[ موضوع عام ] خارطة التفوق الدراسي لمقرر ( تكنولوجيا المعلومات في الإدارة ).

[مَلاك]

-

جزئية الإختبار الفصلي :

من المحاضرة الثانية إلى المحاضرة التاسعة
بالإضافة إلى المباشرة الأولى ( مراجعة للمحاضرات الـ 5 الاولى ، لمتابعتها # )
و المباشرة الثانية ( مراجعة للمحاضرة السادسة و السابعة و الثامنة ، لمتابعتها # )

+ الواجب الأول و الثاني
# ، #


الملزمة في المرفقات ..

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الثاتية :

الفرق بين نظم المعلومات و تكنولوجيا المعلومات
نظم المعلومات : مجموعة من العناصر المتداخلة أو المتفاعلة مع بعضها البعض و التي تعمل على جمع مختلف أنواع البيانات والمعلومات من المصادر المختلفة
و تعمل على معالجتها و تخزينها و بثها و توزيعها على المستفيدين بغرض دعم عملية إتخاذ القرار
تكنولوجيا المعلومات : المعلومات الأدوات والتقنيات التي تستخدمها نظم المعلومات لتنفيذ الأنشطة الحاسوبية على اختلاف أنواعها وتطبيقاتها
- هناك أكثر من منظور لتكنولوجيا المعلومات :
أولا : المنظور الجزئي لتكنولوجيا المعلومات
يشير إلى البعد التكنولوجي لنظام المعلومات ويعتبر تكنولوجيا المعلومات مجرد نظام فرعي ضمن نظام المعلومات

ثانيا : المنظور الكلي لتكنولوجيا المعلومات
تكنولوجيا المعلومات مظلة واسعة تشكلّ كلا من نظم المعلومات وتقنيّات معالجة البيانات والاتصالات.

المبادئ الأساسية لنظرية النظم العامة
نظرية النظم العامة هي منهج التفكير النظامي للظواهر والأشياء المحيطة بنا. منهج يتجاوز النظرة التقليدية الميكانيكية المجزأة التي تنظر إلى الأشياء والحقائق كمعطيات مستقلة منفصلة لا ترتبط بعلاقات تكوينية ومتفاعلة فيما بينها.

1. النظام
2. النظم الفرعية
3. الاتساق
4. الكلية والشمول
5. التكيف
6. المدخلات ، العمليات ، المخرجات
7. التغذية العكسية
8. حدود النظم
9. الوسط البيني للنظام
10. هرمية النظم
11. دورة حياة النظام
12. التوازن الديناميكي للنظام
    

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الثالثة :

البيانات : هي مواد و حقائق خام أولية ليست ذات قيمة بشكلها الأولي ما لم تتحول الى معلومات مفهومة و مفيدة
المعلومات : هي بيانات تمت معالجتها ثم تطبيقها و تحليلها و تنظيمها و تلخيصها بشكل يسمح باستخدامها
(المعلومات = بيانات + سياق + معنى)
المعرفة : هي عبارة عن معلومات تم تنظيمها و معالجتها لتحويلها الى خبرة أو معرفة مبتكرة لا تعرف عنها شيء من قبل
( إنتاج منتج لأول مرة أو ابتكار طريق جديدة في التسويق أو الإنتاج يعبر عنه بالمعرفة )

[BERHE]

الله يعطيك العافيه وعساك على القوه

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الرابعة :

ثلاث مستويات لنظم المعلومات – تشغيلي و تكتيكي و استراتيجي –
التشغيلية : تكون على مستوى العمليات ومراقبة النشاطات مثل التسويق والانتاج والمحاسبة والموارد البشرية
التكتيكية : تدعم قرارات الإدارة الوسطى وتدعم القرارات شبه المهيكلة وتخطيط الوظائف ومراقبة اتخاذ القرارات.
الإستراتيجية : تهتم بالتخطيط طويل الأجل في الإدارة العليا وتهتم بالبيئة الداخلية والخارجية وتهتم بالكلف الصناعية والعمالة المطلوبة.

نظم معالجة المعاملات قد تطورت مع تطور الحاسب وقواعد البيانات بدءا من نظم معالجة البيانات، ونظم معالجة المعاملات، ونظم معالجة المعاملات التحليلية الفورية، ثم ظهور نظم معالجة المعاملات التحليلية الفورية العلائقية عند ظهور قواعد البيانات العلائقية، وانتهاءا بنظم معالجة المعاملات التحليلية الفورية الذكية عند ظهور الذكاء الاصطناعي ونظم الخبرة

- من سمات نظم معالجة المعاملات الرئيسية أن تكون مصادر البيانات في الغالب داخلية وتوجه لجمهور داخلي.

- توجه القرارات في نظم دعم القرار dss في اتجاه معين ولكنها لا تحل محل الإداري في اتخاذ القرار.


- نظم دعم الإدارة العليا التنفيذية ess لا توفر حلول مباشرة للمشكلات ولكنها تقوم بدعم اتخاذ القرارات.

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الخامسة:

المهمة الرئيسية لنظم المعلومات على اختلاف انواعها هي تقديم المعلومات المختلفة والنماذج والتحليلات المناسبة للإدارة حتى تستطيع اتخاذ القرار المناسب في الوقت الصحيح

قواعد البيانات حجمها صغير عبارة عن مجموعة من الأعمدة والصفوف

مستودعات البيانات عبارة عن مجموعة من قواعد البيانات دائمة تاريخية بينها ترابط وتكامل

مستودعات البيانات النموذجية تتضمن عدد كبير من البيانات العاطلة وهي كبيرة جدا وأيضا تتضمن البيانات التي لا تتطاير

خطوات استكشاف المعرفة فيه 6 خطوات :

1. اختيار المعرفة
2. تهيئة البيانات
3. نقل البيانات
4. تنقيب البيانات
5. تقييم النماذج
6. تمثيل المعرفة

صنع القرار هو الإختيار النهائي بين القرارات الممكنة لاتخاذ قرار نهائي

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة السادسة :

المدير هو من يتخذ القرارات مستندا بالمعلومات من نظم المعلومات

أنواع القرارات :

1. قرارات مبرمجة
2. قرارات شبه مبرمجة
3. قرارات غير مبرمجة

من الممكن ان تكون قاعدة البيانات على حاسب شخصي او مخزون قاعدة بيانات ضخمة تتجدد باستمرار

نظم مساندة القرارات الجماعية تعمل على دعم واسناد عمليات اتخاذ القرارات بالمشاركة

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة السابعة :

تتكلم المحاضرة عن مشاركة جماعية في ايجاد حلول لمشكلة ما

في نظم دعم القرارات الجماعية : قرارات أفضل وعمل جماعي أفضل وفعالية واستخدام أفضل لموارد البيانات

مكونات نظم دعم القرارات :

1. قاعدة بيانات ذات بنية علائقية وموزعة وقدرات كبيرة
2. حزمة من البرامج الإحصائية والرياضية والمحاسبية لإجراء التحليلات المختلفة
3. واجهة المستخدم

المعلومات عنصر مهم في عملية اتخاذ القرارات

مراحل صناعة القرار في المنظمة :

1. التفكير الذكي
2. التصميم
3. الإختيار
4. التطبيق

[مَلاك]

بعض النقاط المذكورة في المحاضرة المسجلة الثامنة :

النموذج هو اعادة بناء مبسط للوضع الحقيقي الذي يقلل من مستوى التعقيد ويساهم في حل المشكلة ويساعد في اتخاذ القرارات الإدارية.

عند حدوث مشكلات خلال اختيار البدائل نرجع للخطوة الأولى في تحديد البدائل والذكاء والتصميم

القرارات الهيكلية يكون الوصول لها سهل ومتوفر
القرارات غير الهيكلية الطريق لحلها غير واضح وصعبة الحل وتحتاج للخبرة والمهارة

أنواع المعرفة:
وصفية -- وصف حالات الماضي والحاضر والمستقبل والحالات الإفتراضية --
إجرائية -- وصف كيف يتم فعل معين خطوة خطوة --
مسببة -- وصف الناتج من حدوث حالة معينة --

ممكن ان تكون انواع المعرفة مباشرة او غير مباشرة

عندما يستخدم متخذ القرار معرفة إجرائية أكثر وأفضل فإن متخذ القرار يكون اكثر احترافية.

في المعرفة المسببة يكون صانع القرار افضل وأكثر دقة باستخدام معرفة أكثر دقة ويقال انه صانع قرار اكثر خبرة.

المعرفة الإجرائية توضح كيف يتم العمل
المعرفة الوصفية توضح ماذا يجب أن ينفذ لإتمام العمل
المعرفة المسببة توضح لماذا يتم استخدام الاسلوب المفترض للتنفيذ

[مَلاك]

-


المحاضرة الثالثة عشر