ضروري الله يخليكم

[ميلك شيك]

[ميلك شيك]

المحاضره 3 مو راضيه تنزل لي هنا ان شاء الله احد غيري يعطيك



يسلمووو اياديك على التلاخيص

[angle155]

شكرا ميلك شيك ماقصرتي تسلم ايديك والله يوفقك

[ادارة اعمال]

[ادارة اعمال]

المحاضره الثالثه

الفصل الثالث

المنفعةوسلوك المستهلكUtility and Consumer Behavior

(الاستهلاك هو افناء الماده المستعمله ,والمنفعه هي المحدد الاساسي لسلوك المستهلك لماذا يبحث المستهلك عن أرخص الاثمان والسبب هو لتحقيق المنفعه واذن سلوك المستهلك تحدده المنفعه)
نظرية المنفعة
الفرضية الأساسية لنظرية المنفعة:
أن الاستهلاك من السلع والخدمات يولد المنفعة أو الاستمتاع والرضا للمستهلك
)أن المستهلكين عندما يريدون ان يستهلكون السلع فانهم يبحثون عن رغبة واذا وصلوا الى الرغبه والاستمتاع بالخدمه فان هذا يحقق المنفعه,مثلا اذا اراد المستهلك شراء مواد غذائيه فانه يحقق رغبته باكل هذا الصنف من الغذاء وهذا يحقق المنفعه,ايضا عند السفر فانك ستختار الفندق الذي يلبي رغبتك ويقدم لك الرضا وتختار الفندق الذي يحقق لك منفعه اكثر)
العوامل المحددة والمؤثرة في خيارات المستهلك:
(في الاقتصاد بالرغم من انه علم له قواعد ونظريات الا انه له عوامل محدده في خيارات الاستهلاك)
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]إمكانيات الاستهلاك.
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] تفضيلات المستهلك

إمكانيات الاستهلاك

تحقق خيارات المستهلكين في إطار:
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدخل

(الدخل هو ماتتحصل عليه من نقود مقابل ماتقوم به من نشاط اقتصادي أو بدون نشاط اقتصادي مثل طلاب الجامعه عندما ياخذون مكافئه من الجامعه وكلما كان الدخل كبير زاد الاستهلاك وهي علاقه طرديه بين الدخل والاستهلاك,مثال: اذا كان كيلو التفاح ب5ريال فاذا

[ادارة اعمال]

زاد الدخل فان المستهلك سيشتري كيلوين وكلما زاد دخل المستهلك ستزيد كمية الاستهلاك للتفاح) ولكن بدون الوصول الى الاسراف لان الاسراف سلوك غير اقتصادي
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]ومستوى الأسعار السائدة للسلع والخدمات.
(العلاقه بين سعر السلعه والكميه منها علاقه سلبيه فكلما زاد سعر السلعه كلما انخفض الطلب على السلعه و هذا شي عقلاني وكذلك بما يخص الخدمه فاننا نقلل من استخدام الخدمات اذا زادت اسعارها)
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]الدخل ومستوى الأسعار يمثلان القيد الذي يحكم خيارات المستهلك.
(أي تقيدك عن الاستهلاك فالاسعار والدخل يعتبر قيد بالنسبه للمستهلك فكلما كان الدخل ضيقا او ضعيفا فانه يقيد عن الاستهلاك أما أذا كان الدخل عالي فان لديك حركه كبيره وواسعه للاستهلاك)

خط الميزانية Budget line

خط الميزانية يمثل الحدود القصوىلخيارات المستهلك من كميات السلع المتاحة للاستهلاك، في حدود دخل المستهلك والأسعار السائدة للسلع.
مثال: ينفق عمار جميع دخله البالغ 30 دينار شهرياً على شراء سلعتين فقط:
وجبات الإفطار (F) بسعر 3 دينار للوجبة.
كتب الخيال العلمي(B) بسعر 6 دنانير.
(نستنتج أن سعر الوجبه هو 3دنانير وسعر الكتاب الواحد 6 دنانير ونلاحظ أن سعر الوجبه نصف سعر الكتاب والكتاب سعره ضعف الوجبه اذن نستطيع بثمن 6 دنانير اختيار وجبتين أو شراء كتاب واحدوهنا نريد معرفة اي السلعتين تحقق منفعه أكثر الكتاب أو الوجبه ,نلاحظ ذلك من الجدول)
الجدول (3-1): الخيارات المختلفة المتاحة لعمار

الخيارات
الممكنه

الكتب

الوجبات

الكميه

الانفاق

الكميه
الانفاق

ا

0

0

10

30

[ادارة اعمال]

ب

1

6

8

24

ج

2

12

6

18

د

3

18

4

12

ه

4

24

2

6

و

5

30

0

0

F
أ 10
خط الميزانيه ب 8
ج 6
د
ه 4
2
و

B 5 4 3 2 1 0
(يشير الرسمانه كلما أشترى 10 وجبات كان الكتاب 0 وكلما تنازل عن شراء الوجبات يتحصل على عدد أكثر من الكتب وهذ ا يبين أنه كلما زاد الاستهلاك على سلعه معينه قل استهلاك السلعه الاخرى)
تفضيلات المستهلك
كيف يقرر المستهلك أي هذه البدائل يختار؟
تعتمد الإجابة على تفضيلات المستهلك (Consumer Preferences)
تعكس تفضيلات المستهلك المنفعة (Utility).
المنفعة:

هي الإشباع أو المتعة التي يحصل عليها الإنسان من الاستهلاك

[ادارة اعمال]

(تعتمد التفضيلات على المنفعه والمنفعه هي الاشباع التي يتحصل عليها الانسان عندما يقوم باستهلاك سلعه معينه وفكرة المنفعه هي التي تجعلك تفاضل بين السلع)

المنفعة الكلية:

المنفعة الكلية (Total Utility) هي مجموع المنافع التي يستمدها الفرد من استهلاك عدد من وحدات سلعة أو خدمة معينة.
(أي كلما زاد استخدامك أو استهلاكك لسلعه معينه زادت المنفعه الكليه)
تفترض نظرية المنفعة تزايد المنفعة الكلية بزيادة الكمية المستهلكة من السلعة.
ولكن ليس للمنفعة وحدة قياس محددة، فالمنفعة الناتجة عن استهلاك كمية معينة من سلعة ما، تختلف من شخص لآخر تبعاً لاختلاف أذواق المستهلكين.
(مثلا عند شراء التفاح نقول اشترينا كيلوين من التفاح, وعندما نشتر يالحليب نفول لترين من الحليب , وعند شراء القماش نقول مترين من القماش فوحدة قياس التفاح هو الكيلو والحلين باللتر والقماش بالمترولكن المنغعه لاتوجد لها وحدة قياس وانما هو شعور بالرضا للمستهلك نتيجة استهلاكه لسلعة معينه)
الجدول (3-2): المنافع الكلية الممكنة

وجبات الطعام

الكتب

الكميه

المنفعه الكليه

الكميه

المنفعه الكليه

0

0

0

0

1

75

1

50

2

117

2

88

3

153

3

121

4

181

4

150

5

206

5

175

6

225

6

196

7

243

7

214

8

260

8

229

9

276

9

241

10

291

10

250

(هناك زياده ولكنها قليله بالنسبه لكمية الوجبات ونفس الكلام في الكتب أي ان هناك زياده بوتيره ناقصه)

[ادارة اعمال]

(وهناسؤال مالذي يتناقص مع زيادة الكميه؟ الجواب هي المنفعه الحديه ,اذا المنفعه الكليه تتزايد اذا زادت الكميات المستهلكه بينما المنفعه الحديه تتناقص كلما زادت الكميات المستهلكه,هناك علاقه عكسيه بين المنفعه الحديه والكميات المستهلكه وعلاقه طرديه بين المنفعه الكليه والكميات المستهلكه)

المنفعة الحدية:

تقيس المنفعة الحدية (Marginal Utility) التغير في المنفعة الكلية نتيجة لزيادة الاستهلاك بوحدة واحدة، أي منفعة الوحدة الإضافية من السلعة.
(أي كلما زادت استهلاك الوجبات زادت المنفعه الكليه وانخفضت المنفعه الحديه)
للمستهلك الرشيد، تكون المنفعة الحدية موجبة، لكنها تتناقص مع زيادة الاستهلاك، وتوصف هذه الخاصية بتناقص المنفعة الحدية (Diminishing Marginal Utility)

[ادارة اعمال]

الشكل (3-3): يوضح منحنى المنفعة الحدية كدالة سالبة في عدد الكتب. فكلما زاد عدد الكتب تناقصت المنفعة الحدية للكتاب الإضافي، لذا تزيد المنفعة الكلية بمعدل متناقص.
تحقيق أقصى منفعة للمستهلك
الفرضية الأساسية لنظرية المنفعة
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/admin/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]هدف المستهلك هو تحقق أقصى منفعة كلية أو تعظيم المنفعة الكلية، باختيار المزيج الامثل

الخيار الأمثل:
الخيار الأمثل (Optimal Choice) هو المزيج الأمثل من السلعتين البديلتين الذي يحقق للمستهلك أقصى منفعة كلية، في حدود دخله والأسعار السائدة للسلع.
يتحقق توازن المستهلك (Consumer Equilibrium) عندما يتوصل المستهلك إلى الخيار الأمثل، أي الذي يعظم منفعته الكلية في حدود دخله والأسعار السائد للسلع.
تعظيم المنفعة – الحل الرياضي