[ مذاكرة جماعية ] : المراجعة النهائية لمقرر [ موضوعات ادارية معاصرة ] ~

[TaLaL Al-AmRi]

تقسيم الانتماء التنظيمي:

1) الانتماء العاطفي او الوجداني:
ويعبر عن رغبه الفرد في الاستمرار في العمل بالمنظمه لانه يشعر بارتباط عاطفي وراحه نفسيه بها نظر لتوافق قيمه واهدافه لقيم واهداف هذه المنظمه.


2) الانتماء الاستمراري:
ويعبر عن قوه رغبه الفرد للبقاء في المنظمه لاعتقاده بان ترك العمل فيها يكلفه الكثير (مادي ومعنوي )


3) الانتماء المعياري:
وتشير الي شعور الفرد بانه ملتزم بالبقاء في المنظمه بسبب ضغوط الاخرين، او ان من واجبه الاستمراريه فيها وعدم التخلي عنها فالاشخاص الذين يقوي لديهم الالتزام المعياري ياخذون في حسابهم الي حد كبير ماذا يمكن ان يقوله الاخرون لو تركوا العمل بالمنظمه.

[TaLaL Al-AmRi]

المواطنه التنظيميه:

• تحتاج المنظمات في العصر الحالي الي المزيد من العمل والعطاء من الجانب العاملين بها وهذا لا يتحقق باداء الواجبات والمسئوليات الرسميه للوظيفه فقط، بما تمثله من حد ادني للاداء.


• ونجاح المنظمه يعتمد علي جهود ابنائها المخلصين وانماط سلوكهم الذي يؤثر بدوره علي ردود افعال البيئه الخارجيه للمنظمه تجاه مخرجاتها.


• وتتوقع المنظمه من عامليها ان يؤدوا الاعمال والواجبات بشكل ابتكاري ومتميز.


• تتوقعالمنظمه الحرص علي مصالحها بشكل رسمي وغير رسمي، الامر الذي يتطلب سلوكيات غير عاديه ومتميزه عن سلوكيات الدور الرسمي.


• درجت العاده علي ان منظمات العمل تحدد لكل فرد من اعضائها دور رسمي يتضمن السلوكيات المطلوبه منه في وظيفه من خلال الوصف الوظيفي الا ان هناك نوع من السلوكيات التي تؤثر علي كفاءه وفعاليه منظمات العمل يقوم بها الافراد بناء علي اختيارهم لانها لا ترد ضمن الوصف الوظيفي الا وهي سلوكيات المواطنه التنظيميه.




معلومه:
- سلوكيات المواطنه التنظيميه: نوع من السلوكيات التي تؤثر علي كفاءه وفعاليه منظمات العمل يقوم بها الافراد بناء علي اختيارهم لانها لا ترد ضمن الوصف الوظيفي

[TaLaL Al-AmRi]

تتطلب الفعاليه الكليه للمنظمه تواجد ثلاثه انماط اساسيه لسلوكيات العاملين وهي:

1) الدخول في النظام الرسمي للمنظمه والبقاء به سواء عن اقتناع او اجبار.
2) اداء الادوار الرسميه المحدده وفق لقواعد واجراءات ونظم معمول بها.
3) اداء اعمال ابتكاريه ومساهمات ملموسه في تحقيق اهداف المنظمه والتي تزيد عن متطلبات ومواصفات وخصائص ادوارهم.

[TaLaL Al-AmRi]

انماط سلوك المواطنه:

• اتخاذ التصرفات الكفيله بحمايه المنظمه وممتلكاتها
• تقديم المقترحات البناءه لتحسين اداء المنظمه
• التطوير الذاتي، والتدريب الذاتي لتحمل المزيد من المسئوليه عن المنظمه ككل
• المساهمه في ايجاد المناخ الملائم لبقائها ونموها في ظل بيئه متغيره
• التعاون البناء مع الاخرين من رؤساء وزملاء ومرؤوسين قائم علي تقديم المساعدات عند الحاجه وكذلك النصح والارشاد والتوجيه

[TaLaL Al-AmRi]

المواطنه التنظيميه هي:

• مجموعه من السلوكيات الايجابيه التطوعيه التي يؤديها الفرد عن رغبه واختيار بما هو ابعد من سلوكيات الدور الرسمي
• لا تدخل ضمن النظام الرسمي للمكافات
• لا توجد عقوبات تترتب علي عدم اداء هذه السلوكيات
• تعتبر بالغه الاهميه للاداء الوظيفي الفعال

[TaLaL Al-AmRi]

انواع سلوكيات المواطنه التنظيميه:

قد تباينت وجهات نظر الباحثين حول متغيرات سلوك المواطنه التنظيميه


فمنهم من قسمها الي:
o متغير الايثار
o متغير الطاعه


بينما قسمها اخرون الي نمطين للسلوك هما:
- الموجه نحو المنظمه
- الموجه لخدمه اعضاء المنظمه


في حين تناولها اخرون من خلال اربعه ابعاد هي :
- الايثار
- الطاعه
- المشاركه
- الولاء


اضاف عدد اخر من الباحثين متغيرا خامسا بحيث اصبحت متغيرات المواطنه التنظيميه كما يلي:
1) الايثار
ويشير الي انماط السلوك الموجه نحو خدمه ومساعده اشخاص بعينهم في البيئه العمل. وتفضيل المصلحه العامه علي المصلحه الشخصيه.


2) المباداه
وهو السلوك الذي يهدف الي تفادي وقوع المشكلات المرتبطه بالعمل، والمبادره بتقديم حلول مبتكره للمشكلات القائمه، والتقدم بالمقترحات الهادفه الي تحسين صوره المنظمه.


3) الروح الرياضيه
وتشير الي رضا الفرد عن ظروف العمل المتاحه، ومحاوله التغلب علي المعوقات القائمه بدون شكوى او تذمر.


4) التكيف
وتشير الي مدي قدره الفرد علي التكيف مع المتغيرات الداخليه، وتحمل المسئوليات واحساسه بانه جزء من المنظمه وليس مجرد عضو فيها.


5) الوعي
وهو انماط السلوك التي تتعدي الدور الرسمي ومتطلباته مثل العمل لساعات اطول، والالتزام بقواعد العمل صراحه وضمن ، وتوافق اهداف الفرد مع اهداف المنظمه.

[TaLaL Al-AmRi]

العوامل المؤثره في تنميه سلوكيات المواطنه:

يمكن تقسيم تلك العوامل الي عده انواع وهي:


1) العوامل التنظيميه: وهي تلك التي تتعلق بكفاءه التنظيم وفعاليته ومدي الدعم التنظيمي للافراد ونظم الاجور وسياسات التحفيز.


2) العوامل الانسانيه: وهي التي تتعلق بانماط العلاقات السائده بين الافراد داخل التنظيم سواء في المستوي الاداري الواحد او بين المستويات الاداريه، وانماط القياده المتبعه.


3) العوامل الشخصيه. وتتمثل في:
ا الدوافع الشخصيه.
ب الخصائص الشخصيه.
ج الرضا الوظيفي
د التكيف مع الضغوط.


4) عوامل وظيفيه: وتتعلق بمدي احتواء الفرد لوظيفه، وكفاءه التصميم الوظيفي، ووضع الشخص في المكان المناسب ومدي ما يشعر به تجاه الدور الذي يؤديه من حيث:
مدي غموض الدور
عبئ الدور
صراع الدور

[TaLaL Al-AmRi]

اهميه المواطنه التنظيميه:

اجريت العديد من الدراسات علي سلوك المواطنه التنظيميه باعتباره متغيرا تابعا احيانا ومتغيرا مستقلا احيانا اخري، ويتضح ذلك فيما يلي:

فيها 19 نقطة يبي قراءة استيعابية


فيها مجال اسئلة اختيارات و صح/خطأ
كثير

[✿ e s я α`α]

يعطيك العافية طلال

[المبارك 10]

يعطيك العافيه اخوي طلال ... بس ياليت بس تخلص تحطهم في ملف bdf

عشان نراجعهم ��