|
مواد مشتركة - ارشيف تربية المستوى 6 مواد مشتركة - ارشيف تربية المستوى 6 التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
|
أدوات الموضوع |
2012- 5- 19 | #51 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[align=center][table1="width:95%;background-color:black;"][cell="filter:;"][align=center]
مراجعه المحاضرة السابعة مهارات الاتصال الشفهي الأخطاء العشرة القاتلة في التواصل : - هناك بعض السلوكيات تسمى " الأخطاء القاتلة " لأنها تدمر أي عملية تواصل على الفور . فهي تؤدي إلى التخمين ، وسوء الفهم (الضن)، والغضب ، والإحباط ، والانهيار التام لعملية التواصل ، كما أنها تضع حواجز بين الطرفين وتولد الكراهية - ويمكن أن تصنف هذه الأخطاء ضمن 3 مجالات : 1- الاستعلاء ( التكبر ) 2- وإرسال الإشارات 3- والتجنب . ........................... أولاً / الاستعلاء : 1- التقييم : - عندما نصدر حكماً سواء إيجابياً أو سلبياً على شخص ، فقد يشير ضمنا إلى أننا نعتقد أننا " أفضل " منه بشكل ما - تجنب التقييمات " لا تصلح لشيء " والمقارنات " أخوك أحسن منك " والانتقادات العامة 2- الوعظ الأخلاقي : - يعد ( الإرشاد واللوم وإثارة مشاعر الخجل والخزي وإحياء ملفات قديمة غير مرغوبة) أربعة أشكال من الوعظ الأخلاقي ، وهذه الأمور تؤدي بعملية التواصل لنهاية سريعة . - بدل من إلقاء المحاضرات حاول أن تضع نفسك مكان الآخرين وانتظر حتى يطلبوا منك النصيحة . 3- تقمص دور الطبيب النفسي : - من الخطأ أن ننشغل في تشخيص الآخرين و سلوكياتهم نظراً لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كنا على صواب أم خطأ . كما أن هناك احتمال كبيراً أن يكون تشخيصاُ خاطئاً - هناك أمور من الأفضل أن تبقى غير معلنة ، فإذا كان عليك أن تقولها ، فقلها بشكل واضح ومحايد ويظهر الاحترام . 4- إعطاء ملاحظات ساخرة : إن بعض العبارات قد تكون لاتحوي سخريه في صياغتها ولكن ترمي وتخفي وراءها مضمون ورساله ساخره ~> قل ما تعنيه بدلاً من إخفائه في شكل ملحوظة ساخرة . .......................... ثانياً / إرسال الإشارات ~> تمارس عادة مع الأقل مكانه سواء وظيفياً أو عمرياً . 1- إصدار الأوامر : من الخطأ إخبار شخص بما عليه أن يفعل بطريقة لا تدع أي مجال للمناقشة مما يسبب استجابة عدوانية أو خضوع ممزوج بالاستياء .( إن السؤال )– و ليس إصدار الأوامر – مبدأ جيد عليك إتباعه إذا كنت تميل لإصدار أوامر . 2- الاستدراج : هناك نوع خفي من إصدار الأوامر يعرف بالاستدراج ، نصدر فيه عبارات تفترض على الطرف الآخر الإذعان لرأينا . 3- التهديد : قد يكون التهديد متضمناً في رسائل (و إلا ) ( من الأفضل لك) (إذا لم تفعل ) وهي رسالة تثير قلق الآخرين وتوسع فجوة التواصل بينهما 4- أسداء النصح في غير موضعه : عندما نقدم نصيحة لشخص لم يطلبها فأنها في الغالب ستقابل بالتجاهل . 5- الغموض : قد يضطر الآخرون لتخمين ما نقصده أو نريده ، و يكون تخمينهم خاطئاً . فإذا كان لديك نقطة تود الحديث عنها ، فلتعرضها بشكل واضح ومباشر ، لا تشر إليها بأساليب غير مباشرة . 6- التشتيت : عندما يبدأ شخص في الكشف عن أشياء خاصة ، يشعر الناس بعدم الارتياح و يحاولون توجيه الحديث لأمور ثانوية ، مما يؤدي إلى تشتيت التحدث أو تغيير الموضوع . فمن عواقب هذه الطريقة التقليل من أهمية الشخص والموضوع . إذا أحتاجك صديق فكن بجانبه . .................... من أسس التواصل : - أن وضع الهدف العام للحديث والشكل الذي نريد أن يتخذه يسمى بتأطير المناقشة أو وضع إطار لها ، أي التفكير قبل التحدث حتى نبدأ البداية الصحيحة . - التأطير الجيد للموضوع المراد طرحه كي تكون البدايه جيده ~> التأطير يساعدنا بثلاث طرق مهمة : 1- توجيه المناقشة نحو النتائج المنشودة مما يوفر علينا الوقت و الجهد . 2- يساعدنا على خلق تناسق بين توقعاتنا وتوقعات الآخرين من المناقشة . 3- يساعدنا على تقديم المعلومات بطريقة تجنبنا دفع الطرف الآخر لاتخاذ موقف دفاعي ، أو اتخاذ ردة فعل عنيفة أو تجاهل رسالتنا . · بعض أنواع العبارات الإطارية : - الحدود : حدد ما سيتم التركيز عليه أو سيتم التغاضي عنه - التاريخ : راجع الأحداث الأساسية التي لها تأثير على هذه المحادثة - الأهداف :أعرض توقعاتك من الحديث وتأكد مما إذا كانت توقعات الطرف الآخر متوافقة أو مختلفة معك . - الإجرائية : حدد المسار الذي تريد أن تتخذه المناقشة - المشكلة : حدد نوع المشكلة و لخص البيانات أو الحقائق المندرجة تحت كل نوع حسب فهمك لها وتحديد ما يمكن أن تفعله بشأنها " [/align][/cell][/table1][/align] |
التعديل الأخير تم بواسطة verymoon*14 ; 2012- 5- 19 الساعة 02:47 AM |
|
2012- 5- 19 | #52 |
أكـاديـمـي
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
عفوااا الظاهر من كثر ماااانا متفاءله ضربات عندي المعلومات
الدكتور اسمه خالد المطرب وانا اقصد خالد البلاح توني انتبه مشكوره هدوء <<هذي اخرت الحماااس |
2012- 5- 19 | #53 |
أكـاديـمـي فـعّـال
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
د. خالد البلاح يدرسنا حنا تخصص اعاقه سمعيه اختبار مادته يوم الاثنين يدرسكم حتى انتم .؟ |
2012- 5- 19 | #54 |
أكـاديـمـي
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
الترم الي فات اخذت له مادتين أستراتيجات التدخل المبكر وإعاقات المتعددة
وكل اختبار احلى من الثاني والحمدالله درجاتي فيه كويسه |
2012- 5- 19 | #55 |
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
يعطيكم العافيه يااارب
الله يجزاكم خير يارب بالتوفيق للجميع والله يسهل علينا |
2012- 5- 19 | #56 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]
مراجعه المحاضرة الثامنة مهارة الاتصال داخل فريق العمل فريق العمل : · مقارنة بين المجموعات وفريق العمل : - فريق العمل هو مجموعة من الأفراد تعمل وتتعاون مع بعضها البعض لتحقيق هدف محدد بشكل فعال . - وكلمة فريق عمل ( TEAM) ممكن التعبير عنها بأربع كلمات تعكس معناها : T : Together معاً E : Everyone كل واحد منا A : Accomplishes ينجز M : More أكثر معاً ينجر كل واحد منا أكثر ~> هذا هو الهدف في العمل ضمن فريق العمل . ..................................... الاتصال داخل فريق العمل : - سلوكيات أعضاء الفريق تعكس نجاح الفريق من عدمه - وتتصف الفرق الفعالة بالإنتاجية العالية والروح المعنوية المرتفعة - ويؤدي أفراد الفريق معظم أعمالهم بدرجة عالية من الجودة - ويميلون إلى تكوين كيان اجتماعي لهم - ويتمتعون بدرجة عالية من الولاء , ويدفعهم ذلك للشعور بالفخر ~>الفخر هنا محمود لأنها ليست لاحتقار الناس ، بل دافع لبذل المزيد من التقدم . ........................................ صفات الفريق الفعال : ü تبادل المعلومات والتعاون بين أعضاء الفريق . ü مساعدة والدفاع عن أعضاء الفريق . ü التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد . ü ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي . ............................... التأثير الإيجابي لفريق العمل : ü قبول أهداف وقرارات الفريق . ü السعي للتأثير على هذه الأهداف والقرارات من خلال المشاركة النشطة ü الاتصال المفتوح والكامل مع أعضاء الفريق . ü الترحيب بالاتصال والتأثير من أعضاء الفرق الأخرى . ü السعي إلى الحصول على العون والتقدير من أعضاء الفرق الأخرى .................................... نصائح حول العمل مع الفريق : 1- تجنب الجدال دفاعاً عن موقفك : قدم فكرتك بكل وضوح وبأسلوب منطقي ، ثم استمع إلى رد الفعل مع الآخرين 2- لا تكن متصلباً في رأيك : لا تفترض أنه لا بد من فوز طرف وهزيمة الطرف الآخر .إذا وصلت المناقشة إلى نقطة جمود . فلابد ان تسعى إلى تقديم الحل الذي يأتي في المرتبة الثانية من حيث تفضيل الفريق ككل . 3- لا تغير فكرك لمجرد تجنب الاختلاف : إذا كان لديك رأي معين وباقي أفراد الفريق ضد الفكرة ، يجب عدم تغيير الفكرة بمجرد فك الخلاف ، فقد يكون رأيك صحيح لأنك تسعى لمصلحة الفريق كباقي الأفراد ، فيجب معرفه ما هي الأسباب التي دعتهم لعدم قبول رأيك ، وشرح فكرتك مرة أخرى بأسلوب منطقي بعيد عن الجدال . 4- الاختلاف في الآراء شيء طبيعي ومتوقع : · اسع إلى إبراز جميع الآراء وإشراك جميع الأعضاء في عملية النقاش . يمكن أن تساعد هذه الخلافات في صنع قرار الفريق لأن تنوع المعلومات والآراء يتيح الفرصة للتوصل إلى حلول أفضل ...................................... [/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN] |
2012- 5- 19 | #57 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[align=center][table1="width:95%;background-color:black;"][cell="filter:;"][align=center]
مراجعه المحاضرة التاسعة مهارة الإقناع والتفاوض مهارة الإقناع : [/align][/cell][/table1][/align]- الإقناع هو محاولة أحد الطرفين التأثير على الطرف الآخر لقبول أفكاره و آراءه بالاستناد إلى الأدلة والحجج والبراهين التي يقبلها العقل . .............................. كيف تؤثر في الآخرين وتقنعهم ؟ - حتى تستطيع التأثير في الآخرين وإقناعهم بوجهة نظرك ، يجب أن تراعي ما يلي : ü اقتنع أنت أولاً بالفكرة التي ستطرحها . ü كن صادقاً ولا تغير الحقائق ü استخدم الحجج والبراهين والأدلة على صحة ما تقول ü استخدم أسلوب الرفق واللين في الكلام . ü كن واثقاً من نفسك أثناء الحديث . ü لا تستخدم أسلوب الضغط على الطرف الآخر ليؤمن بفكرتك ü كن موضوعياً وتجرد من رغباتك وذاتك . ü طمئن الطرف الآخر وبدد مخاوفه . ü لا تهاجم أفكار الآخرين منذ البداية. ü أحترم الرأي الآخر . ü استخدم لغة الجسد المناسبة التي تدل على صدق ما تقول . ü استخدم أسلوباً منطقياً في. ü لا تحتكر الموقف فمن حق الطرف الآخر أن يسعى لإقناعك مثلما لك الحق في ذلك ü لا تنفعل إذا كان الموضوع علمياً ويحتاج لبراهين منطقية ................................... مهارة التفاوض : - التفاوض هو عملية مشتركة لتكييف المصالح المتعارضة للوصول إلى حل يرضي جميع الأطراف . وتكمن أهمية في كونه من أهم السبل الفعالة للوصول إلى حل يدوم لحل النزاعات والمشاكل بين الناس وللحصول على ما تستحق . .................................. القواعد الخمس لجعل عملية التفاوض أكثر متعة وفعالية : 1- اسأل دائماً : لا تطلب فقط ما تحتاج ، بل ما تريد . إذا كنت لا تسأل عن ما تريد ، فقد لا يمكنك الحصول عليه أبداً . 2- اعرف ما تريد : وجود فهم واضح وتصور للنتيجة المرغوبة التي تسعى إليها حتماً سيساعدك في كل خطوات عملية التفاوض . كما أنه من المهم أن تتذكر أن نتنازل عن بنود أقل أهمية من أجل الحفاظ على بنود أكثر أهمية . 3- حضّر لعملية التفاوض : عليك أن تكون مستعداً قبل أن تبدأ المفاوضات ،هذا الاستعداد سيكون لديك معرفة بكيفية التصرف في مثل هذه اللحظة ، مما يعطيك ميزة البدء في التفاوض . - إن عدم وجود تخطيط غالباً ما يظهر على طاولة المفاوضات على شكل الاعتماد المفرط على المطالب وردات الفعل السلبيه.. 4- أعرف من تفاوض : كل شخص يحتاج طريقة خاصة للتعامل معه ، تختلف بحسب شخصيته وخلفيته . 5- التفاوض علاقة مستمرة : من أجل تطوير هذه العلاقات المستمرة ، نحتاج إلى تأسيس جو من الثقة ، ليشعر كلا الطرفين بعد انتهاء المفاوضات أن وجهة نظره أخذ بها ومخاوفه زالت وأنه لم يستغل أثناء المفاوضات . ..................................... قواعد اللباقة في التفاوض : ü بدء التفاوض بالسلام . ü بناء الألفة مع الآخر . ü استخدام نبرات صوت تحمل الدفء والتقدير . ü استخدام العبارات المناسبة التي لا تحمل إساءة من كل الطرفين . ü تقدير مشاعر واهتمامات وطموحات الطرف الآخر . ü الحفاظ على المبادئ والثوابت وإظهارها . ü التركيز على المصالح المشتركة لكلا الطرفين والبعد عن المكاسب الشخصية . ü التركيز على الأهداف وليس على الإساءة للطرف الآخر . ü التركيز على الحل وليس على المشكلة . ü تحمل ضغوطات الطرف الآخر إن وجدت دون انفعال أو خطأ . ü انتقاء الألفاظ التي تحقق أهدافه ولا تجرح مشاعر الآخر . ü استخدام أسلوب الحوار والإقناع والابتعاد عن أسلوب الهجوم . ü الانتهاء بسلام . ü الابتعاد عن التعصب والسخرية . |
2012- 5- 19 | #58 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center] المحاضرة العاشرة مهارة المقابلة الشخصية " كيف تجتاز مقابلة شخصية بنجاح " المقابلة الشخصية : - تعد المقابلة من أهم أنواع الاتصال المباشر ، وتستخدم لتقويم الأفراد لأغراض التوظيف أو القبول للدراسة . - وتهدف المقابلة بصورة رئيسية إلى قياس : الشخصية ، المظهر ، اللغة ، مهارات الاتصال ، والقدرة على التحمل وضبط الانفعال . - ويفقد العديد من الأشخاص المميزون علمياً فرصاً وظيفية بسبب قصور في مهاراتهم الحوارية والاتصالية أثناء المقابلة الشخصية . ....................................... الاستعداد للمقابلة : ü قم بجمع معلومات عن عناصر المقابلة و أحداثها المتوقعة . ü تخيل نفسك وأنت تقوم بالمقابلة ، ركز في التفاصيل داخل المقابلة . ü العب أدوار على المقابلة الشخصية مع صديق . ü قم بلعب أدواراً مقابلة مع لجنة .. ü أعد النماذج والوثائق الخاصة بالمقابلة الشخصية قبل أن تخرج . ü التزم المظهر اللائق في ملبسك . ü احرص على الوصول قبل المقابلة بفترة كافية . ~> يعطي انطباع بجديه المتقدم . ü حاول معرفة معرفة تفاصيل المقابلة . ............................... عند الوصول إلى مقر المقابلة : ü أعط اسمك لموظفي الاستقبال أو الشخص الموجود لاستقبالك . ü حاول أن تبقى هادئاً وحدث نفسك بإيجابية . ü تحدث مع موظفي الاستقبال أو الشخص الذي استقبلك قبل الدخول للمقابلة . هذا سيساعدك على أن تبقى هادئاً . .................... أثناء المقابلة : ü تأكد من وصولك في الوقت المناسب ، مما يدل على التزامك بمواعيدك ويؤكد حرصك . ü اهتم بمظهرك ، فالمظهر الجيد يمنحك ثقة بنفسك ويعطي انطباعاً حسن عنك ويظهر احترامك للجنة المقابلة . ü ابتسم للمقابلين وأنظر إلى أعينهم عندما تقابلهم وتتحدث إليهم و تودعهم . ü اجلس منتصب القامة وانحني قليلاً للأمام عندما تستمع لهم . ما يشعرهم بأنك مهتم بما يقولون . ü وزع نظراتك بين المقابلين وأشعر كل واحد منهم بأنه مميز . ü خذ وقتك في الإجابة على الأسئلة ولا تعتقد أن استعجالك قد يوحي لهم بأن لديك معلومات جاهزة ، وفي نفس الوقت لا تبالغ في أخذ الوقت . ü فكر قبل الإجابة على السؤال الصعب ، و إذا لم تستطع الإجابة حاول أن ترد بسؤال آخر ü تكلم بصوت مسموع دون مبالغة . ü سوق لنفسك ، بلغ جميع المعلومات التي ترى أنها تساعدك ü أجب بكفاءة وعناية على جميع الأسئلة بما فيها الأسئلة الافتراضية ü دافع عن وجهة نظرك بطريقة مؤدبة ولكن لا تصل إلى مرحلة العناد والتشبث بالرأي . ü أرسل لنفسك رسائل إيجابية وثق أنك الأفضل . ü لا تفقد السيطرة على الموقف وأبقى هادئاً ، واستفسر إذا لم تفهم أي سؤال . ü وجه لهم إشادات وإطراء بطريقة غير مبالغ فيها . ......................... بعد إنهاء من المقابلة : - إذا أعجبتك المزايا المقدمه من جهة العمل فقم بما يلي : ü عبر للجنة المقابلة عن مدى سعادتك برؤيتهم . ü أبدي رغبتك في تلقي عرضهم . ü اكتب رسالة بعد ذلك تشكرهم لإتاحة الفرصة لك . ........................... · أفعل ولا تفعل في المقابلة الشخصية ! · الأسئلة الأكثر شيوعاً أثناء المقابلة : ü تكلم عن نفسك . ü هل لديك هوايات ؟ ü ما تعرف عن الوظيفة المتقدم لها ؟ ü هل تقوم بأعمال تطوعية ؟ ü ماذا تعرف عن المنشأة ؟ ü ما أهم انجازاتك ؟ ü ما أسباب تقدمكم ؟ ü متى تفقد أعصابك ؟ ü ما هي مؤهلاتك التي تساعدك على القيام بالوظيفة ؟ ü ما مقدار الراتب الذي تتوقعه ؟ ü هل لديك خبرة في المجال ؟ ü ما هي خبراتك السابقة ؟ ü ما طموحك المستقبلية ؟ ü ما نقاط قوتك وضعفك ؟ ü هل تقدمت لوظيفة أخرى ؟ [/ALIGN] [/CELL][/TABLE1][/ALIGN] |
2012- 5- 19 | #59 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]
مراجعه المحاضرة الحادية عشر مهارة الكتابة الوظيفية الفرق بين الاتصال الكتابي و الشفهي : كتابة السيرة الذاتية : - تُعرف بأنها الوثيقة المكتوبة التي يبرز فيها الفرد معلوماته الشخصية ومؤهلاته ، وقدراته ، وإنجازاته ، ومواهبه ، وتعد أداة تسويقية يروج الفرد من خلالها لمهاراته وإمكاناته ، فهي بمثابة الخطوة الأولى التي تؤهل الفرد إلى المقابلة الشخصية ، من أجل الحصول على وظيفة . ......................................... مكونات السيرة الذاتية : -المعلومات الشخصية : الاسم ، وتاريخ الميلاد ، والجنسية ، والحالة الاجتماعية ، والعنوان ، وأرقام الهواتف ، والبريد الإلكتروني ، وعنوان صفحة الويب الشخصية إن وجد . - المؤهلات الأكاديمية : اسم المؤهل والتقدير – خاصة إن كان عالٍ – واسم المؤسسة التعليمية ، ومكانها ، وتاريخ الحصول عليها ، ابدأ بالمؤهل الأحدث . - الخبرات الوظيفية : الوظائف التي شغلتها ، المسمى الوظيفي ، التاريخ ، ابدأ بالخبرة الأحدث . - الدورات التدريبية :اسم الدورة ، والمكان المنظم للدورات ، والمهارات التي تعلمتها من خلال تلك الدورات ، والتاريخ ، ابدأ بالأحدث فيها . - الإنجازات الرئيسية : تأكد من ذكر ما حققته من إنجازات في مجالات مختلفة : كالدراسة ، أو عمل سابق ، أو الأنشطة التطوعية . - المهارات التي تجيدها ولا تحمل عليها مؤهلات علمياً ، كاللغة الانجليزية والحاسب الآلي . ................................... صياغة السيرة الذاتية : - يجب مراعاة الأمور التالية في معلومات السيرة الذاتية : ü الوضوح : وذلك بأن تكتب بلغة مفهومة ، ولا تترك مجالاً لخيال القارئ ، ولا تفترض أنه يقرأ ما في ذهنك ، فهمثلاً ، إن كتبت اختصارات فأكتب ما يعبر عنه هذا اختصار ü التركيز : وذلك من خلال التركيز على قدرتك على إنجاز العمل المطلوب ، وتحقيق نتائج ملموسة في ذلك العمل ü الإيجاز : وذلك بالاكتفاء بذكر المعلومات الرئيسية دون التعرض للتفاصيل ، لذا احرص على ألا تتجاوز ثلاث ورقات من مقاس A4 . ü الترتيب : حيث تراعي تنظيم وترتيب الأفكار ، من حيث التسلسل الزمني ، ووضع المعلومات على شكل نقاط واضحة . ü الايجابية : وذلك بأن تذكر فيها إنجازاتك بصيغة الإثبات ، وأن تنسبها إلى نفسك ، كأن تقول : ( إن الأنظمة التي صممتها تسهم في نجاح المؤسسة التي كنت أعمل بها ) ، أو أن تقول : ( إن الدورات التي التحقت بها عمقت من معرفتي وصقلت مهاراتي بشكل جيد ). ü التفصيل : وذلك من خلال التفصيل بطرق الاتصال بك ، كأن تكتب أرقام هواتفك ، وعنوانك ، وعنوان بريدك الالكتروني بشكل مفصل ، لا لبس فيه ، وفي مكان واضح ، حتى يراه من يقرأ سيرتك الذاتية . .............................. نصائح عند كتابة السيرة الذاتية : - أولا/ شكل السيرة الذاتية : ü استخدام ورقاُ جيداً ، أبيض اللون ، ابتعد عن الأوراق الملونة ، وليكن حجم الورق A4 . ü اعتن بنظافة الورق اعتناءً شديداً ، فنظافته تعبر عنك ، وعن اهتمامك وعنايتك بمن تقدم له تلك السيرة الذاتية . ü استخدم برنامج ( Word ) للطباعة ولا تستخدم برامج أخرى . ü استخدم خطوطاً واضحة . .................................. - ثانياً \ مضمون السيرة الذاتية : ü الصدق : كن صادقاً فيما تورده من معلومات عن مهاراتك وخبراتك وشهاداتك في ثنايا سيرتك الذاتية ، ولا تدرج شيئاً من الخبرات والمهارات ، وأنت تعرف أنك لا تتمتع به . ü الاعتماد الذاتي : قم بكتابة السيرة الذاتية بنفسك ، لأنك أكثر البشر معرفة بذاتك وقدراتك وإمكانياتك . ü المراجعة : قم بمراجعة السيرة الذاتية ، لتتأكد من صحة صياغتها وسلامتها من الأخطاء اللغوية أو الإملائية ، فكما ذكرنا سابقاً السيرة الذاتية عنوان لك . ü متطلبات الوظيفة :تجنب الحديث عن شؤونك الشخصية ، أو العائلية ، وركز اهتمامك على ما تحتاجه الوظيفة التي تقدمت لشغلها . |
2012- 5- 19 | #60 |
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - تربيه خاصه
|
رد: ¤¦¦§¦¦{هنا كل ما يتعلق بمقررمهارات الاتصال قبل الاختبار}¤¦¦§¦¦¤
[ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]
مراجعه المحاضرة الثانيه عشر [/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN][ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center][/ALIGN][/CELL][/TABLE1][/ALIGN] [ALIGN=CENTER][TABLE1="width:95%;background-color:black;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center] مهارة الاتصال الالكتروني أشكال التواصل الالكتروني : -. -وقواعد التواصل الالكتروني شبيه بقواعد التواصل الكتابي الورقي ، ولكن يميزها الإيجاز و الاختصار في الغالب . -التنبيه الى ديمومة وسهولة الرجوع إلى الرسائل الإلكترونية ، فمع ما تحمله من فائدة عظيمة . فأنها تتطلب من المزيد من الحذر والانتباه لما نكتب ولمن نرسل ما نكتب . ~> يقصد بالديمومة أي أنه يبقى في الصندوق الوارد ، والرسائل المرسلة ، فيسهل الرجوع إليه . أتيكيت التواصل عبر الإيميل : 1-انتبه للهجتك : إن الطبيعة السريعة للتواصل الالكتروني ورغبتنا في الاختصار قد تجعلنا نبدو وقحين دون قصد منا ، وبغياب لغة الجسد أو نبرة الصوت قد تأخذ رسائلنا أسوأ تفسير ممكن . ولتجنب ذلك ، عليك بـ : üكتابة اسم المرسل إليه في بداية الرسالة . ~> مثلاً السيد\ة ، أخي ، أختي . üوجه تحية مناسبة في بداية الرسالة . üاستخدم عبارات لطيفة عند الطلب ووجه الشكر . üأختم رسالتك بعبارات مناسبة ( تحياتي ، مع تقديري ، أخوك ، أختك ، مع الشكر ،..) . üأكتب اسمك في نهاية الرسالة . 2-لا تجعل الحماس تجرفك : لا تكتب رسالة وأنت غاضب ، وحاول تخيل ردة فعل المتلقي لرسالتك . وإذا شعرت أنك تريد كتابة رسالة بعد غضب ، فانتظر 24 ساعة قبل كتابة هذه الرسالة . 3-كن موجزاً : الطول والإسهاب من أكثر ما يضايق المتعاملين بالرسائل الالكترونية . كن موجز ومحدداً دون أن تكون فظاً أو غامضاً بحيث يفهم المتلقي ما تتحدث عنه . ولكن تجنب استخدام الاختصارات الشائعة في المحادثات ( الشات ) الشبابية في الايميلات وخصوصاُ الرسمية ، لأن ليس كل شخص يفهمها أو يحبها . ~> يجب أن لا تتجاوز الرسالة صفحة واحدة . 4-كن واضحاً : بعض الأشخاص يتلقى كم هائل من الرسائل اليومية ، لذا يجب وضع عنوان واضح محدد يساعد القارئ على تقييم أولويتها . ضع ما ترغب القارئ أن يعرفه أو يفعله القارئ في السطور الثلاثة الأولى من رسالتك بلغة بسيطة ، تبعاً ذلك بالأسباب . إذا لديك أكثر من موضوع ، فكر في إرسال كل موضوع في رسالة مستقلة ، فهذا يسهل على القارئ تحديد أولويتها وكيفية التعامل معها . -ولزيادة وضوح رسالتك يمكنك عمل التالي : üحاول أن لا تزيد فقرات الرسالة عن ستة اسطر لكل فقرة . üاترك سطر بين كل فقرة وأخرى . üاستخدم التعداد النقطي والرقمي . üضع خط تحت النقاط الهامة . 5-كن سريعاً : أغلب الناس يتوقعون الحصول على رد في غضون 48 ساعة . و في الرسائل الخاصة بالعمل ، إذا لك يكن لديك وقت للرد الكامل ، يمكنك الرد بشكل موجز لإعلام المرسل أنك تلقيت رسالته وأخبره متى سترد له الرد الكامل . -وإذا كنت في إجازة اضبط بريدك للرد الآلي على الرسائل لإشعار المرسل بأنك غير قادر على الإطلاع على الرسالة ، ومتى يمكنه توقع استقبال الرد . مضل : ( أنا في إجازة من فترة .. إلى .. ) ويمكنه توجيه لمخاطبة شخص آخر لو كان الأمر عاجل ويستدعي ذلك . 6-احترم خصوصية الآخرين و وقتهم : عندما تريد أن ترد على بريد الالكتروني وصلك من صديق ويظهر به عناوين العديد من الأشخاص الذين لا تعرفهم ، استخدم زر " الرد على المرسل " وليس " الرد على الكل " . فكر إلى أي مدى يهتم الباقون بما سترسل ، فلا يجب أن تضيع وقت الآخرين بأشياء لا تعنيهم . -استخدم زر النسخة الكربونية ( cc ) لإشعار المرسل إلية بمحتوى الرسالة دون الحاجة إلى رده . واستخدم زر النسخة المعماة ( Bcc ) في البريد الالكتروني لحفظ خصوصية الآخرين وعدم إظهار إيميلات الجميع . 7-الملفات الملحقة : هل سبق لك أن تلقيت ملف ملحق استغرق وقت طويل لتحميله لتكتشف بعد ذلك أنه كان مجرد مضيعة لوقتك ؟ إليك أصول التعامل مع الملفات الملحقة : üفكر فيما كانت الملحقات مهمة بالنسبة للمتلقي قبل إرسالها . üاكتب محتواها والصيغة التي عليها الملف . üأرسل روابط الفيديو على النت ( يوتيوب ) بدل من تحميل الفيديو ما أمكن . [/ALIGN] [/CELL][/TABLE1][/ALIGN] |
التعديل الأخير تم بواسطة verymoon*14 ; 2012- 5- 19 الساعة 05:32 AM |
|
مواقع النشر (المفضلة) |
الكلمات الدلالية (Tags) |
الاتصال, الاختبار¤¦¦§¦¦¤, بمقررمهارات, يتعلق, ¤¦¦§¦¦هنا, قبل |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
جمعت لكم اسئله اختبار مهارات التواصل لذوي الاحتياجات الخاصة في ملف وورد | ورده خجولة | ارشيف المستوى 4 تربية خاصة | 73 | 2012- 5- 16 11:57 AM |
مراجعه ماده مهارات التواصل لذوي الاحتياجات الخاصه الجزء الاول من 1_7 | (خالد) | ارشيف المستوى 4 تربية خاصة | 12 | 2012- 4- 17 09:48 PM |
[ جميع الأقسام ] محاضرات الاعلام اللي معنا بالاختبار اللي تبيها تتفضل | ريميه الشرقيه | منتدى كلية الآداب بالأحساء | 1 | 2012- 4- 17 02:26 AM |
مراجعه اليووم مهارااات التواصل من 1 الى5ومن 6الى 10 ومن 11 الى الاخر | ((هــاجسـيs)) | ارشيف المستوى 4 تربية خاصة | 244 | 2012- 3- 19 09:00 PM |
تكفووووووووون الفزززعه ابغى حل الاسئله | يارب تحقق أملي | ارشيف المستوى 4 تربية خاصة | 6 | 2012- 3- 8 02:37 AM |