ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: سـاحـة التعليم عن بعد (الانتساب):. > ملتقى التعليم عن بعد جامعة الإمام عبدالرحمن (الدمام) > إدارة اعمال > المستوى السابع - إدارة اعمال
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل التعليمـــات المجموعات  

المستوى السابع - إدارة اعمال ملتقى طلاب وطالبات المستوى السابع إدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الدمام

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 2015- 11- 19   #11
homoodan
متميز بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية homoodan
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 120644
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2012
المشاركات: 1,879
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 11504
مؤشر المستوى: 79
homoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الإدارة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
homoodan غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم سوسن الشيخ مشاهدة المشاركة
س1/المغير العقلاني يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س2/المغير المنفذ يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س3/المقصود بمفهوم استراتيجية التغيير هوالتغيير الاستراتيجي
صواب
خطأ
س4/يشار الى (القوة) بالكلمة الانجليزية
globalization
uncertainty
strength
growth
س5/استراتيجية العقلية الميدانية تعتمدعلى
العقوبات والجزاءات
المعلومات
الاقناع
التجاهل والتراخي
س6/وسيط التغيير
من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجيةالتغيير المناسبة
لا يعتبر من العوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا علاقة له بالعوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا شيء مما سبق
س7/نموذج لإدارة التغيير يبدأ بمرحلة الشعوربالحاجة
kotter
kurt & lewin
ivancevich
havelock
س8/لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عنعدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة
صواب
خطأ
س9/على قادة التغيير تجاه مقاومة التغييرهو مقاومة مقاومة التغيير
صواب
خطأ
س10/تصلح معالجة مقاومة التغيير بالمشاركةاذا كان سبب المقاومة هو ضعف الاقتناع
صواب
خطأ


هذه حلول اجتهادية بالرجوع للملخص قدر الامكان مع العلم ان الكلام في الملخص غير مباشر كما هو في بعض الأسئلة


وفقك الله
 
قديم 2015- 11- 19   #12
homoodan
متميز بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية homoodan
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 120644
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2012
المشاركات: 1,879
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 11504
مؤشر المستوى: 79
homoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الإدارة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
homoodan غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

أبرار

كم نتيجتك النهائية ومواضع الخطأ في الأسئلة
 
قديم 2015- 11- 19   #13
homoodan
متميز بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية homoodan
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 120644
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2012
المشاركات: 1,879
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 11504
مؤشر المستوى: 79
homoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الإدارة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
homoodan غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abrar Al-Owaied مشاهدة المشاركة
-


نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بمرحلة التهيئة واذابة الجليد هو نموذج :
Kurt& Lewin
Kotter
Ivancevich
Havelock

الجهة المستفيدة منالتغيير :
تعتبر من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
لا علاقة لها بالعوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
لا تعتبر من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجية التغيير المناسبة
لاشيء مما سبق


يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير

أنا ارى ان هذه الاجابة صحيحة!!!!


المغير المادي يبحث عن :
المعنى
الحقائق
الأساليب
الأساليب

اخترته انا وطلع صح




محاولتي لحل مسائلك
 
قديم 2015- 11- 19   #14
Abrar Al-Owaied
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية Abrar Al-Owaied
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101480
تاريخ التسجيل: Tue Jan 2012
العمر: 29
المشاركات: 3,265
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 62420
مؤشر المستوى: 146
Abrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Abrar Al-Owaied غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

-



يشار الى (التهيئة واذابة الجليد) بالكلمة الإنجليزية :
Refreezing
Development
Change
Unfreezing
لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن عدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة.
خطأ
يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعم عندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات.
خطأ

تصلح معالجة مقاومة التغيير بالتفاوض اذا كان سبب المقاومة هو تضرر بعض الفئات بسبب التغيير.
صح

مفهوم التطوير أوسع من مفهوم التغيير.
خطأ

المغير المتامل يبحث عن :
المعنى
الحقائق
الأساليب
الإمكانات

استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة تعتمد على :
التجاهل والتراخي
الاقناع
المعلومات
العقوبات والجزاءات


غالبا يكون المستشارون مثالا على سلطة التغيير من :
المنافسين
الجهات الحكومية
خارج المنظمة
داخل المنظمة


يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير

نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بمرحلة التهيئة واذابة الجليد هو نموذج :
Kurt& Lewin
Kotter
Ivancevich
Havelock




8 من 10
الخطأ بآخر سؤالين



التعديل الأخير تم بواسطة Abrar Al-Owaied ; 2015- 11- 19 الساعة 11:35 AM
 
قديم 2015- 11- 19   #15
أم سوسن الشيخ
أكـاديـمـي فـعّـال
 
الصورة الرمزية أم سوسن الشيخ
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 137165
تاريخ التسجيل: Fri Feb 2013
المشاركات: 247
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 8004
مؤشر المستوى: 58
أم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enoughأم سوسن الشيخ will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: ادارة اعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
أم سوسن الشيخ غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

س1/المغير العقلاني يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س2/المغير المنفذ يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الإمكانات
س3/المقصود بمفهوم استراتيجية التغيير هوالتغيير الاستراتيجي
صواب
خطأ
س4/يشار الى (القوة) بالكلمة الانجليزية
Globalization
Uncertainty
Strength
Growth
س5/استراتيجية العقلية الميدانية تعتمدعلى
العقوبات والجزاءات
المعلومات
الاقناع
التجاهل والتراخي
س6/وسيط التغيير
من العوامل التي تؤثر على اختيار استراتيجيةالتغيير المناسبة
لا يعتبر من العوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا علاقة له بالعوامل التي تؤثر على اختياراستراتيجية التغيير المناسبة
لا شيء مما سبق
س7/نموذج لإدارة التغيير يبدأ بمرحلة الشعوربالحاجة
Kotter
Kurt & Lewin
Ivancevich
Havelock
س8/لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عنعدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة
صواب
خطأ
س9/على قادة التغيير تجاه مقاومة التغييرهو مقاومة مقاومة التغيير
صواب
خطأ
س10/تصلح معالجة مقاومة التغيير بالمشاركةاذا كان سبب المقاومة هو ضعف الاقتناع
صواب
خطأ






هذا حلي جبت 9/10 غلطت في السؤال الاخير حطيته غلط وطلع ان اجابته صواب
 
قديم 2015- 11- 19   #16
homoodan
متميز بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية homoodan
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 120644
تاريخ التسجيل: Wed Sep 2012
المشاركات: 1,879
الـجنــس : ذكــر
عدد الـنقـاط : 11504
مؤشر المستوى: 79
homoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond reputehomoodan has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الإدارة
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
homoodan غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abrar al-owaied مشاهدة المشاركة
-



يشار الى (التهيئة واذابة الجليد) بالكلمة الإنجليزية :
refreezing
development
change
unfreezing


لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن عدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة.
خطأ


يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعم عندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات.
خطأ



تصلح معالجة مقاومة التغيير بالتفاوض اذا كان سبب المقاومة هو تضرر بعض الفئات بسبب التغيير.
صح



مفهوم التطوير أوسع من مفهوم التغيير.
خطأ



المغير المتامل يبحث عن :
المعنى
الحقائق
الأساليب
الامكانات






وش السالفة ابرار


تحطين الأسئلة وما نعرف ايش الصح وإيش الخطأ فيها


لو سمحتي حطي درجتك اللي اخذتينها وايش هي الأسئلة اللي كانت صح عندك وايش اللي كانت خطأ علشان نقدر نعتمد اجاباتك
 
قديم 2015- 11- 19   #17
Abrar Al-Owaied
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية Abrar Al-Owaied
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101480
تاريخ التسجيل: Tue Jan 2012
العمر: 29
المشاركات: 3,265
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 62420
مؤشر المستوى: 146
Abrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Abrar Al-Owaied غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

-




طيب بالنسبة للسؤال الأول بالملخص مكتوب

إن النموذج اللي يبدأ بمرحلة التهيئة وإذابة الجليد
هو نموذج كيرت ولوين
 
قديم 2015- 11- 19   #18
رَذاذُ مَـطرْ
مشرفة سابقة بإدارة الاعمال
 
الصورة الرمزية رَذاذُ مَـطرْ
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 135992
تاريخ التسجيل: Fri Feb 2013
المشاركات: 1,580
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 37328
مؤشر المستوى: 100
رَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond reputeرَذاذُ مَـطرْ has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: الدراسات التطبيقية و خدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
رَذاذُ مَـطرْ غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

صباح الخيرات والخميس اللي يأتينا بالسعادة
يعطيك العافية محمد .. عسى يكون ختامها مسك
ضيف اسمي للقائمة + متى أدخل ؟
 
قديم 2015- 11- 19   #19
Abrar Al-Owaied
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية Abrar Al-Owaied
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101480
تاريخ التسجيل: Tue Jan 2012
العمر: 29
المشاركات: 3,265
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 62420
مؤشر المستوى: 146
Abrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Abrar Al-Owaied غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة homoodan مشاهدة المشاركة
وش السالفة ابرار


تحطين الأسئلة وما نعرف ايش الصح وإيش الخطأ فيها


لو سمحتي حطي درجتك اللي اخذتينها وايش هي الأسئلة اللي كانت صح عندك وايش اللي كانت خطأ علشان نقدر نعتمد اجاباتك



-


هذي محاولة صديقتي

أخذت 8

غلطت بهالسؤالين ..

اقتباس:
يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير

نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بمرحلة التهيئة واذابة الجليد هو نموذج :
kurt& lewin
kotter
ivancevich
havelock
 
قديم 2015- 11- 19   #20
Abrar Al-Owaied
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
 
الصورة الرمزية Abrar Al-Owaied
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 101480
تاريخ التسجيل: Tue Jan 2012
العمر: 29
المشاركات: 3,265
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 62420
مؤشر المستوى: 146
Abrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond reputeAbrar Al-Owaied has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
الدراسة: انتساب
التخصص: إدارة أعمال
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
Abrar Al-Owaied غير متواجد حالياً
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة homoodan مشاهدة المشاركة
أبرار

كم نتيجتك النهائية ومواضع الخطأ في الأسئلة



-



الله يصلحك كاتبه الدرجة تحت كل سؤال
 
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
[ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي لمقرر ( إدارة الموارد البشرية ) ✿ e s я α`α المستوى الثامن- إدارة اعمال 61 2015- 11- 15 08:11 PM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي لمقرر مهارات التعلم والتفكير S E N S E المستوى الأول - إدارة اعمال 312 2015- 11- 15 09:09 AM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي لمقرر أخلاقيات العمل ms.aljazi المستوى الثالث - إدارة اعمال 243 2015- 11- 15 05:09 AM
[ اسئلة اختبارات ] : الإختبار الفصلي لمقرر النظام الإجتماعي في الإسلام بندر المحمدي المستوى الثالث - إدارة اعمال 211 2015- 11- 12 12:18 AM
[ المستوى الثامن ] : اسئلة المواد التاريخية لعدة مستويات في رابط واحد ياسر البكري التاريخ 4 2014- 5- 19 10:00 PM


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 08:41 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه