♥♥ ░مجـــلس المـــذآكرة لمـــآدة (مبـــادئ الإدارة) ░♥♥

[الدوسيه]

الإدارة لها مستويات :

1- الإدارة العليا ( من اسمها يعني عالية وهي للرئيس و نائبه - و اللي في هالمستوى يكون مسؤول عن الاداء الشامل في الشركة - يهتم في البيئة الخارجية و تحديد الاستراتيجيات ) . { انا اسمي المنظمة شركة عشان استوعب }

2- الإدارة الوسطى ( يعني يرأسون الاقسام الكبرى و الإدارات الرئيسية - ينفذ الاستراتيجيات من الادارة العليا - يطور الخطط التكتيكية - له دور في بناء و قيادة فرق العمل الكبرى ) .

3- الإدارة الإشرافية ( إللي فيها يشرفون و يلاحظون - وهم قدامى في العمل الفني و كذلك يقودون الفرق الصغيرة ) .

[طالب جامعي.]

جاك الموت ياتارك الصلاة







ههههههههه














مابدأ العد التنازلي الا انتهى والله




بالتوفيق لكم جميعا

[الدوسيه]

ماهي أدوار المدير :

1- أدوار تفاعلية ( يعني لاوم يتفاعل مع الاخرين و الشركات و يكون حلقة وصل بينهم .. ) .
2- أدوار معلوماتية ( يعني يرسل و يستلم و يتبادل المعلومات داخل و خارج الشركة ) .
3- أدوار قرارية ( يعني يصنع القرار و يحل المشاكل و توزيع الموارد و التفاوض ... ) .

كمان لابد للمدير أن يكون له مهارات :

1- مهارات تقنية ( يعني يكون عنده مقدرة على توظيف المهارات و خبرة في أداء المهام ) .
2- مهارات إنسانية ( يعني يكون عنده اسلوب ومقدرة للتعامل مع الاخرين ) .
3- مهارات ادراكية تصويرية ( يعني يكون عنده مقدرة عالتفكير و التصوير و التحليل و معالجة المشاكل المعقدة و كذا ... ) .

[الدوسيه]

المنظمة / هي مجموعة من الافراد يعملون مع بعضهم في اطار تقسيم واضح للعمل لانجاز اهداف محددة و تتميز بالاستمرارية . * يعني هي الشركات و المؤسسات التجارية و غيرها .

أنواع المنظمات :
1- منظمة الاعمال ( يعني شركات الاعمال وهي هامة تظهر نتيجة مبادرات فردية او جماعية بغرض ممارسة نشاط معين لتحقيق الارباح - يعني اهم شيء عندها الارباح ..

2- منظمات حكومية ( هي تابعة للدولة مجهودا و انتاجا ... مثل / خدمات الدفاع ..

3- مؤسسات حكومية ( غير عن المنظمات وهي تنتج سلع وخدمات معينة مثل / خدمة المياة والكهرباء )

4- منظمات دولية ( من اسمها يعني تهتم بامور الدولة خارجيا مثل / السفارات و الامم المتحدة .. )

5- منظمة المجتمع المدني الغير هادفة للربح ( هي اللي تقدم خدمات اجتماعية مثل / الجمعيات الخيرية .. ) .

6- منظمة التعاونيات ( وهي تعني بخدمة مجموعة من الناس في مجال معين وتحمي حقوقهم ومنتجاتهم مثل : جمعية التسويق الزراعي ...

[الدوسيه]

ماهي مؤشرات الأداء التنظيمي :

1- الفاعلية ( يعني قياس مدى تحقيق الاهداف و المخرجات ) .
2- الكفاءة ( قياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط بالاهداف و المدخلات ) .
3- الانتاجية ( هي العلاقة بين كمية و نوع الاداء للموارد .

طبعا الموارد هي { المدخلات للمنظمة مثل ( الموارد البشرية و المالية و الأولية - والطاقة - التنولوجيا - والمعرفة ...

و الانتاج هي مخرجات المنظمة مثل ( سلع و خدمات و معرفة و معلومات ...

[خلدون-2010]

منقول
شفت كثير من نماذج الاسئله المكرره وبها اخطاء مكرره في الاجابات ممكن ما احد انتبه لها وحبيت انبهكم للاخطاء .. لان الاخطاء وجدتها حتى في الهديه التي من الاخ هتان للمسوى الاول التي تحتوي اسئلة الاعوام السابقه في ملف واحد


س- السلطه الوظيفيه هي سلطه:

أ-تظهر في شكل علاقه غير عموديه
ب- تنفيذيه تظهر في شكل علاقه افقيه
ج-تقديم الاستشاره والرايء وليست الزاميه ((( اجابه خاطئه ))))
د-متآتيه من الوظيفه نفسها ((( اجابه صحيحه))))

س- الجوانب التي تؤثر في بناء ثقافه المنظمه هي:

أ-العملاء والموردون
ب- بيئه الاعمال والقاده الاستراتجيون والنجاحات والمكاسب ((( اجابه صحيحهه ))))
ج- بيئه الاعمال فقط((( اجابه خاطئه ))))
د-القادة الاستراتجيون وتاريخ المنظمه فقط


- في قمه هرم الحاجات لماسلو نجد :

أ-حاجات تحقيق الذات ((( اجابه صحيحه ))))
ب- الحاجه الى التقدير
ج-الحاجات الاجتماعيه((( اجابه خاطئه ))))
د-حاجات الامان

س - فايول يقصدبمبدا السلطه والمسؤوليه ان :

أ-كل موظف يتلقي امر من رئيس واحد فقط
ب- المدير له الحق بعدم الالتزام بمسؤوليه محدده له ((( هذه اجابه خاطئه ))))
ج-المدير له الحق في اصدار الاوامر والتزام بمسؤوليه محدده((( اجابه صحيحه ))))
د-السياسات واهم القرارات بيد الاداره العليا


٦٣ - ااركان القرار الاساسيه تتمثل في وجود :

أ- البدائل فقط((( هذه اجابه خاطئه ))))
ب- البدائل وحريه الاختيار والهدف((( اجابه صحيحه ))))
ج-هياكل تنظيميه غير رسميه
د-عدد من السيناريوهات

[الدوسيه]

المنظمة تواجهها تحديات كثيرة يجب ان تتجاوزها مثل :

- أزدياد دور المعرفة / دور رأس المال المعرفي ( وهي مجموع القوى العقلية والفكرية التي يتقاسمها العاملين و المنظمة ) .
- العولمة ( يعني التداخلات العالمية بسبب تطور الاتصالات و المواصلات وهي تؤثر في حركة الموارد المادية و البشرية و المنتجات بين الدول و المنافسة ) .
- التطور التكولوجي ( وضع وحدات للتنبوؤ التكنولوجي ) .
- التنوع ( كأختلاف الثقافات و الجنس و الدين .. )
- أخلاقيات الاعمال و حاكمية الشركة .
- تخطيط المسار الوظيفي .
- التكتلات الاقتصادية العالمية ومعايير دولية .
- البحث و التطوير و الابداع .

[B-h-s]

وش المعرفه الضمنيه والمعرفه الصريحه ؟

[أم عمر w]

حاليا ركزوا على الكويزات .. مهمة جدااا ..

وربي يوفقكم ويفتح عليكم ..

[الدوسيه]

المدرسة الكلاسيكية : تهتم في
1- الادارة العلمية .
2- المبادئ الادارية .
3- البيروقراطية .

نجي الحين نفصل كل قسم :
الادارة العلمية هي اللي تختار العاملين و تدربهم و تدعمهم بالتخطيط السليم للعمل .
-أول من اهتم بهالموضوع هو / فريدريك تايلور - وألف كتاب ( مبادئ الادارة الحديثة ) يتكلم عن التعامل الاداري و دراسة الحركة و الوقت و اختيار العاملين و تدريبهم و دعمهم .
و جاء بعده الزوجان / ليليان و فرانك بحيث طوروا الفكرة لدراسة الوقت والحركة و كذلك لهم دور في تطوير علم النفس الصناعي ..

أما المبادئ الادارية اهتم فيها / هنري فايول - و ألف كتاب ( الادارة العليا و الادارة الصناعية ) -
وهو اول من قام بوضع الاسس الادارية او القاعدة الاساسية لتخصص الادارة - ركز على المنظمة كوحدة واحدة - الاستبصار والحكمة - التنظيم - القياد - التنسيق - الرقابة - وقسم المنظمات الى ( نشاط انتاجي - اداري - تجاري - مالي - محاسبي - الحماية من المخاطرة )
و وضع 14 مبدأ للادارة : ( تقسيم العمل - السلطة والمسؤولية - القواعد المنظمة للعمل - وحدة الاوامر - وحدة الاتجاه -خضوع مصالح الافراد لمصلحة المنظمة - مكافأة العاملين - المركزية - التدرج الهرمي - الترتيب - العدالة - استقراء العاملين - المبادرة - روح الفريق ) .

و البيروقراطية اهتم فيها / ماكس فيبر الذي اوجد آليات للعمل وفق تسلسل هرمي - وهي علاقة رشيدة و عقلانية قائمة على اساس المنطق و النظام و السلطة التشريعية لتحقيق الاهداف .
و وضع فيبر مبادئ للادارة منها :
- تقسيم واضح للعمل - هيكلة واضحة للسلطة - قواعد رسمية لتوجيه القرارات - اللاشخصية في التعامل - التدريج الوظيفي حسب الجدارة - فصل الادارة عن الملكية لضمان اداء افضل ) .