كل ما يخص إدارة أعمال إلكترونية هنا:)

[آبيات]

مكونات الانترنت:(( مهمة جداً))
1-النسيج المعلومات الدولي :WWW = world wide web
وهو نظام معلوماتي عالمي مؤلف من كم هائل من النصوص والصور والعينات الصوتية ولقطات الفيديو.
2_البريد الالكتروني Email
وهو نظام لإرسال الرسائل والملفات الالكترونية لأي من المشتركين في إي مكان في العالم وبسرعة فائقة.
3_بروتوكول نقل الملفات Ftp
وهو برنامج وأسلوب لنقل وتبادل الملفات بين أجهزة الحاسوب المتصلة بالشبكة.
4_المجموعات الإخبارية Usenet news
عبارة عن لوحات إعلاميه الكترونية عالميه يصل إليها المشتركون ويساهمون بما ينشر فيها حول الموضوعات التي تهمهم.
5_ برامج الحوار والمراسلة الفورية والتفاعل الاجتماعي:
يتيح للمستخدمين تبادل المحادثة عن طريق شاشة الحاسوب.
6- موقع شبكة الانترنت:
لا يوجد مكان محدد لموقع شبكة الانترنت فهي ناتج توصيل جميع الحاسبات المتصلة بالشبكة بما تحتويه هذه الحاسبات من معلومات.
7- إدارة شبكة الإنترنت:
لا توجد جهة إدارية أو قضائية للشبكة. غير أن هناك بعض الجهات الأميركية التطوعية تقوم بدعم نظام شبكة الانترنت.
8- مجتمع الانترنتinternet community
يتكون مجتمع الانترنت من مجموعه من الفئات المشتركة وهي:
الأفراد, المنظمات شركات الحاسبات, المؤسسات, الحكومات وكل من له علاقة بالانترنت بأسلوب أو بأخر:

[آبيات]

الفرق بين الشبكة المحلية lan وبين الشبكة العالمية wan:
1- الشبكة المحلية (lan ): تكون منحصرة داخل قطاع أو داخل شركة واحده وليس لها علاقة بالأجهزة الحاسوبية لدى الشركات الأخرى.
2- الشبكة العالمية (wan ) : هي إمكانية التواصل والانتقال من الشبكة المحلية الى الشبكة الخارجية والاستفادة من المعلومات الخارجية وجلبها إلى داخل المؤسسة ومن ثم الاستفادة داخل هذه المؤسسة.وهي متصلة بشكل عنكبوتي(غير منظم أو عشوائي)
الانترنت تستلزم المعلومات:بدون النظام المعلوماتي فإن الانترنت يصبح منهجا بدون موضوع.
الانترنت عابرة للحدود الدولية:الانترنت ليست لها حدود دوليه ولا تعترف كذلك بتلك الحدود القائمة بين الدول.
· معلومة مهمة جداً: الشركات انتقلت من الاهتمام بالمعلومات الداخلية التي يهتم بها موظفيها إلى المعلومات التي تدار من حولها وذلك للوصول إلى العملية التنافسية أو إلى الانتقال من كونها فقط شركة ذات علاقة إلى إن تكون شركة منافسة لمثيلاتها في نفس القطاع الذي تنتمي إليه هذه المؤسسة.
· وليست العملية الوصول الى المعلومة فحسب وإنما متى تصل الى المعلومة هل أنت وصلت الى تلك المعلومة أسرع من غيرك ؟ أم إن غيرك سبقك الى تلك المعلومة.

[آبيات]

وفيما يلي وصف مبسط لكل من تلك الفئات:
1. المستخدمين users
2. مزودي خدمة الاتصال بالانترنت Internet service providers – ISP
3. مزودي المعلومات للانترنت Internet content providers
4. مزودي البرمجيات من خلال الويب Application service providers
5. شركات أجهزه وبرمجيات الحاسوب Hardware and software companies
6. الحكومات Governments
"في حاله عدم وجود واحدمن هذه المكونات أو المجتمعات قد يكون هناك خلل في عملية استخدام الانترنت"...

آلية عمل البريد الالكتروني والمواقع الالكترونية :
com
commercial
تجاري
edu
Educational
تعليمي
gov
Government
حكومي
net
Network
شبكة
org
Organization
منظمة أو مؤسسة
mil
Military
عسكري
الفرق بين الاكسترانت والانترنت:
· الاكسترانت: تكون مرئية فقط للموردين وأصحاب الأعمال، وتزود سلسلة الإدارات والمعلومات، وتدار بواسطة قسم التسويق والخدمات العينية.
· الإنترانت: تكون داخل الشركة، وموجودة فقط للعاملين بالشركة، وتدار عادة عن طريق قسم الموارد البشرية.
· مزايا النظم الموزعة لا مركزياً:
1. تقليل تكاليف الاتصال.
2. زيادة مرونة , زيادة الحاسبات عند الحاجة.
3. زيادة الأمان وعدم فقد البيانات وتقليل تعطل العمل بالكامل.
· عيوب النظم الموزعة لا مركزياً:
1. زيادة أمكانية تكرار البيانات .
2. زيادة فرصة عدم التوحيد في البرامج والبيانات.
3. زيادة صعوبة الرقابة على نظم المعلومات والمشكلات المرتبطة بهاذ الجزئية.
إذا كان النظام موزع مركزيا: تكون إدارة البيانات سهلة مرنه من الممكن احتوائها ومعرفتها ومعرفة ما هي المعلومات التي بثه من خلال هذه الحاسب المركزي. أيضا يكون هناك رقابه على المعلومات التي تبث داخل أو من خلال هذا الجهاز المركزي أي انه لا تبث أي معلومة إلا بعد معرفة المسئولين داخل هذه الشركة... ما هي هذه المعلومة؟
بينما في الأجهزة الحاسب الآلي الموزعة لا مركزيا : هناك بعض من المعلومات تكون منبثة قد تكون ذات تكرار معين أي أن كثير من المعلومات أدخلت لأكثر من مره . ومن الممكن وجود حاسبات مركزية وحاسبات لا مركزة في نفس الشركة

[ikahledo]

ملخص جدا جميل من الاخ fahad893
الله يعطيه العااافيه وبالتوفيق للجميع....
http://www.ckfu.org/vb/t398520.html

[آبيات]

المتجرالالكتروني .. موقع الكتروني لشركة واحده يوجد فيه منتجات وخدمات معروضه للبيع

المجمع التجاري الالكتروني .. عباره عن مركز تسوق الكتروني يوجد فيه العديد من المتاجر الالكترونيه .. من اشهرها choic mall.com

[آبيات]

[ikahledo]

وهذه اسئلة الفصل الماضي من العضو شموخ انسان اسأل الله للجميع التوفيق
http://www.ckfu.org/vb/t376928.html

[آبيات]

هذي صور اختبارات لمقرر الأدارة الألكترونية فيها نفس اسئلة المقرر

الصور المصغرة للصور المرفقة

[آبيات]

1. الدفع عن طريق البطاقات
سؤال : وضح كيف تتم عملية الدفع عن طريق البطاقات :

١. يقوم المشتري باختيار السلعة

٢. عند الدفع يسلم المشتري البطاقة للتاجر ويوقع على إيصال الدفع
٣. يتأكد التاجر من مطابقة المعلومات الموجودة عل البطاقة
الموصول بشبكة البنك (POS)
٤. يمرر التاجر البطاقة في جهاز نقاط البيع
٥. يوقع المشتري على إيصال الشراء ويحتفظ بنسخة منه
٦. يتم تحويل الأموال إلى حساب التاجر مقابل رسوم مالية


Credit Card

2) بطاقة الائتمان سؤال : ما هي خصائص ( شروط ) بطاقة الائتمان؟

١) وهي : بطاقة خاصة يصدرها المصرف أو المؤسسة المالية لعميله، تمكنه من الحصول على السلع والخدمات من المحلات
٢) لا يلزم للحصول عليها وجود رصيد في حساب العميل لدى مصدر البطاقة
٣) يمكن لحامل البطاقة أن يسدد ما عليه على شكل دفعات منتظمة أو غير منتظم لكنه يتحمل دفع الفوائد بصفة يومية على رصيده المدين .

طرق التسويق الالكتروني :

١. بناء موقع الشركة على شبكة الانترنت
٢. استخدام محركات البحث
٣. الاعلان على المواقع المعروفة على الانترنت
٤. استخدام البريد الالكتروني

[آبيات]

البريد الالكتروني
أسباب الانتشار الواسع لاستخدام البريد الالكتروني لتحقيق الاتصال مع الجمهور
والزبائن المحتملين و تسويق المؤسسات لمنتجاتها بسبب
سهولة الاستعمال
السرعة التي يتميزبها
التكلفة المتدنية بالمقارنة مع الوسائل الأخرى للاتصال

الحملة التسويقية

على ماذا يجب أن تحتوي خطة الحملة التسويقية الناجحة ( التخطيط المناسب ) و التي تعتمد على الرسائل الالكترونية :
تحديد محتوى الرسالة

تحديد وقت ارسالها

تحديد الجمهور المستهدف


اكثر انواع الشركات تواجدا click -and-mortar