[ محتوى مقرر ] : ملفات هامة لمادة ادارة التغيير + ورشة عمل الماده ..

[المتعجب]

سجلوني معكم

هذا أخر أختبار الله يعديه على خير

ثم نحتفل إن شاء الله بالتخرج

الله يوفق الجميع

[منذو مبطي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة najwa

كملوا مذاكرة


يعني يوم أني تحمست وقفتوا

أين أنتِ يا نجوى

شدي حيلك وصحصحي ما بقى شي من الوقت

[منذو مبطي]

م/ 1


أهداف التغيير :
1- زيادة قدرة المنظمة على البقاء .
2- زيادة درجة التعاون بين وظائف المنظمة لتحقيق الأهداف .
3- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لاحداث التغيير .
4- تشجيع الأفراد على تحقيق الأهداف التنظيمية .
5- الكشف عن الصراعات وإدارته وتوجيهه .
6- بناء جو من الثقة والانفتاح بين الأفراد والمجموعات .
7- تمكين المدراء من اتباع أسلوب الإدارة بالأهداف .
8- تزويد المنظمة بالمعلومات لحل المشاكل التي تواجهها .


خصائص التغيير :
1- أمر حتمي .
2- حركة تفاؤلية .
3- عملية مستمرة ( بتخطيط أو بدون تخطيط )
4- عملية شاملة ( لكل المنظمة . التغيير الجزئي يؤثر على كامل الأجزاء ) .

[عامروه]

حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووو
حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو وووووووووووووووووووو
حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووو
كلها حشو في حشو
ما قدرت اكمل ياشيخ الملعومات صارت تتصافق في الراس

[tMiM АŀqЋtАПi]

صباح الخير للجميع
وفالنا ان شاء الله النجاح جميعآ

ممكن اللي عنده ملخص ابو حسام ...الله لايهينكم

وان شاء الله ختامها مسك ...الماده شكلها لذيذه وممتعه ..توني ببدأ ...والعلم عند الله
ودمتم

[منذو مبطي]

م/ 2
محاضرة دسمة بالتعريفات وهامة . وأغلب ما يجي بالمحاضرات التالية لنفس المفهوم .




حتمية التغيير ( مسببات التغيير الملزمة ) :

1- ثورة المعرفة والمعلومات .
2- ثورة الاقتصاد .
3- ثورة التكنولوجيا .
4- ثورة العولمة .
5- ثورة البيئة .


أسباب التغيير في منظمات الأعمال :

أ‌- أسباب عامة :
1- اقتصادية.
2- تكنولوجية .
3- اجتماعية .

ب‌- أسباب خاصة :
1- عدم الرضا عن الوضع الحالي .
2- الطموح بوضع أفضل .
3- تحسين جودة المنتج والخدمة .
4- تحقيق مزيد من رضا العملاء والعمل .
5- الوصول لشريحة كبيرة من العملاء لتلبية احتياجاتهم ( زيادة العملاء ) .
6- الوصول للأسواق العالمية .
7- زيادة قيمة المنظمة .
8- مواكبة التقدم التكنولوجي واستعمال أساليب جديدة .


أسباب تفرض على المنظمة التغيير :

1- وجود أزمة (مشكلة ) .
2- الرؤية ( أهداف استراتيجية ) .
3- الفرصة ( زيادة انتاج / كسب عملاء ) .
4- التهديد ( عملاء منافسين )



مؤشرات الحاجة إلى التغيير ( يعني ظواهر تدل على الحاجة للتغيير ) :

1- انخفاض الأرباح .
2- انخفاض الحالة المعنوية للعاملين .
3- كثرة التسرب والاستقالات ( خصوصاً الكفاءات ) .
4- كثرة شكاوي العملاء .
5- كثرة الغياب والتأخير والتسيب .
6- كثرة اللجان . وارتفاع حجم العمل المكتبي .
7- التأخر في اتخاذ القرارات .
8- المركزية .
9- الفشل باكتشاف القدرات .
10- الروتين الإداري وضعف الإبداع .


أهمية التغيير ( المكاسب المرجوة ) :

1- للموظفين :
( الإبداع – التطوير – الثقة بالنفس – تحقيق الأهداف )

2- للعملاء :
( جودة السلع والخدمات – أسعار أقل – إشباع أكبر للرغبات )

3- للمنظمة :
( تحقيق الأهداف بفاعلية وكفاءة – خدمة العملاء – جودة الأداء – تحقيق أهداف أصحاب المصلحة )



مبادئ التغيير : Griener

1- مبدأ السلطة من جانب واحد :
( المرسوم والقرار المباشر – الإحلال والتبديل – تبديل علاقات العمل ضمن الهيكل التنظيمي [ التدوير] )

2- مبدأ مشاركة المرؤوسين :
( أسلوب القرارات الجماعية – أسلوب حل المشاكل بطريقة جماعية )

3- مبدأ التفويض :
( أسلوب المناقشة الجماعية للحالة – أسلوب التدريب الجماعي )



خصائص إدارة التغيير :

1- الاستهدافية ( وجود هدف ) .
2- الواقعية ( تغيير ما يمكن تغييره )
3- التوافقية ( بين التغيير من جهة وبين الرغبات والاحتياجات والتطلعات للقوى الأخرى من جهة أخرى ) .
4- الفعالية ( القدرة على الحركة بحرية والتأثير على الآخرين ) .
5- المشاركة ( التفاعل الإيجابي ) .
6- الشرعية ( في حدود القانون ) .
7- الإصلاح ( اصلاح العيوب ) .
8- الرشادة ( المقارنة بين تكلفة التغيير والعائد ) .
9- القدرة على التطوير والابتكار ( ايجاد قدرات تطويرية أفضل من الحالي ) .
10- القدرة على التكيف السريع ( التوافق مع المتغيرات ) .

[منذو مبطي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عامروه

حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووو
حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو وووووووووووووووووووو
حشوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووو
كلها حشو في حشو
ما قدرت اكمل ياشيخ الملعومات صارت تتصافق في الراس

صحيح ..

ركز شوي .. عشان تستفيد من الحشو بأكثر من موقع

موفق بإذن الله ..

[النظرة الخجولة]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tmim АŀqЋtАПi

صباح الخير للجميع
وفالنا ان شاء الله النجاح جميعآ

ممكن اللي عنده ملخص ابو حسام ...الله لايهينكم

وان شاء الله ختامها مسك ...الماده شكلها لذيذه وممتعه ..توني ببدأ ...والعلم عند الله
ودمتم

تفضل بالمرفقــآت وفالنا وفالك اللذاذه يارب

[alaqil]

المرحلة التي يدرك فيها المدير ضرورة احداث التغيير هي :
أ----تشخيص المشكلات.
ب-- تحديد الحاجة للتغيير.
ج--تخطيط جهود التغيير.
د-- تنفيذ متابعة التغيير

[tMiM АŀqЋtАПi]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة النظرة الخجولة

تفضل بالمرفقــآت وفالنا وفالك اللذاذه يارب

مشكوره طال عمرك

اعجبتني اللذاذه ... هههههههه
السؤال هي جمع لذيذ...!