[ مواد مشتركة ] : غرفه مذاكرة لمهارات الاتصال <<ممنوع فتح موضوع مشابه

[يكفيني غلاك]

الله يوفقنا يارب

[أرونهـ ..!!]

جزاكم الله خير

[نسيم الغلا]

مهارات الاتصال
هل اسم الدكتور / حسام حمدي ؟؟؟؟؟؟

[المتفائله1]

ايه حسام حمدي
الدكتور والمحتوى تغير

[noofy love]

بليز الي عندوه رقم الدكتور يسدحه هنا بكلمه

[كودرد]

متطفات من المحاضره الاولى


1- من أكثر الأنشطة التي يقوم بها الإنسان في حياته . فهو يحدث لكل فرد منذ ولادته وحتى آخر حياته . فمن خلاله تحدث التفاعلات بين الأفراد .. تلك التفاعلات التي ينتج عنها نقل الأفكار وتبادل المعلومات وتلبية الحاجات .
مفهوم الاتصال
2- أسلوب لتبادل المعاني بين الأشخاص من خلال نظام متعارف عليه، أو من خلال إشارات محددة".
تعريف دائرة المعارف البريطانيه للاتصال
3- يعرف قاموس إكسفورد الاتصـال بأنه
نقـل وتوصيل وتبـادل الأفكار والمعلـومات بالكلام أو الكتابة أو بالإشـارة".
4- تعريف ( كارل هوفلاند ) للاتصـال ؟
هو العملية التي يقدم خلالها القائم بالاتصال منبهات ( عادة رموز لغوية ) لكي يعدل سلوك الافراد الاخرين ( مستقبلي الرسالة ).
5- يعرف شرام الاتصال
بأنهالعملية التي يتم من خلالها تبادل المعلومات والأفكار والمشاعر والاتجاهات بين فرد وأخر أو مجموعة أفراد والمشاركة فيها يتم عن طريق الرموز» .
6- العناصر المتشابهه بين تعريفات الاتصال المختلفه ؟
يوجد لدينا أطراف مختلفة ، ويوجد تبادل معلومة ، عبر رسالة معينه ، يوجد مرسل ومستقبل ، ويوجد إحداث أثر, بهدف نقل أفكار ومعلومات من شخص لآخر وتبادل الخبرات ومشاركتها .
7- مفهوم الاتصال يحتوى على ؟
1- يحتوي على صلة؛ أي علاقة إيجابية بينك وبين من تتصل به.
2- يقتضي البلاغ؛ أي توصيل ما تريده إلى الآخرين بصورة واضحة وصحيحة.
3- يعني الاتحاد؛ أي الاتفاق والانسجام مع الآخرين.

q 8-يتسم الاتصال في طبيعته بالسمات التاليه ,
q الاتصـال مسبب، فلابد من أسباب لمزاولته وأحداثه .
q الاتصـال مدفوع, حيث يرتبط بدوافع الأفـراد ومثيرات تلك الدوافع .
q الاتصـال موجه, وذلك نظراً لتوجيهه تجـاه هــدف معين .
q الاتصـال اجتماعي، نظراً لارتباطه بمكونات السـلوك الإنسـاني .
q الاتصـال تفاعلي, وذلك نظراً لعلاقات التداخل والتأثير والتأثر .
q الاتصال عملية مستمرة تتوقف أو تتجمد عند نقطة محددة أي أنها مثل النهر عبر الزمن ،ومثل العلم متجدد ومتراكم.
q الاتصـال عملية على درجة عالية من المرونة والديناميكية. عملية قد تدور حول حادثة أو واقعة.
q الاتصـال عملية متشابكة ومتعددة الجوانب لا تتم في فراغ وتتأثر بالبيئة المحيطة وتؤثر فيها، وهذا يعنى أنها لا تحدث منفصلة أو على انفراد بعيد عن تلك القوى المؤثرة في البيئة.
q الاتصال قد يكون قصدياً وقد لا يكون :
8- وقد يرسل شخصان رسائل ويستقبلانها ، ويتمثل هذا بشكل كبير في الرسائل غير الكلامية كنوع ملابسنا ولونها ومظهرنا العام وملامحنا.
أ‌- مقصوده
ب‌- غير مقصوده
9- قد يرسل شخص إلى آخر رسالة ويستقبلها الآخر وبالتالي فإن الاتصال يكون غالباً مؤثراً
أ‌- مقصوده
ب‌- غير مقصوده
10- الاتصال غير قابل ................. ؟
أ – للتراجع او التفادي
ت‌- للقبول
11- الاتصال يشكل نظامآ
أ‌- ناقصآ
ب‌- متكاملآ
ت‌- متساوين
12- يتكوّن الاتصال من وحدات......
أ‌- متراكبه
ب‌- منفصله
13- يعد التصال ......... في حياتنا اليوميه
أ‌- غير مهم
ب‌- اساسي

يعد الاتصال أساس حياتنا اليومية ، فنحن نتبادل العديد من البيانات والمعلومات يومياً ، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل المشاعر ، ونقل الأفكار ، واستعراض الأخبار ، وتناقل وجهات النظر ، وتوفير المعلومات غير الرسمية ، وغيرها الكثير

14-يمكن أن نتتبع أهمية الاتصال من عدة نواح أهمها ما يلي :
أ‌- القدرة على إنجاز الأهداف بالشكل المناسب
ب‌- أن أنها تفيد في نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات والمفاهيم عبر القنوات المختلفة
ت‌- يسهم في اتخاذ القرارات الإدارية وتحقيق نجاح المدرسة وتطورها
ث‌- يوثق العلاقات بين الافراد فهو وسيلة هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك
ج‌- توجيه وتغيير السلوك والفردي والجماعي للأشخاص : كخطيب المسجد يقوم بعملية اتصال للمصلين ويوجههم لغرض معين ، أو عندما يتصل المدرس لطلابه وينقل لهم خبرة معينة .
ح‌- وسيلة لتحفيز العاملين للقيام بالأدوار المطلوبة منهم
خ‌- جميع ماذكر
14- الاتصال الفعال هو
هو العملية التى يقوم بموجبها طرف (مرسل) بنقل رسالة لفظية أو غير لفظية لطرف (مستقبل) بوسيلة ما لتحقيق هدف معين
15- تعنى ضرورة تحديد الهدف من الاتصال: لماذا يقوم طرف بإرسال رسالة.
أ‌- لماذا ؟
ب‌- من ؟
16- وتعنى تحديد الشخص المستهدف من الاتصال ومعرفةخصائصه
أ‌- لماذا ؟
ب‌- من ؟
17- وتعنى ضرورة تحديد مضمون الرسالة
أ‌- ماذا ؟
18- وتشير إلى الوسيلة المناسبة التى سوف تستخدم فى الاتصال:ما هى القـناة أو الوسـيلة الاتصالية التى من خلالها يتم نقل الرسالة إلى الطرف الآخر.
أ‌- كيف
9-وتشير إلى المكان المناسب الذى سيتم فيه الاتصال بالطرفالآخر.
أ- اين ؟
كيف؟
20- وتشير إلى الوقت المناسب للاتصال بالطرف الآخر
أ- متى ؟
ب- لماذا ؟
21- من دوافع الاتصال ؟
أ- دافع الانتماء
ب-دافع الاعتماد
ت- دافع الاتصال من أجل الإقناع
ث- دافع الاتصال من أجل التعبير العاطفي
ج- دافع الاتصال من أجل التعليم

22- ويعني الرغبة في وجود علاقة بين الذات والآخر تقوم على مشاعر التعاطف والمحبة وهذا الدافع يمثل ركنا هاما في تنشيط عملية الاتصال الإنسان.
أ‌- دافع الانتماء
23- ويعني حاجة الفرد إلى إن يقوم الآخرون بمساعدته على حل مشكلاته وتهيئة الأمن النفسي له وإشباع حاجاته إلى التواصل مع أعضاء المجتمع وهذا يتم من خلال الاتصال الإنساني
أ‌- دافع الاعتماد
24- كل منا في اتصاله بالآخرين يحاول جاهدا أن يقنع الأخر بوجهة نظره أو برأي معين...
أ‌- دافع الاتصال من أجل الإقناع
25 - يقوم الأفراد بالاتصال بصورة مستمرة للتعبير عن عواطفهم ومشاعرهم تجاه بعضهم البعض. فنجد عاطفة الأمومة والأبوة ،ونجد التفاعل بين الأصدقاء والتكافل والانزعاج إذا ما حدث لأحد مكروه
أ‌- دافع الاتصال من أجل التعبير العاطفي
q 26 - أن القيم والأعراف والعادات والتقاليد تنتقل بين الأفراد والأجيال المتعاقبة عن طريق الاتصال في الأسرة أو في المدرسة أو الجامعة...حيث أن التعليم تتوافر فيه الصلة المباشرة بأدلة بين المتعلم والمعلم حتى وان اعتمد المعلم على طريقة الإلقاء دون إتاحة الفرصة للمتعلم بالمناقشة الفردية.

أ‌- دافع الاتصال من أجل التعليم

27- الاهداف الشخصيه لعملية الاتصال
§ المحافظة على الحياة .
§ الشعور بالطمانينة وذلك من خلال التعبير عن المشاعر والرغبات والعواطف.
§ الحاجة الى الاقناع حيث يشعر الكثيرون بالضرورة الى اقناع الاخرين.
§ اتخاذ القرار المناسب يلجا الكثيرون الى الاتصال بالاخرين للبحث عن القرار المناسب .
§ توكيد القرارات والمواقف عندما يتخذ الانسان قرار قد يرغب فى التراجع عنه .


28- من الاهداف الاجتماعيه لعملية الاتصال

§ تقوية الصلة.
§ تحقيق التعاون.
§ المحافظة على الموسسات الاجتماعية مثل الاسرة.
التعرف على اراء الاخرين

§ 29- يهدف الاتصال الى جمع المعلومات الاقتصادية وتبادلها.
أ‌- الشخصي
ب‌- النفسي
ت‌- اهداف اقتصاديه

30- اهداف نفسية:
وتتمثل اهمها فى الحاجات العاطفية التى تتعلق بالمشاعر ويمكن تناولها من جانبين اساسيين:

§ 1- المشاعر الايجابية:وهي كثيرة كالاحترام حيث يهدف التواصل الى تحقيق تلك المشاعر الايجابية للفرد
2- المشاعر السلبية:مثل الكره والاساءة والرفض والبعد حيث يهدف الاتصال الى توضيح تلك المشاعر حسب الموقف

3اهداف معرفية:
تتمثل فى المعرفة والتعلم والاطلاع من اجل فهم البيئة, ويتم تحقيق الاهداف المعرفية من خلال التواصل بطريقتين
1- طريقة نظامية وتسمى التعليم كالمدارس والجامعات
2- غير نظامية وتسمى المعرفة غير النظامية


32- اهداف امنية:
فكل انسان يحتاج الى الشعور بالامن والاستقرار فى حياته, والاحتياج الأمني يختلف باختلاف المراحل العمرية للانسان:
1- في مرحلة الطفولة يكون اهم اهداف التواصل عند الطفل مع والديه
2- في مرحلة الرشد يبقى نفس الهدف مع الكبير ايضا ولكن ياخذ شكلا آخر فيتواصل مع الاقارب ومع الاصدقاء
3- في مرحلة الشيخوخة يحرص الفرد على التواصل مع الابناء

[قلبي حبوب]

لو سمحتو ابي المحتوى الجديد او ملخص تكفون ماعندي شي اذاكر منه

اللي بالمثبته اعتمدها؟؟

[فايز الشمـري]

تفضلي الملخصات الجديدة انا ابي أعتمدها ..

.

بـ التوفيق للجميع ..

[ابوسلمان الشهري]

( اللهم أني استودعتك ما قرأت وما حفظت وما تعلمت فرده عند حاجتي اليه انك على كل شيء قدير ))
خالص تحياتي أاخوكم ابو سلمان... مع خالص دعائي
للجميع بالتوفيق والنجاح يارب

[قلبي حبوب]

بعد اذنكم احد ينسخ لي اسئله الواجب هنا لان الورد مايفتح معي