[ مذاكرة جماعية ] : ۩۞۩ ورشة عمل مقرر - إدارة الجودة - يوم الإختبار الأحد- 1438/4/10 - الساعه 7 مساءً ۩۞۩

[نوره المتفائله]

اذاً عرفنا طرق التحسين المستمر :

1.طريقة ثلآثية جوران = تخطيط > رقابة جودة > تحسين مستمر

2.الطريقة العلمية " طريقة حل المشاكل = > تحديد فرص > تحديد نطاق > تحليل العمليات الحالية > وضع تصور العمليات المستقبلية > تنفيذ التغيير > استطلاع التغيرات او التحقق منها > تحسين مستمر


3.طريقة كآيزن = فرز > ترتيب منهجي > تنظيم مكان العمل > تعقيم شامل > ضبط ذآتي

[نوره المتفائله]

خريطة ذهنية للمحاضرة 1







,,,

[نوره المتفائله]

من محاضرة 12


من أدوآت الضبط الإحصائي :


تحليل بآريتو < يستخدم لتحديد اولويةحل المشكلات أو التركيز على المشكلات ذات الأهمية النسبية الأكبر وحلها

أسلوبها أو طريقتها أو مفادها يقول :


ان 80% من المشاكل ترجع الى 20% من الاسباب
و بالتآلي
20% من المشاكل ترجع إلى 80% من الاسباب

عشان كذا تحليل باريتو له مهمه وهي اظهار الأسباب الأكثر تكرارا عشان تلفت نظر الإدارة اليها ثم الاسباب الأقل فالاقل تكرارا

[نوره المتفائله]

المحاضره العاشره فرقوا بين


من خصائص مستوى منفذو التحسينات: اجراء المقارنات المرجعيه فيما يتعلق بأنشطة التحسين


من خصائص رابحو الجوائز : اجراء المقارنات المرجعيه فيما يتعلق بالاستراتيجيات من قبل كافة المستويات الاداريه

[Azizoshka]

من باب "تشجيع التعاون بدلاً من التنافس"
اللي هي أحد خصائص القيادة الناجحة

م-5

عمليات الإدارة الإستراتيجية (بالترتيب):
1-رؤيا>2-رسالة>3-تحليل البيئة>4-تحديد الأهداف>
5-تحديد الاستراتيجية>6-تنفيذ الاستراتيجية>7-الرقابة والتقييم

[Azizoshka]

م-6

مراحل عملية التدريب في الجودة:
1- تحديد الاحتياجات التدريبية
2- تصميم البرنامج التدريبي
3- تأسيس المنظمة التدريبية
4- التحضير للبرنامج وتجهيز المادة التدريبية
5- تنفيذ البرنامج التدريبي
6- تقييم البرنامج التدريبي

[نوره المتفائله]

رتوش مهمهة ...



P ̅ = الوسط الحسابي للوحدات التالفه

n = حجم العينه الواحده

X ̿ = الوسط الحسابي لمتوسطات العينات

A2 = قيمه ثابته

R ̅= الوسط الحسابي للمدى

الحد الأعلى للرقابه ( UCL ) : يمثل الحد الأقصى المسموح به للوحدات المعابه

الحد الأدنى للرقابه ( LCL ) : يمثل الحد الأدنى المسموح به للإنحرافات

[نوره المتفائله]

هذا طريقة لأخوي شهم وكريم لربط طوابق البيت وحفظها


هذا سلمك الله بيت الجوده

يتكون من 6 ( طوابق )

تسكنه وليه وتصنع مصفوفة وتعلقها ووترتبها وبعدين تبدلها


1- أولويات متطلبات العمل (وليه)

2- متطلبات التصنيع الحاليه ( تصنع)

3- مصفوفة التخطيط ( اسم الاكله)

4- العلاقات ( تعلقها كا لذبيحه )

5- ترتيب القائمه حسب الاولويه ( ترتبها بالصحون )

6- تحديد المبادلات فيما يتعلق بمتطلبات التصنيع ( تبدل الى اكله اخرى)

المسأله عزومه وبيت

[نوره المتفائله]

من محاضرة 12


أساليب الضبط الاحصائي :

1- تحليل باريتو : يستخدم لـ تحليل أولوية حل المشاكل .

2- قائمة المراجعة : ترتيب وتنظيم المعلومات حول العيوب والاخطاء والأسباب المؤدية إليها لكي تساعد المسؤولين في دراسة المعلومات وتحليلها .

3- شكل الانتشار : يستخدم لعرض طبيعة العلاقة بين متغيرين وتحديد الارتباط بينهما .

4- خريطة تدفق العمليات : تستخدم لـ تحديد طريقة أداء العمليات وتحليل خطواتها .

5- خريطة السبب والأثر : تسمى خريطة ( ايشيكاوا - حسك السمكة ) تمثل هذه الخريطة أسباب المشكلة وعلاقة هذه الأسباب بالمشكلة نفسها .

6- خريطة المتابعه : تستخدم عند عرض بيانات ظاهرية يتم تتبعها لفترة معينة .

7- خرائط الرقابة : تستخدم للتعبير عن الاختلافات في الانتاج بصورة رقمية وبيانات كمية و تستخدم لمراقبة أداء العمليات أوالأنشطة .

* مهم جدً تعرف رموز خريطة العمليات لأنها سهله واحتمال كبير يجي منها وارفقتها بالمرفقات

[نوره المتفائله]

من محاضرة 14 رتوش بتجي بأذن الله ومهمه

لاتنسون المحاضره الرابعه عشر خاصة الجوائز لان لابد يذكر منها سؤال :

* الجائزه الاكثر شيوعاً في مجال الجودة على المستوى العالمي هي الجائزه الاوروبيه للجودة

* وضع اساس هذه الجائزه من قبل اتحاد العلماء والمهندسين اليابانيين عام 1951 هي جائزة ديمنج

* تأسست من قبل المؤسسة الاوروبيه لادارة الجودة عام 1991 لتشجيع المنظمات الملتزمه بالتميز في اداء الاعمال هي الجائزة الاوروبيه للجودة

* أسست في الولايات المتحدة عام 1987 بهدف تعزيز التنافسيه بين المنظمات الامريكيه هي جائزة مالكوم بالدريج الوطنية للجودة