[ مذاكرة جماعية ] : * ورشة نظم المعلومآت الآدآريه ( الدفعه المآسيه )*

[May 99]

الله يعطيكم العافيه ،،
عندي سؤال وش الفرق بين ملخص ابو تركي وبين الملخصات اللي انتم سويتوها ؟؟؟؟

[turki1400]

ملخصنا معتمد كليا على ملخص ابوتركي ولكنه قد نضيف عليه اي شيء اضافي ومنسق بشكل افضل

هذا الفرق

[turki1400]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هنووشه

طيب وين أسئلة الاعوام الماضيه ؟؟

في نهاية الترم يتم مراجعتها وحلها وثم نقوم بطرحها لكم بالورشة

[turki1400]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة memarfg h (*_^)

جزاك الله خيرآ ...
بس في الكويز الخامس سؤال 14 ليش الإجابه تقنيه المعلومات وليس نظم المعلومات
وشكرآ

سوف يتم الرجوع للكويز وافادتك قريبا من معد الكويز

[خوآطر ~]

جزاكم الله الف خيير


شاكره لكم مجهوداتكم موفقين جميعا ..

[Naya]

ماشاءالله تبارك الرحمن ..!!

هذه أول مرة أدخل الملتقى قبل الاختبارات ..

أتاريكم ياعيني تركضون عشاننا ..!!
والله اني بدون ما أشعر قلت : ربي تدخل هالمجموعة الجنة بدون حساب ..

صدقا مجهودكم ما أجد له كلمة توفيه حقه .. !!!

لكن الحين الثلث الأخير من الليل , أسأل الحي القيوم , بديع السموات والأرض ..
أنه يجزيكم عنا خير ماعنده في الدنيا والآخرة ..
.و يفرج عنكم كل كرب وكل هم أنتم وكل مسلم يتفانى بمساعدة غيره ...


ألف ألف ألف شكر لكم ...
تقديري بلااااا حدود ...

[turki1400]

بارك الله فيك ويتقبل دعائك ويكون لك نصيب منها يارب

[nanoo211]

جزاك الله الف خير ..

[marsella]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Naya

ماشاءالله تبارك الرحمن ..!!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Naya

هذه أول مرة أدخل الملتقى قبل الاختبارات ..

أتاريكم ياعيني تركضون عشاننا ..!!
والله اني بدون ما أشعر قلت : ربي تدخل هالمجموعة الجنة بدون حساب ..

صدقا مجهودكم ما أجد له كلمة توفيه حقه .. !!!

لكن الحين الثلث الأخير من الليل , أسأل الحي القيوم , بديع السموات والأرض ..
أنه يجزيكم عنا خير ماعنده في الدنيا والآخرة ..
.و يفرج عنكم كل كرب وكل هم أنتم وكل مسلم يتفانى بمساعدة غيره ...

ألف ألف ألف شكر لكم ...
تقديري بلااااا حدود ...

ياحبيبتي يا Naya

الله يسعدك حيثما كنتي ويسخر لك دروب الخير والتوفيق

ويشرح صدرك وييسر امرك مثل ما فرحتيني بهالدعوه

والله انو اثمن مانحصل عليه في هالملتقى هو دعواتكم

قوافل الياسمين لقلبك النقي ،،~

[Decent Hafrawi]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

تم تلخيص نظم المعلومات من المحاضرة 1 إلى 6

وجمعت الاشياء المهمه فيها تلخيص حلو وممتاز تقدرون تشوفون بنفسكم

ملخص نظم المعلومات

الافقية :
حيث تميزت هيكلية المؤسسات بوجود عدد أقل من المستويات الإدارية فيها وأصبحت منبسطة أفقية أكثر
للتقليل من حدة عمودية هيكلتها

اللامركزية :
إعطاء المدراء في المستوى الأدنى صلاحيات أكبر لاتخاذ القرارات

المرونة :
أصبح بامكان المؤسسات تحسس متطلبات بيئتها والاستجابة لها بشكل سريع مما يعطيها مرونة أكبر
للاستمرارية في التنافس والحياة

استقلالية الموقع :
توفر نظم المعلومات إمكانيات للمدراء تسمح لهم بالقيام بوظائف التخطيط والتنظيم والقيادة
والرقابة بشكل مستقل عن الموقع الجغرافي للمؤسسة

انخفاض كلفة المعاملات :
ساعدت نظم المعلومات على إحلال الإجراءات الآلية مكان الإجراءات اليدوية

العمل الجماعي والتعاوني :
سهلت شبكات الاتصالات التنسيق بين فرق العمل المنتشرة جغرافيا

البيانات :
هي المواد التي تشتق منها المعلومات وتمثل البيانات والاشياء والافكار والاراء والاحداث ويشار
لها كمجموعة أرقام ورموز وصور وأصوات وينظر لها على أنها المستوى الادنى في التجرد

المعلومات :
هي المواد المصنعة الجاهزة للاستخدام التي تقدم لنا إفادة ويمكن اعتبارها بانها البيانات التي
خضعت للمعالجة وهي أهم مقومات اتخاذ القرار مثل أعمار الطلاب المنتسبين لمقرر نظم المعلومات
الادارية

المعرفة :
هي المواد المصنعة المستخرجة من المعلومات فهي حصيلة ما يمتلكه الفرد أو المؤسسة أو المجتمع
من المعلومات وهي الخبرات والمهارات المكتسبة والمواضيع النظرية والتطبيقية مثل حساب المتوسط
الحسابي

النظام :
مجموعة من العناصر أو الاجزاء والمستلزمات المتكاملة مع بعضها البعض ويمكن أن يتجزأ إلى عدة
أنظمة فرعية متكاملة ومنسجمة مثل نظام الجامعة ينقسم إلى الأنظمة الفرعية التسجيل , نظام القبول
ونظام الاختبارات ونظام التعلم عن بعد .. الخ

المدخلات :
يعتمد عليها النظام حيث تكون مادة أو بيانات أو الاثنين معا

العمليات :
هي الانشطة التي يمارسها النظام على مدخلاته باعتماد المستلزمات الضرورية

المخرجات :
هي النتائج التي يزودنا بها النظام بعد تنفيذ العمليات التي قام بها

التغذية المرتدة :
لاجل تحقيق انتظام في فعاليات النظام والرقابة عليها فلا بد من وجود عنصر التغذية المرتدة التي
تاخذ جزء من مخرجات النطام وتستعمله كمدخلات له

المؤسسة :
تشترك في العديد من الاشياء على الرغم من اختلاف وظائفها مثل فريق كرة قدم , جامعة , نادي صحي

نظام المعلومات :
مجموعة من الأفراد والتجهيزات والإجراءات وقواعد البيانات حيث يمكن أن يعمل النظام بشكل يدوي أو
آلي بالاعتماد على الحاسب الآلي

المدير العام :
هو الذي يشغل أعلى هرم الأدارة العليا وله حق اتخاذ القرارات بانشاء مشروعات وخطط مستقبلية طويلة
المدى

المدير في الادارة الوسطى :
يوجد في وسط الهرم الاداري ويقوم بتنفيذ قرارات الادارة العليا من خطط وبرامج

مدراء التشغيل :
هم الذين يقومون بمتابعة النشاطات اليومية لافراد المنظمة

عمال المعرفة :
هم المهندسون والمعماريون والمحاسبون وغيرهم ممن يساعدون في خلق معارف جديدة للمؤسسة

المنتجون :
هم العمال الذين يقومون بالانتاج وتقديم الخدمات في المنظمة

المبيعات والتسوق :
بيع منتجات وخدمات المنظمة

التصنيع والانتاج :
القيام بتصنيع المنتجات والخدمات

المالية والمحاسبة :
ادارة الاصول المالية للمنظمة والاحتفاظ بالسجلات والعمليات المالية

الموارد البشرية :
جذب وتطوير والابقاء على الايدي العاملة والاحتفاظ بسجلاتها ورواتبها واجازاتها وترقيتها

تكنلوجيا المعلومات :
القيام باستخدام الحاسبات ووسائل الاتصال الحديثة للحصول على البيانات لتخزينها ومعالجتها ونقلها
بشكل الكتروني

الاجهزة :
المعدات المادية المستخدمة في أنشطة ادخال البيانات ومعالجة وتخزين ونقل المعلومات في نظم
المعلومات

البرمجيات :
مجموعة أوامر لتنفيذ مهمة على الحاسب

تكنلوجيا التخزين :
تظم الوسط المادي الذي ستخزن عليه البيانات مثل الاقراص والاشرطة الممغنطة والاقراص الضوئية

تكنلوجيا الاتصال :
تشمل الأجهزة والبرمجيات المستعلمة في نقل البيانات والمعلومات من مكان جغرافي إلى اخر

علوم الكمبيوتر :
تركز على بناء نظريات قابلية العد المساهمة في علم البرمجيات وطرق الحساب وطرق التخزين الامثل
للبيانات

علوم الادارة :
تركز على تطوير النماذج لاتخاذ القرارات وعلى الممارسات الادارية

بحوث العمليات :
تركز على التقنيات الرياضية لزيادة فاعلية المؤسسات في مجالات النقل والتحكم في المخزون وتكاليف
الصفقات

علم الاجتماع :
دراسة كيفية مساهمة المجموعات والمؤسسات في نمو وتطوير النظم

علم النفس :
الاهتمام بكيفية فهم واستخدام المعلومات الرسمية من قبل متخذي القرارات

علم الاقتصاد :
الاهتمام بمعرفة تأثير الأنظمة على هياكل التحكم والنفقات داخل الشركات التجارية

نظم المعلومات الادارية :
تختص بنواحي السلوك والنواحي التقنية التي تحيط عملية التطوير والاستخدام والاثار الناتجة عن
الاستخدام لنظم المعلومات وتكمن بدراسة نظم المعلومات على استخدامها في العمل والادارة وظهرت في
1970

الانترنت :
الشكبة العالمية للشبكات التي تجمع بين مثات الالاف من شبكات الحاسب الخاصة والعامة على مستوى
العالم

شبكة العنكبوت العالمية :
نظام يستخدم المعايير العالمية لتخزين واسترجاع وتنظيم عرض المعلومات على شبكة الانترنت على شكل
صفحات الكترونية

لغة :
اللغة المستخدمة لكتابة وتصميم المواقع على شبكة الانترنت

الارتباط التشعبي :
هو رابط إلى صفحة أخرى أو مكان أخر داخل نفس الصفحة للتنقل عبر المواقع أو داخل الموقع نفسه

تحدي استراتيجية الاعمال :
تتعلق بمدى الاستفادة القصوى للمنظمة من تكنلوجيا المعلومات

تحدي العولمة :
تتعلق بمدى قدرة نظم المعلومات لدعم المؤسسة في انتاج وبيع المنتجات للعديد من الدول

تحدي البنية التحتية لتكنلوجيا المعلومات :
تتعلق بمدى قدرة البنية التحتية لتكنلوجيا المعلومات على تحقيق أهداف المؤسسة والتكيف مع التغير
السريع في التكنلوجيا

تحدي الاستثمار في نظم المعلومات :
تتعلق بمدى قدرة المؤسسة على الحصول على عائد من استثماراتها في نظم المعلومات

الاخلاقيات والامن :
تتعلق بالتاكد من استخدام نظم المعلومات بطريقة اخلاقية ومسئولية اجتماعية مثل انتهاك خصوصية
الافراد بتسريب معلوماتهم الشخصية , الحقوق الفكرية

نظم المستوى التشغيلي :
تدعم مدراء التشغيل في تتبع النشاطات والمعاملات البسيطة في المؤسسة مثل المبيعات , الايصالات
والهدف منها الاجابة عن الاسئلة الروتينية وتتبع تدفق المعاملات عبر المؤسسة

نظم المستوى المعرفي :
تدعم عمال البيانات الذين يعملون في المكاتب في انجاز مهامهم باستعمال التكنلوجيا الجديدة
وتدعم عمال المعرفة من مهندسين ومحاسبين وباحثين في اعمالهم مثل انشاء التصاميم والنماذج

نظم المستوى الاداري :
هي النظم التي تستخدم في المراقبة والتحكم واتخاذ القرارات والنشاطات الادارية وتهتم بالسوال عن
اذا كانت الامور تجري بشكل جيد وبعضها تدعم اخذ القرارات غير الروتينية

نظم المستوى الاستراتيجي :
هي النظم التي تساعد الادارة في التعامل مع المسائل الاستراتيجية والاتجاهات بعيدة المدى في داخل
المؤسسة وبيئتها الخارجية معا

نظم معالجة المعاملات :
هو نظام يعتمد على الحاسب في قاعدة المؤسسة يخدم المستوى التشغيلي ويقوم بتنفيذ وتسجيل جميع
المعاملات الروتينية الضرورية والهدف منها الاجابة عن التساؤلات الروتينية

نظم العمل المعرفي :
نظم متكاملة من البيانات والمعلومات تساعد من يتطلب عمله التفكير والاستخدام المكثف والهدف منها
مساعدة المؤسسة في دمج المعرفة داخل المؤسسة

نظم دعم القرار :
نظم تزود المدراء في الادارة الوسطى بادوات معلوماتية مثل جداول , رسومات , نماذج التي تساعدهم
في اتخاذ القرارات

المنظور التقني للمؤسسة :
هي نظام ديناميكي مفتوح ذاتي التوجه لها تنظيم إداري وهيكل رسمي اجتماعي ثابت

المنظور السلوكي للمؤسسة :
مجموعة من الحقوق والواجبات والامتيازات والمسؤوليات التي تعمل بشكل متوازن

نموذج بورتر :
يشمل القوى التنافسية للمنافسين التقليديين الداخلين الجدد لسوق الاعمال

الانشطة الاولية :
هي الانشطة المتصلة بشكل كبير بالانتاج وتوزيع منتجات أو خدمات المؤسسة التي تنتج فائدة للعميل

الانشطة المساندة :
هي الانشطة المساعدة على انجاز الانشطة الاولية وتتكون من البنية التحتية للمؤسسة


الانترنت :
هي شبكة خاصة بالمؤسسة مقامة على أساس مقاييس وتكنلوجيا المعلومات


التحولات التي هيات لها ثورة المعلومات :
1- العولمة globalization
2- التحولات في مجال الاقتصاد الصناعي
3- التحولات على مستوى المؤسسات


ظهرت وظائف جديدة تتطلب متخصصين في المعلومات والمعرفة :
1- المبيعات 2-المؤسسة التعليمة 3- مراكز الصحة 4- البنوك 5- التامين والضمان
6- المؤسسات الحقوقية

فوائد التحول للاقتصاد المعتمد على ثورة المعلومات :
1- تحسين في الانتاجية 2- ظهور منتجات وخدمات جديدة 3- منافسة مبنية على الوقت
4- دورة انتاج أقصر

التحولات على مستوى المسؤسسات :
1- الافقية 2- اللامركزية 3- المرونة 4- استقلالية الموقع

خمس أجزاء أساسية يجب ان تتوفر في النظام :
1- العناصر items
2- العلاقات relations
3- اليات العمل work mechanisms
4- الحدود boarders
5- الاهداف targets

نظام مؤسسة تعليمية :
1- الطلبة والاساتذه والموظفين والمقرارات
2- علاقة التدريس والتسجيل
3- تسجيل الطلبة والية قبولهم في البرنامج
4- الحدود التي تفصل بين النظام وبيئته مثل الفاصل بين الجامعة ووزارة التعليم

مكونات نظام المعلومات :
1- المدخلات inputs
2- العمليات processes
3- المخرجات outputs
4- التغذية المرتدة feedback

الافراد داخل المؤسسة هم :
1- المدير العام 2- المدير في الادارة الوسطى 3- مدراء التشغيل 4- عمال المعرفة 5- عمال البيانات
6- المنتجون

لاستثمار المؤسسات في نظم المعلومات هناك عدة حالات وهي :
1- مواكبة القوانين الحكومية الجديدة أو متطلبات البيئة الخارجية
2- الاستمرار والبقاء في مجال أعمال المؤسسة مثل البنوك

لفهم نظم المعلومات بشكل كامل يجب على المدير فهم ابعاد نظم المعلومات :
1- المؤسسة organization
2- الادارة managment
3- تكنلوجيا المعلومات information technology

المهام الرئيسية للمؤسسة التجارية :
1- المبيعات والتسويق 2- التصنيع والانتاج 3- المالية والمحاسبة 4- الموارد البشرية

تستخدم نظم المعلومات الوسائل التقنية التالية :
1- الاجهزة hardware
2- البرمجيات software
3- تكنلوجيا التخزين storage technology
4- تكنلوجيا الاتصال technology communication
5- الشكبات networks

المفاهيم الحديثة لنظم المعلومات :
1- مدخل تقني technical approach
2- مدخل سلوكي behavioral approach

من العلوم التي تساهم في الجانب التقني :
1- علوم الكمبيوتر 2- علوم الادارة 3- بحوث العمليات

من العلوم التي تساهم في الجانب السلوكي :
1- علم الاجتماع 2- علم النفس 3- علم الاقتصاد

هناك أربعة لاعبين اساسيين ساهموا في انتاج نظم المعلومات الادارية :
1- المزودون للمعدات والبرمجيات
2- مؤسسات الاعمال
3- المدراء والموظفون
4- بيئة المؤسسات

تقدم شبكة الانترنت العديد من الخدمات منها :
1- البحث عن المعلومات من خلال محركات البحث google وغيرها
2- البريد الالكتروني email والدردشة الفورية instant chatting
3- الاتصال عن بعد لاجراء المؤتمرات المرئية video conferencing
4- اجراء العمليات التجارية والادارية الالكترونية e- business و e- comerece

مصطلحات الانترنت :
1- شبكة العنكبوت العالمية www
2- موقع على الانترنت web site
3- الارتباط التشعبي
4- لغة HTML

اعادة تنظيم انسياب العمل :
1-تحول انسياب العمل من الشكل اليدوي إلى الشكل الالكتروني
2- ساعدت نظم المعلومات في احلال الاجراءات الالكترونية الالية محل الاجراءات اليدوية
3- اعادة تعريف الحدود
4- اعادة تعريف حدود المؤسسات وفقا لمتطلبات البيئة

المرونة المتزايدة :
1- ساعدت تكنلوجيا المعلومات المؤسسات الكبيرة على اكتساب مميزات المؤسسات صغيرة الحجم
2- عن طريق استخدام نظم التصنيع المرنة لتوفير منتجات غير نمطية على نطاق واسع
3- استخدام ادوات تحليل البيانات للتعرف على رغبات واحتياجات العملاء
4- ساعدت تكنلوجيا المعلومات المؤسسات الصغيرة على التمتع ببعض ميزات المؤسسات الكبيرة مثل
الدقة والسرعة والجودة
5- تمكنت من الحصول ايضا على معلومات عن السوق والصناعة مباشرة

بفضل الانترنت ظهرت مجالات جديدة للتجارة والتسوق والاعمال :
1- الاسواق الالكترونية electronic markets
2- التجارة الالكترونية electronic comerece
3- المعاملات الالكترونية electronic business
4- الانترنت internet

هناك عدة مشاكل وتحديات يجب على المدراء مواجهتها :
1- تحدى استراتيجية الاعمال business stratgy
2- تحدى العولمة globalization
3- تحدى البنية التحتية لتكنلوجيا المعلومات information technology infrastructure
4- تحدي الاستثمار في نظم المعلومات is investment
5- الاخلاقيات والامن

يوجد أربعة فئات من أنظمة المعلومات التي تخدم المستويات المختلفة للمنظمة :
1- نظم المستوى التشغيلي operational level systems
2- نظم المستوى المعرفي knowladge level systems
3- نظم المستوى الاداري management level systems
4- نظم المستوى الاستراتيجي strategic level systems


نظم العمل المعرفي يقوم على مقومات :
1- يعتبر وسيلة لاكتساب المعرفة
2- يقوم باستغلال مضمون قواعد المعرفة وتوظيفها لخدمة المستفيد
3- يعمل على استنتاج واستخلاص معارف جديدة وتطبيقها
4- يعمل على تنميط المشاكل ومحاكاة ووضع البدائل
5- يعمل على ايجاد الاساليب الملائمة لتمثيل المعرفة وتخزينها وتحليلها

ميزات نظم المعلومات الادارية:
1- أعداد التقارير اليومية عن العمليات الجارية
2- تعتمد على سيولة البيانات والمعاملات الداخلية حالية
3- تساعد في اتخاذ القرارات النمطية والمتكررة على مستوى ادارة التشغيل
4- مساعدة المدراء العاملين والتنفيذيين في عمليات التخطيط
5- تساعد على اتخاذ القرار باستعمال البيانات الحالية

عيوب نظم المعلومات الادارية :
1- ليس لدى هذه النظم امكانيات تحليلية كبيرة
2- نظم غير مرنة نسبيا
3- لها توجه داخلي وليس خارجي اي بالاحداث الداخلية للمنظمة فقط

مميزات نظم دعم القرار :
1- تعمل بالتفاعل مع مستخدمها حيث يطرح عليها اسئلة فتجاوبه بسرعة
2- مرنة الاستخدام من خلال عملها عبر واجهة المستخدم الرسومية
3- امكانية تكيفها باستخدام فرضيات مختلفة واضافة اسئلة وبيانات جديدة
4- تعمل بلا مساعدة من المبرمجين وتستعمل بيانات داخلية وخارجية

العلاقة بين المؤسسة ونظم المعلومات :
1- تتأثر المؤسسة بنظم المعلومات حيث يتم تطوير هذه الاخيرة بالتعاون بين المدراء والمستخدمين
للنظم في المؤسسة
2- تؤثر نظم المعلومات على المؤسسة حيث تساهم في انجاحها وامدادها بالمعلومات المفيدة بالوقت
المناسب
3- تعتبر عملية التغيير صعبة وتطرح عدة تحديات أمام المؤسسة

سمات المؤسسات :
1- الخصائص الهيكلية للمؤسسات
2- اجراءات التشغيل النمطية
3- الثقافة التنظيمية
4- سياسية المؤسسة
5- البيئات المحيطة بالمؤسسة
6- بنية المؤسسة

خصائص الهيكلية للمؤسسات :
1- الهيكل الهرمية مثل الجامعة
2- التقسيم الواضح للعمل
3- قواعد والاجراءات الواضحة
4- الاحكام العادلة في اتخاذ القرارات والمساواة بين الافراد
5- المؤهلات والخبرات المطلوبة للتعين على المناصب والية الترقيات

تختلف المنظمة في أهدافها والوسائل المستخدمة في تحقيقها :
1- أهداف معيارية مثل الجامعات
2- أهداف خدماتية مثل الجمعيات الخيرية
3- أهداف ربحية مثل الشركات الخاصة
4- أهداف الزامية وقهرية مثل السجون والجيوش
5- المستفيد منها كمالكي المؤسسة عملاء , المساهمون , الشعب
6- طبيعة القيادة ديمقراطية

تتشكل استراتيجية الاعمال من مجموعة النشاطات والقرارات التي تتخذها المؤسسة لتحديد :
1- المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة
2- مجالات الصناعة التي تتنافس فيها المؤسسة
3- المنافسون في السوق الذي تعمل به المؤسسة
4- من هم عملاء المؤسسة المحتملون

العوامل الرئيسية لتصميم واستيعاب نظم المعلومات :
1- بيئة العمل للمؤسسة
2- هيكلية المؤسسة مثل تركيبة المؤسسة مجالها وتخصهها والوظائف العملية
3- ثقافة وسياسات المؤسسة
4- تصنيف المؤسسة والطبيعة القيادية
5- المجموعة الاساسية لاصحاب المصلحة من نظام المعلومات
6- نوعية الاعمال والقرارات والوظائف

يوجد أربعة انواع من الاستراتيجيات لمواجهة القوى التنافسية :
1- الريادة عن طريق السعر المنخفض
2- المنتج المتميز
3- التركيز على شريحة تسويقية
4- تقوية اعتمادية العملاء والموردين

دعواتكم لي بالتوفيق والنجاح

اخوكم / FAWAZ AL-RUWAILI