[ اسئلة مراجعة ] : يالله كلناا نستفيد .. بحوث الاعمال ..إدخلووو

[آنسه منشن]

.















اهم نقاط المحاضرة السابعة ..




* عناصر تصميم البحث :


1. هدف الدراسه
- الهدف من الدراسة قد يكون اما : أ. استكشاف ب. وصف ج. اختبار صحة الفروض


* البحوث الاستكشافيه :
1. تهدف للتعرف على الواقع كما هو وتحسين فهمنا للظاهرة وجمع معلومات عنها
2.تكون حينما ال يكون لدينا معلومات كافية عن كيفية حل القضية أو المشكلة
3.عند قلة الدراسات واألبحاث السابقة حول المشكلة المدروسة
4.تساعدنا في بناء اطار نظري للدراسة


* البحوث الوصفيه :
1.يتم اجراؤها لوصف خصائص المتغيرات الموجودة في ظروف معينة والتأكد منها.
2.تساعد على فهم خصائص جماعة أو منظمة ما في ظروف معينة
3.تسمح بالتفكير المنتظم حول ظاهرة معينة
4.تقديم أفكار و تصورات لمزيد من الفحص والبحث


* اختبار صحة الفروض :
1.تهدف لشرح االختالف الموجود في المتغير التابع
2.تبحث عن الكشف عن طبيعة العالقة )ارتباط، استقاللية( أو الفروقات الموجودة بين المتغيرات واثبات ذلك


2. نوع الدراسه :
أ. بحوث سببيه _ ب. بحوث الارتباط


* بحوث سببيه :
1. تعني ان الباحث يريد معرفة عالقة السبب و النتيجة
2.الهدف هنا هو التأثير في النتيجة و التحكم فيها و رقابتها انطالقا من دراسة األسباب المؤدية اليها. >حجم تأثيرالمتغير المستقل<


^ من اسئلة البحوث السببيه :
# هل يؤدي االنكماش االقتصادي الى زيادة الضرائب ؟
# هل تؤدي زيادة العرض الى انخفاض األسعار ؟
# يحدث نقص السيولة بسبب زيادة عدد المدينين ؟


* بحوث الارتباط :
1.تكون حينما يريد الباحث معرفة عوامل االرتباط بالمشكلة
2. الهدف هنا هو معرفة العوامل المهمة المرتبطة بالمشكلة


^ من اسئلة بحوث الارتباط :
# هل هناك ارتباط بين برامج التدريب و التعلم التنظيمي؟
# ما العالقة الموجودة بين إدارة المعرفة و تحقيق االبداع ؟


3. مدى تدخل الباحث في الدراسه :
يختلف تدخل الباحث حسب طبيعة البحث سببي أو ارتباطي


4. تخطيط البحث :
أ. البحث السببي _ ب. البحث الارتباطي


* البحث السببي : البحوث المخططه هي التي تجري في بيئه اصطناعيه معدة بعنايه .
* البحث الاحتياطي : البحوث غير المخططه والتي تجري في بيئه طبيعيه .


5. وحدة التحليل > مجتمع الدراسه <


أ. الافراد ...> حوافز العاملين
ب. الازواج ...> العلاقه بين الرئيس والمرؤوس
ج. مجموعات ...> الزبائن , صناع القرار , التعلم الجماعي
د. منظمات ...> استراتيجية المنظمه , صورتها الذهنيه
هـ . ثقافات ...> التنوع الثقافي , القيم المسيطره


6. المدى الزمني


أ.الدراسه المقطعيه _ ب. الدراسه التي تستمر فترات طويله


*الدراسه المقطعيه : تكون على بيانات تجمع مره واحده في فترة قد تكون ايام او اسابيع او شهور .
*الدراسه التي تستمر فترات طويله : تكون على بيانات تجمع مرتين او اكثر في فترات زمنية متتالية .

[جامعي مطنوخ]

صراحه مادة صعبه جدآ

[عناد21]

يعطيك العافيه على مجهودك

[آنسه منشن]

,















# من المحاضرة الثامنة ..




* التجارب : هي عبارة عن تصميم يتم للتعرف على العلاقة السببية المحتمل وجودها بين المتغيرات المختلفة .


* انواع التجارب :
أ. التجارب المعملية _ ب. التجارب الميدانية


# التجارب المعملية :
1. تمثل أفضل مكان للقيام بعملية تحييد أثر المغيرات األخرى التي يمكن أن تتداخل مع تأثير المتغير المستقلالمراد دراسة قوة تأثيرة على المتغير التابع.
2. تهدف التجارب المعملية للسيطرة على المغيرات المستقلة الاخرى .
3.تستخدم فيها المراقبة و المعالجة المصطنعين.
4.لقياس قوة العالقة السببية يجب انشاء عدة مستويات من المتغير المستقل لقياس مدى تأثيرها على المتغير التابع.


# التجارب الميدانية :
1. عبارة عن تجارب يتم اجراؤها في البيئة الطبيعية التي تتتابع فيها األحداث بطريقة عادية.
2. ال يمكن في هذا النوع السيطرة على المتغيرات الملوثة ألنه ال يمكن توزيع أفراد العينة عشوائيا أو فيمجموعات متماثلة.
3. تسمح هذه التجارب بمعالجة المتغير المستقل واجراء التجربة وتكوين مجموعات مراقبة.




* الثقة الداخليه و الثقة الخارجية :


- تتمتع التجارب الميدانية بمستوى ثقة خارجية أعلى منه لدى التجارب المعملية ألن نتائجها أكثر قابليةللتعميم على منظمات أخرى مشابهة.
- بينما في التجارب الميدانية تكون الثقة الداخلية أقل منه مقارنة بمستوى الثقة في التجارب المعملية التيتكون فيها القدرة على السيطرة على المتغيرات الملوثة أعلى.


* عوامل الارباك السبعة للثقة الداخلية :
1. العوامل التاريخية .
2. النضج .
3. عملية الاختبار نفسها .
4. تأثير اداة القياس .
5. التحيز في الاختيار .
6. النزوع نحو المتوسط .
7. الفناء .


*عوامل الارباك للثقة الخارجية :
1. اختالف ظروف المنظمات األخرى عن المنظمة التي تمت فيها الدراسة.
2. اختيار األفراد الذين ستطبق عليهم التجارب المعملية يختلفون عن األفراد الحقيقيون الذين يعملون فيالمنظمة.

[آنسه منشن]

,

# من المحاضرة التاسعة و العاشرة ..


* قياس المتغيرات : هو جزء أساسي من البحث وأحد مظاهر تصميم البحوثيسمح قياس المتغيرات بقياس صحة أو عدم صحة الفروض والحصول على حلول للقضايا المهمة.
* المقياس : عبارة عن أداة أو تقنية نستخدمها لنتعرف على مدى اختالف األفراد عن بعضهم البعض بالنسبة لمتغيراتمهمة لدراستنا.
* طرق القياس: أي الطرق التي تستخدم لتحديد قيم رقمية أو رموز للتعرف على اتجاهات المستقصي منهم نحو األشياءواألحداث و األشخاص.
* الصلاحية : الصالحية بالنسبة للمقياس تعني أننا نقيس الشيء المطلوب قياسه.


* هناك نوعان من المتغيرات :
1. نوع يمكن قياسه بمقاييس موضوعية .
2. نوع ال يمكن استخدام هذا النوع من المقاييسمعه التصافه بعدم الدقة والوضوح وألنه شخصي .


* هناك اربعة انواع من المقاييس :
1. المقاييس الاسمية .
2. المقاييس الترتيبية .
3. المقاييس الفئوية .
4. المقاييس النسبية .


* هناك نوعان أساسيان من مقاييس االتجاهات هما:
1. مقاييس القيم.
2. المقاييس الترتيبية.


* هناك ثلاثة انواع للصلاحية :
1. صلاحية المحتوى .
2. صلاحية المعيار .
3. صلاحية المفهوم .

[شآنيل]

الله لايحرمك الاجر انسسسه منشن وكل من ساعد
طريقه ممتازه للثبيت
شكرآ

[جوجو الحلوهـ]

الله يوفقكم ويسعدكم ... ماقصرتو

[آنسه منشن]

,















من المحاضرة الحادية عشر ..


* مصادر البيانات :
1. المصادر الاولية للبيانات .
- المصادر األولية هي تلك التي يجمعها الباحث بنفسه ألول مرة عن الدراسة وقد تكون من األفراد أومن مجموعات التركيز أو العينات الدائمة أو من المالحظة الدائمة لظاهرة ما.
2. المصادر الثانوية للبيانات .
- هي تلك البيانات والمعلومات التي جمعها اخرون ألهداف أخرى ويحصل عليها الباحث ليستفيدمنها في الدراسة .


* هناك أربعة أنواع رئيسية من مصادر البيانات األولية :
أ. الافراد ...> المقابالت الشخصية , االستقصاءات , الملاحظة
ب. مجموعات التركيز ... > هي مجموعات تتكون من 8 الى 10 خبراء , مع موجه للمجموعة يقود المناقشات حول المفاهيم أو المنتجات أو أحد المواضيع , قد تدوم لما يقرب ساعتين , يختار الخبراء بناءا على الخبرة و التخصص , الهدف هو جمع معلومات من أفراد المجموعة ومحاولة الفهم , غير مكلفة و سريعة االستجابة , طبيعة المعلومات التي نحصل عليها من مجموعات التركيز تكون غالبا وصفية، غير كمية، كما أناختيارهم ال يتم بطريقة علمية , يمكن استخدام مؤتمرات الفيديو واألنترنيت لتمكين التقاء األفراد من أماكن مختلفة.
ج. العينات الدائمة ...> تمثل أحد مصادر المعلومات الاولية , تختلف عن مجموعات التركيز كون أعضائها يجتمعون عدة مرات وليس مرة واحدة , يتم اختيار أعضائها بطريقة عشوائية .
د. تتبع أو ملاحظة اثار الاشياء ...> من المصادر األولية للمعلومات التي ال تشتمل على أفراد من البشر .


* طرق تجميع البيانات :
1. المقابلات 2. الاستبيانات 3.الملاحظة


# هنالك أنواع متعددة من المقابلات:
- المقابلات غير المهيكلة - المقابلات المهيكلة


# الاستبيانات :
- الاستبيان عبارة عن صياغة مسبقة ألسئلة يقوم المستجيب بتسجيل الاجابات عليها عادة باختيار أحد -البدائل المحددة.
- يعتبر الاستبيان وسيلة فعالة لجمع البيانات .
- يمكن توزيعها شخصيا أو بريديا أو الكترونيا.


# الملاحظة :
- تسمح الملاحظة بالحصول على المعلومات دون توجيه الاسئلة .
- الباحث يحصل على المعلومات بنفسه انطالقا من مشاهدة وتتبع سلوكيات الافراد أو الظاهرة المدروسة .
^ من مجاالت الملاحظة :
- سلوكيات األفراد
- لغة الجسد
- عادات العمل والمقابلات
- البيئة المادية للمنظمة
- قد يكون الملاحظ غير مشارك بأن يكتفي فقط بتدوين ملاحظاته واثباتاته الميدانية
- وقد يكون الملاحظ مشاركا عندما يدخل للمنظمة كعضو من فرق العمل ثم يقوم بملاحظة ديناميكية للظاهرة


# الملاحظة يمكن أن تكون : مهيكلة و غير مهيكلة
- مهيكلة : تعني أن يكون لدى الباحث مجموعة محددة من الانشطة التي يريد ملاحظتها .
- غير مهيكلة : تعني أن ال يكون لدى الباحث أفكار دقيقة عن الخصائص التي تستحق الفحص في بداية الدراسة .

[آنسه منشن]

,









من المحاضرة الثانية عشر و الثالثة عشر والرابعة عشر ..




# المجتمع: مجموعة كاملة من الناس أو الاحداث أو المنظمات أو الاشياء التي تهتم الدراسة بها >الزبائن، العاملين،شركات منافسة< .
# العنصر: يعبر عن عضو واحد من أعضاء المجتمع .
# اطار المجتمع: عبارة عن سجل أو قائمة تضم كل جميع أفراد المجتمع ومنها تؤخذ العينة > قائمة الرواتبوالاجور، سجلات الجامعة ببيانات الطلبة< .
# العينة: جزء أو مجموعة فرعية من المجتمع >تحمل خصائصه< .
# وحدة المعاينة: يعبر عن عنصر واحد من عناصر العينة .
# المعاينة : تمثل عملية اختيار عدد كاف من عناصر المجتمع تسمح للباحث من تعميم نتائج دراسته على كل باقي عناصرالمجتمع.


* أسباب استخدام المعاينة :
1. أفضل البحوث هي التي تتم على كافة أفراد المجتمع ألن النتائج تكون أكثر دقة ومصداقية ولكنها ليست دائمامتوفرة .
2. كبر حجم المجتمع يجعل من االستحالة اخضاع كافة أفراده للدراسة و بالتالي يتم اللجوء للمعاينة.
3. عدم توفر القابلية و التسهيالت من مجتمع الدراسة تستلزم المعاينة .
4. كبر تكلفة الدراسة والجهد و الوقت المطلوب يستلزم المعاينة .


* أنواع المعاينات :
1. المعاينة الاحتمالية
- المعاينة العشوائيه البسيطة
- المعاينة المقيدة او المعقدة
- المعاينة العشوائية المنتظمة
- المعاينة العشوائية الطبقية
- المعاينة العشوائية العنقودية
2. المعاينة غير الاحتمالية :
- المعاينة الميسرة
- المعاينة الهادفة


# الخطوات الاربع لتحليل البيانات:
1.تجهيز البيانات للتحليل
2. التعرف على البيانات
3.اختبار جودة البيانات
4. اختبار صحة الفروض


# يتضمن مشروع البحث العناصر التالية :
1. الاهداف العامة للدراسة
2. المشاكل التي سيتعرض الباحث لدراستها
3. تفصيل الاجراءات التي ستتبع الانجاز البحث
4. تصميم البحث >تصميم العينة، طرق جمع البيانات، كيفية تحليل البيانات<
5. الاطار الزمني للبحث
6. تفاصيل النقاط مع توضيح تكاليف كل جزء من أجزاء البحث


# من أهم خصائص التقرير المكتوب جيدا ما يلي :
1. الوضوح ودقة التعبير
2. الترابط والتركيز على المفاهيم المهمة
3. تنظيم فقرات التقرير بطريقة ذات معنى
4. الاختيار الدقيق للكلمات التي تعبر عن المعنى المقصود
5. الخلو من الاخطاء والكلمات الغامضة والمتخصصة جدا , اختيار شكل مناسب للتقرير


# محتويات تقرير البحث :
1.صفحة العنوان >عنوان الدراسة< يشير العنوان الى فحوى البحث
2.وجود قائمة المحتويات في بداية التقرير
3.موافقة الجهة الممولة على اجراء البحث
4.مشروع البحث
5. مقدمة تشرح الاهداف والاهمية والمشكلة المراد دراستها وتفصيل الالطار النظري للبحث و فروضه
6. عرض النتائج والتوصيات >ملحقة بتحليل تفصيلي لتكاليف وعوائد تطبيق كل منها <
7. الخالصة الخاصة بكبار المديرين >في حالة البحوث التطبيقية<
8. موجز البحث >في حالة البحوث الاساسية<
9. شكر لكل من قدم المساعدة، المراجع التي اعتمد عليها، الملاحق


# طريقة العرض والتقديم :
1. اللباس الالئق والمظهر
2. السلوك اللبق
3.اظهار الثقة بالنفس > 05دقائق الاولى مهمة للغاية<
4. توجيه النظر للمشاهدين واستخدام الايماءات ببراعة وتغيير طبقات الصوت لتناسب الموقف المعروضوالتحدث بصوت مسموع.
5.توزيع المحتوى على الوقت المخصص >غالبا 20 دقيقة<

[شآنيل]