[ مذاكرة جماعية ] : ==~~ تجمع مادة إدارة التغيير ~~== موعد الإختبار غداً الثلاثاء [ الفترة الثانية 6:45-8:45 ]

[المحترمه]

النموذج الأول

1- إستراتيجية التغيير المناسبه للحالات الطارئه وغير الفعاله على المدى البعيد كونها تؤثر سلبا على ولاء الأفراد للتغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

2- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لأحداث التغيير المطلوب تصنف ضمن :
- أهداف التغيير
- خصائص التغيير
- مبادئ التغيير
- معوقات التغيير

3- من أسس التغيير الإيجابي :
- أن يكون خارج الضوابط المحدده
- أن يزيد من حماس العملاء
- أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم
- أن يزيل الضغط والإختلال الموجود

4- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- الإهتمام بالقياده التحويليه
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

5- يدرج تغيير الإتجاهات والقيم نحو المسؤوليه الإجتماعيه ضمن :
- البيئه التكنولوجيه
- البيئه الإقتصاديه
- البيئه الإجتماعيه
- البيئه القانونيه

6- غالبا ما يهتم مجال التغيير التنظيمي :
- بالمعدات والآلات
- بتغيير الأفراد
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

7- يعرف التغيير التنظيمي بأنه :
- احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمه
- احداث تعديلات في البيئه الخارجيه للمنظمه
- احداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه
- عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمه

8- يصنّف فهم عملية التغيير ضمن :
- مبادئ قيادة التغيير
- خصائص قيادة التغيير
- معوقات قيادة التغيير
- مقاومة قيادة التغيير

9- تتمثل ادارة التغيير في :
- سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفه إلى تحسين قدرات المنظمه
- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه
- تغيير أفكار وقيم واتجاهات العملاء
- التحول من الواقع الحالي للفرد إلى واقع آخر منشود

10- يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغييروتحديد معوقاتها

11- لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها :
- عدم تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- عدم الإستعداد لمناقشة كافة القضايا التنظيم
- عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- عدم ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده

12- يتميز التغيير بأنه :
- أمر غير حتمي
- حركه تشاؤميه
- عمليه مستمره
- عمليه خاصه

13- الثوره الي فرضت على المنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :
- ثورة الإقتصاد
- ثورة العولمه
- الثوره البيئيه
- ثورة المعرفه

14- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسه التنظيميه :
- التركيز على الأساليب التقليديه
- تقييد حرية الموظفين
- الإحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات
- توظيف تكنولوجيا المعلومات

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- تساهم في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- تؤدي إلى دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- تكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة أساليب القوه في احداث التغيير :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

17- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير

18- من خصائص قيادة التغيير :
- القدره على مقاومة مقاومة التغيير
- القدره على التنفيذ بكفاءه وفعاليه
- القدره على الرد على مقاومة التغيير
- القدره على التخطيط لمقاومة التغيير

19- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق ادراة الجوده الشامله :
- دعم الإداره الوسطى
- التركيز على المنافس
- التعاون وروح الفريق
- فعالية نظام العقوبات

20- تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى :
- تحسين جودة المنتج
- ازدياد حدة المنافسه
- نمو المنظمه وتطورها
- افلاس المنظمه

21- يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تحديد الحاجه إلى التغيير

22- من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي :
- التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير
- توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه
- إغفال التنظيمات غير الرسميه لما لتأثيرها على سلوك الأفراد
- تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

23- التغيير المعتمد على القرارات الجماعيه يندرج ضمن :
- مبدأ السلطه
- مبدأ مشاركة المرؤوسين
- مبدأ التفويض
- مبدأ تقسيم العمل

24- يتمثل التغيير التحويلي في :
- إدراك المدراء أن هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير للوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الأستراتيجيه للمنظمه

25- من الأسباب الخاصه للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال :
- تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- تطور وسائل المعلومات والإتصال
- تلبية احتياجات شريحة محدوده من العملاء

26- يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

27- حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب إشراك كافة الأطراف ضمن خطوة :
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

28- المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي :
- يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع
- يبحث عن المعنى في عملية التغيير
- يبحث عن الحقائق في عملية التغيير
- يبحث عن الإمكانات التطبيقيه المباشره لما يتعلمه

29- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- إقناع الأفراد والجماعات
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- تشكيل رأي فردي ضد التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

30- ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الأحداث على حقيقتها يدخل ضمن :
- نشر القيم السليمه
- تنمية دوافع العاملين
- الإدراك السليم للأحداث
- تنمية الإتجاهات الملائمه

31- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بإحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة :
- الصدمه
- التكامل
- الذنب
- الإسقاط

32- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من إيجابيات استراتيجية المشاركه والإندماج :
- زيادة مساهمة العملاء في التغيير
- التزام المشاركين بتطبيق التغيير
- طريقة جيده للتعامل مع الأفراد الذين لا يقبلون الحوار
- أنها سريعه وغير مكلفه

33- الشخص المحايد هو الشخص الذي :
- لم يتبنى موقفا واضحا من عملية التغيير
- يرفض عملية التغيير
- يقاوم عملية التغيير
- يمارس التغيير

34- غالبا ما يهتم مجال التغيير الإنساني :
- بالجانب النوعي في الوظائف
- بالقيم والإتجاهات
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

35- ضمن الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والإلتزام بها في :
- الخطوه الأولى
- الخطوه الثانيه
- الخطوه الثالثه
- الخطوه الرابعه

36- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه :
- تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركه في تنفيذها
- أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوه سلبيه
- الإدراك أن عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمه
- الإدراك أن عملية التغيير سهله

37- أن تتميز ادارة التغيير بالشرعيه يعني :
- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد
- أن يتم التغيير في إطار القانوني
- أن يسعى التغيير نحو إصلاح ماهو قائم من عيوب
- أن يتوافق التغيير مع الأحداث ويتكيف معها

38- يتمثل التغيير المعنوي في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

39- استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية الإجبار

40- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- الإرتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

41- مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير :
- التنظيميه
- السلوكيه
- الفنيه
- الإقتصاديه

42- يصنّف التغير في ظروف السوق ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير المعنويه
- قوى التغيير الماديه
- قوى التغيير الخارجيه

43- يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير

44- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الإستقطاب على :
- تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير
- تدريب العاملين على مهارات جديده
- وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير
- تقوم على إجبار العاملون على قبول التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتعلم فيها الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

46- عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالبا ما :
- يشعر بالذنب
- يقوم بالإسقاط على غيره
- يقدم تبرير التغيير
- يقبل بالتغيير

47- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- أن يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هدف غير أساسي للتغيير

48- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

49- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

50- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقه من الأفضل استخدام :
- استراتيجية البراعه القياديه
- استراتيجية الإقناع
- استراتيجية الإلزام
- استراتيجية الديكتاتوريه

[♡ иỉиα ..]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه

النموذج الأول

1- إستراتيجية التغيير المناسبه للحالات الطارئه وغير الفعاله على المدى البعيد كونها تؤثر سلبا على ولاء الأفراد للتغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

2- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لأحداث التغيير المطلوب تصنف ضمن :
- أهداف التغيير
- خصائص التغيير
- مبادئ التغيير
- معوقات التغيير

3- من أسس التغيير الإيجابي :
- أن يكون خارج الضوابط المحدده
- أن يزيد من حماس العملاء
- أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم
- أن يزيل الضغط والإختلال الموجود

4- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- الإهتمام بالقياده التحويليه
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

5- يدرج تغيير الإتجاهات والقيم نحو المسؤوليه الإجتماعيه ضمن :
- البيئه التكنولوجيه
- البيئه الإقتصاديه
- البيئه الإجتماعيه
- البيئه القانونيه

6- غالبا ما يهتم مجال التغيير التنظيمي :
- بالمعدات والآلات
- بتغيير الأفراد
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

7- يعرف التغيير التنظيمي بأنه :
- احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمه
- احداث تعديلات في البيئه الخارجيه للمنظمه
- احداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه
- عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمه

8- يصنّف فهم عملية التغيير ضمن :
- مبادئ قيادة التغيير
- خصائص قيادة التغيير
- معوقات قيادة التغيير
- مقاومة قيادة التغيير

9- تتمثل ادارة التغيير في :
- سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفه إلى تحسين قدرات المنظمه
- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه
- تغيير أفكار وقيم واتجاهات العملاء
- التحول من الواقع الحالي للفرد إلى واقع آخر منشود

10- يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغييروتحديد معوقاتها

11- لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها :
- عدم تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- عدم الإستعداد لمناقشة كافة القضايا التنظيم
- عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- عدم ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده

12- يتميز التغيير بأنه :
- أمر غير حتمي
- حركه تشاؤميه
- عمليه مستمره
- عمليه خاصه

13- الثوره الي فرضت على المنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :
- ثورة الإقتصاد
- ثورة العولمه
- الثوره البيئيه
- ثورة المعرفه

14- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسه التنظيميه :
- التركيز على الأساليب التقليديه
- تقييد حرية الموظفين
- الإحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات
- توظيف تكنولوجيا المعلومات

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- تساهم في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- تؤدي إلى دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- تكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة أساليب القوه في احداث التغيير :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

17- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير

18- من خصائص قيادة التغيير :
- القدره على مقاومة مقاومة التغيير
- القدره على التنفيذ بكفاءه وفعاليه
- القدره على الرد على مقاومة التغيير
- القدره على التخطيط لمقاومة التغيير

19- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق ادراة الجوده الشامله :
- دعم الإداره الوسطى
- التركيز على المنافس
- التعاون وروح الفريق
- فعالية نظام العقوبات

20- تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى :
- تحسين جودة المنتج
- ازدياد حدة المنافسه
- نمو المنظمه وتطورها
- افلاس المنظمه

21- يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تحديد الحاجه إلى التغيير

22- من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي :
- التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير
- توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه
- إغفال التنظيمات غير الرسميه لما لتأثيرها على سلوك الأفراد
- تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

23- التغيير المعتمد على القرارات الجماعيه يندرج ضمن :
- مبدأ السلطه
- مبدأ مشاركة المرؤوسين
- مبدأ التفويض
- مبدأ تقسيم العمل

24- يتمثل التغيير التحويلي في :
- إدراك المدراء أن هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير للوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الأستراتيجيه للمنظمه

25- من الأسباب الخاصه للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال :
- تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- تطور وسائل المعلومات والإتصال
- تلبية احتياجات شريحة محدوده من العملاء

26- يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

27- حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب إشراك كافة الأطراف ضمن خطوة :
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

28- المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي :
- يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع
- يبحث عن المعنى في عملية التغيير
- يبحث عن الحقائق في عملية التغيير
- يبحث عن الإمكانات التطبيقيه المباشره لما يتعلمه

29- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- إقناع الأفراد والجماعات
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- تشكيل رأي فردي ضد التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

30- ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الأحداث على حقيقتها يدخل ضمن :
- نشر القيم السليمه
- تنمية دوافع العاملين
- الإدراك السليم للأحداث
- تنمية الإتجاهات الملائمه

31- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بإحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة :
- الصدمه
- التكامل
- الذنب
- الإسقاط

32- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من إيجابيات استراتيجية المشاركه والإندماج :
- زيادة مساهمة العملاء في التغيير
- التزام المشاركين بتطبيق التغيير
- طريقة جيده للتعامل مع الأفراد الذين لا يقبلون الحوار
- أنها سريعه وغير مكلفه

33- الشخص المحايد هو الشخص الذي :
- لم يتبنى موقفا واضحا من عملية التغيير
- يرفض عملية التغيير
- يقاوم عملية التغيير
- يمارس التغيير

34- غالبا ما يهتم مجال التغيير الإنساني :
- بالجانب النوعي في الوظائف
- بالقيم والإتجاهات
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

35- ضمن الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والإلتزام بها في :
- الخطوه الأولى
- الخطوه الثانيه
- الخطوه الثالثه
- الخطوه الرابعه

36- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه :
- تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركه في تنفيذها
- أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوه سلبيه
- الإدراك أن عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمه
- الإدراك أن عملية التغيير سهله

37- أن تتميز ادارة التغيير بالشرعيه يعني :
- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد
- أن يتم التغيير في إطار القانوني
- أن يسعى التغيير نحو إصلاح ماهو قائم من عيوب
- أن يتوافق التغيير مع الأحداث ويتكيف معها

38- يتمثل التغيير المعنوي في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

39- استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية الإجبار

40- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- الإرتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

41- مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير :
- التنظيميه
- السلوكيه
- الفنيه
- الإقتصاديه

42- يصنّف التغير في ظروف السوق ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير المعنويه
- قوى التغيير الماديه
- قوى التغيير الخارجيه

43- يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير

44- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الإستقطاب على :
- تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير
- تدريب العاملين على مهارات جديده
- وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير
- تقوم على إجبار العاملون على قبول التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتعلم فيها الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

46- عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالبا ما :
- يشعر بالذنب
- يقوم بالإسقاط على غيره
- يقدم تبرير التغيير
- يقبل بالتغيير

47- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- أن يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هدف غير أساسي للتغيير

48- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

49- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

50- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقه من الأفضل استخدام :
- استراتيجية البراعه القياديه
- استراتيجية الإقناع
- استراتيجية الإلزام
- استراتيجية الديكتاتوريه

الله يوفقك ويسعدك ويحقق امانيك

اذا اسعفك الوقت واصلي وكملي بقية النماذج بارك الله فيك

[أَبُو يـَزَنْ]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المحترمه

النموذج الأول

1- إستراتيجية التغيير المناسبه للحالات الطارئه وغير الفعاله على المدى البعيد كونها تؤثر سلبا على ولاء الأفراد للتغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

2- مساعدة الأفراد على تشخيص مشكلاتهم وتحفيزهم لأحداث التغيير المطلوب تصنف ضمن :
- أهداف التغيير
- خصائص التغيير
- مبادئ التغيير
- معوقات التغيير

3- من أسس التغيير الإيجابي :
- أن يكون خارج الضوابط المحدده
- أن يزيد من حماس العملاء
- أن يأتي بتهديدات تعيق التطور والتقدم
- أن يزيل الضغط والإختلال الموجود

4- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- الإهتمام بالقياده التحويليه
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

5- يدرج تغيير الإتجاهات والقيم نحو المسؤوليه الإجتماعيه ضمن :
- البيئه التكنولوجيه
- البيئه الإقتصاديه
- البيئه الإجتماعيه
- البيئه القانونيه

6- غالبا ما يهتم مجال التغيير التنظيمي :
- بالمعدات والآلات
- بتغيير الأفراد
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

7- يعرف التغيير التنظيمي بأنه :
- احداث تعديلات في المستوى التكنولوجي بالمنظمه
- احداث تعديلات في البيئه الخارجيه للمنظمه
- احداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه
- عدم القيام بأية تعديلات على مستوى المنظمه

8- يصنّف فهم عملية التغيير ضمن :
- مبادئ قيادة التغيير
- خصائص قيادة التغيير
- معوقات قيادة التغيير
- مقاومة قيادة التغيير

9- تتمثل ادارة التغيير في :
- سلسلة الجهود القصيرة المدى الهادفه إلى تحسين قدرات المنظمه
- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه
- تغيير أفكار وقيم واتجاهات العملاء
- التحول من الواقع الحالي للفرد إلى واقع آخر منشود

10- يتم اختيار استراتيجية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغييروتحديد معوقاتها

11- لترسيخ ثقافة التغيير بشكل دائم وضع كوتر مجموعة من الأسس منها :
- عدم تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- عدم الإستعداد لمناقشة كافة القضايا التنظيم
- عدم إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- عدم ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده

12- يتميز التغيير بأنه :
- أمر غير حتمي
- حركه تشاؤميه
- عمليه مستمره
- عمليه خاصه

13- الثوره الي فرضت على المنظمات استمرارية البحث والتدريب والتركيز على تنمية مهارات التعلم الذاتي هي :
- ثورة الإقتصاد
- ثورة العولمه
- الثوره البيئيه
- ثورة المعرفه

14- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم مبادئ تطبيق إعادة الهندسه التنظيميه :
- التركيز على الأساليب التقليديه
- تقييد حرية الموظفين
- الإحتفاظ بالتصميم الحالي للعمليات
- توظيف تكنولوجيا المعلومات

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- تساهم في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- تؤدي إلى دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- تكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- استراتيجية التغيير التي يتم ضمنها استخدام كافة أساليب القوه في احداث التغيير :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية القوه القسريه

17- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- التأكد من عدم فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكد من عدم فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير

18- من خصائص قيادة التغيير :
- القدره على مقاومة مقاومة التغيير
- القدره على التنفيذ بكفاءه وفعاليه
- القدره على الرد على مقاومة التغيير
- القدره على التخطيط لمقاومة التغيير

19- كمدخل للتغيير الثقافي ، من أهم متطلبات تطبيق ادراة الجوده الشامله :
- دعم الإداره الوسطى
- التركيز على المنافس
- التعاون وروح الفريق
- فعالية نظام العقوبات

20- تغيير حاجات ورغبات العملاء يؤدي إلى :
- تحسين جودة المنتج
- ازدياد حدة المنافسه
- نمو المنظمه وتطورها
- افلاس المنظمه

21- يتم التعرف على مصادر التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تحديد الحاجه إلى التغيير

22- من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي :
- التركيز على الأفراد غير المتجانسين مع التغيير
- توفر المناخ العام الذي لا يقبل التغيير ولا يعارضه
- إغفال التنظيمات غير الرسميه لما لتأثيرها على سلوك الأفراد
- تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزه

23- التغيير المعتمد على القرارات الجماعيه يندرج ضمن :
- مبدأ السلطه
- مبدأ مشاركة المرؤوسين
- مبدأ التفويض
- مبدأ تقسيم العمل

24- يتمثل التغيير التحويلي في :
- إدراك المدراء أن هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير للوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الأستراتيجيه للمنظمه

25- من الأسباب الخاصه للتغيير والتي غالبا ما تؤثر على تنافسية منظمات الأعمال :
- تحسين جودة المنتجات أو الخدمات
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- تطور وسائل المعلومات والإتصال
- تلبية احتياجات شريحة محدوده من العملاء

26- يتم تحديد طبيعة مقاومة التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها

27- حسب " كوتر " لكي يتم تحقيق التغيير المطلوب يجب إشراك كافة الأطراف ضمن خطوة :
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

28- المغير العقلاني يتمثل في الشخص الذي :
- يربط بين ما يعرض عليه من أفكار بعالم الواقع
- يبحث عن المعنى في عملية التغيير
- يبحث عن الحقائق في عملية التغيير
- يبحث عن الإمكانات التطبيقيه المباشره لما يتعلمه

29- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- إقناع الأفراد والجماعات
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- تشكيل رأي فردي ضد التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

30- ضمن تهيئة المناخ الصحي للتغيير ، تصنف رؤية الأحداث على حقيقتها يدخل ضمن :
- نشر القيم السليمه
- تنمية دوافع العاملين
- الإدراك السليم للأحداث
- تنمية الإتجاهات الملائمه

31- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بإحتواء التغيير وتحويله إلى مزايا بحالة :
- الصدمه
- التكامل
- الذنب
- الإسقاط

32- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، من إيجابيات استراتيجية المشاركه والإندماج :
- زيادة مساهمة العملاء في التغيير
- التزام المشاركين بتطبيق التغيير
- طريقة جيده للتعامل مع الأفراد الذين لا يقبلون الحوار
- أنها سريعه وغير مكلفه

33- الشخص المحايد هو الشخص الذي :
- لم يتبنى موقفا واضحا من عملية التغيير
- يرفض عملية التغيير
- يقاوم عملية التغيير
- يمارس التغيير

34- غالبا ما يهتم مجال التغيير الإنساني :
- بالجانب النوعي في الوظائف
- بالقيم والإتجاهات
- بتقسيم الأعمال وتوزيع المهام
- بعلاقات العمل وجودتها

35- ضمن الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير يأتي ابتكار الحلول والإلتزام بها في :
- الخطوه الأولى
- الخطوه الثانيه
- الخطوه الثالثه
- الخطوه الرابعه

36- لكي يفهم القائد عملية التغيير ينبغي عليه :
- تشجيع العملاء على طرح الأفكار والمشاركه في تنفيذها
- أن ينظر إلى مقاومة التغيير كقوه سلبيه
- الإدراك أن عملية التغيير تعتمد تغيير ثقافة المنظمه
- الإدراك أن عملية التغيير سهله

37- أن تتميز ادارة التغيير بالشرعيه يعني :
- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد
- أن يتم التغيير في إطار القانوني
- أن يسعى التغيير نحو إصلاح ماهو قائم من عيوب
- أن يتوافق التغيير مع الأحداث ويتكيف معها

38- يتمثل التغيير المعنوي في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

39- استراتيجية التغيير التي تفترض عدم اقتناع الأفراد والوحدات بضرورة التغيير هي :
- استراتيجية العقلانيه الميدانيه
- استراتيجية التثقيف والتوعيه
- استراتيجية المشاركه واسعة النطاق
- استراتيجية الإجبار

40- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- الإرتياح للوضع الحالي والخوف من نتائج التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

41- مقاومة الموظفين للتغيير تصنف ضمن معوقات التغيير :
- التنظيميه
- السلوكيه
- الفنيه
- الإقتصاديه

42- يصنّف التغير في ظروف السوق ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير المعنويه
- قوى التغيير الماديه
- قوى التغيير الخارجيه

43- يتم تحديد بداية ونهاية التغيير ضمن :
- مرحلة تخطيط جهود التغيير
- مرحلة تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
- مرحلة تشخيص المشكلات
- مرحلة تنظيم خطة التغيير

44- ضمن استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير ، تقوم استراتيجية الإستقطاب على :
- تعريف الأفراد بأهمية وضرورة التغيير
- تدريب العاملين على مهارات جديده
- وضع الفرد في موقع هام في عملية تصميم التغيير
- تقوم على إجبار العاملون على قبول التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتعلم فيها الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

46- عندما يرتكب الفرد خطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث فإنه غالبا ما :
- يشعر بالذنب
- يقوم بالإسقاط على غيره
- يقدم تبرير التغيير
- يقبل بالتغيير

47- من عوامل نجاح التغيير الفعال :
- أن يبدأ التغيير من خلال العمل الفردي
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في احداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هدف غير أساسي للتغيير

48- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

49- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي :
- مرحلة اذابة الجليد
- مرحلة ادارة التغيير
- مرحلة توصيل رؤية التغيير
- مرحلة الإستقرار وإعادة التجميد

50- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقه من الأفضل استخدام :
- استراتيجية البراعه القياديه
- استراتيجية الإقناع
- استراتيجية الإلزام
- استراتيجية الديكتاتوريه

الله يسعدك


سؤال 22

د

[♡ иỉиα ..]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ

الله يسعدك


سؤال 22

د

+ 1

بالاضافه سؤال رقم 17

الجواب الصح مش موجود

لأن الجواب الصحيح التأكد من فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير ..

[المحترمه]

النموذج الثاني


1- من أهداف التغيير :
- زيادة قدرة المنظمه على البقاء والنمو والتكيف مع البيئه المحيطه
- تشجيع الأفراد على تحقيق أهدافهم الشخصيه بدل أهداف المنظمه
- تنمية الصراع وإدارته بشكل يخدم المنظمه
- تمكين المديرين من اتباع أسلوب الإداره التقليديه بدل الإداره بالمشاركه

2- حسب " كوتر " يجب عدم المبالغه في الإحتفال بالإنجازات المحققه ضمن خطوة :
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه
- تعزيز المكاسب
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين

3- حسب نموذج " افانوفيتش " تشخيص المشكله يأتي بعد :
- اختيار الإستراتيجيه المناسبه
- التغلب على مقاومة التغيير
- الإعتراف بالحاجه للتغيير
- تطوير استراتيجيات بديلة للتغيير

4- ضمن استراتيجيات التغيير البنيوي ، وعندما تكون مقاومة التغيير قويه وتوشك المنظمه على الوقوع في كارثة حقيقيه من الأفضل استخدام استراتيجيه :
- البراعه القياديه
- الإقناع
- الإلزام
- الديكتاتوريه

5- الجهود الهادفه إلى زيادة فاعلية المنظمه عن طريق تحقيق التكامل بين الإحتياجات والمتطلبات والأهداف الشخصيه تسمى :
- استراتيجية التغيير
- عناصر التغيير
- إدارة التغيير
- برنامج التغيير

6- حسب نموذج " ليفين " يتعلم الفرد أفكار وأساليب ومهارات جديده ضمن مرحلة :
- اذابة الجليد
- ادارة التغيير
- توصيل رؤية التغيير
- الإستقرار وإعادة التجميد

7- ضمن استراتيجيات التغيير المتدرج ، وعندما لا يوجد لدى قائد التغيير الوقت الكافي لإشراك جميع العاملين من الأفضل استخدام استراتيجية :
- المشاركه واسعة النطاق
- الإقناع
- المشاركه المركزه
- الإجبار

8- تسمى عملية التحول من الواقع الحالي للفرد أو المنظمه إلى واقع آخر منشود مرغوب :
- بالتغيير
- بإدارة التغيير
- بأهداف التغيير
- بخصائص التغيير

9- إحداث تعديلات في أهداف وسياسات المنظمه تندرج ضمن :
- التغيير الإنساني
- التغيير الهيكلي
- التغيير التنظيمي
- التغيير التطويري

10- حسب " كوتر " أنه يجب على القائد أن ينجح في خلق الشعور المؤدي للتغيير ضمن خطوة :
- بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير
- تمكين العاملين
- إيجاد شعور بالحاجه إلى التغيير
- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

11- يصنف ضعف الولاء للمنظمه وفقدان الدافعيه للعمل ضمن :
- السلوك الدفاعي العلني
- السلوك الدفاعي الضمني
- الإستسلام
- الإنسحاب

12- استراتيجية مقاومة التغيير التي يتم ضمنها تدريب العاملين على مهارات جديده هي استراتيجية :
- التفاوض والإتفاق
- الإستقطاب
- التسهيل والدعم
- المشاركه والإندماج

13- يصنّف وعي وإدراك المدير للتغيير ضمن :
- قوى التغيير الداخليه
- قوى التغيير الخارجيه
- قوى التغيير الإجتماعيه
- قوى التغيير الماديه

14- تصنّف الإهتمام بالبحوث والتغيير كأساس للتغيير ضمن القيم الإداريه :
- التقليديه
- التنظيميه
- التطبيقيه
- الحديثه

15- من إيجابيات مقاومة التغيير :

- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير
- المساهمه في إظهار فعالية عمليات الإتصال
- دفع إدارة المنظمه إلى عدم القيام بالتحليل الدقيق لنتائج التغيير
- الكشف عن نقاط القوه في عملية اتخاذ القرارات في المنظمه

16- توفر الدافعيه لتنفيذ التغيير يدخل ضمن القدره على :
- تحديد أهداف التغيير
- مواجهة المواقف المتغيره
- المتابعه والتقييم
- الإجابه الصحيحه غير موجوده ( الصحيحه القدره على الحركه والإبتكار )

17- مجال التغيير الذي يتضمن تغيير أفكار وقيم واتجاهات الأفراد هو :
- المجال التنظيمي
- المجال الإنساني
- مجال طرق العمل
- المجال التكنولوجي

18- من الخطوات الإداريه لتحديد مجال التغيير :
- التجديد المستمر للتنظيم
- ابتكار الحلول والإلتزام بها
- الإهتمام بالبُعد الإنساني
- استخدام مفهوم النظم

19- من أسباب مقاومة التغيير :
- وضوح أهداف التغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- السرعه الشديده في التغيير
- توافر الثقه في القائمين على التغيير

20- كل مما يأتي من إيجابيات مقاومة التغيير ما عدا :
- إجبار المنظمه على توضيح أهداف التغيير بشكل أفضل
- الكشف عن نقاط القوه في عملية معالجة مشكلات المنظمه
- إظهار عدم فعالية عمليات الإتصال
- إظهار سوء أو غياب النقل الجيد للمعلومات

21- الشخص الذي يبحث عادة عن المعنى في التغيير هو :
- المغير المنفذ
- المغير المادي
- المغير المتأمل
- المغير العقلاني

22- التغيير المرتبط بالبيئه الإنسانيه بالمنظمه يسمى :
- التغيير المادي
- التغيير المعنوي
- التغيير غير المخطط
- التغيير الشامل

23- التعرف على الإيجابيات والسلبيات يندرج ضمن :
- التعرف على اتجاهات العاملين نحو التغيير
- الإدراك السليم للواقع
- تنمية دوافع العاملين
- تبني قيم بناءة بين الإداره وبين العاملين

24- كل مما يأتي من عناصر المناح الصحي للتغيير ما عدا :
- الإدراك الجيد للتغيير
- الإطار القيمي السليم للتغيير
- وجود شعور بالحاجه للتغيير
- دوافع العاملين الملائمه للتغيير

25- عندما يعتقد الأفراد أن التغيير يهدد مصالحهم فإن استراتيجية التغيير المناسبه لهم هي استراتيجية :
- العقلانيه الميدانيه
- التثقيف والتوعيه
- المشاركه واسعة النطاق
- القوه القسريه

26- تقوم المنظمات بتصميم برامج تدريبيه تزود المتدربين بالمعلومات ضمن استراتيجية :
- العقلانيه الميدانيه
- المناوره السياسيه
- المشاركه واسعة النطاق
- الإجبار

27- يتمثل التغيير الوظيفي في :
- إدراك المدراء ان هناك مشكله يجب معالجتها
- وضع الأنظمه الجديده والإجراءات وبناء المنظمه
- تحسين وتطوير الوضع القديم
- التغيير المرتبط بالقضايا الإستراتيجيه للمنظمه

28- يتمثل التغيير غير المخطط في :
- التغيير الذي تقوم فيه المنظمه كإجراء انفعالي
- التغيير المرتبط بالبيئه الإجتماعيه والإنسانيه بالمنظمه
- التغيير المرتبط بعوامل البيئه الخارجيه للمنظمه
- التغيير المتعلق بعلاقة الموظف بالوظيفه

29- استراتيجية مقاومة التغيير التي تستخدم عند وجود جهة متضرره من عملية التغيير مع امتلاكها القدره على مقاومة التغيير هي استراتيجية :
- التسهيل والدعم
- التفاوض والإتفاق
- التعليم والإتصال
- الإجبار

30- كل مما يأتي من عوامل نجاح التغيير الفعال ما عدا :
- أن يبدأ التغيير من خلال فرق العمل
- التأكيد على فهم العملاء لدورهم في إحداث التغيير
- التأكيد على فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير
- جعل نتائج الأداء هي الهدف الأساسي للتغيير

31- كل مما يأتي من أسس " كوتر " لتثبيت التغيير ضمن ثقافة المنظمه ماعدا :
- إمكانية تغيير بعض العناصر المهمه داخل المنظمه
- ربط ترقية العاملين بالثقافه الجديده
- ترجيح تثبيت التغييرات الثقافيه في بداية التغيير
- الإستعداد التام لمناقشة كافة قضايا التنظيم

32- لتفادي الفشل في توصيل رؤية التغيير يقترح " كوتر " :
- عدم تكرار رسالة التغيير
- ضرب المثال والقدوه من طرف القائد
- استخدام العبارات الطويله
- التقليل من وسائل توزيع البيانات

33- أن يخضع قرار التغيير لإعتبارات التكلفه والعائد يأتي ضمن أحد خصائص التغيير التاليه :
- الإستهدافيه
- الفعاليه
- الرشاده
- المشاركه

34- أن تتميز ادارة التغيير بالفعاليه يعني :
- أن ترتبط بالواقع العملي الذي تعيشه المنظمه
- أنها تحتاج إلى التفاعل الإيجابي
- أن تملك القدره على الحركه بحرية مناسبه
- أن تكون متوافقه مع احتياجات قوى التغيير

35- تبني الموضوعيه والإبتعاد عن العشوائيه يدخل ضمن أحد خصائص قيادة التغيير التاليه :
- القدره على التنظيم والتفويض
- القدره على الحركه والإبتكار
- القدره على مواجهة المواقف المتغيره
- القدره على اتخاذ القرارات

36- القدره على تفويض الصلاحيات يدخل ضمن أحد خصائص قيادة التغيير التاليه :
- القدره على تحديد أهداف التغيير
- القدره على الحركه والإبتكار
- القدره على التنظيم
- القدره على اتخاذ القرارات

37- تسمى الحاله التي يقوم فيها الفرد بوضع أسباب التغيير بحالة :
- الصدمه
- التبرير
- الذنب
- الإسقاط

38- عندما يرى الشخص المقاوم أن التغيير غير واضح النتائج بالنسبه له فإنه :
- يقاوم علنا دون خوف
- يقاوم سرا
- من المحتمل أن يقبل بالتغيير
- يشارك في نجاح التغيير

39- من القيم الإداريه الحديثه الدافعه للتغيير :
- استثمار نظم المعلومات والإتصال
- ازدياد حدة المنافسه
- التغيير في الإداره العليا
- زيادة طموحات وحاجات الأفراد

40- المرحله التي يدرك فيها المدراء ضرورة احداث التغيير هي مرحلة :
- تشخيص المشكلات
- تحديد الحاجه إلى التغيير
- تخطيط جهود التغيير
- تنفيذ ومتابعة خطة التغيير

41- واحده من الآتي ليست من مؤشرات الحاجه إلى التغيير في المنظمات :
- زيادة شكاوي العملاء والعاملين في المنظمه
- زيادة حجم الأعمال المكتبيه
- زيادة قيمة المنظمه في السوق
- زيادة الغياب وتفشي ظاهرة التسيب التنظيمي

42- اقترح " Griener " ضمن مبدأ السلطه من جانب واحد أسلوب :
- تبديل علاقات العمل ضمن الهيكل التنظيمي
- أسلوب المناقشه الجماعيه للحاله
- أسلوب القرارات الجماعيه
- أسلوب التدريب الجماعي

43- ضمن استراتيجيات مقاومة التغيير من سلبيات استراتيجية الإستقطاب :
- أنها تستغرق وقت أطول
- أنها ذات تكلفه كبيره
- تساهم في وصول مشاكل في المستقبل
- أنها تؤدي إلى انخفاض الروح المعنويه

44- من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير :
- اقناع الأفراد والجماعات بالتغيير
- الدور القوي للتنظيم غير الرسمي
- الدور القوي للتنظيم الرسمي
- ارتفاع ثقة القائمين على التغيير

45- حسب نموذج " ليفين " المرحله التي يتم فيها إلغاء القيم والعادات والسلوكيات الحاليه للأفراد هي مرحلة :
- ادارة التغيير
- توصيل رؤية التغيير
- اذابة الجليد
- الإستقرار وإعادة التجميد

46- حسب نموذج " افانوفيتش " التغلب على مقاومة التغيير يأتي قبل :
- التنفيذ والتقويم
- اختيار الإستراتيجيه المناسبه
- الإعتراف بالحاجه للتغيير
- تطوير استراتيجيات بديله للتغيير

47- من العناصر المساعده على التغيير :
- استمرارية مجال التغيير
- تبنّي استراتيجيات التطوير
- تحديد المشكله والتعرف عليها
- وجود ضغط للتغيير

48- تدرج الصحوه واليقظه والتنبيه ضمن :
- مقاومة التغيير
- مداخل التغيير
- عناصر التغيير
- برنامج التغيير

49- أدّت ثورة العولمه إلى :
- التحول نحو اقتصاد الخدمات
- التطور السريع في هندسة الحاسوب
- زيادة اهتمام المجتمع العالمي بقضايا البيئه
- زوال الحواجز الزمنيه والمكانيه بين دول العالم

50- من الأسباب الخاصه بالتغيير :
- الرضا عن الوضع الحالي للمنظمه
- التأخر في اتخاذ القرارات
- المركزيه وانعدام التفويض
- زيادة قيمة المنظمه في السوق

[أَبُو يـَزَنْ]

نموذج افانوفيتش

8 مراحل

احفظوا هالبيت

قوي واعترف شخصيتك متطورة
قيدتها واخترتها وغالبا نفذتها

1- قوى التغيير
2- الاعتراف بالحاجة الى التغيير
3- تشخيص للمشكلة
4- تطوير استراتيجية بديلة
5- تقدير المحددات ؟ المقيدات
6- اختيار الاستراتيجية المناسبة
7- التغلب على مقاومة التغيير
8- التنفيذ والتقويم

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα ..

الله يوفقك ويسعدك ويحقق امانيك

اذا اسعفك الوقت واصلي وكملي بقية النماذج بارك الله فيك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أَبُو يـَزَنْ

الله يسعدك


سؤال 22

د

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ♡ иỉиα ..

+ 1

بالاضافه سؤال رقم 17

الجواب الصح مش موجود

لأن الجواب الصحيح التأكد من فهم العاملين لدورهم في احداث التغيير ..

يعطيكم العافيه على التعقيب ... خلوكم معاي
عـ الخط ... تم التعديل

[Abu Juri]

المحاضرة 8 درجة الالحاح والمقاومة
ممكن تتكرمون بالتبسيط
متى تكون مرتفعة ومنخفضة

[الفلاح]

نموذج كوتر هكذا تم حفظه
1- ايجاج الشعور
2- بناء تحالف
3- تطوير رؤيه
4- توصيل رؤيه
5- تمكين العاملين
6- تحقيق مكاسب ( طبعا على المدى القصير )
7- تعزيز المكاسب
7- تثبيت التغيير في ثقافة المنظمه

[المحترمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu Juri

المحاضرة 8 درجة الالحاح والمقاومة
ممكن تتكرمون بالتبسيط

احفظ هالجدول أبو جوري .. طبعا استراتيجيتين مع بعض
اللي على اليمين تتبع التغيير المتدرج واللي على اليسار
تتبع التغيير البُنيوي



بالتوفيق