتهم لاكتساب المهارات
- كل ما سبق

23- حدد جلايسر ...قواعد أساسية في عملية العلاج الواقعي :
- ستة
- سبعة
- ثمانية
- تسعة

24- حدد جلايسر ثمانية قواعد أساسية في عملية العلاج الواقعي منها :
- العلاقة المهنية
- التركيز على السلوك اكثر من التركيز على المشاعر
- التركيز على الحاضر
- الحكم على السلوك
- التخطيط للسلوك المسئول
- الالتزام
- لا اعتذارات
- لا عقاب
- كل ما سبق

25- محور الإهتمام في العلاج الواقعي هو :
- المستقبل
- الماضي
- الحاضر
- كل ما سبق

26- يركز التحليل النفسي على المواقف الصدمية التي واجهها الفرد في :
- المستقبل
- الماضي
- الحاضر
- كل ما سبق

27- الممارس للعلاج الواقعي عندما يناقش الماضي يكون في ذهنه الجوانب :
- ربط الخبرات في الماضي بالسلوك الحالي و المحاولات الجارية لتكوين ذاتية ناجحة
- مناقشة البدائل البناءة التي كان ينبغي أن يقوم بها العميل في الماضي
- مناقشة الخبرات على أنها نتيجة للسلوك دون الخوض في التفاصيل
- كل ما سبق

28- يقرر العلاج ...... على ان كل عميل ان يجري حكما تقويميا على سلوكه لمعرفة مدى مسؤولية هذا السلوك وتاثيره على العميل نفسه وعلى الاخرين :
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج الواقعي
- العلاج السلوكي

29- يعني العلاج .... ببناء خطط محدده لتغيير سلوك العميل من السلوك الذي يؤدي الى الفشل الى السلوك الذي يؤدي الى النجاح:
- العلاج العقلاني الانفعالي
- العلاج الأسري
- العلاج الواقعي
- العلاج السلوكي

30- ينبغي ان تكون الخطة في العلاج الواقعي :
- بسيطة
- صعبه
- معقدة
- مزدوجة

31- ينبغي ان تتصف الخطه في العلاج الواقعي بـ :
- المرونه
- الشمول
- وجود خطط بديلة
- كل ما سبق

32- يتمثل الدور الرئيس للأخصائي في العلاج الواقعي في مساعدة العميل على تعديل سلوكه واكتساب ذاتيه ناجحة من خلال :
- دور الصديق العاقل والمنضبط الحاسم
- دور القدوة و النموذج
- المثير الواقعي
- المقوم للسلوك
- المواجهة للخطأ
- التخطيط للمستقبل
- كل ما سبق

33- على المعالج ان يقود العميل إلى تقييم سلوكه بواسطة :
- التعزيز
- العقاب
- المشاركه في جلب السلوك الواقعي
- لا شيء مما سبق

34- واجب المعالج الواقعي هو:
- مساعدة العميل على ادراك الواقع وتقدير سلوكه الخاص به
- مساعدة العميل على مواجهة الواقع
- وضع احكام خلقية و قرارات للعميل
- سلب مسئولية العميل

35- يقوم المعالج الواقعي بـ ... عندما يرى العميل يتصرف بإسلوب مسئول :
- الموافقة
- المديح
- عدم الموافقة
- التعنيف

36- يقوم المعالج الواقعي بـ ... عندما يرى العميل يتصرف بإسلوب غير مسئول :
- الموافقة
- المديح
- عدم الموافقة
- التعنيف

37- عندما ينتهي العلاج الواقعي يوضع مجموعه من الخطط والبرامج التي ينبغي على العميل وضعها موضع التنفيذ استكمالا للعلاج الذي تم مع الاخصائي فيما يسمى :
- التعزيز
- رسم خطوات المستقبل
- مواجهة الواقع
- سلب مسئولية العميل

38- يتعين على الاخصائي الاجتماعي على اداء دوره بفعاليه في العلاج الواقعي من خلال :
- استهلال اللقاء الاول مع العميل ببشاشة وترحاب
- اذا كشف العميل عن مشكلته ينتهز الاخصائي اول فرصه لتوضيح خدمات المؤسسه
- منح العميل فرصه للتفكير والتعبير عما في صدره
- احترام كرامة العميل وقيمته
- كل ما سبق

39- من الحدود المفروضة على العلاج الواقعي من وجهة النظر المؤيده :
- محاولة ملامسة الواقع استنادا الى مجموعه من الاساليب الاخلاقيه العقلانيه بعيدا عن الرموز الغامضه
- الاعتماد على التخطيط كاسلوب علمي يزيد من فاعلية الاداء
- التركيز على جوانب القوه الموجوده في شخصية العميل واستثمارها لصالحه
- يحقق بعض الفوائد على المستوى الوقائي
- يمكن ممارسته على المستوى الفردي والجماعي
- كل ما سبق

40- من الحدود المفروضة على العلاج الواقعي من وجهة النظر المعارضة :
- عدم اكتمال الاطار النظري لهذا العلاج وانه مازال في طور التكوين
- اعتماد ه بشكل كبير على الجانب اللفظي والحوار المنطقي دون تعميم تطبيقه مع الحالات التي تعاني من اضطراب مثل حالات الاطفال والتخلف العقلي والامراض الذهانيه
- هناك تعارض بين مطالبة الاخصائي الاجتماعي بالاندماج السريع في علاقة مهنية مع العميل وبين مطالبته بالتركيز على السلوك ولبس المشاعر
- عدم تحديد معايير موضوعيه لقياس سلوك العميل والحكم عليه
- ان مبدأ عدم استخدام اساليب العقاب ايا كان نوعها مع عدم مناقشة الاعذار هي امور تعتقد ان لها حدودا وليست مطلقه
- كل ما سبق