 |
|
||||||
| إدارة أعمال 5 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الخامس أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
2014- 5- 14
|
#361 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
يمكن فتح متجر الكتروني بدون الاعتماد على محرك بحث قوي للبحث داخل المتجر او الانترنت
1- صح 2- خطأ يعد من اشهر محركات البحث في الوقت الحالي 1- قوقل 2- ياهو 3- هوتميل 4- جي ميل عبارة عن برنامج حاسوبي صغير يساعد بالدخول على قواعد البيانات الموجوده على الانترنت من اجل البحث عن معلومه 1- الانترنت 2- محر البحث 3- السوق الالكتروني 4-الاكسترانت خدمات دعم الزبون هي خدمات 1- دائمه 2- مؤقته 3- مستمره 4- 1و2 التفاعل مع الشركات الاخرى والشركا كالموردين والموزعين والصناعه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل التفاعل المباشر مع العملاء مثل الاجتماعات المباشره والمكالمات الهاتفيه والبريد الالكتروني والخدمات الالكترونيه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل التعرف على الحصه السوقيه وعدد وانواع الزبائن والعائدات والربحيه المتوقعه والحكم على نجاح انشطة ادارة علاقات العملاء تعتبر من 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل الخدمات بعد الشراء تعتبر من الخدمات 1- الدائمه 2- المؤقته 3- المستمره 4 - جميع ما ذكر صحيح العمليات التي تؤثر في النهايه على انشطة الاسواق الالكترونيه مثل الفواتير والصيانه والتخطيط والتسويق والاعلان والتمويل والصناعه التحويليه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل |
|
2014- 5- 14
|
#362 |
|
متميز بالمستوى الرابع - إدارة أعمال
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
يمتد مفهوم خدمة العملاء في التجاره الالكترونيه ويتسع الى مايعرف بـ
1- ادارة الاعمال 2- ادارة علاقات العملاء 3- ادارة المتابعه والتنسيق 4- ادارة الاعمال الدوليه مزيج من السياسات والعمليات والاستراتيجيات بهدف ارضاء العملاء وتوفير وسائل تتبع العميل 1- ادارة العلاقه مع الزبائن 2- ادارة العلاقه مع الموردين 3- ادارة المشتريات 4- ادارة خدمة العملاء تشتمل ادارة علاقات العملاء العديد من الجوانب التي تتصل مع بعضها البعض ما عدا 1- التحليل 2- العمليات الخلفيه 3- العلاقات التجاريه 4- علاقات التجاره الالكترونيه خدمة استرجاع البضائع وارسال تقارير للزبائن حول عيوب المنتجات تكون من الخدمات 1- الدائمه 2- المؤقته 3- السريعه 4- المستمره الملاحظات المستمره لمستوى رضا الزبون وتبادل البيانات المعلومات والاعلانات والعروض الترويجيه ومعلومات حول المنتج خدمات 1- دائمه 2- مؤقته 3- سريعه 4- مستمره |
|
2014- 5- 14
|
#363 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
يمكن فتح متجر الكتروني بدون الاعتماد على محرك بحث قوي للبحث داخل المتجر او الانترنت
1- صح 2- خطأ يعد من اشهر محركات البحث في الوقت الحالي 1- قوقل 2- ياهو 3- هوتميل 4- جي ميل عبارة عن برنامج حاسوبي صغير يساعد بالدخول على قواعد البيانات الموجوده على الانترنت من اجل البحث عن معلومه 1- الانترنت 2- محرك البحث 3- السوق الالكتروني 4-الاكسترانت خدمات دعم الزبون هي خدمات 1- دائمه 2- مؤقته 3- مستمره 4- 1و2 التفاعل مع الشركات الاخرى والشركا كالموردين والموزعين والصناعه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل التفاعل المباشر مع العملاء مثل الاجتماعات المباشره والمكالمات الهاتفيه والبريد الالكتروني والخدمات الالكترونيه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل التعرف على الحصه السوقيه وعدد وانواع الزبائن والعائدات والربحيه المتوقعه والحكم على نجاح انشطة ادارة علاقات العملاء تعتبر من 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل الخدمات بعد الشراء تعتبر من الخدمات 1- الدائمه 2- المؤقته 3- المستمره 4 - جميع ما ذكر صحيح العمليات التي تؤثر في النهايه على انشطة الاسواق الالكترونيه مثل الفواتير والصيانه والتخطيط والتسويق والاعلان والتمويل والصناعه التحويليه 1- العمليات الخلفيه 2- عمليات المكاتب الاماميه 3- العلاقات التجاريه 4- التحليل |
|
2014- 5- 14
|
#364 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
يمتد مفهوم خدمة العملاء في التجاره الالكترونيه ويتسع الى مايعرف بـ
1- ادارة الاعمال 2- ادارة علاقات العملاء 3- ادارة المتابعه والتنسيق 4- ادارة الاعمال الدوليه مزيج من السياسات والعمليات والاستراتيجيات بهدف ارضاء العملاء وتوفير وسائل تتبع العميل 1- ادارة العلاقه مع الزبائن 2- ادارة العلاقه مع الموردين 3- ادارة المشتريات 4- ادارة خدمة العملاء تشتمل ادارة علاقات العملاء العديد من الجوانب التي تتصل مع بعضها البعض ما عدا 1- التحليل 2- العمليات الخلفيه 3- العلاقات التجاريه 4- علاقات التجاره الالكترونيه خدمة استرجاع البضائع وارسال تقارير للزبائن حول عيوب المنتجات تكون من الخدمات 1- الدائمه 2- المؤقته 3- السريعه 4- المستمره الملاحظات المستمره لمستوى رضا الزبون وتبادل البيانات المعلومات والاعلانات والعروض الترويجيه ومعلومات حول المنتج خدمات 1- دائمه 2- مؤقته 3- سريعه 4- مستمره |
|
2014- 5- 14
|
#365 | |
|
متميزة بكلية إدارة أعمال.
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
جزاك الله خير أستاذ الفلاح على الاسئلة
اقتباس:
الخيارات اللي في الاقتباس تعطي نفس المعنى فالعميل والزبون وجهان لعملة واحدة لكن الفرق بالخدمة والعلاقة |
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة للطموح عنوان ; 2014- 5- 14 الساعة 01:44 PM |
||
|
2014- 5- 14
|
#366 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
بس بالمحاضره الخامسه
هو فرق بينهم واعطى ادارة العلاقه بين الزبائن تعريف اخر بانه مزيج من السياسات |
|
2014- 5- 14
|
#367 |
|
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
السلم عليكم
مساكم الله بالخير جميعا هل ملزمة للطموح عنوان تكفي لأني والله ورطان وفالكم التوفيق |
|
2014- 5- 14
|
#368 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
مساء الخير
اخيراً خلصت المحاضرة الرابعة < فيه ابطأ ؟ :d |
|
2014- 5- 14
|
#369 | |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
اقتباس:
مساك الله بالنور والسرور ايه تكفي الله يجزاها خير بالتوفيق 
|
|
|
2014- 5- 14
|
#370 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: ورشـــــــة الألـــــــــكـــترونـــــــــية ..التعـــــــــاون.....سر النجـــــــــــاح ( الخميس/ 16-7 /الفترة الثانيه 6:30)
ههههه اي انا ابطأ بالثالثه
|
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 3 ( الأعضاء 0 والزوار 3) | |
|
|
.gif "(269)")
