[ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي لماده اداره التفاوض وحل النزاعات

[dragon]

السؤال 3

1.منطقةالعمى التفوضي تعتبر من البدائل لموقف المفاوضفي العملية التفاوضية : وتعني انك لا تعرف شيئا عن

الطرف الآخر في حين الطرف الاخريعرف عنك الكثير وينتج عبر ذلك ضعف موقفك التفاوضي

صواب

خطأ

[dragon]

السؤال 4
1.يلجأالمفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية
النهائية إيمانا منه بأن ذلكأفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:

a.

استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

b.

استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

c.

استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه

d.

استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

[soonah]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wa3ad2006

1.قصدبإدارة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظةعلى الغرض العام ، فالتأكد
من توفر المرونة في تحديدالأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات
صواب
خطأ
السؤال 2

1.جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجبمراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

a.

الفرد المشاغب

b.

الفرد المرح

c.

الفرد المتسلط

d.

الفرد المتشدد

e.

الفرد الايجابي المفكر

السؤال 3
1.منطقةالعمى التفوضي تعتبر من البدائل لموقف المفاوضفي العملية التفاوضية : وتعني انك لا تعرف شيئا عن
الطرف الآخر في حين الطرف الاخريعرف عنك الكثير وينتج عبر ذلك ضعف موقفك التفاوضي
صواب
خطأ
السؤال 4
1.يلجأالمفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية
النهائية إيمانا منه بأن ذلكأفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:

a.

استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

b.

استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

c.

استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه

d.

استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

e.

جميع ماذكر

السؤال 5
1.المبارياتالتفاوضية التي يحسب فيها القائد حساباته على أن حلفاءهسيتبعونه اضطرارياً جريا وراءمصلحتهم بعد أن يفترض في حساباته مصلحة الحلفاء مع مصلحتههيمباريات التحالفوالنزاع


صواب
خطأ

السؤال 6
1.ترتبطالقوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطارالحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضيةالمتفاوض بشأنها
صواب
خطأ
السؤال 7

1.1-استراتيجية الصراع : هي استراتيجية تقوم علىأساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسينوتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ
السؤال 8

1.من خصائص المراسلات التي تتعلقبالمعلومات في التفاوض:

a.

جميع ما ذكر

b.

لاشيئ مما ذكر

c.

تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة

d.

معظمها روتينية متكرره

e.

بعضها غير روتيني لمعالجة

السؤال 9

1.أي من التالي يعتبر من الانواعللمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:

a.

مراسلات تتناول مواضيع النزاع

b.

مراسلات تتعلق بالمعلومات

c.

مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج

d.

لا شيء مما ذكر

e.

جميع ما ذكر

السؤال 10
1.يجبأن تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة معتوقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع
صواب
خطأ

السؤال 2

1.جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجبمراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

a.

الفرد المشاغب

b.

الفرد المرح

c.

الفرد المتسلط

d.

الفرد المتشدد

e.

الفرد الايجابي المفكر

[dragon]

1.1-استراتيجية الصراع : هي استراتيجية تقوم علىأساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسينوتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب

خطأ

[dragon]

لسؤال 8

1.من خصائص المراسلات التي تتعلقبالمعلومات في التفاوض:

a.

جميع ما ذكر

b.

لاشيئ مما ذكر

c.

تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة

d.

معظمها روتينية متكرره

e.

بعضها غير روتيني لمعالجة

[بنت ابوووهاا]

.يلجأالمفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية
النهائية إيمانا منه بأن ذلكأفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:

a.

استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

b.

استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

c.

استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه

d.

استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

e.

جميع ماذكر

[wa3ad2006]

استراتيجية الصراع : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ

[wa3ad2006]

السؤال 9

• أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
  
  a.مراسلات تتناول مواضيع النزاع
  
  b.مراسلات تتعلق بالمعلومات
  
  c.مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج
  
  d.لا شيء مما ذكر
  
  e.جميع ما ذكر
  
  

[wa3ad2006]

جب أن تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع

صح
خطأ


س منطقه العمى
خطأ

تأكدو من الحل

[soonah]

نموذجي المحاولة الاولى




السؤال 1

• من الضروري أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أو لبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 2

• يقصد بإدارة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظة على الغرض العام ، فالتأكد
  من توفر المرونة في تحديد الأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 3

• عند استخدام الأسئلة التفاوضية لابد أن تمر الاسئلة بما يلي: -
  
  a.تحديد الهدف.
  
  b.صياغة السؤال بوضوح.
  
  c.اتخاذ إجراء ما لكي تجعل لسؤالك نتيجة.
  
  d.لاشيئ مما ذكر
  
  e.جميع ما ذكر
  
  

1 درجات

السؤال 4

• المساومة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب
  دون تقديم تنازلات جوهرية .ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 5

• أي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
  
  a.لا شيء مما ذكر
  
  b.مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج
  
  c.جميع ما ذكر
  
  d.مراسلات تتعلق بالمعلومات
  
  e.مراسلات تتناول مواضيع النزاع
  
  

1 درجات

السؤال 6

• لا تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية .
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 7

• استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 8

• هدفها الأساسي هو إتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في إشاعة ثقافة الحوار
  والسلم الاجتماعي ، ودفعها للمشاركة بشكل ايجابي في ابتكار حلول توفيقية ، ومحاولة إذابة الخلاف، وتقريب وجهات النظر:
  
  
  a.
  جميع ماذكر
  
  b.المفاوضات
  
  c.
  المحاورة
  
  d.الوساطة
  
  e. التحكيم
  
  

1 درجات

السؤال 9

• يجب أن تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة مع توقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع
  
  صواب
  خطأ
  

1 درجات

السؤال 10

• يرى الفرنسيون السرعة في عقد الصفقات بينما يرى أصحاب الثقافات أن العقد بدء علاقة فهم يرون استثمار الوقت
  في التعرف على بعضهم البعض لذا فإنهم يعتبرون أن العمل على تقليل وقت التفاوض عملية عدوانية لإخفاء شئ ما.
  
  صواب
  خطأ