|
إدارة أعمال 7 ملتقى طلاب وطالبات المستوى السابع أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
![]() |
|
أدوات الموضوع |
![]() |
#241 |
أكـاديـمـي نــشـط
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
الله يعطيك العافيه vip
شكلي ابنتظر محتوى ابو نايف مختصر :) ابي اسئلة اختبارات السنوات الماضيه |
![]() |
#242 |
متميزة بالمستوى الثامن – إدارة أعمال
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
الحمدلله خلصت الماده أمس وراح أبدأ مراجعه اليوم ..
![]() خلو مذاكرتكم بتركيز و بأذن الله الاختبار سهل ![]() |
![]() |
#243 |
أكـاديـمـي نــشـط
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
ي اخوان/ات
فيه محتوى بالافتراضي عباره عن كتاب للاستراتيجيه بعنوان الفصل السابع الاستراتيجيات العامه للتنافس تقريبا بالمحاضره المسجله السابعه وش وضعه توني اشوفه ياليت تفيدونّا |
![]() |
#244 |
أكـاديـمـي
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
مشكله الماده عناااااصرها واجد تلخبط الله يستر بس
|
![]() |
#245 |
مشرفة سابقة
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
|
![]() |
#246 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
الله يرحم واللديك ياابو نايف وبيض الله وجهك والله يجزاك الجنه
|
![]() |
#247 |
متميز أدارة الأعمال _المستوى السادس
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
ملخص المحاضرة رقم ( 14 )
### الرقابة الاستراتيجية ## تعريف الرقابة ( انشطة تنظيمية منهجية تهدف لجعل انشطة وخطط ونتائج المنظمة منسجمة مع التوقعات والمعايير المستهدفة ). تعريف آخر ( التأكد من أن الامور الصحيحة تنجز بطريقة صحيحة وفي الوقت المناسب ). ## الرقابة الاستراتيجية : التعريف ( نظم رقابية مناسبة سواء على مستوى المنشأة ككل او على مستوى الوحدات او الاقسام مما يمكن الادارة من تقدير مستوى الاداء العام ( نمو ، ربحية ) ودرجة تحقيق الميزة التنافسية ). * الرقابة الاستراتيجية عملية تهتم بـ : - ضمان توجه المنظمة نحو الاهداف الاستراتيجية الكبرى . - تقليص الفجوة الاستراتيجية . - ضمان دوام الافضلية التنافسية للمنظمة . - التوافق بين الموارد واتجاهات المنظمة . - تحقيق الاهداف الاستراتيجية . - تقديم المعلومات عن انجازات المنظمة في كل المستويات . - تقديم المعلومات عن تطورات البيئة الخارجية ومتابعتها . * مهمة الرقابة الاستراتيجية : - تقديم المعلومات التي تحتاجها الادارة للرقابة على استراتيجيتها المختارة واشكال التنفيذ. * خصائص نظم الرقابة : - ان تكون النظم مرنة . - ان تكون النظم دقيقة . - الاستفادة من نتائج التقويم بتخصيص فريق لتخطيط وتطبيق عملية الرقابة على فترات دورية . - افتراض توفر الكفاءة ( قلة التكاليف ) خاصة مع تقنية المعلومات . * خطوات تصميم نظم الرقابة : - تحديد الاهداف والمعايير . - ايجاد انظمة قياس مناسبة . - مقارنة الاداء الفعلي بالمعايير الموضوعية . - تصحيح الانحرافات والتحفيز على الاداء . * مستويات الرقابة : هناك اربعة مستويات : - مستوى المجموعة . - مستوى الوحدة . - مستوى القسم . - مستوى الفرد . * خصائص ومميزات الرقابة الاستراتيجية : - تمارسها الادارة العليا . - تهتم بالتوجهات الكبرى للمنظمة . - تعتمد على المؤشرات الكلية . - تركز على المنظمة ككل . - تستخدم ادوات وآليات عديدة . - تتابع علاقات المنظمة مع بيئتها . - ترتبط بشكل قوي مع التخطيط الاستراتيجي . * نطرية الوكيل وحوكمة الشركات : - نطرية الوكيل : يفترض ان يقوم الوكيل باتخاذ القرارات وتوزيع الموارد بما يعزز مكانة المنشأة ويعظم ثروة الملاك . - حوكمة الشركات : اسلوب يضعه اصحاب المصحلة ( حملة الاسهم ، كبار المديرين ) لرقابة اداء الوكلاء وتحقيق توازن المصالح سعياً لـ : 1- حقوق اصحاب المصلحة . 2- تحسين اداء الشركات . 3- توجه الشركة نحو اهدافها الاستراتيجية . ### آليات وادوات الرقابة الاستراتيجية : ## الرقابة السوقية : * يستخدمها اصحاب الاسهم وتقوم على مقاييس مالية فهي اكثر دقة وموضوعية وتشمل : - سعر السهم السوقي . - العائد على الاستثمار . ## الرقابة على المخرجات : * يتم اللجوء اليها عندما لا تتوفر إمكانية مقارنة اداء المنشأة او الوحدات بمنشآت او وحدات أخرى . * يتم تقدير وتوقع المطلوب من كل وحدة ومن ثم مراقبة ادائها مع تلك التقديرات . ## الرقابة البيروقراطية : * يتم اللجوء اليها عندما يكون قياس الاداء صعبا ، وتتم من خلال تكوين نظم شاملة من القواعد والاجراءات لتوجيه سلوك وعمل الوحدات . * الغرض من الرقابة البيروقراطية ليس الاهداف بل توحيد وتثبيت طرق الوصول اليها . * الرقابة البيروقراطية لها ثلاث مجالات : - المدخلات . - الانشطة التحويلية . - المخرجات . ## الرقابة المرجعية : * هي مقارنة ممارسات المنظمة في مختلف المجالات مع الممارسات الجيدة عند المنافسين . * تتم باتباع المراحل التالية : - تحليل عمليات المنظمة وتحديد العمليات التي ستقارن . - تحديد جهات المقارنة . - تحديد الممارسات الجيدة . - تحديد الفروقات بين الممارسات الجيدة وممارسات المنظمة . - تحديد العوامل المسؤولة عن الفوارق . - اتخاذ الاجراءات التحسينية . ## بطاقة الاداء المتوازن : * هي نظام اداري وليس فقط نظام قياس ، فهي تزود الادارة بالتغذية العكسية . * ليست وسيلة لتسجيل النتائج المحققة لكن هي مؤشرات لتوقع نتائج معينة في المستقبل . # #الابعاد الاربعة للتوازن : # البعد المالي . # بعد العمليات . # بعد الموارد البشرية . # بعد العملاء . * ينعكس التوازن في بطاقة الاداء المتوازن من خلال : - التوازن بين الاهداف قصيرة وطويلة الاجل . - التوازن بين المؤشرات المالية والغير مالية . - التوزان بين مؤشرات قياس الاداء السابق والمستقبلي . - التوازن بين الاداء الداخلي والخارجي . # البعد المالي : * يتم تنفيذه كغاية نهائية للاهداف والمقاييس الاخرى ويمكن قياسه بـ : - حقوق المساهمين . - العائد على الاسثمار . - العائد على الاصول . - الربحية . - كيف ننظر إلى تطلعات الملاك ؟. # بعد العميل : * يحدد اقسام السوق والعملاء التي يجب على المنظمة ان تختارها للمنافسة . * يمكن قياسه بـ : - رضا العميل . - اكتساب عملاء جدد . - الاحتفاظ بالعميل . - كيف يرانا العميل ؟ # بعد العمليات : * يحدد اجراءات العمل والانشطة الرئيسية . * يمكن قياسها بـ : - تحديد السوق . - تطوير خدمات تقديم المنتج . - تطوير خدمات السوق وبيع المنتجات . - تقديم خدمات المنتجات . - خدمات العميل . - ما الذي يجب ان نتفوق فيه ؟ # بعد الموارد البشرية ( التعلم والنمو ): * يحدد المهارات والقدرات الاساسية الواجب تنميتها لتحقيق اهداف المنشأة . * يحدد المعلومات والتقنيات الضرورية وكذلك المناخ والبيئة والثقافة المطلوبة . * يمكن قياسه بـ : - الابتكار . - تطوير الموظفين . - نقل المعرفة . - هل نستطيع الاستمرار في التحسين والابتكار ؟ تم بحمد الله وفضله ومنه وكرمه ان اصبت فمن الله ... وان اخطأت فمن نفسي والشيطان والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته |
![]() |
#248 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
تكفوووووووووووووون ارفعوها pdf جعل واللديكم بالجنه مخي فاضي من الاستراتيجيه ابي اذاكر
|
![]() |
#249 |
أكـاديـمـي فـعّـال
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
لا خلا ولا عدم ياابو نايف شكررررررا قليل بحقك الله ييسر امورك ويحقق امنياتك وفالك التوفيق و a+
|
![]() |
#250 |
أكـاديـمـي فـضـي
![]() |
رد: { -- تجمع مقرر الإداره الإستراتيجيه -- } موعد الإختبار يوم الثلاثاء [الفترة الثانية 6:45 - 8:45]
ممكن ترفعون ملخص ابو نايف بملف واحد
|
![]() |
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|