معلومات مهمه عن أختبار مهارات الاتصال *****

[هندوريا ^_^]

كان يااااامكان في قديم الزمان كان فيه






وانتهت القصه





معكم





الموضوع الاصلي

بس خلاص صدّعت ! المادة مع انها تافهة بس اختبارها يجيب الغثا !
والدكتور متفنّن بالأسئلة والإجابات !


وهذا اقتباس للأخت zahra's من المستوى الثالث :

المادة سهلة ومن الحياة العملياتية
لكن تدري شنو اللي يخربط
أولا كل المعلومات متشابهة ومتداخلة
ثانيا معلومات الحياة العامة مفهومة لهذا انا اسميها معلومات متطايرة
لأنك ماتقدر تحفظها فتفهمها وتمشي وتنسى بسرعة
ثالثا فيها معلومات تاااااااااااااافهة جداً لدرجة ماتبي تضيع وقتك عليها
رابعا يعتمد على اسئلة الدكتور وطريقتها لأن ممكن تكون كل الاجابات متشابهة
خامسا وهذه مصيبة ثانية
أنك لازم تحفظ وتفرق بين العناصر والمزايا والشروط والافضليات
يعني في السؤال الواحد كل الخيارات تحص الاصغاء مثلا
هو يبي عنصر من عناصر الاصغاء
وكاتب لك عنصر وميزة ومحسنات او اهداف الخ وانت تدري أن كل شيء يخص الاصغاء
لكن اي واحد هو العنصر .....................





يعني مثل سؤال الكياسة واللباقة ..
مكتوب في عنوان رئيسي في المحتوى :
تطوير فنون اللباقة ( ومن ضمن النقاط مكتوب ) :
- حينما تستقبل مكالمة هاتفية عرف عن منظمتك ومن ثم اعرض المساعدة ..


ومكتوب في شريحة من الشرايح اللي بعدها العنوان :

استقبال مكالمة هاتفية ( ومن ضمن النقاط مكتوب ) :
- عرف عن نفسك ووظيفتك ودائرتك ورحب بالمتحدث

:
/


يعني الواحد ما بيحفظه حفظ ! هذي لباقة وهذي شروط وهذيك عناصر مدري وش هي ! راح يمر عليها وبيحط في باله انه من الأدب لما يستقبل يقول : معك فلان الفلاني من الشركة الفلانية !
أو : الشركة الفلانية .. معك فلان الفلاني !

يعني اثنينهم ! بس يجي سؤال بهالصيغة ليه *_*

:
/

أو تماسك بنية الرسالة يظهر من خلال إيش !!
والمادة كلها فيها شرح لكيفية كتابة الرسائل وكلها أساليب ! لكن فيه فقرة مكتوب عليها :
لتسهيل قراءة الرسالة نستخدم !
وفيه أسس كتابة المراسلات ! وفيه صياغة الرسالة ومدري وش !!
وعاد انتوا شوفوا هذي النقاط ( المتشابهة ) لأي فقرة تنتمي >_<



المهم انه المادة تافهة والدكتور ما كان يستدعي منه يحط .. مو الأسئلة .. الأسئلة حلوة .. لكن الأجوبة اللي مدري شلون صايرة !

:
/



بعض الأسئلة اللي عكّيت فيها شوي :

أكثر ما يستخدم ( أو يؤثر << ما أذكر بالضبط صيغة السؤال ) في الاتصال الغير لفظي :
حركات العينين
حركات اليد
طريقة الوقوف أو الجلسة
لا شيء مما ذُكر


<< هذي المعلومة ما قريتها في المحتوى، الأرجح انها من الكتاب..


في الرسائل البيعية تستخدم المقدمة الاستفزازية لـ :
جذب انتباه القارئ
إثارة الرغبة لدى القارئ بالسلعة
إيجاد الرغبة لدى القارئ بشراء السلعة
جذب اهتمام القارئ

<< جذب اهتمام أو جذب انتباه؟؟ ركزوا..


من اللباقة والكياسة أثناء استقبال المكالمة في المنظمة :
أن تعرف عن نفسك
أن تعرف عن المنظمة
أن تسأل المتصل عن اسمه
.................



^


هذا السؤال ما عرفت وش جوابه لأني أذكر قريت مرة التعريف بالمنظمة ومرة قريت التعريف عن نفسك ..


ترابط وتماسك الرسالة يظهر من خلال :
استخدام الجمل القصيرة
استخدام كلمات الوصل
ترابط الأفكار
.....................



^


فكّوها !

وهذا وهذا اقتباس للأخت دمعة رحيل


طبعاً فيه نموذج لأسئلة الاختبار.. بس الحين حبيت أنبّهكم على بعض الأسئلة اللي مدري شلون صايرة >_<

الكتاب ما شريته واكتفيت بالدراسة من المحتوى.. وفي الاختبار يمكن كم سؤال ينعدون على أصابع اليد اللي حسّيت انهم من الكتاب.. مثل السؤال الأول اللي حطّيته..


والمادة كلها أبو ساعة وحدة ومن الحياة العامة.. يعني بالعربي ما تسوى ينشال لها هم


موفقين يااااااااااااااااااااارب

[Ŗφđч]

ثااانكس لج خيتوو هندوريااا

مع انو الماادة سهلة , الا انو احس بجيب العييد فييهاا

ربي يوفق الجمييييييييع

وودي

[فراشة حائرة]

شكرا هندوريا
وصلت الفكرة
ومشكورة ع النقل
والكتاب ماراح اشترية
المحتوى يكفي ومتشبع بعد بالمعلومات ليش اصدع برااسي

[كحيلان الشرقيه]

^
^
الله يستر من هالمادة الي مستسهلها انا

مشكورة هندوريا

[ام فجورة]

عوافي,,,,,,,,يَ الغلا

[(» мs Ёℓǻƒ .. ♥)]

انا بس ذاكرت محاضرتين وقفلتها
حسيتها سخيفه
وبس يبي لها قرايه بتركيز

تسلم يديك ياعسل

انا الحين في هم المحاسبه 2
ياربي هالماده تخرررررع

[العلم ضياء]

يعطيك العافية

[هبوب نجد]

يسلموووووووووووو والله هالماده قريت المحتوى بس مره وحده وماعاد جيتها
ولا بفتحها الا قبل اختبارها بيوم
بما انها ساعه نخلي التركيز لغيرها والله يسهل ياااااااااااارب


المشكله عندي عقيده بنفس اليوم والى الحين ماجيت العقيده مبنشره في الاحصاء



الله يوفق الجميع يارب

[dee dee]

العقيده سهالات ...بس المهارات اسئلته تعجيزيه الله يهديه...احس انه منبشها تنبيش....هو ويا التقنيه مدري وش لون قايلين..

[قايده القمر]

ثانكس لك