[ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي : مقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات

[مها ناصر]

توكلنا على الله

[الطالب ×]

نصرون انا بدخل بعد طرحك لأسئلتك بـ 10 دقائق حسب خطتكم ...

[sumai]

،


الأختبار متاح

[بنت الجبيل~]

السؤال 1

استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ

السؤال 2

من الإيجابيات الشائعة في عملية التفاوض : تحديد بعض المطالب غير المحددة اهدافها بدقة ، تحديد الاهداف دون ترتيبها حسب الاولوية ، عدم اعطاء

وقت كاف للتحضير بحجة ان الامور غير واضحة ، الظن بأن التحضير يبدأ بعد ان نسمع ما يقوله الطرف الآخر

صواب
خطأ

السؤال 3

يعتبر المناخ الرسمي للتفاوض بأن يتعامل المفاوض مع الطرف الأخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر أمراً عادياً فالمفاوض هنا

غير حريص على إتمام الصفقة أو الوصول إلى اتفاق مع الطرف الأخر وقد يؤدي هذا المناخ لفشل المفاوضات

صواب
خطأ

السؤال 4

أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
A.
لا شيء مما ذكر
b.
مراسلات تتناول مواضيع النزاع

c.
مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج

d.
مراسلات تتعلق بالمعلومات

e.

جميع ماذكر


السؤال 5

تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .

صواب
خطأ

السؤال 6

يتم تقسيم الأنماط الشخصية للمفاوضين من حيث الأسلوب إلى جزئين الأول من حيث العلاقات ( انفتاحي ودود متعاون ) والثاني من حيث فهمه للكلام ( تحليلي – إجمالي )

صواب
خطأ


السؤال 7

المواجهة لافشال تكتيك الخصم في التفاوض يكون عن طريق:

A.
عدم التجاوب مع تفريع المناقشة

b.
الإعداد الجيد بالبيانات والوثائق ( الاجابه خاطئه)

c.

جميع ماذكر

d.
عدم التجاوب مع الخروج عن الموضوع
e.
تعمد استخدام الفاظ وتعبيرات محددة

السؤال 8

استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة

إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 9

التكتيك هو استراتيجية تشير الى العناصر الرئيسية أو المكونات التي يستخدمها المفاوض ويتحرك بها داخل عملية التفاوض لتحقيق الاهداف الرئيسية

صواب
خطأ


السؤال10
المفاوضات الاجتماعية هي أي حوار يدور حول أي ظاهرة اجتماعية ولضمان نجاحها فلا بد وأن تسير وفق إطار وهيكل القيمة السائدة في المجتمع

صواب
خطأ


9/10

السؤال ال7 عندي خطأ

[يآس]

شكل الناس

وينكم ! وين الاسئله !

[مها ناصر]

السؤال 1

تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى

صواب
خطأ

السؤال 2

من عناصر التفاوض:

A.
يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .

B.
جميع ماذكر صحيح.

C.
التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .

D.
هناك موضوع محدد للتفاوض .

E.
التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .

السؤال 3

يقصد بمرونة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد

من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات

صواب
خطأ

السؤال 4

تقوم استراتيجية تحسين وتطوير التعاون القائم على مبدأ التفاوض بين الاطراف وتكون العلاقة بين أطراف التفاوض عبارة عن علاقة مصالح مشتركة حيث يمكن الاستفادة من الإمكانات المتاحة لطرف معين في تحقيق مصالح أطراف التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 5

جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

A.
الفرد المتشدد

b.
الفرد المرح

c.
الفرد المشاغب

d.
الفرد الايجابي المفكر

e.
الفرد المتسلط

السؤال 6

استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة

إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض

صواب
خطأ

السؤال 7

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:
A.
استراتيجية تعميق العلاقة القائمة

b.
لاشيء مما ذكر
c.
استراتيجية تطوير التعاون الحالي

d.
استراتيجية التكامل

e.
جميع ماذكر

السؤال 8

الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام

بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .

صواب
خطأ

السؤال 9

يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند

الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري

صواب
خطأ

السؤال 10

تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع

صواب
خطأ

[sarh2]

السؤال 1

• من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:
  
  a.جميع ماذكر
  
  b.لاشيء مما ذكر
  
  c.استراتيجية التكامل
  
  d.استراتيجية تطوير التعاون الحالي
  
  e.استراتيجية تعميق العلاقة القائمة
  
  

1 درجات

السؤال 2

• يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
  الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 3

• ليس بالضرورة وجوب أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 4

• من عناصر التفاوض:
  
  
  a.التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .
  
  b.هناك موضوع محدد للتفاوض .
  
  c.يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .
  
  d.التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .
  
  e.جميع ماذكر صحيح.
  
  

1 درجات

السؤال 5

• يلجأ المفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية إيمانا منه بأن ذلك أفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:
  
  
  a.استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية
  
  b.جميع ماذكر
  
  c.استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه
  
  d.استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع
  
  e.استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة
  
  

1 درجات

السؤال 6

• لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 7

• تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
  المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 8

• منطقة العمى المعرفي تعتبر من البدائل لموقف المفاوض في العملية التفاوضية: وتعني انك لا تعرف شيئا عن
  الطرف الآخر في حين الطرف الاخر يعرف عنك الكثير وينتج عبر ذلك ضعف موقفك التفاوضي
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 9

• أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
  
  a.مراسلات تتعلق بالمعلومات
  
  b.مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج
  
  c.مراسلات تتناول مواضيع النزاع
  
  d.
  جميع ماذكر
  
  e.لا شيء مما ذكر
  
  

1 درجات

السؤال 10

• يعتبر المناخ الرسمي للتفاوض بأن يتعامل المفاوض مع الطرف الأخر على اعتبار أن إتمام الصفقة يعتبر أمراً عادياً فالمفاوض هنا
  غير حريص على إتمام الصفقة أو الوصول إلى اتفاق مع الطرف الأخر وقد يؤدي هذا المناخ لفشل المفاوضات
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

انقر فوق "حفظ وتقديم" للحفظ والتقديم. وانقر فوق "حفظ كل الإجابات" لحفظ كل الإجابات.



الحمد الله اسرع اختبار حبت 10 من 10

[الطالب ×]

السؤال 1

استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ


استراتيجية التكامل : هو تطوير العلاقة بين طرفي التفاوض الي درجة ان يصبح كل منهما مكملا للآخر في كل شيء بل
قد يصل الامر الى انهما يصبحان شخصا واحدا مندمج المصالح والفوائد والكيان القانوني احيانا
وذلك بهدف تعظيم الاستفادة من الفرص المتاحة امام كل منهم.

[sarh2]

-

[يآس]

السؤال 1

استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ