[ المستوى الرابع ] : تجمع الاختبار النصفي لمادة العلاقات العامة

[ريمنقو]

تحقق اتصالات العلاقات العامة بالنقابات عدة اهداف منها


المحافظة على العلاقات الطيبة بين أعضاء النقابات

2.
كسب ثقة أعضاء النقابة عن طريق تطبيق نظام عادل للقوانين والسياسات

3.
توفير قنوات رسمية بين الادارة والمجتمع الخارجي

4.
توفير الاتصال الرسمي بين عمال المؤسسة



ينشأ اتصال العلاقات العامة مع العملاء عن طريق

1.
كسب ثقة العملاء الحاليين والحفاظ عليهم

2.
التعرف على أراء المجتمع الحالي

3.
كسب ثقة المساهمين أمام المستثمرين

4.
توفير الوعى بآراء العملاء واتجاهاتهم



يمكن تعريف الرأي العام بأنه :

1.
مجموع الآراء الفردية لجماعة من الافراد

2.
مجموع أراء المثقفين في المجتمع

3.
مجموع اراء المشاهير فى المجتمع

4.
الآراء الفردية تجاه قضية تؤثر على الأفراد أصحاب الآراء.

كلمة الجمهور في مجال العلاقات العامة تعني :

1.
مجموعة من الأفراد تجمعهم مصلحة مشتركة

2.
أي مجموعة من الافراد

3.
جماعات مختلفة الاهداف

4.
مجموعة من أصحاب العمل



يجرى تحسين العلاقات العامة مع الموردين عن طريق

1.
الاهتمام بالمحررين الصحفيين

2.
اتباع سياسة عادلة للشراء

3.
معالجة الشكاوى المقدمة من المواطنين

4.
اتاحة الفرصة للمساهمين لإبداء آرائهم



تشير اتصالات العلاقات العامة مع المجتمع المحلى الى

1.
تزويد المجتمع بأخبار المؤسسة وسياساتها


المحافظة على علاقات جيدة مع الموظفين

3.
التحقيق في شكاوى الموظفين

4.
ايجاد صلات وثيقة مع المساهمين


تتمثل اساليب اتصال العلاقات العامة مع الجهات الحكومية فى :-

1.
الاتصال مع وسائل الإعلام

2.
الاستماع لمقترحات الموظفين

3.
توفير التسهيلات اللازمة للمساهمين

4.
الاتصال الشخصي بالمسئولين أو دعوتهم للنقاش


من أهم ما يميز الادارة العامة :

1.
عدم تركز السلطة في يد الرؤساء

2.
اهتمام موظفيها بمراضاة الجمهور

3.
كثرة القيود القانونية واللوائح والقرارات

4.
عدم تنوع أنشطتها

يتألف البناء التنظيمي للإدارة العامة في أي بلد من البلدان من :

1.
الادارة المركزية والادارة المحلية والمؤسسات العامة

2.
الادارة المركزية والادارة المحلية والمؤسسات الخاصة

3.
الادارة المركزية والمؤسسات العامة والمؤسسات الخاصة

4.
ادارة العلاقات العامة والادارة المركزية والمؤسسات التربوية


العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي المحلى لها جانب أساسي هو


قياس الرأي العام واتجاهاتـه


استعراض انجازات الأجهزة الحكومية.


تنفيذ الدورات التدريبية للموظفين.


توفير علاقة قويـة مع المساهمين.


الشركة المساهمة العامة هي :

1.
الشركة التي تمتلك الدولة أكثر من 40% من رأس مالها

2.
الشركة التي تمتلك الدولة أكثر من 20 % من رأس مالها

3.
الشركة التي تمتلك الدولة أكثر من 30 % من رأس مالها

4.
الشركة التي تمتلك الدولة أكثر من 50 % من رأس مالها


أهم الوظائف التي تؤديها العلاقات العامة في مجال الأمن العام

1.
دراسة رغبات المجتمع واحتياجاته

2.
إعداد ونشر الإعلانات المتعلقة بالنشاطات الثقافية والفنية

3.
إرشاد المواطنين فيما يتعلق بسلامتهم وتجنب الأخطاء القانونية

4.
بناء تفهم جيد للتعليم من قبل الجمهور

يصنف الرأي العام من حيث مجال التطبيق الى :

1.
الرأي العام الأساسي والرأي العام الاقتصادي والرأي العام الاجتماعي

2.
الرأي العام الظاهر والرأي العام غير الظاهر والرأي العام الشامل

3.
الرأي العام الشامل والرأي العام الجزئي و الرأي العام الأساسي

4.
الرأي العام الظاهر والرأي العام الجزئي والرأي العام الاجتماعي



أهم ما يميز الموظف العام عن موظف القطاع الخاص :

1.
زيادة الحوافز والمكافآت

2.
تعامله مع الجمهور بصفته الشخصية

3.
ترقيته على أساس الكفاءة والجدارة.

4.
دائميه الوظيفة



تهدف اتصالات العلاقات العامة بالمساهمين الى تحقيق إيجاد التفاهم بين المساهمين وإدارة الشركة

صواب
خطأ


ليس من المهم أن يعرف كل موظف في المنظمة كافة التفاصيل عن الشركة وأدارتها وأهدافها

صواب
خطأ



تتمثل الإدارة المركزية في رئاسة الدولة ومجلس الوزراء والوزارات والدوائر المركزية التابعة لها

صواب
خطأ


تتولى الجهة المشرفة على التعليم في أي بلد رسم السياسة العامة للثقافة وتنفيذها

صواب
خطأ



مسؤولية العلاقات العامة هي مسؤولية كل موظف في أي دائرة حكومية.

صواب
خطأ






20/20

مبروك

[Khaled.k]

كفو
ياسماء دآئماً سباقه
ومعوضه خيير منها

[منو11]

ما شاء الله تبارك الله كنت داخله باسال متى بيكون التجمع

مبروك الفل مارك
20/20

[قنوع]

الله يعطيكم العافية اسماء و ريمنقو

ماقصرتوا وبيض الله وجيهكم

ناقص سؤال



يهدف أسلوب تبني الحقائق الى تغيير الرأى العام من خلال:

1.تضخيم الأحداث وتهويلها

2.إهمال القضية مثار الجدل

3.مخاطبة الجماهير وتزويدهم بالمعلومات الصادقة

4.تكرار نفس المعلومات




بالتوفيق للجميع

[فَجِرْ ..!*]

كفو والله .. *

جزاكم الله خبر

موفقين يارب

[احلى ملاذ]

يعطيكم الف عافيه ربي يسعدكم والفل للمواد الباقي :d

[ريمنقو]

الله يعافيكمَ ,,

[القلب المرهف]

ما شاء الله تبارك لله
الله يعطيكم العافيه ماقصرتو

[حياتي حلوة بطاعة ربي]

الله يعطيكم العافيه