 |
|
||||||
| إدارة أعمال 1 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الأول ادارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2013- 12- 30
|
#11 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: ملخص الاداره واسئله العام الماضي
وانا بعد حاولت احملها ولا تتحمل :(
الله يعطيكم العافيه ارفعوها لنا مره ثانية |
|
2013- 12- 30
|
#12 |
|
متميزه في قسم المواضيع العامة
|
رد: ملخص الاداره واسئله العام الماضي
المحاضره الاولى.
مفاهيم عامه حول الاداره: الاداره مهمه جدا لانها تدير كل شي في المنظمات.. ندير لكي نحقق اهداف ندير لكي نحقق خدمات . ندير ببساطه لاننا نبحث عن نقطتين رئيستين: أ/لكي نستطيع ان نوظف جميع الامكانيات المتاحه بالشكل الامثل. ب/لكي نستطيع ان نحقق اكبر ربح واعلى انتاجيه ممكنه بأقل تكلفه ممكنه. يوجد فرق بين وظائف الاداره ووظائف المنظمه: وظائف الاداره: 1/ التخظيط 2/ التنظيم 3/التوجيه 4/الرقابه 5/اتخاذ القرار 6/القياده 7/ الاتصال والتحفيز وغيرها. وظائف المنظمه: 1/الانتاج 2/التسويق 3/رقابة المخزون وغيرها من العمليات في المنظمات. بشكل بسيط نقدر نقول ان العمليات في المنظمه نقدر نشوفها في ارض الواقع بينما الوظائف الاداريه مانشوفها في ارض الواقع. لماذا ندرس الاداره: 1_ النشاط الاقتصادي اصبح اكثر تعقيدا لكونه مرتبط مع دول اخرى او فروع اخرى (وهذا يحتاج الى اداره جيده) 2_البيئه تتغير بسرعه وتغيرات البيئه نتجت من ظهور التكنلوجيا_ظهور الانترنت وظهور القنوات الفضائيه وظهور الاموال والثروات_ وظهور هذه التغيرات السريعه في البيئه( يحتاج الى ايجاد مفهموم واضح للاداره بحيث اننا ندير هذه الاموال بالشكل الامثل). 3_ازداد عدم اليقين لاننا لانعلم ماذا سوف يحدث في الفترات القادمه لذلك اصبح التخطيط مهم جدا ( وهذا يحتاج الى وضع خطط استراتيجه للسنوات القادمه والتخطيط وظيفه من وظائف الاداره ) بالاضافه الى كون العمل بالمنظمات يتم بفضل عدد من الافراد (بمعنى ان الافراد وضعو لكي يحققو اهداف المنظمه من انتاج او تقديم خدمات) تقاسم المهام داخل المنظمات ضروري( تقسيم المهام والتخصص داخل كل قسم ضروري) تقاسم المسؤوليات مهم( ارتباط المسؤوليه والسلطه داخل المنظمات مهم لكي تدير عملها بالشكل الامثل) كل شخص لديه سلطه عليه مسؤوليه. السلطه هي اتخاذ القرارات واصدار الاوامر والتعليمات. المسؤوليه هي المحاسبه على النتائج. (المسائله) مفهوم الاداره مجمل العمليات المرتبطه بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه والتي تهدف الى تحقيق اهداف مسبقا. وهذا الترتيب ليس ترتيبا متعمدا ولا مقصودا هو ترتيبا تلقائيا بمعنى انك تخطط وتنظم وتوجه وتراقب في نفس الوقت لايمكن ان ندير شي بواسطه التخطيط فقط .. يجب ان تخطط وتنظم وتوجه وتراقب (عمليات مرتبطه ببعضها البعض في نفس الوقت) تحقيق الاهداف بكفاءه وفعاليه الكفائه هو عمل الاشياء بطريقه صحيحه ( المخرجات على المدخلات) الفعاليه عمل الاشياء بطريقه صحيحه( المخرجات المستهدفه على المخرجات الفعليه والحقيقه) الاداره فن انجاز الاعمال بواسطه الاخرين( ان تدير الاشخاص الذي يعملون لكي يحققون اهداف) تعريف الاداره عمليات فكريه تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه للموارد البشريه والماديه والمعلوماتيه وتؤدي الى تحويل هذه الموارد الى سلع وخدمات تنتج بشكل فاعل وكفؤ محققه الاهداف التي تم صياغتها مسبقا الموارد البشريه هم الافراد الموارد الماديه هي المباني والتجهيزات للمنظمه الموارد المعلوماتيه التكنلوجيا والانترنت يوجد لدينا اربع عناصر رئيسيه لوظائف الاداره التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه يمكن ان نضيف اتخاذ القرار والتنسيق لكنها ليست عناصر رئيسيه لوظائف الاداره وظائف الاداره 1_ التخطيط عملية تحديد الاهداف والموارد الضروريه لانجازها ( مراجعه سجلات العام الماضي والعام الحالي للتنبؤ بالعام القادم يسمى تخطيط) 2_التنظيم عمليه تقسيم المهام والموارد واقامه الهيئات والتنسيق بينها (السلطه المسؤوليه التخصص ) 3_التوجيه عمليه الاتصال بالاخرين والتاثير فيهم وتحفيزهم لانجاز الاهداف 4_الرقابه قياس المنجز ومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات لكي يتم تصحيحها المدير للمدير اسماء مختلفه(مدير, عميد, رئيس,وكيل ..... الخ) ووظائف متنوعه داخل الجهاز التنظيمي(مدير انتاج ,مدير تسويق, مدير موارد بشريه, الخ) يجب على المدير ان يوجه ويساعد ويحفز المرؤوسين لكي يحققون الاهداف يجب ان يتوازن الصلاحيات التي تعطى للمدير(السلطه) مع المسؤوليه عن النتائج(المسائله). مستوياات الاداره اداره العليا والاداره الوسطى والاداره الاشرافيه وكلهم يعملون لتحقيق اهداف المنظمه وللافراد الحق للوصول الى الاداره العليا. أ_ مدراء الاداره العليا (الرئيس ونائب الرئيس...) يتحدثون باسم المنظمه في الخارج ومسؤولين عن البيئه الخارجيه للمنظمه والتعاون مع جهات خارجيه ويعملون مع اشخاص خارجين ويقدمون تسويق جيد للمنتج المطلوب ويعلمون بالاتصال مع الاداره العليا في المنظمات الاخرى ويتاكدون ان البيئه الداخليه للمنظمه تعمل بالشكل الصحيح. يحددون الاهداف ويرسمون استراتيجات للمنظمه على المدى الطويل ( خمس سنوات عشر سنوات ......) ب_ مدراء الاداره الوسطي(مدير اداره , رئيس قسم ....) مسؤولين عن تنفيد الاهداف التي رسمتها لهم الاداره العليا تنفيد وتطويرجزء من الخطط الاستراتيجيه تسمى الخطط التكتيكيه ومدتها ( سنه الى خمس سنوات) قياده فرق العمل الكبرى ج_الاداره الاشرافيه غالبا يعملون بها قدامى العاملين الفنيين لديهم التخطيط للمدى القصير ليس التخطيط الاستراتيجي ولا التخطيط التكتيكي(من شهر الى سته شهور وكحد اقصى سنه) قياده فرق العمل االصغيره ادوار المدير الدور التفاعلي وهو التواصل مع الاشخاص والمجموعات والمنظمات وهو حلقة الوصل بين الاداره العليا وبين المنظمه من الخارج الدور المعلوماتي كيف يوفر اكبر كميه من المعلومات داخل المنظمه لخارج المنظمه الدور القراري لابد من اتخاذ القرار حتى ولو كان القرار 10% خاطئ و90% صحيح يجب اتخاذ هذا القرار والقرارات تتم لكي تعالج المشاكل داخل وخارج المنظمه. توزيع الموراد معناه عدم توزيع الميزانيه بالشكل الاشتراكي يجب توزيع الميزانيه على حسب وظيفه الموظف موظف يستلم مهمات اكثر يستلم ميزانيه اكثر ليتم تحقيق اهداف المنظمه بالشكل الامثل المهارات الضروريه للمديرين مهاره فنيـه القدره على توظيف المعرفه والخبره لاداء مهام معينه ( مهمه جدا في المستوى الاداري الاشرافي وليست مهمه بالشكل الكبير في الاداره العليا) مهاره انسانيه القدره على العمل مع الاخرين بشكل جيد مهاره ادراكيه (تصوريـه) القدره على التفكير والتحليل للبعد الاستراتيجي والتخطيط المستقبلي وربط الجزئيات مع بعضها البعضمن اجل حل المشاكل المعقده مهمه جدا في مستوى الاداره العليا وغير مهمه بشكل كبير للاداره الاشرافيه ختام المحاضره الاولى بماريا غرانا التى نالت جائزه احسن مديره 2008 لانها ابدعت في اداره الموارد البشريه حيث اخذت بعين الاعتبار المشاكل الاجتماعيه والعائله والنفسيه للعاملين في المنظمه تقديم وتوصيف مبادئ الاداره: أ.وصف المقرر. ب.الاهداف (المعرفيه والسلوكيه). ج.الخطه الدراسيه. د.مفاهيم عامه حول الاداره. وصف المقرر: سوف يعرف المقرر فيما بعد مامعنى الاداره وماهو مفهومها. ماهي الوظائف الاساسيه للاداره ( تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابه). وهي عباره عن حلقه متواصله كلها تعمل مع بعض في نفس الوقت . وماذا نعني بالمنظمه وطبيعتها واشكالها وثقافتها. وتعريف بيئه العمل وبيئه المنظمه ومالذي يؤثر عليها من الخارج . .والوظائف الرئيسيه للمنظمات ( ماذا نعني بالموارد البشريه والتسويق واداره الانتاج وغيرها من الوظائف الرئيسيه للمنظمات). الاهداف المعرفيه: سوف نتعرف على نظريات في الاداره . 1)نظريةفريديك تايلور(في الاداره العلميه) 2) نظرية هنري فايول(في العمليات الاداريه) 3) نظرية ماسلو (في تدرج الحاجات) وغيرها من نظريات تعلمنا كيف تطور علم الاداره الى ان وصل الى وقتنا الحالي في المنظمات. الاهداف السلوكيه: تزويد الطالب بالتواصل فرديا واجتماعيه ومنها التواصل من خلال التكنلوجيا واللي نستخدمه حاليا في التواصل عبر الانترنت. المحاضره الاولى. مفاهيم عامه حول الاداره: الاداره مهمه جدا لانها تدير كل شي في المنظمات.. ندير لكي نحقق اهداف ندير لكي نحقق خدمات . ندير ببساطه لاننا نبحث عن نقطتين رئيستين: أ/لكي نستطيع ان نوظف جميع الامكانيات المتاحه بالشكل الامثل. ب/لكي نستطيع ان نحقق اكبر ربح واعلى انتاجيه ممكنه بأقل تكلفه ممكنه. يوجد فرق بين وظائف الاداره ووظائف المنظمه: وظائف الاداره: 1/ التخظيط 2/ التنظيم 3/التوجيه 4/الرقابه 5/اتخاذ القرار 6/القياده 7/ الاتصال والتحفيز وغيرها. وظائف المنظمه: 1/الانتاج 2/التسويق 3/رقابة المخزون وغيرها من العمليات في المنظمات. بشكل بسيط نقدر نقول ان العمليات في المنظمه نقدر نشوفها في ارض الواقع بينما الوظائف الاداريه مانشوفها في ارض الواقع. لماذا ندرس الاداره: 1_ النشاط الاقتصادي اصبح اكثر تعقيدا لكونه مرتبط مع دول اخرى او فروع اخرى (وهذا يحتاج الى اداره جيده) 2_البيئه تتغير بسرعه وتغيرات البيئه نتجت من ظهور التكنلوجيا_ظهور الانترنت وظهور القنوات الفضائيه وظهور الاموال والثروات_ وظهور هذه التغيرات السريعه في البيئه( يحتاج الى ايجاد مفهموم واضح للاداره بحيث اننا ندير هذه الاموال بالشكل الامثل). 3_ازداد عدم اليقين لاننا لانعلم ماذا سوف يحدث في الفترات القادمه لذلك اصبح التخطيط مهم جدا ( وهذا يحتاج الى وضع خطط استراتيجه للسنوات القادمه والتخطيط وظيفه من وظائف الاداره ) بالاضافه الى كون العمل بالمنظمات يتم بفضل عدد من الافراد (بمعنى ان الافراد وضعو لكي يحققو اهداف المنظمه من انتاج او تقديم خدمات) تقاسم المهام داخل المنظمات ضروري( تقسيم المهام والتخصص داخل كل قسم ضروري) تقاسم المسؤوليات مهم( ارتباط المسؤوليه والسلطه داخل المنظمات مهم لكي تدير عملها بالشكل الامثل) كل شخص لديه سلطه عليه مسؤوليه. السلطه هي اتخاذ القرارات واصدار الاوامر والتعليمات. المسؤوليه هي المحاسبه على النتائج. (المسائله) مفهوم الاداره مجمل العمليات المرتبطه بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه والتي تهدف الى تحقيق اهداف مسبقا. وهذا الترتيب ليس ترتيبا متعمدا ولا مقصودا هو ترتيبا تلقائيا بمعنى انك تخطط وتنظم وتوجه وتراقب في نفس الوقت لايمكن ان ندير شي بواسطه التخطيط فقط .. يجب ان تخطط وتنظم وتوجه وتراقب (عمليات مرتبطه ببعضها البعض في نفس الوقت) تحقيق الاهداف بكفاءه وفعاليه الكفائه هو عمل الاشياء بطريقه صحيحه ( المخرجات على المدخلات) الفعاليه عمل الاشياء بطريقه صحيحه( المخرجات المستهدفه على المخرجات الفعليه والحقيقه) الاداره فن انجاز الاعمال بواسطه الاخرين( ان تدير الاشخاص الذي يعملون لكي يحققون اهداف) تعريف الاداره عمليات فكريه تنعكس في الواقع العملي للمنظمات بشكل ممارسات في مجال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه للموارد البشريه والماديه والمعلوماتيه وتؤدي الى تحويل هذه الموارد الى سلع وخدمات تنتج بشكل فاعل وكفؤ محققه الاهداف التي تم صياغتها مسبقا الموارد البشريه هم الافراد الموارد الماديه هي المباني والتجهيزات للمنظمه الموارد المعلوماتيه التكنلوجيا والانترنت يوجد لدينا اربع عناصر رئيسيه لوظائف الاداره التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه يمكن ان نضيف اتخاذ القرار والتنسيق لكنها ليست عناصر رئيسيه لوظائف الاداره وظائف الاداره 1_ التخطيط عملية تحديد الاهداف والموارد الضروريه لانجازها ( مراجعه سجلات العام الماضي والعام الحالي للتنبؤ بالعام القادم يسمى تخطيط) 2_التنظيم عمليه تقسيم المهام والموارد واقامه الهيئات والتنسيق بينها (السلطه المسؤوليه التخصص ) 3_التوجيه عمليه الاتصال بالاخرين والتاثير فيهم وتحفيزهم لانجاز الاهداف 4_الرقابه قياس المنجز ومقارنته بالمخطط وتحديد الانحرافات لكي يتم تصحيحها المدير للمدير اسماء مختلفه(مدير, عميد, رئيس,وكيل ..... الخ) ووظائف متنوعه داخل الجهاز التنظيمي(مدير انتاج ,مدير تسويق, مدير موارد بشريه, الخ) يجب على المدير ان يوجه ويساعد ويحفز المرؤوسين لكي يحققون الاهداف يجب ان يتوازن الصلاحيات التي تعطى للمدير(السلطه) مع المسؤوليه عن النتائج(المسائله). مستوياات الاداره اداره العليا والاداره الوسطى والاداره الاشرافيه وكلهم يعملون لتحقيق اهداف المنظمه وللافراد الحق للوصول الى الاداره العليا. أ_ مدراء الاداره العليا (الرئيس ونائب الرئيس...) يتحدثون باسم المنظمه في الخارج ومسؤولين عن البيئه الخارجيه للمنظمه والتعاون مع جهات خارجيه ويعملون مع اشخاص خارجين ويقدمون تسويق جيد للمنتج المطلوب ويعلمون بالاتصال مع الاداره العليا في المنظمات الاخرى ويتاكدون ان البيئه الداخليه للمنظمه تعمل بالشكل الصحيح. يحددون الاهداف ويرسمون استراتيجات للمنظمه على المدى الطويل ( خمس سنوات عشر سنوات ......) ب_ مدراء الاداره الوسطي(مدير اداره , رئيس قسم ....) مسؤولين عن تنفيد الاهداف التي رسمتها لهم الاداره العليا تنفيد وتطويرجزء من الخطط الاستراتيجيه تسمى الخطط التكتيكيه ومدتها ( سنه الى خمس سنوات) قياده فرق العمل الكبرى ج_الاداره الاشرافيه غالبا يعملون بها قدامى العاملين الفنيين لديهم التخطيط للمدى القصير ليس التخطيط الاستراتيجي ولا التخطيط التكتيكي(من شهر الى سته شهور وكحد اقصى سنه) قياده فرق العمل االصغيره ادوار المدير الدور التفاعلي وهو التواصل مع الاشخاص والمجموعات والمنظمات وهو حلقة الوصل بين الاداره العليا وبين المنظمه من الخارج الدور المعلوماتي كيف يوفر اكبر كميه من المعلومات داخل المنظمه لخارج المنظمه الدور القراري لابد من اتخاذ القرار حتى ولو كان القرار 10% خاطئ و90% صحيح يجب اتخاذ هذا القرار والقرارات تتم لكي تعالج المشاكل داخل وخارج المنظمه. توزيع الموراد معناه عدم توزيع الميزانيه بالشكل الاشتراكي يجب توزيع الميزانيه على حسب وظيفه الموظف موظف يستلم مهمات اكثر يستلم ميزانيه اكثر ليتم تحقيق اهداف المنظمه بالشكل الامثل المهارات الضروريه للمديرين مهاره فنيـه القدره على توظيف المعرفه والخبره لاداء مهام معينه ( مهمه جدا في المستوى الاداري الاشرافي وليست مهمه بالشكل الكبير في الاداره العليا) مهاره انسانيه القدره على العمل مع الاخرين بشكل جيد مهاره ادراكيه (تصوريـه) القدره على التفكير والتحليل للبعد الاستراتيجي والتخطيط المستقبلي وربط الجزئيات مع بعضها البعضمن اجل حل المشاكل المعقده مهمه جدا في مستوى الاداره العليا وغير مهمه بشكل كبير للاداره الاشرافيه ختام المحاضره الاولى بماريا غرانا التى نالت جائزه احسن مديره 2008 لانها ابدعت في اداره الموارد البشريه حيث اخذت بعين الاعتبار المشاكل الاجتماعيه والعائله والنفسيه للعاملين في المنظمه. |
|
2013- 12- 30
|
#13 |
|
متميزه في قسم المواضيع العامة
|
رد: ملخص الاداره واسئله العام الماضي
للاماانه منقول من احدى المنتديااات
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
