[ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات

[سميره الزهراني]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة .hoor mohammed

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة:

a.
لاشيء مما ذكر
b.
جميع ماذكر
c.
استراتيجية التكامل
d.
استراتيجية تعميق العلاقة القائمة
e.
استراتيجية تطوير التعاون الحالي
هذا السوال الجواب ( جميع ما ذكر )

يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري
صواب
خطأ

وهذا؟ الصحيح صواب ولا؟

[أسوم♥]

تبون ادخل محاولة ثانية ؟

[سميه صالح]

الحوار التعجيزي : يتسم فيه المحاور برؤية السلبيات والأخطاء والعقبات

صواب
خطأ




يعتبر تقبل كل طرف احتمال خطأ وجهة نظره واستعداده لتعديلها في ضوء ما يستجد من أدلة ومعلومات من أسس الحوار الفعال

صواب
خطأ


استراتيجية استنزاف أموال الطرف الآخر تعتبر من أهم استراتيجيات منهج الصراع التفاوضية حيث تعتمد عليها بشكل كبير الأطراف المتصارعة
إذا ما جلست إلى مائدة التفاوض. وتقوم هذه الإستراتيجية على فحص وتشخيص وتحديد أهم نقاط الضعف والقوة في طريق التفاوض
صواب
خطأ



الحوار السطحي : تقوم على قاعدة تقول( لا تقترب من الأعماق فتغرق ) الحوار في هذه الصورة يتم في أمور عمومية لا جوهرية

صواب
خطأ

[maroomtk_94]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سميره الزهراني

يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري
صواب
خطأ

وهذا؟ الصحيح صواب ولا؟

صواب
موجودة في المحاضرة الرابعة

من جهازي SM-N9005 بواسطة تطبيق ملتقى فيصل

[د.سويره]

السؤال 1 :
يعتبر تقبل كل طرف احتمال خطأ وجهة نظره واستعداده لتعديلها في ضوء ما يستجد من أدلة ومعلومات من أسس الحوار الفعال.
صواب
خطا
السؤال 2 : تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية.
صح
خطا

السؤال 3: تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحداتالمفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى.

صح

خط

السؤال 4: حوار الإقناع : من أشكال الحوار التي غالباً تأخذ طابعاً تجارياً استهلاكياً أو سياسياً من اجل إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك.
صح
خطا
السؤال 5:أي من التالي يعتبر من العوامل المؤثرة في نجاح المقابلات في التفاوض:
جميع ماذكر
شكل أطراف المقابلة
التخطيط المسبق للمقابلة
الاعلان عن موضوع المقابلة
قوة ومركزية أطراف التفاوض

السؤال 6: لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.
صواب
خطا
السؤال 7: عدم الالتزام بالأسلوب المهذب في الحوار يعتبر من معوقات الحوار.
صواب
خطا

السؤال 8 : يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امرهام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات

صواب
خطا
السؤال 9: الحوار التعجيزي : يتسم فيه المحاور برؤية السلبيات والأخطاء والعقبات
صواب
خطا

السؤال 10 :

الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .
صواب
خطا

السؤال 10 ماعرفت الحل حقه

[maroomtk_94]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.سويره

السؤال 10 :

الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .
صواب
خطا

السؤال 10 ماعرفت الحل حقه

الجواب صوواب

[سميره الزهراني]

باقي 7 أسئلة

[سميه صالح]

حوار الإقناع : من أشكال الحوار التي غالباً تأخذ طابعاً تجارياً استهلاكياً أو سياسياً من اجل إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك

صواب
خطأ


لإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام
بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .
صواب
خطأ


يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر
هام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات

صواب
خطأ


يلجأ المفاوض في في هذه الحالة إلى تبني روح التحرك خطوة خطوة نحو الغاية النهائية إيمانا منه بأن ذلك أفضل نفسياً وأيسر عمليا كما انه يوفر الوقت والجهد:


a. جميع ماذكر

b. استراتيجيات هجومية – استراتيجيات دفاعية

c. استراتيجيات تفادي النزاع – استراتيجيات مواجهة النزاع

d. استراتيجيات التدرج – استراتيجيات الانجاز مرة واحدة

e. استراتيجية التعاون – استراتيجية المواجهه




إن عملية زيادة معدلات إنفاق طرف التفاوض الآخر وتكاليف إقامته وأتعاب مستشاريه طوال العملية التفاوضية
فضلا عن ما يمثله ذلك من تضييع باقي الفرص المالية والاقتصادية البديلة يعتبر من استراتيجية:


a. إستراتيجية الإنهاك

b. إستراتيجية التدمير الذاتي

c. استراتيجية الصراع الداخلي

d. إستراتيجية التشتيت

e. استراتيجية الدحر






عدم الالتزام بالأسلوب المهذب في الحوار يعتبر من معوقات الحوار

صواب
خطأ


تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحدات
المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى

صواب
خطأ




إن علم التفاوض يستمد حتميته من كونه المخرج أو المنفذ الوحيد الممكن استخدامه لمعالجة القضية التفاوضية والوصول إلى حل للمشكلة المتنازع بشأنها

صواب
خطأ

1 درجات





1 درجات



1 درجات





1 درجات

[د. مجتهد]

هدفها الأساسي هو إتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في إشاعة ثقافة الحوار
والسلم الاجتماعي ، ودفعها للمشاركة بشكل ايجابي في ابتكار حلول توفيقية ، ومحاولة إذابة الخلاف، وتقريب وجهات النظر:

a.
الوساطة

b.
التحكيم

c.

المحاورة

d.

جميع ماذكر

e.
المفاوضات

الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام

بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .

صواب
خطأ
ي من التالي يعتبر من العوامل المؤثرة في نجاح المقابلات في التفاوض:
A.
الاعلان عن موضوع المقابلة

b.

جميع ماذكر

c.
التخطيط المسبق للمقابلة

d.
شكل أطراف المقابلة

e.
قوة ومركزية أطراف التفاوض
التمسك بالرأي والتعصب له ، وضيق الأفق وافتقاد الروابط والاتصال والتواصل بين الأفراد تعتبر من الاسباب الرئيسية لعدم الحوار

صواب
خطأ
دوافع المفاوض عادة تكون إما شخصية أو تنافسية أو محاولة لإيجاد حل مبتكر لمشكلة يواجهها أو دوافع لجهة يمثلها ويسعى للوصول لحل يرضيها

صواب
خطأ
الاستماع للآخرين عندما يطرحون آراءهم تعتبر من الممارسات والمهارات لكي نؤسس لثقافة الحوار

صواب
خطأ
إعداد مخطط عام للحديث وهو عبارة عن ملخص يحدد الخطوط العريضة التي يهتدي بها المتحدث أثناء الحوار وهذه تأتي في مرحلة التنفيذ للحوار

صواب
خطأ
استراتيجية التكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعى هذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .

صواب
خطأ
من خصائص المراسلات التي تتعلق بالمعلومات في التفاوض:

A.
لاشيئ مما ذكر

b.
تعتمد على المدخل المباشر في الصياغة

c.
جميع ما ذكر

d.
معظمها روتي
نية متكرره

e.
بعضها غير روتيني لمعالجة

جميع مايلي يعتبر من الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض ، باستثناء:

A.
الفرد المتشدد

b.
الفرد المتسلط

c.
الفرد الايجابي المفكر

d.
الفرد المرح

e.
الفرد المشاغب

بعضها ماعرفت الحل

[aldana89]

سوال جديد

تظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من العلاقة التفاوضية القائمة بين أطرافه أي ما يتعلق بالقضية التفاوضية التي يتم التفاوض بشأنها وتلك هي الزاوية الأولى
صواب
خطأ