[ مذاكرة جماعية ] : خطة النجاح لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات

[3beer.]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aan95

لو سمحتو وين اللي حدده الدكتور؟ :( افتح اخر محاضره ولا الاسئله اللي تحطها اخت جمان هي اللي حددها الدكتور؟

ارجو المساعده

هذي الاشياء اللي حددها الدكتور كتبها اخونا كائن هنا الله يجزاه خير .


http://www.ckfu.org/vb/t636325.html

[Dr. nsroon]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hno.

اخت جمان الي قاعده تراجعينه معنا ذي الاشياء الي قال الدكتور عنها مهمه وإلا مراجعه من بدايه المحتوى ؟!

المراجعة لاسئلة الكويزات

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وطنيـ wtneat ـات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بارك الله فيك د.جمان وجعله في موازين حسناتك



الماده مدري وش طاعونها للامانه لاني الى الان مامسكت شي والملزمه تسد النفس
ماغير اقلبها نوبه يمين ونوبه شمال (ماااااش)
وانا مخي حالفٍ علي ماتدخل ولا معلومه دامني عايش

لذلك سؤال :
الي يذاكر اسئلة الواجبات والاختبار الفصلي بس بس بس
يجيه العنقز والا لا !! :looking_anim:

لاتكتفين بالواجبات والفصلي و ارجعي للملزمة بعد ماتخلصين من الاسئلة

[Dr. nsroon]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

مراحل مهارات الابداع والابتكار
المرحلة الاولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة
المرحلة الثانية : مرحلة التأمل وحضانة المشكلة
المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام
المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق

راح احكي عنها باختصار بالرد القادم .. وانتوا ارجعوا لها بالملزمة

[Dr. nsroon]

المرحلة الاولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة
يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر هام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات

المرحلة الثانية : مرحلة التأمل وحضانة المشكلة
هذه المرحلة أكثر غموضا لأنها تتم داخل وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
ويستمر المفاوض في التفكير ليل نهار في الموضوع ولا يهدأ له بل حتى يصل الي الحل الذي يرضيه ويمكن اجمال هذه المرحلة بكلمة التحليل

المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام
في هذه المرحلة يتحول النشاط الذهني والوجداني الي نشاط او سلوك ظاهري وهذه المرحلة تمثل بلوغ النهاية وهي في الواقع محصلة تفكير طويل . هذه المرحلة هي مرحلة جني الثمار.

المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق
وهي المرحلة النهائية للعملية الابداعية وتتضمن فحص وتقييم الافكار الجديدة للتحقق من صحتها

[Dr. nsroon]

من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض :

اولا : مراسلات تتعلق بالمعلومات : وهي تستخدم من اجل طلب معلومات او تقديم معلومات
ثانيا : مراسلات بغرض عرض او تقديم المنتج او الخدمة : تستخدم بهدف تقديم خدمات ام منتجات الي التغير
ثالثا : مراسلات تتناول مواضع نزاع : في مثل هذه المراسلات تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون معارضة مع توقعاتك واهتماماتك

[Dr. nsroon]

العوامل المؤثرة في نجاح المقابلات في التفاوض :
- انتماء اطراف المقابلة ( الجنس الدين الجغرافيا)
- الصوت
- قوة ومركزية اطراف المقابلة
- شكل اطرف المقابلة ( الشكل والمظهر)
- حركات الجسم
- ود اطراف المقابلة
- الاعلان عن موضوع المقابلة
- تعبيرات الوجه
- ترتيب الجلسة ومكان المقابلة
- فكرة الشخص عن الطرف الاخر
- اللغة
- التخطيط المسبق للمقابلة

[Dr. nsroon]

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة :

1- استراتيجية التكامل :
هو تطوير العلاقة بين طرفي التفاوض الي درجة ان يصبح كل منهما مكملا للآخر في كل شيء بل قد يصل الامر الى انهما يصبحان شخصا واحدا مندمج المصالح والفوائد والكيان القانوني احيانا وذلك بهدف تعظيم الاستفادة من الفرص المتاحة امام كل منهم.
2- استراتيجية تطوير التعاون الحالي :
تقوم هذه الاستراتيجية التفاوضية على الوصول الي تحقيق مجموعة من الاهداف العليا التي تعمل على تطوير المصلحة المشتركة بين طرفي التفاوض وتوثيق اوجه التعاون بينهما.
استراتيجية تعميق العلاقة القائمة :
تقوم هذه الاستراتيجية على الوصول لمدى اكبر من التعاون بين طرفين او اكثر تجمعهم مصلحة ما.

[Dr. nsroon]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

الأنماط البشرية التي يجب مراعاتها عند التفاوض
- الفرد الخشن أو المتشدد ذو التصميم الشديد.
- الفرد المدعي المعرفة.
- الفرد المرح الودود ذو الشخصية المنبسطة.
- الفرد المتردد.
- الفرد المشاغب.
- الفرد الايجابي المفكر.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

مراحل مهارات الابداع والابتكار
المرحلة الاولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة
المرحلة الثانية : مرحلة التأمل وحضانة المشكلة
المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام
المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

المرحلة الاولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة
يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر هام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات

المرحلة الثانية : مرحلة التأمل وحضانة المشكلة
هذه المرحلة أكثر غموضا لأنها تتم داخل وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
ويستمر المفاوض في التفكير ليل نهار في الموضوع ولا يهدأ له بل حتى يصل الي الحل الذي يرضيه ويمكن اجمال هذه المرحلة بكلمة التحليل

المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام
في هذه المرحلة يتحول النشاط الذهني والوجداني الي نشاط او سلوك ظاهري وهذه المرحلة تمثل بلوغ النهاية وهي في الواقع محصلة تفكير طويل . هذه المرحلة هي مرحلة جني الثمار.

المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق
وهي المرحلة النهائية للعملية الابداعية وتتضمن فحص وتقييم الافكار الجديدة للتحقق من صحتها

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض :

اولا : مراسلات تتعلق بالمعلومات : وهي تستخدم من اجل طلب معلومات او تقديم معلومات
ثانيا : مراسلات بغرض عرض او تقديم المنتج او الخدمة : تستخدم بهدف تقديم خدمات ام منتجات الي التغير
ثالثا : مراسلات تتناول مواضع نزاع : في مثل هذه المراسلات تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون معارضة مع توقعاتك واهتماماتك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

العوامل المؤثرة في نجاح المقابلات في التفاوض :
- انتماء اطراف المقابلة ( الجنس الدين الجغرافيا)
- الصوت
- قوة ومركزية اطراف المقابلة
- شكل اطرف المقابلة ( الشكل والمظهر)
- حركات الجسم
- ود اطراف المقابلة
- الاعلان عن موضوع المقابلة
- تعبيرات الوجه
- ترتيب الجلسة ومكان المقابلة
- فكرة الشخص عن الطرف الاخر
- اللغة
- التخطيط المسبق للمقابلة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د. جمان

من استراتيجيات منهج المصالح المشتركة :

1- استراتيجية التكامل :
هو تطوير العلاقة بين طرفي التفاوض الي درجة ان يصبح كل منهما مكملا للآخر في كل شيء بل قد يصل الامر الى انهما يصبحان شخصا واحدا مندمج المصالح والفوائد والكيان القانوني احيانا وذلك بهدف تعظيم الاستفادة من الفرص المتاحة امام كل منهم.
2- استراتيجية تطوير التعاون الحالي :
تقوم هذه الاستراتيجية التفاوضية على الوصول الي تحقيق مجموعة من الاهداف العليا التي تعمل على تطوير المصلحة المشتركة بين طرفي التفاوض وتوثيق اوجه التعاون بينهما.
استراتيجية تعميق العلاقة القائمة :
تقوم هذه الاستراتيجية على الوصول لمدى اكبر من التعاون بين طرفين او اكثر تجمعهم مصلحة ما.

مراجعة للكويز (2) : http://www.ckfu.org/vb/t648893.html

[sarh2]

المفاهيم الخاطئه معنا
او للاطلاع

[Dr. nsroon]

استراتيجية ( الإنهاك ) : تقوم هذه الاستراتيجية على :
1- استنزاف وقت الطرف الاخر :
يتم ذلك عن طريق تطويل فترة التفاوض لتغطي اطول وقت ممكن دون ان تصل المفاوضات الا الى نتائج محدودة لا قيمة لها.

2- استنزاف جهد الطرف الاخر الي اشد درجة ممكنة :
يتم ذلك عن طريق تكثيف وحفز طاقاته واستنفار كافة خبراته وتخصصاته وشغلهم بعناصر القضية التفاوضية الشكلية التي لا قيمة لها

3- استنزاف أموال الطرف الآخر : وذلك عن طريق زيادة معدلات إنفاقه وتكاليف إقامته وأتعاب مستشاريه طوال العملية التفاوضية فضلا عن ما يمثله ذلك من تضييع باقي الفرص المالية والاقتصادية البديلة التي كان يمكن له ان يحصل عليها لو لم يجلس معنا الي مائدة التفاوض وينشغل بها.


حبيت هالاستراتيجية