لمادة التعــــاقد والتــــفاوض ...

[جريح الصمت]

س10 ماهي البدائل المختلفة لوضع أجندة التفاوض ومتى يكون من المناسب استخدام أي منها ؟
ا) البدء بالقضايا الأساسية : باعتبار أن حلها يسهل تلقائيا حل القضايا الثانوية و حتى لو لم تحل فإن التنازلات بشأنها .تكون أيسر وأقل تكلفة؛
ب) البدء بالقضايا الثانوية : من قبيل تأجيل المواجهة بعض الشيء حيث يمكن من خلال تقديم تنازلات بشأنها كسب ثقة الطرف الآخر؛
ج) وضع أسس وشروط عامة يتم الاتفاق عليها باعتبارها الحاكمة للتفاوض:
ثم تنتقل المفاوضات إلى التفاصيل التنفيذية، كأن يتم الاتفاق على تنسيق السياسات التسويقية بين الشركتين ثم تبدأ المفاوضات في التفاصيل التنفيذية؛
د) تقسيم قضايا التفاوض إلى مجموعات نوعية متخصصة متجانسة:
ويتعلق الأمر بتصنيف قضايا التفاوض مثلا تبعا للجوانب الفنية والتسويقية والقانونية للمشروع كل على حدة

[جريح الصمت]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ميمو العبدالله

ابو زياد ، جريح الصمت
ربي يوفقكم ويجزاكم خير ويسهل امركم
صبايا خلونا نركز بالمراجعه وحاولو تتناقشون بالمواضيع اللي ماتخص الماده في موضوع مستقل
لا تزعلون مني بس والله كذا تكثر الصفحات وتضيع المعلومات المهمه بينها
<< لقلوبكم النقيه صبايا

وياك يارب

يعني قلوبنا فيها شوائب


امزح

[ميمو العبدالله]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جريح الصمت

وياك يارب

يعني قلوبنا فيها شوائب


امزح

ههههههههههههههه لا والله محشومين ياخوي وانتم بعد قلوبكم نقيه ربي يوفقكم

[شــامخة الآفـق]

Ali و غدوو
مشكوووورين ع الرد

[جريح الصمت]

س11 لماذا يميل البعض الى تضييع الوقت أثناء عمليه التفاوض وكيف يمكن للاطراف الأخرى مواجهة ذلك ؟
يميل اليه البعض لكسب مزيد من الوقت لصالح طرف ما في التفاوض
وتتم المواجهه بالتالي
البديل الأول: تقويم امكانية التجاوب والمسايرة
يفيد هذا البديل عمليا في المجالات التالية:
1. حالة تمشي وانسجام التأجيل مع مصالحنا؛
2. حالة عدم وجود ضرر من التأجيل؛
3. حالة عدم وجود حاجة ملحة للاستعجال على الاتفاق؛
4. حالات خاصة أخرى.
وهنا يحسن ابداء التجاوب الصريح لاقتراح التأجيل.
البديل الثاني: المواجهة لافشال تكتيك الخصم.
وذلك عن طريق:
1. عدم التجاوب مع تفريعات المناقشة؛
2. عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع؛
3. تعمد استخدام ألفاظ وتعابير محددة؛
4. الاعداد الجيد بالبيانات والوثائق؛
5. الاجابة الموجزة على الأسئلة؛
6. ضبط الأعصاب كشرط أساسي لمواجهة تضييع الوقت؛
7. اعادة تصنيف الموضوعات مع ربطها بتنظيم المناقشة؛
8. تلخيص المناقشة بإيجاز وتوجيه الانتباه لأهمية الالتزام بالمناقشة في الموضوع
9. ابراز الانجاز الذي تحقق ومزايا اكمال الانجاز باستمرار البناء في المناقشة؛
10. اظهار مزايا التوصل الى اتفاق لكلا الطرفين؛
11. اظهار مساوئ تأخير الاتفاق؛
12. طلب توفير الوقت صراحة؛
13. التهديد بوقف المفاوضات.

[ميمو العبدالله]

جمعت اللي كتبه اخوي جريح الصمت ربي يجزاه خير
بس ناقص س 1+7+11+14
كملوها عليها

[Ali2010]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جريح الصمت

يعني قلوبنا فيها شوائب

هذا سؤال تكتيكي وظيفته التفاوضيه حصار الطرف الاخر.



اشتغلت الحاسه التفاوضيه

[أبو زيــــاد]

زبدة المحاضرة الثالثه


@ اهداف الاعداد للتفاوض / التجهيز الكسبق والدقيق - الاستخدام المرن للعناصر المتاحه - التنبؤ بالصعوبات - توضيح الرؤيه لجميع عناصر الموقف


@ خصائص مرحلة الاعداد للتفاوض / الاعداد للتفاوض هو عملية تخطيطيه - الاعداد للتفاوض عملية مستمره - الاعداد للتفاوض يستند الى توافر المعلومات والبيانات - التمييز بين وجهين مختلفين ومرتبطين في ان واحد وهما التنبؤ بالمتغيرات والاستعداد لمواجهتها - يجب توسيع دائرة الاعداد لعملية التفاوض وليس فقط من سيقوم بالتفاوض فعليا


@ خطوات عملية التفاوض / تحديد الاهداف* - تحديد الفرص* - تحديد قضايا التفاوض* - تجهيز البيانات* - تقييم المركز التفاوضي* - تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات البديله* - اختيار فريق التفاوض* - تحديد الاجنده* - ترتيبات الاتصال بالطرف الاخر* - الاستعداد والجلسه الاولى* - سيناريوهات بديله *


* تحديد الاهداف / خصائص الاهداف / الوضوح - الواقعيه - المرونه - اقتناع المفاوض - القابليه للقياس - السريه


* تحديد الفرص والقيود / اهم انواع القيود / القيود الماليه ( المركز المالي للمنظمه ) - القيود القانونيه ( قوانين التجاره والنقد ) - القيود الزمنيه ( عامل الزمن ) - القيود الفنيه ( مواصفات التشغيل ) - القيود البشرية ( المهارات والكفاءات ) - القيود الاستراتيجيه ( الاستعداد للتضحيه في الاجل القصير لمكاسب في الاجل الطويل )


* تحديد قضايا التفاوض / نطاق القضيه - مدى فصل او ربط القضايا - المرونه في القضايا - تسلسل خطوات تحديد القضايا


* تجهيز البيانات / تجميع وتحليل البيانات - تجهيز الوثائق المدعمه


* تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات البديله / الاستراتيجيات : اهداف رئيسه يستهدف المفاوض تحقيقها - التكتيكات : تحركات قصيرة المدى ذات صبغه تنفيذيه


* اختيار فريق التفاوض / مواصفات المفاوض الناجح / الذكاء - سرعة التصرف - فن الاستماع ولباقة الحديث - سرعة الملاحظه - التحليل - الصبر والنضج - اتقان اللغه

(( مزايا الفرد المفاوض هي عيوب الفريق التفاوضي والعكس صحيح ))


# مزايا المفاوض الفرد / سرعة انجاز المفاوضات - تحديد المسئوليه - عدم وجود خلافات تضعف المركز التفاوضي - امكانية التنازلات الفوريه من الطرفين


# مزايا الفريق المفاوض / تكامل القدرات والمهارات - مرونه اكبر - تصحيح الاخطاء - تقليل التحيز الشخصي - جبهة موسعه امام الطرف الاخر - تكتيك العضو المشدد والمتساهل - تاجيل الالتزام بحجة الاستشاره


* تحديد الاجنده / البدء بالقضايا الاساسيه - البدء بالقضايا الثانويه - وضع اسس وشروط عامه يتفق عليها - تقسيم قضايا التفاوض الى مجموعات متجانسه


* ترتيبات الاتصال بالطرف الاخر / يقوم بالاتصال شخص على مستوى وظيفي - اللباقه - الالتزام بالمواعيد - المرونه في المناقشه - خلق صوره ذهنيه للمفاوض لدى الاخرين


* الاستعداد والجلسه الاولى / بدائل كسر الحواجز / البدء بموضوع خارجي - البدء بخبر من الصحف او حدث هام - البدء بقصه طريفه - البدء بملاحظات عامه او مبادئ - البدء بتجسيد المزايا والمنافع للخصم

[&بسمه&]

الله يعينكم ويوفقكم شكل الماده فيها لحسة مخ

موفقين ان شالله

انا اختباري الخميس مليت وانا انتظر الاختبارات تبدأ ابي اخلصصصصصصصصصص

مذاكرة المواد وانتهيت منها والخميس ما جا ههههههه

[جريح الصمت]

الاساله الباقيه من النقاش

س1 يفترض الكثيرون عادة أن التفاوض يتعلق أساسا بصوره ومناسبات النزاع المختلفة (النقابة وادارة التصنيع والفود الممثلة للجيوش المتحاربة وما إلى ذلك

الحقيقه أنه يقع في كافه مناحي الحياه كيف ذلك ؟
س7يؤكد خبراء أن ألاستراتيجيه المناسبة للتفاوض في موقف معين قد لا تكون مناسبة على الإطلاق في موقف آخر وان التكتيك قد ثبت نجاحه مع طرف معين قد يفشل تماما مع خصم آخر ناقش ذلك ؟

س14 كيف ترى العلامة بين مكوني هذا المفرد (التعاقد والتفاوض)


احد يحلها