مذاكره جماعيه لمادة الأداره ..

[ξـبد»βrines«الرζـمن]

الله يعطيكم العافية خواتي الموضوع مية مية ون شالله الحل مية مية بنسبة 99

[moon mm]

برافوووو الحل ميه ميه

[PATCHI]

تابع المحاضره الثانيه ..

- العلاقه الأنسانيه ..
جاءت بنتائج معاكسه للتيارات الثلاثه الي سبق وذكرناها
وكانت نتيجه لتجارب شركة وسترن الكتريك في الهاوثورن ..
وكانت تدور حول تاثير العوامل الماديه مثل الاضاءه والضوضاء والحراره والتهويه على أنتاجية العامل ..
والتجربة مرة ب 3 مراحل ..
المرحله الاولى : كانت متعلقه بتغير الظروف الماديه ومراقبة الأنتاج وكانت النتيجه .. تحسن الظروف = تحسن الأنتاج > تدهور الظروف = تراجع الأنتاج
المرحله الثانيه كان القائد التون مايو : تمت التجربه على مجموعه صغيره من العاملات وكانت النتيجه .. زيادة الانتاجيه ترتبط بالعلاقه الأنسانيه السائده في المجموعه
المرحله الثالثه : توسيع التجارب الى 1000 عامل وتعميم النتائج ...
وكانت النتائج كالتالي :
- الانتاجيه ترتبط بالعوامل النفسيه للعامل
- النجاح في ادارة المنظمه يرتبط بفن القياده السائده به
وبناء عليه أقترحة المدرسه :
أعداد الروساء في مجال القياده
الاهتمام بالحياه العامه بالمرؤوسين
تصميم مناصب عمل غير تايلوريه
تحسين المعلومات
إنشاء مصلحه وظيفيه للموارد البشريه ..
نظرية x and y لـــ MC Gregor :
X : الافراد سلبين غير متعاونين يتهربون من المسؤوليه
Y : الناس ايجابين جديرين بالثقه اصحاب افكار بنائه يطمحون بالمسؤوليه
النتيجه : المدراء يخلقون البيئه العمل التي تناسب افتراضاتهم عن عمالهم
المدرسه الكميه : والتي اعتبرت أن الاداره عملية منطقيه اي أن يمكن التعبير عنها بالرموز والعلاقات الرياضيه والمعطيات القابله للقياس ومن روادها Lessourneوسلبيتها : أننا لايمكن التعبير عن كافة الظواهر بالطريقه الكميه او الرمزيه او العديده ..
المدرسه القراريه : وتتمحور بشكل او بأخر حول عمليه أتخاذ القرار ومن أهم روادها Urwick and Gulickk
المدرسه الموقفيه : وكانت من نتائجها أن لايوجد طريقه او اسلوب مناسب لجميع المنظامات في البيئه هي المحدد الأساسي وبدأت بالهيكله وامتدت الى العناصر الأخرى
مدرسة النظم : وظهرت كمنهج شامل لمختلف التيارات الاداريه السابقه

النظام قد يكون مفتوحا او مغلقا فالنظام المغلق يتجه الا الموت والنظام المفتوح هو النظام الذي يتفاعل مع البيئه فمنظمات الاعمال تعتبر منظمات مفتوحه ..
الاتجاهات المعاصره :
JIT اي بالضبط في الوقت
الجوده الشامله
Kaizen
نظرية z
الثقافه التنظيميه
إدارة الجوده الشامله
الهندره
إداره المعرفه
المنظمه المتعلمه ..


أنتهت المحاضره الثانيه أتمنى تركزو عليها لأن نسبه كبيره من الأسئله
تتمحور حوله
والله ولي التوفيق < مصدقه عمرك

[إسلامو]

ممكن اعطيك راي
وش رايك بعد ما تكتبين النقاط الرئيسية للمحاضرة تعطينا اسئلة اختيار من نفس المحاضرة
وبعد ما نطول الصفحة يعني بس شرح واسئلة وحل علشان تكون متسلسلة

[PATCHI]

يسلمو لكل من مر هنا ..
وشكراً على التفاعل الحلو والدعوات الصدقه
أنا جالسه أشرح وأنتو جيبو أسئله وشاركوني ترى أنا قلت مذاكره جماعيه
يعني مو بس أنا وياليت نتجنب الاحادثيت العاديه علشان لا تكثر الصفحات بدون قيمه



ولاهنتو التقيم

{}

[moon mm]

يعطيك الف عافيه يارب


وهذي اسئلة الفصل الثاني

اسئلة الفصل الثاني

1. إن الأب الروحي للإدارة العلمية هو :
a. ماكس ويبر
b. فريديك تايلور
c. آغرس
d. ماكريغر
2. أن المستوى الأعلى في سلم حاجات ماسلو هو :
a. الأمن والسلامة
b. الحاجات الفسيولوجية
c. الحاجة للتقدير
d. حاجات تحقيق الذات
3. إن المدرسة التي اهتمت بدراسة الوقت والحركة هي :
a. المدرسة الإنسانية
b. المدرسة الكمية
c. المدرسة الحديثة
d. المدرسة الكلاسيكية
4. إن الحقل المعرفي الذي ساهم في تطويره اتجاه العمليات الإدارية :
a. الهندسة الصناعية
b. الإدارة العامة
c. إدارة الأعمال
d. السلوك التنظيمي
5. إن المدير الذي يعتمد الأساليب الكمية في اتخاذ قرارته ينتمي إلى :
a. المدرسة الكلاسيكية
b. المدرسة اللإنسانية
c. المدرسة الكمية
d. المدرسة الحديثة


6. عندما يركز المدير على الإنتاجية ويحفز العاملين مادياً فقط فإن تفكيره يقع ضمن :
a. اتجاه الإدارة العلمية
b. اتجاه البيروقراطية
c. اتجاه العمليات الإدارية
d. الاتجاه الموقفي
7. عندما يتصرف المدير بناء على معطيات الموقف أو الحالة في اتخاذ قراره فإن هذا يعني :
a. أخذ العوامل الإنسانية بنظر الاعتبار
b. الاهتمام بحاجات العاملين
c. تطبيق لمبادئ الاتجاه الموقفي
d. تطبيق المبادئ البيرو قراطية
8. إن الصراع بين الشخصية البالغة الناضجة والمنظمة غير المرنة كان جوهر اهتمام الباحث :
a. شستر برناد
b. هنري جانت
c. آغرس
d. ماري فولت
9. إن اعتماد الأساليب الرياضية والإحصائية في اتخاذ القرارت يقع ضمن تخصص:
a. القانون الإداري
b. الإدارة العامة
c. السلوك التنظيمي
d. بحوث العمليات
10. إن كون العاملين محبين للعمل ويرغبون بتحميل المسؤولية ولديهم قدرات إبداعية هو جوهر :
a. نظرية x
b. نظرية y
c. نظرية z
d. الاتجاة البيروقراطي
11. عندما يؤدي الأفراد عملهم كما هو متوقع منهم دون اهتمام خاص من قبل الرؤساء فإن هذا يسمى :
a. تأثير هورثون
b. تأثير البيروقراطية
c. تأثير النظم المفتوحة
d. تأثير الموقف
12. إن الحصول على الموارد ورضا الزبائن تكون مهمة عندما ينظر للمنظمة :
a. كنظام بيروقراطي
b. كنظام مفتوح
c. كنظام هرمي
d. كنظام مغلق
13. إن دراسات هورثون مهمة لكونها أدركت اهمية تأثير ــــــــــــــــــــ على الإنتاجية :
a. الهياكل والسلطة
b. الظروف الفسيولوجية للعمل
c. العوامل الإنسانية
d. الدوافع والحوافز المادية
14. في المنظمة المتعلمة يمكن أن نجد :
a. قواعد و إجراءات عمل ثابته ومحددة
b. ترقيات قائمة على أساس الأقدمية في العمل
c. وضوح للأدوار والسلطات
d. رغبة لدى العاملين بتقبل ماهو جديد وتطبيقة


15. إن القسم العلمي الذي تدرس فيه يعتبر بالنسبة للنظام الكلي ( الجامعة أو المعهد ):
a. نظام مغلق
b. نظام فرعي
c. منظمة متعلمة
d. حالة تلاشي
16. عنما نحلل مفهوم سلسة القيمة فهذا يعني أننا:
a. نهتم برضا الزبون
b. نربط بين الأداء والعوائد
c. التي تحول الموارد إلى سلع وخدمات
d. ندرس مفهوم إدارة المبيعات نتابع تدفق الأنشطة
17. نقصد بمصطلح التداؤب:
a. عمل أجزاء النظام بشكل منفرد
b. تكامل عمل الأجزاء مع بعضها
c. تفاعل الأجزاء مع البيئة الخارجية
d. حالة اضمحلال النظام
18. إن مفهوم المدرسة العلمية أو المدخل في دراسة الإدارة يعني :
a. مجموعة من العلماء والباحثين يفسرون ظاهرة معينة بصورة مشتركة ومتفق عليها
b. مجموعة من العلماء والباحثين يعيشون في نفس الحقبة التاريخية
c. مجموعة العلماء والباحثين يعيشون في منطقة جغرافية واحدة
d. قسم علمي في جامعة معينة
19. يعتبر تأثير الحاجات غير المشبعة على السلوك:
a. باعثاً على الشعور بالحرمان
b. دافعاً للفرد للبحث عن وسيلة لإشباعها
c. باعثاً على تصرفات عقلانية
d. ليس لها تأثير على السلوك
20. يفترض السلوك الإنساني الآتي ماعدا:
a. الناس الراشدون وعقلانيون في تصرفاتهم ويبحثون عن المال فقط
b. الناس اجتماعيون ويرغبون بتحقيق ذاتهم
c. تؤثر الحوافز المعنوية إيجابياً على السلوك
d. إن العلاقات الطيبة بين العاملين تزيد الإنتاجية

[العذب]

متابع بصمت
ههههههههههه
اول مره اتابع
يمكن لا ني احب المذاكره الجماعيه
اكملوا
الله يعطيكم العافيه

[حرآئر]

so nice
complete

[PATCHI]

المحاضره الثالثه
البيئه وثقافة المنظمه ..
المنظمه نظام مفتوح يتأثر بالبيئه ويؤثر بها كما أنها عباراه عن مدخلات ومخرجات فالبيئه عنصر مهم لنجاح المنظمه كما أنه شرط أساسي لها .. بيئة المنظمه : - خارجيه - داخليه
الخارجيه : كل مايحيط المنظمه خارجها ويؤثر بها مباشره او غير مباشر
وهي نوعان : بيئه خارجيه عامه واخرى خاصه ..
النوع الاول البيىه الخارجيه العامه : وتتكون من ..
- البيئه الاقتصاديه
- الوضع الاقتصادي العام - التضخم - مستويات الدخل
- توفر الماده الاوليه - توفر اليد العامله
- البيئه القانونيه والسياسيه
- التشريعات - قانون الماليه - قانون العمل
- البيىه التكنولوجيا
- مستوى التكنولوجيا السائد - مستوى العلم والمعرفه المتوصل اليه
- البيئه الثقافيه والاجتماعيه
-التقاليد والاعراف - القيم الاجتماعيه - الثقافه الاجتماعيه
-الاعتقادات الاجتماعيه
-البيئه الطبيعيه
-الارض - الماء - الهواء -قوانين حماية البيئه
- البيئه الدولية ..
قوانين وتشريعات دول اخرى - منافسون من دول اخرى

النوع الثاني وهي البيئه الخارجيه الخاصه وتتكون من العناصر التاليه :
- المنافسون - الزبائن - الموردون - المشرعون - الشركاء الاستراتيجيون
نتقل للبيئه الداخليه الأن ..
وهو كل ما هو موجود داخل المنظمه من عناصر توثر على المنظمه
- العمال و الملاك - الثقافه - الهيكل التنظيمي - التكنولوجيا
العلاقه بين البيئه والمنظمه ..
المنظمه مطالبة :
- بفهم عناصر البيئه واتجاهات تحولها
- اكتساب ميزة تنافسيه تضمن لها البقاء
البيئه تتميز بـ : -التعقيد - الديناميكيه - عدم التاكد
المميزات الحديثه لمنظمات الاعمال :
-الالتزام بخدمات الزبائن ..
فهم رغبات الزبائن وادارة العلاقه معهم
-الالتزام بالجوده ..
تقديم منتج مطايق للمواصفات و ادارة الجوده الشامله بالأضافه للتحسين المستمر
- توظيف التكنولوجيا لخدمة الجوده ..
مرونة الانتاج و الانتاج وفق ذوق المستهلك بالاضافه على الاعتماد القوي على تصميم المنتج ..

يتبـــع ..

{ التقيــم }

[moon mm]

هذا الرابط عليه اسئله جداا حلوه ومفيده

الشاطر يطلع لنا الاسئله من الملف ويحطها هنا عشان
نحلها


http://www.4shared.com/get/gmR0oolF/..._101____1.html